圖書館未成年人服務(wù)有效途徑探析

徐克紅 隋愛麗

摘 要：在當(dāng)今社會未成年人作為祖國的未來，民族的希望，是我們社會主義建設(shè)的接班人，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，未成年人的健康成長，直接關(guān)系著國家的前途和命運。目前我國18歲以下的未成年人有4至5億，處于學(xué)齡段的未成年人又占很大比率。更好地引領(lǐng)未成年人正確使用圖書館資源，發(fā)揮圖書館對未成年人的引領(lǐng)作用，成為我國接下來社會主義教育建設(shè)的重中之重，也是更好地堅持文化自信的必由之路。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);未成年人服務(wù);數(shù)字圖書館;圖書館APP

隨著社會高速發(fā)展，人民大眾在經(jīng)濟(jì)生活的領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了大跨步，形成了家家通網(wǎng)，人人上網(wǎng)的局面，未成年人在上網(wǎng)人群中的占比年年上升，圖書館應(yīng)該在未成年人服務(wù)中加大技術(shù)建設(shè)，并且開展特色服務(wù)，深化讀書活動，加快數(shù)字化、信息化建設(shè)作出顯著貢獻(xiàn)。

1 中國未成年人的互聯(lián)網(wǎng)運用和閱讀實踐情況

《青少年藍(lán)皮書——中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用和閱讀實踐報告（2017-2018）》于9月10日在北京發(fā)布，此報告是根據(jù)“中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用狀況”調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行研究的成果，對青少年網(wǎng)絡(luò)使用、網(wǎng)絡(luò)技能、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知、網(wǎng)上交往、手機(jī)上網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)熱點應(yīng)用、相關(guān)政策法規(guī)以及網(wǎng)絡(luò)閱讀、閱讀實踐等焦點問題進(jìn)行了深入探討和分析。對比近幾十年來的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，未成年人首次接觸互聯(lián)網(wǎng)的年齡持續(xù)走低，而且城鄉(xiāng)未成年人觸網(wǎng)率差距逐年縮小。2017年底的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查的未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用的總體普及率高達(dá)98.1%。自2006年開始調(diào)查以來，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)一直都是未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用十分的重要方面。十年來，未成年人的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)從簡單的“查閱學(xué)習(xí)資料”到網(wǎng)絡(luò)課堂、網(wǎng)上提交作業(yè)、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上課后輔導(dǎo)、網(wǎng)上協(xié)同學(xué)習(xí)等，應(yīng)用越來越豐富多彩。并且我們通過深度分析發(fā)現(xiàn)，未成年人在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的過程中，以即時性應(yīng)用為主，較長時間的持續(xù)學(xué)習(xí)相對較少。

因此，圖書館如何利用互聯(lián)網(wǎng)來吸引未成年人，實現(xiàn)未成年人的長時間閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，成為我們亟待解決的問題，也是圖書館為未成年人服務(wù)與保障的突破口。

2 圖書館與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合現(xiàn)狀

在第十三屆數(shù)字圖書館前沿問題研討班會議的綜述和思考中提到，圖書館的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用正在向縱深發(fā)展，已經(jīng)呈現(xiàn)出三個新的發(fā)展方向。第一，從數(shù)字化發(fā)展到數(shù)據(jù)化，館藏對象深入發(fā)展到數(shù)據(jù)層面已經(jīng)成為圖書館新的業(yè)務(wù)趨勢;第二，云端化和大數(shù)據(jù)化之后將會帶來的智慧化;第三，普遍2.0以后造成的全方位的網(wǎng)絡(luò)眾包和大眾參與。三個發(fā)展方向也隨之帶來了相應(yīng)的發(fā)展前景，從數(shù)字化向數(shù)據(jù)化的邁進(jìn)帶來了數(shù)字圖書館向知識服務(wù)邁進(jìn)的前景，從自動化向智慧化的邁進(jìn)實現(xiàn)了隨時隨地?zé)o所不在的嵌入式服務(wù)方式，從專業(yè)化向公眾化的邁進(jìn)造成了以社群力量來推動數(shù)字學(xué)術(shù)的良好局面。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動，圖書館這個龐然大物也在不斷的轉(zhuǎn)型，從定時定點的局限變成隨時隨地的自由，從專家學(xué)者的局限到人民大眾的自由，從層層高樓的局限變成了掌中方寸的自由，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，將大量的內(nèi)容數(shù)據(jù)化，使每個人都可以隨時隨地的身攜一個便攜圖書館。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使圖書館與人民大眾尤其是未成年人可以如此零距離的深度接觸，但為什么未成年人仍然少之又少的開展與圖書館之間的互動呢？這就意味著數(shù)字化的圖書館仍然不夠，數(shù)字化的圖書館也要面對其他數(shù)字化的商品市場的競爭，數(shù)字化的圖書館也要不斷吸引大眾，尤其是要通過改革來服務(wù)未成年人。

