新時代高校輔導員職業能力提升路徑研究

李江紅

摘要：就輔導員職業能力現狀而言，與“人生導師”的要求還存在著不小的差距，在思想政治教育、班級管理以及處理日常事務等方面都表現出本領恐慌。高校要加強頂層設計，制訂人才培養計劃，營造人才成長良好氛圍，提高輔導員的職業歸屬感、自豪感和成就感，促其自覺提升職業能力。

關鍵詞：輔導員;職業能力;標準;培訓

輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，是“開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者”。我國一直高度重視輔導員隊伍建設，近年來更是不斷推進輔導員隊伍的專業化、職業化發展，而提高輔導員隊伍的職業能力則是推進輔導員隊伍專業化、職業化發展的重要前提。

一、輔導員隊伍職業能力現狀

輔導員的主要任務是做學生的思想教育和日常管理工作，與學生的關系最為密切，對學生的成長影響也最大。2014年出臺的《高等學校輔導員職業能力標準》（暫行）提出，“輔導員應該努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友”，這既是對輔導員提出的希望和要求，也指出了輔導員的職業地位。就輔導員職業能力現狀而言，雖然綜合素質整體有所提高，思想政治工作質量也有一定的提升，但與“人生導師”的要求還存在著不小的差距，在思想政治教育、班級管理以及處理日常事務等方面都表現出本領恐慌。

第一、思想政治教育能力不足。輔導員最核心的任務就是對大學生開展思想政治教育。人本身的復雜性使思想政治教育具有了一般工作所不具有的復雜性。從而對輔導員的專業化程度提出了很高的要求。而實際上，高校輔導員隊伍的專業化程度比較低，相當部分在走上工作崗位之前并沒有接受過系統專業知識培訓，“不具有從事思想政治教育工作相關學科的寬口徑知識儲備”。沒有寬厚的知識基礎，從事復雜的思想政治教育也就力不從心，從而使思想政治教育的質量打了折扣。思想政治教育不僅要使先進的思想和理論入耳，更要入腦入心，最終化為行為。輔導員還要幫助學生解決思想上的問題，由于個性化的差異，需要具有良好的溝通、教育能力。這些要求對輔導員的思想政治教育能力提出了很高的要求。

第二、班級組織管理能力不足。班級是學校的最小單元，是大學生學習與生活的小環境，對其成長有著非常重要的影響作用，因此，班級管理是一項不可忽視的重要工作。一般以為，班級管理就是管理班級的日常事務，如召開班會、選舉班級干部、制訂管理制度、組織學生學習、組織文體活動等。這些都是班級管理的內容，是每個班級都要做的事，但這些并不是班級管理最為核心的內容。班級管理最為核心的內容是營造積極向上的班級文化，并通過這種文化來引導學生成長。班級文化應該能夠彰顯班級特色，使置身其中者受到影響，在言行上自覺地與其保持一致。而事實上，營造獨具特色的班級文化并非易事，一些輔導員甚至沒有認識到這個問題，更不要說建設這樣一種文化。

第三、崗位必具的綜合素養不足。輔導員除了要做好學生的思想教育工作、開展班級的日常事務管理外，還要處理其他各種紛繁復雜的工作，如各種計劃、總結的撰寫，職業規劃與就業指導，心理健康教育與咨詢，危機事件應對等。這些工作不僅需要輔導員熟悉各種事務性工作的處理流程，掌握心理學、教育學、倫理學、管理學、法律、公共危機管理等相關理論與知識，還要具有較強的對應能力。可以說，輔導員是一個需要具有各方面知識和能力的綜合性較強的職業，不經過系統的培訓難以達到崗位要求。國家出臺的《高等學校輔導員職業能力標準》對輔導員所要具備的各種能力作了詳細的說明，讓我們清楚地看到，輔導員工作是十分復雜的工作，需要較好的綜合素養。事實上，就現在的輔導員隊伍來看，一些輔導員距離這些標準還有不小的差距。

