淺析醫院檔案的信息化建設與管理

陳澤坤

摘 要：對于醫院來講，良好的檔案管理可以為各項工作的開展提供有力的支持。而信息化建設則能夠更好的推動檔案管理工作的開展。文中，主要就醫院檔案的信息化建設與管理進行探討。

關鍵詞：醫院檔案;信息化建設;檔案管理

隨著醫院的發展、規模的擴大、人員的增多，檔案管理愈發需要以信息化手段作為支撐，以達到工作高效、事半功倍的效果。醫院檔案實現信息化管理，是新時代下大數據、信息化發展的必然要求，是提高管理效率、服務群眾健康的內在要求，是提高醫院綜合實力、增強醫院核心競爭力的有效手段。

1 醫院檔案信息化建設和管理的意義

1）檔案管理質量的提升，需要信息化的支撐。醫院檔案管理工作是一項專業性較強的工作，需要由專業能力高、綜合素質強、認真負責的人員來從事。科技進步帶來了信息化的普及與應用，現代醫院基本可以通過信息化手段完成各項工作。在充分整合、利用醫院各類信息的基礎上，有效提升了檔案管理的效率。推進醫院檔案信息化建設與管理，可以更高效地共享檔案信息資源，提高醫院管理效能，增強醫院競爭力。

2）醫院整體管理效能的提升，離不開檔案管理的信息化。檔案管理是醫院管理的重要組成部分，醫改的深入為醫院管理效能的提升提供了契機，也為醫院檔案管理的信息化建設提供了有利條件。同理，醫院檔案管理的科學化、規范化、高效化，對醫院管理水平的提高也會起到強有力的推動作用。

3）檔案管理信息化水平的提升，可以更高效地為決策層提供參考。在大數據應用廣泛深入各行各業的今天，充分利用信息化整合全院檔案信息資源，通過醫院內部網絡實現檔案信息的最大化利用，可以為決策層提供更加高效方便的信息參考，為醫院發展貢獻出檔案管理信息化的力量。

2 醫院檔案信息化建設和管理面臨的問題

1）缺乏對檔案信息化建設和管理重要性的認識。檔案管理雖然是一項系統性、專業性工程，但相較于醫院醫療、護理等業務工作，重要性稍顯不足。這就導致大多數醫院領導層對檔案管理的重要性認識不足，對檔案信息化建設和管理的必要性缺乏深入研究分析，從而導致檔案管理跟不上時代發展和形勢變化，跟不上互聯網、大數據的發展。

2）對檔案的信息化建設和管理投入不足。人財物等各方面投入的不足，導致醫院檔案的信息化建設和管理滯后，不僅無法滿足醫院發展需求，更無法高效地為患者和職工提供幫助，在某種程度影響了醫院的快速穩定發展。檔案室設備陳舊、空間不足，信息化建設和管理更是無從談起。

3）缺乏檔案信息化建設和管理所必須的專業人才。大多數醫院的檔案管理都是由臨床、行政人員從事，由于之前缺乏檔案管理系統化、專業化的學習和培訓，導致從事檔案管理能力素質不夠，影響了工作效率。

4）檔案信息化建設過程中出現的保密性問題。開放、共享、包容是互聯網的特質，而醫院很多檔案信息，如患者病例、醫療信息、財務數據等，都要求非常高的保密性，每個方面的信息都與醫院持續穩定健康發展息息相關。這對醫院信息化建設提出了更高的要求，對醫院檔案管理的保密性提出了更高的標準。如何在檔案信息化建設過程中做好安全保密工作，愈發成為每個醫院面臨的重要問題之一。

3 針對問題的對策研究

1）提高對檔案信息化建設和管理的認識?，F代科學技術的發展推動了社會進步，我們已經進入了信息社會。作為醫院領導層，要充分意識到這一點，進一步提高對檔案管理重要性的認識，形成推進檔案信息化建設和管理的共識。作為檔案從業人員，要及時按程序，積極主動向領導匯報檔案管理有關情況，讓領導知悉檔案管理的重要性，從而采取措施推進檔案管理信息化。如果不與領導層和管理者充分溝通交流，沒有使其認同檔案管理工作的重要性、認同推進信息化技術在檔案管理工作中的廣泛應用，檔案的信息化建設和管理就會面臨很大困難，醫院的信息化建設進程也會受到重重阻礙。必須提高領導層對檔案信息化建設和管理工作重要性的認識，只有這樣，才能充分利用現代互聯網和信息化技術支撐檔案管理工作開展，才能切實促進醫院檔案信息化建設和管理再上新臺階。

2）加大對檔案信息化建設和管理的投入。要從硬件和軟件兩方面入手，不斷加大對檔案信息化建設和管理的投入力度。硬件方面，要加大資金投入，建設高水平、高質量的檔案室;配置高性能計算機、掃描儀等專業設備;根據工作實際，配備檔案管理軟件，提高檔案管理效率。軟件方面，要招聘專業對口、能力素質高的人員來從事檔案管理工作，便于更快接受計算機、網絡等信息化知識;挑選認真負責、精明能干的現有工作人員充實到檔案管理崗位上，不斷提高檔案管理水平;加大對檔案管理重要性的宣傳力度，通過宣傳欄、電子屏等方式廣泛宣傳、營造氛圍，讓全院干部職工積極投身于檔案管理工作中，將檔案管理工作融入醫療業務日常工作中，擴大檔案管理工作的影響力，提高職工對檔案信息化建設和管理的認同感。

3）加強對檔案管理從業人員的信息化、專業化培訓。要從內心樹立起自覺主動做好檔案管理工作的責任心，不能單純依靠領導安排部署工作，被動完成檔案管理各項任務。在醫院信息化建設過程中，全院所有干部職工都要加強對計算機、互聯網等知識的學習，以更好地利用信息技術為開展工作提供高效服務。對檔案從業人員來說，更要全面、系統、深入地學好、用好信息網絡知識和各種信息化手段，不僅要增強檔案管理專業技能，也要增強計算機、信息網絡操作技能，為檔案整理、查詢等工作提供方便。加大檔案專業人才的引進力度，不斷優化人才年齡結構，提高檔案從業人員的整體素質。加大對檔案從業人員的培訓力度，采取“引進來”和“走出去”的方式，內外培訓結合，有效提高檔案管理人員的專業能力和素質。注重對檔案專業人才的培養，邀請知名檔案管理專家來院講授檔案管理知識，選派有能力的檔案從業人員到市內外、省內外學習其他醫院先進的檔案管理方法，回院后將先進知識和理念應用到本院檔案管理中，為醫院現代化檔案管理工作做出貢獻。

4）扎實做好檔案信息化建設和管理過程中的安全保密工作。在檔案管理過程中，很多從業人員往往容易忽視信息的安全保密問題，造成信息泄露，引起了一些不必要的麻煩，對醫院產生不利影響。思想是行動的先導，要從思想深處重視檔案安全，進一步提高對檔案管理安全性、保密性的認識，對檔案信息化建設和管理中安全保密的重要性達成共識，從而指導實踐、推動工作開展。完善檔案安全保密制度，從制度層面對檔案管理的重要性和檔案信息化建設中的保密性作出規定，形成全院干部職工必須遵守的行為準則，以在進行檔案信息化建設和管理工作時，嚴格按照相關制度規定開展，最大程度上避免安全性問題的出現。在檔案信息化建設和管理過程中，根據院領導、中層科室主任、普通工作人員層級不同，認真研究、嚴格劃分不同權限，一級請示一級，堅決杜絕私自查詢檔案、泄露信息，禁止無權限人員瀏覽信息、更改信息。

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