3 結(jié)合煙臺地區(qū)未成年人討論二線城市如何讓圖書館更好服務(wù)未成年人

未成年人，尤其是年齡小的未成年人和其他的社會群體相比較，有一個自身獨特的特點，未成年人每天都有固定的時間在學(xué)校進(jìn)行德育、智育、體育、美育以及綜合實踐教育，放學(xué)后也有一定量的家庭作業(yè)來輔助這些教育，而且大部分的家庭為了孩子的發(fā)展，都會給未成年人選擇一定的特長班，例如舞蹈、書法、音樂、美術(shù)等等。但這里面很難有和圖書館相關(guān)的特長。未成年人完成每天的學(xué)習(xí)之外，所剩的時間寥寥無幾。在這短暫的時間內(nèi)，圖書館又被電視、電腦、手機(jī)等紛紛挑戰(zhàn)，不斷落馬，慢慢的被未成年人所遺忘。根據(jù)這種現(xiàn)象，作者思考了幾種轉(zhuǎn)型的方法。

1）將圖書館開進(jìn)課堂。將圖書館開進(jìn)課堂不僅僅是像以前一樣，在各班設(shè)置圖書角，開設(shè)閱讀課，而是要把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)下的數(shù)字圖書館開進(jìn)課堂。以煙臺芝罘區(qū)為例，煙臺市芝罘區(qū)擁有小學(xué)45所左右，中學(xué)20所左右，每一所學(xué)校都已經(jīng)具備新媒體教學(xué)的手段，每個班級都具有自己的“班班通”可以順利流暢地鏈接互聯(lián)網(wǎng)，一些學(xué)校例如煙臺三中和煙臺十四中都已經(jīng)進(jìn)行了新課改下的翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)，每個學(xué)生都具有自己的學(xué)習(xí)終端，可以安全準(zhǔn)確地連入互聯(lián)網(wǎng)，并且在煙臺芝罘區(qū)有煙臺市圖書館、魯東大學(xué)圖書館、煙臺大學(xué)圖書館以及煙臺工商學(xué)院圖書館等優(yōu)質(zhì)的圖書館資源，而且這些優(yōu)質(zhì)的、先進(jìn)的圖書館大部分都是開在大學(xué)院校之中，具有優(yōu)秀的師資力量和文化底蘊雄厚的專家教授。那么在我們一有便捷的設(shè)備，二有優(yōu)秀資源的基礎(chǔ)上，也為我們把圖書館開進(jìn)課堂，讓圖書館更好的服務(wù)未成年人提供了可能。

2）閱讀沙龍。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，每個班或者每位同學(xué)根據(jù)自己學(xué)校的條件在年級或?qū)W校中開展讀好書，讀對書的閱讀沙龍。與以往不同的是，這種情況下孩子們不再受班級的局限，不再受場地的局限，不再受書紙的限制，學(xué)生們可以瀏覽數(shù)據(jù)圖書館的任意藏書，和自己的書友制定好網(wǎng)絡(luò)上的閱讀計劃，可以大家約定時間在哪節(jié)課堂上開展全校的閱讀沙龍，同學(xué)們可以隨意地連接入任意一本好書的討論中，發(fā)表自己的觀點或吸取他人的精華。這種方式既可以發(fā)揮數(shù)字圖書館藏書量大的優(yōu)勢，讓未成年人根據(jù)興趣隨意挑選;又可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不受時間和空間的約束，便捷化、大眾化的特點，使孩子們重拾閱讀習(xí)慣，讓圖書館更好地服務(wù)和保障未成年人的發(fā)展。

3）遠(yuǎn)程授課。遠(yuǎn)程授課可以充分發(fā)揮高校圖書館的優(yōu)勢，將未成年人感興趣的高效課堂引入中學(xué)，邀請高校教授利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向未成年人進(jìn)行遠(yuǎn)程授課，為同學(xué)們答疑解惑，向同學(xué)們推薦圖書館里的書籍，介紹高校生活，消除未成年人的迷茫，幫助未成年梳理正確人生觀、價值觀和世界觀，體現(xiàn)了圖書館對未成年人的文化塑造功能。

4 “攻占”未成年人的課余時間

在如今的生活中，各種各樣如“抖音”、“淘寶”等APP火遍大江南北，幾乎每個智能手機(jī)上都有各種各樣的娛樂軟件，而這些軟件的成功，也為我們開設(shè)圖書館的“愛閱讀”軟件，提供了經(jīng)驗。我們圖書館的APP也要通過不斷的創(chuàng)新來適應(yīng)當(dāng)今社會群眾的需要，不斷地革新自己，占領(lǐng)未成年人以及人民大眾的休閑時間。

我們首先可以借鑒“抖音”小視頻的成功，鼓勵大家拍攝自己朗誦的視頻，鼓勵大家開設(shè)直播與廣大書友交流自己的讀后感，向未成年人以及其他社會群體宣傳圖書館的優(yōu)秀書籍，促進(jìn)圖書館文化的普及。我們還可以借鑒“淘寶”，采取讀書積分，連續(xù)簽到積分等方式，閱讀獎勵通過積分可以換取更多的感興趣的書籍，激發(fā)未成年人的進(jìn)取心，培養(yǎng)未成年人積極向上規(guī)律讀書的好習(xí)慣。我們也可以開發(fā)和圖書館有關(guān)的知識競賽，既可以開展學(xué)校班級的比賽形式，也可自在APP上開展頭腦王者的良性競爭，可以設(shè)置和書籍內(nèi)容相關(guān)的問題，而學(xué)生可以通過閱讀相關(guān)書籍找到問題的答案，未成年人是圖書館的一項重要群體，使圖書館向著更符合時代潮流的方向前進(jìn)，甚至推動著時代的進(jìn)步，讓圖書館更好的服務(wù)于保護(hù)未成年人。

參考文獻(xiàn)

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