二、輔導員職業能力提升的影響因素

本文對輔導員職業能力提升高的影響因素進行了討論，即哪些因素對輔導員職業能力提升產生了影響。

首先，是學校因素。在中國，很多問題要解決，需要領導重視，領導不重視，問題就難以解決。這似乎是中國特色。輔導員的職業能力提升也需要得到領導的重視。學生工作是學校的重要工作，學生工作的質量關系到學生的成長成才。每個學校都高度重視學生工作，這是毫無疑問的。輔導員隊伍的質量與學生工作的質量密切相關，因為學生工作主要是由輔導員來實施的，但遺憾的是，高校對輔導員隊伍的建設并沒有給予足夠的重視。一是輔導員隊伍的數量不足。很多高校并沒有根據國家要求配足輔導員數量，導致輔導員工作負荷過重。二是輔導員入職門檻低。高校在招聘輔導時，都會在學歷方面提出要求，也會傾向于招聘具有思想政治教育、心理學、教育學等學歷背景的研究生，但通過筆試、面試等環節，實際進入輔導員隊伍的，很多都不具有輔導員職業能力所需要的知識背景。這些不具有相關知識背景的輔導員通過簡單的入職培訓就走上了輔導員崗位，而在實際的工作中有些人并不能勝任輔導員工作。三是輔導員培訓力度不夠。高校在輔導員的教育培訓方面投入不足，培訓多以校本培訓為主，培訓目標散亂，培訓時間短，培訓形式單一，缺乏長遠規劃。

其次，是環境因素。人是在環境中成長的，可以說人是環境的產物。美國著名教育家杜威指出：“社會環境能通過個體的種種活動，塑造個人行為的智力的和情感的傾向。這些活動能喚起和強化某些沖動并具有某種目標和承擔某種后果。”輔導員作為高校教師群體的一個重要組成部分，承擔著重要的工作任務，理應獲得較高的社會地位，而事實上并非如此。在高校有一個潛在的認識，要有地位就要有自己的專業，并在專業領域做出成績。輔導員作為一個特殊的群體，其工作的專業性并沒有得到社會的普遍認同，因此，他們在高校的地位并不高。事實上由于各方面的原因，輔導員職業化、專業化程度確實還不高，而高校由于認識等方面的原因，在輔導員職業化、專業化方面的推進力度還很不夠，輔導員在實際上就成了一群沒有專業的學生事務處理者。社會和高校對輔導員職業的認識，必然對高校輔導員隊伍建設產生影響。社會對輔導員職業的低認可度、學校對輔導員專業化建設的不重視，導致輔導員隊伍建設長期停留于低水平狀態，嚴重影響了輔導員職業能力的提升，從而影響了輔導員崗位設置的功能發揮。

最后，是個人因素。環境等外在因素對事物的發展只能產生影響作用，而對事物起決定作用的還是內在因素。不合理的社會環境固然對輔導員職業能力的提升產生負面影響，但內因決定外因，對輔導員職業能力提升具有決定作用的還是輔導員本人的職業自覺。如果一個人把自己的發展問題都歸咎于環境因素、社會因素，那他就不能得到很好的成長。輔導員職業能力提升的關鍵在輔導員對崗位意義的認識。由于受到環境的影響，不少輔導員對其工作缺乏正確認知，如果有機會轉到教師崗，他們可能毫不猶豫地轉崗。高校對輔導員轉任教師有嚴格的限制，而對教師轉任輔導員則予以鼓勵，這就直接傷害了輔導員的情感。但這些都不能成為輔導員能力不提升的理由。每個人按其本性都有尋求發展的動力，任何人都不應該拒絕成長，拒絕成長不僅是對社會不負責任，也是對自己不負責任。現在的輔導員職業能力不高，就其根本原因還在個人因素。

三、輔導員職業能力提升之策略路徑

國家于2014年出臺了《高等學校輔導員職業能力標準》，明確指出輔導員要“具備思想政治教育工作相關學科的寬口徑知識儲備。具備較強的組織管理能力和語言、文字表達能力，及教育引導能力、調查研究能力等”。國家提出的要求與輔導員職業能力現狀之間存在著不小的差距。要推動輔導員隊伍職業化、專業化發展，就必須花大力氣提升輔導員隊伍的職業能力，這既是輔導員個人發展的需要，也是高校人才培養的現實需求。

