《旅游消費者行為學》“課程思政”教學方案設計

趙亮 李洪娜

摘要：本文對《旅游消費者行為學》“課程思政”教學方案進行了初步設計，主要包括課程開展課程思政改革所具備的優勢、課程思政育人目標、課程思政教學內容和教學方法等內容。

關鍵詞：旅游消費者行為學;課程思政;方案設計

2018年教育部頒布《旅游管理類教學質量國家標準》，將《旅游消費者行為學》指定為旅游管理類專業的基礎核心課程。課程依據“多元整合型一體化‘傳承-創新’的最新課程設計理念”，以新時期“就業-創業”、“與生涯對接”和“人才競爭”為導向，結合學校辦學定位，緊緊圍繞旅游管理專業人才培養目標要求，全面開展旅游消費者的動機、感知、認知、情緒情感、態度、決策、體驗、滿意度與忠誠度的理解以及社會環境因素、經濟與文化因素對旅游消費者行為影響等旅游消費者行為學的諸多內函和旅游目的地企業和政府部門的市場營銷和管理。通過本課程的學習，要求學生達到：掌握旅游消費者行為學的基本原理與基本技巧（實務），使學生具有設計和組織一般的旅游營銷與管理活動的能力;樹立正確的營銷思想，了解國內外旅游營銷機構的工作方法;了解旅游營銷與管理從業人員的行為準則和職業操守;多接觸旅游消費者行為及旅游營銷實例，拓寬他們的視野，培養他們對現實營銷及管理問題的深層次思考和分析研究;幫助學生提升自身營銷與管理素質，塑造個人良好形象，并運用旅游消費者行為學、旅游營銷與管理基本原理和技巧正確地處理生活、學習中的溝通問題，為走向職場奠定良好的基礎。

一、本課程開展課程思政改革所具備的優勢

（一）課程內容方面

課程依據“多元整合型一體化‘傳承-創新’的最新課程設計理念”，以新時期“就業-創業”、“與生涯對接”和“人才競爭”為導向，結合學校辦學定位，緊緊圍繞旅游管理專業人才培養目標要求，全面開展旅游消費者的動機、感知、認知、情緒情感、態度、決策、體驗、滿意度與忠誠度的理解以及社會環境因素、經濟與文化因素對旅游消費者行為影響等旅游消費者行為學的諸多內函和旅游目的地企業和政府部門的市場營銷和管理。

（二）課程特點方面

1.課程觀取向

（1）借鑒“‘知識整體觀’指導下的‘專識’與‘通識’互相融合”課程改革的基本內涵，力求“專業知識”以“通識”為基礎;

（2）借鑒“‘專能’與‘通能’整合”課程改革的合理內核，將“職業核心能力”訓練融入本課程“專業能力”訓練中。

2.學力建構取向

引導學生建構以整合“專識”與“通識”的“全識”、整合“專能”與“通能”的“全能”和整合“行業道德”、“職業道德”和“做人道德”的“全德”為“三重一體”，以“健全職業人格”為最高整合框架的旅游管理類專業“高等學力”。

3.學習模式取向

借鑒“學習框架”合理內核，引導學生體驗“整合‘傳統學習’與‘新平衡學習’”。

4.訓練模式取向

“傳承型訓練”與“創新型訓練”并重;“學術型訓練”與“職業型訓練”并重;“認知性訓練”與“實踐性訓練”并重。

5.教學法取向

整合“學導教學法”、“互動教學法”、“案例教學法”、“實踐教學法”、“探究教學法”等教學方法，使其在教學設計中相得益彰。

二、課程思政育人目標

根據專業人才培養方案，將愛黨愛國、遵紀守法、誠實守信、愛崗敬業和奉獻社會五個培養社會主義核心價值觀的重要載體融入課程教學內容，著力培養愛黨愛國，有社會責任、有創新精神、有專門知識、有實踐能力、有健康身心的旅游類技術技能型專門人才。

三、課程思政教學內容和教學方法

課程內容由7章內容構成，共分48學時。根據教學內容和知識要點，將專業知識點與政治思想相結合，采用小組討論、案例分析等教學方法，讓學生通過討論和分析與專業相關的問題，將思想政治教育潛移默化的融入到專業課教學中，具體思路及內容見表1。

參考文獻：

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[2]鄭鵬.信息技術變革下旅游消費者行為學課程教學范式改革研究[J].旅游縱覽，2021（17）：113-115+119.

[3]蘇潔.《旅游消費者行為學》課程教學范式改革實施策略[J].當代教育論叢，2019，（1）：124.

基金項目：遼寧科技大學2020年“課程思政”課程建設項目

作者簡介：

趙亮（1977-），男，遼寧阜新人，副教授，碩士生導師。

李洪娜（1972-），女，副教授。