中職學校汽車營銷專業實訓教學模式的探索與實踐

蔣蜜

【摘 要】中職學院的教育定位與普通高等院校的教育定位不同，中職院校更加注重培養技能型人才，注重培養職能型人才，所以在中職院校中，實訓課程就顯得尤為重要。而在汽車營銷專業教學中，實訓課程質量的高低直接決定了學生實踐能力的強弱，決定了學生的整體學習效果。因此，教師就需要積極探索新的汽車營銷專業實訓教學模式，不斷加強實訓教學效果，豐富實訓教學內容，這才能推動中職院校汽車營銷專業教學的發展。

【關鍵詞】中職學校;汽車營銷專業;實訓教學;實踐探索

汽車營銷專業是中職院校中的熱門專業，學習這一專業的學生具有遠大的發展前景。故而當今越來越多的學生都選擇了這個專業，希望能夠成為擁有專業技能的銷售人員。基于學生的這一目的，教師就需要重視強化中職汽車營銷專業實訓教學的效果，要努力培養學生分析和解決汽車營銷問題的能力，使學生具備較強的銷售技能。這不僅可以達成人才培養的基本需求，同時還可以緩解社會就業的壓力，能促使國家穩定發展。

一、中職學校汽車營銷專業實訓教學的不足

根據我國當前的中職教育現狀來看，汽車營銷專業實訓效果不佳，其主要原因是部分中職院校對汽車營銷實現專業教學的重視程度不夠，沒有找準自身的辦學特色，在教學形式和教學內容上逐漸向普通高等院校靠攏，形成了重理論，輕實踐的教學現象[1]。其次，中職院校設置的實訓課程不太合理，實訓內容和理論內容的銜接不夠流暢，實訓教學所占比重比較低，內容結構設置不合理等。中職院校的部分教師缺乏豐富的實踐經驗，采取的實踐考核方式也比較片面，許多教師的教學理念還停留在教育改革之前，仍舊以傳統教育為主。這些問題都極大的限制了汽車營銷專業實訓教學的效果，抑制了學生實踐能力的提升。

二、中職學校汽車營銷專業實訓教學的實踐策略

（一）采用情景模擬開展實訓教學

情景模擬是教師常用的一種教學方法，主要是把真實的汽車營銷活動融入到課堂里，使學生們能不出戶也可以完成汽車營銷的實踐活動[2]。這種方法具有很強的互動性和趣味性，非常考驗學生靈活應變的能力和對基礎知識的掌握及應用能力。教師利用這種方法不僅可以強化學生的實踐技能，同時也可以明確看出學生的不足，可以對學生的具體學習情況進行調整。

比如在完成一項汽車營銷實踐活動的時候，教師可以根據教材設置的任務，讓學生分別扮演銷售顧問和客戶以及銷售經理等角色。之后再結合現有的實踐工具，為學生創造對應的場景。假設一個情節為一客戶到實體店看車，有買車的意愿。這時教師就可以提出任務，讓學生充分利用自己所學的知識去留住客戶，促成車輛成交。這時，學生就可以運用到客戶接待和車輛推介相關知識。等到顧客產生了興趣，學生還可以利用所學知識，根據實際情況靈活應變，引導顧客進行試駕，最后再根據學習的簽約流程和簽約技巧促成客戶交易。

（二）重視校企合作與校本課程的開發

校企合作是實訓教學的重要一環，也是提高實訓教學效果和質量的重要方式。因此學校就需要加強與社會企業的合作，要讓學校教師與企業人員一起結合企業的需求和市場變化完善校本教材，使汽車市場營銷專業教材變得更加符合實際，更貼近生活，更具有時效性和實用性。

比如學校為了讓學生真實感受汽車銷售的情景，就可以與相關企業合作，讓學校教師組織引導學生到4s店去觀看真正的銷售人員的銷售過程，學習并掌握銷售人員優秀的銷售技巧和話術，觀摩他們是如何靈活處理在銷售中遇到的各種突發問題，如何安撫客戶的情緒，誘發客戶的購買欲望，最后又是如何促成車輛成交？這樣一來，學生就能夠通過直觀感受加深對所學知識的理解，能具備較強的分析能力和溝通能力，以及接待和談判等能力。而學校教師也可以根據車輛的實際銷售情況不斷調整教學內容，以避免出現教學內容和現實脫節的問題。

（三）重視構建完善科學的評價體系

判斷一個人是否具有良好的銷售能力并不僅僅只需要觀察他們對專業知識的掌握情況，同時還要考核他們的綜合能力和心理素質。所以教師就應該完善多元化的評價方式，將專業知識，專業技能等多項指標通通納入考核范圍。

比如在《客戶預約》中，其中有一個項目是電話預約定期維護的角色扮演。教師以這一個學校項目為考核主題，就可以仔細觀察學生在考核中的所有表現。如他們在接聽電話的時候運用的話術是否合理，語音語調是否有待改善，在處理事宜的時候，采取的流程是否恰當。

三、結束語

綜上所述，想要在院校中提高汽車營銷這一熱門專業的教學效果，教師就必須要深刻認識到當前汽車營銷專業實訓教學的不足，要積極為學生構建豐富的情景，利用情境模擬強化實踐教學;教師還需要落實實踐和理論教學的相互結合，不斷突破傳統的教學模式，深入挖掘校企合作模式的優勢特點，通過校企合作，積極開發與實踐相結合的校本教材。只有這樣，才可以改進中職院校汽車營銷專業實訓教學效果，才能促使學生進一步發展。

參考文獻：

[1]李會昌.中職學校汽車專業實訓課程項目式教學探究[J].時代汽車，2019（15）：76-77.

[2]程會麗.中職學校市場營銷專業實訓教學思路初探[J].現代營銷（經營版），2018（08）：256.

（作者單位：四川交通運輸職業學校）