第一、做好頂層設計，制定政策措施。高校要深刻認識輔導員隊伍建設的重要性和緊迫性，強化組織領導，制定政策措施，落實責任分工，建立起一套輔導員選拔、培養、激勵、保障的體制機制，不斷改善輔導員的工作條件、發展空間和待遇保障。一是要根據國家要求配足輔導員數量，減輕輔導員的工作負擔，提升輔導員的工作質量。要明確輔導員的工作職責，持續推進輔導員職業化、專業化發展，不斷提升輔導員的職業自豪感。二是要用“政治強、業務精、紀律嚴、作風正”的標準選拔輔導員，制定完善輔導員隊伍準入、考核、培養、發展、退出機制。三是要改善輔導員的發展空間，吸引優秀人才加入到輔導員隊伍中來。高校要為優秀輔導員的學業進修、職稱晉升和職務晉級創造條件，讓輔導員有較大的發展空間，增強輔導員的職業自信。四是要加強《高等學校輔導員職業能力標準》的學習和宣傳，把《高等學校輔導員職業能力標準》作為學校輔導員隊伍建設的基本依據。

第二、尊重人才規律，制訂培養計劃。人才的成長有其自身的規律，不可能在短時間達到我們所希望的一個標準，人才培養是一個循序推進的過程。就目前的輔導員隊伍現狀而言，輔導員個體之間在能力上存在差距，高校之間輔導員隊伍的整體素質也存在著差距，甚至是較大的差距。輔導員隊伍建設不是要消除這些差距，而是要讓每個輔導員都能夠得到成長。《高等學校輔導員職業能力標準》把輔導員分為三個等級，就是看到了輔導員職業發展的漸進性和階段性，讓輔導員“更清晰地對照自己當前所處的職業發展階段和應具備的職業能力，從而明確自身職業發展努力方向和目標，按照人才發展規律循序漸進地進步提升”。高校要對輔導員隊伍的實際情況進行疏理，制訂有針對性的培養計劃，在全面提升輔導員隊伍素質的基礎上，讓每個輔導員的職業能力都能得到提升。

第三、營造良好氛圍，激勵自我實現。龍應臺女士在寫給她兒子的信中說過這樣的話：“當你的工作在你心目中有意義，你就有成就感。”當我們能夠認識到我們所從事的職業具有的重要意義時，才愿意投入時間和精力去提升自己，以使自己能夠配得上這個職業帶給我們的榮光。很多人在平凡的崗位上作出不平凡的貢獻，就源于對工作意義的深刻認識。高校既要通過政策引導增加輔導員的職業歸屬感，也要通過思想教育提高輔導員對工作崗位重要性的認識，提升他們的職業自豪感。要引導輔導員認真學習《高等學校輔導員職業能力標準》，充分認識輔導員崗位的重要性、輔導員的工作內容和能力要求，明確學習目標和方向，提升學習動力。要充分肯定輔導員在工作中取得的成績，激發其職業成就感。當輔導員在工作中取得成績時，就會產生正向激勵，促使他們更好地做好工作。對輔導員在工作中做出的業績要及時通過各種形式予以肯定，以激發其自覺提升工作能力的動力。高等學校要善于營造人才成長的文化氛圍，激發輔導員熱愛崗位，自覺投身到學生工作中去。

參考文獻：

[1]杜威.民主主義與教育[M].王承緒，譯.人民教育出版社，2011.

[2]教育部思想政治工作司.加強和改進大學生思想政治教育重要文獻選編（1978～2014）[M].知識產權出版社，2015.

*基金項目：2019年江蘇省高校哲學社會科學研究思政專項“基于成就感的高校輔導員隊伍激勵機制研究”（編號：2019SJB670）。

（作者單位：淮陰工學院化工學院）