拉薩市管理咨詢行業現狀研究及分析對西藏經濟促進作用

王秉昊

【摘?要】通過走訪調查，以及對西藏經濟及拉薩企業管理咨詢行業研究，本文認為西藏經濟還擁有巨大潛力，雖然相較于內地經濟有較大差距，管理咨詢行業在拉薩還未大規模出現，內地的管理咨詢行業公司在拉薩雖然不開展業務但是與其他企業合作還是有的。本文以北京的管理咨詢公司和君集團作為主要的案例，分析了管理咨詢行業將對西藏經濟的促進作用，以及對拉薩管理咨詢行業發展的建議及創新。

【關鍵詞】企業管理咨詢;西藏經濟;經濟發展;和君集團;校企合作

引言

在中國經濟進入新常態的大環境下，如何實現西藏經濟的穩健發展，找到自身發展定位，不斷縮小西藏經濟與全國水平的差距，從而為全面建成小康社會目標的實現至關重要。而要想西藏經濟穩步上升，首先需要西藏地區的企業可以健康發展。國家對于西藏地區企業的補貼政策非常多，自治區對于企業首先就是有返稅在政策企業符合相關規定就可以享受返稅政策。詳細可見藏政發﹝2018﹞25號文件。自治區對于大學生創業補貼政策也是非常多，從創業基地，各項政策都是可以看出來，西藏地區非常支持大學生創業。在如此多的福利政策之下許多中小企業選擇在西藏成立，大學生創業也非常多[1]。但是如何讓公司能夠更加規范更加具有戰略規劃，這就是管理咨詢公司的作用。

1理論與研究現狀

1.1理論基礎

泰勒[2]在《科學管理原理》中提出了管理要走向科學和勞資雙方的精神革命等觀點，他認為科學管理的根本目的是謀求最高的生產率，最高的工作效率是雇主與雇員達到共同富裕的基礎，本文認為這與馬克思的西方經濟學不謀而合，在科學技術足夠先進，生產力極大提高，雇主與雇員才會共同富裕，消除貧富差距。而要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理手段代替經驗管理。

法約爾[3]在《工業管理與一般管理》中提出了一般管理理論，法約爾首次提出了管理的五大職能，管理的十四項原則。法約爾區分了經營和管理，認為管理包括在經營之中，通過對企業全部活動的分析，將管理活動從經營職能中提煉出來成為第六大職能。法約爾提出的管理五大職能分別是，計劃、組織、指揮、協調、控制，等五大職能。管理必須善于預見未來，法約爾十分重視計劃職能，尤其強調制定長期計劃。在今天看來，在面對環境變化劇烈，計劃職能更為重要。這也就是我這篇文章為什么要強調，管理咨詢會對企業產生重要影響，乃至于對于整個西藏地區的經濟發展都會產生重要作用。雨多企業缺乏戰略管理思維，很少考慮長期的發展，其結果就是決策多為短期行為，喪失長遠發展的后勁。在激烈的市場競爭中更容易被淘汰。

1.2國內外管理咨詢行業研究

中國有句古話“授人以魚不如授人以漁”，企業管理咨詢，就像企業的醫生或者健身教練，由具備理論和實踐經驗的專業人士，依托公司強大的知識管理體系和案例積累，為企業做出診斷，開出藥方，輔導戰略實施。企業的經營發展面臨著各種問題，而企業管理咨詢公司能夠幫助企業作出規劃和做出相應的對策幫助其解決問題。現如今，企業管理咨詢公司在全國都處于發展階段，在西藏也只是有一個和君的生學院是與蘇州商會合作一起運營，所以更需要研究企業管理咨詢公司應如何在西藏拉薩地區發展并幫助其他地區共同發展。為促進西藏地區經濟進一步發展，全民創新創業必不可少，企業咨詢管理公司在此發揮的作用則是十分重要，其不僅能使各當地企業健康快速的發展，同時促進西藏的市場經濟朝著穩定的態勢發展下去。研究西藏地區的企業管理咨詢公司現狀及其發展趨勢，可以從根本上調節西藏地區企業的發展狀況，使其更加快速的發展，為西藏的GDP增長作出重大的貢獻。中國最大的企業管理咨詢公司——和君，其董事長作為其中最頂尖的咨詢顧問，曾擔任過國務院商務部特聘評審專家，國家開發銀行專家委員會委員等要務，為城市乃至國家經濟的發展作出了重大貢獻，由此可見，小到各企業，大到城市國家都離不開它的助力。在2018年12月18日西藏金融支持民營企業發展吹風會在拉薩舉行提出了21條政策措施助力西藏轄區內民營企業發展。西藏民營企業大部分處于創業階段，融資難的問題更加突出。在西藏的經濟環境下民營企業主要依靠銀行貸款與政策扶持。在發展的過程中拉薩市的民營企業家因為貸款優惠和政策優惠會使企業家對公司內部發展容易忽視，就很難發現本公司在管理方面或人才方面存在的問題。面對西藏地區日漸發展的經濟態勢，針對當地企業咨詢管理公司發展緩慢和當地企業對企業咨詢管理公司缺乏相關了解與認識的問題，進行調查研究，提出相應方案和解決措施，為促進西藏地區企業和整體經濟發展等方面具有重要意義。

世界上最早的管理咨詢公司是1926年在美國成立的麥肯錫（McKinsey），隨著不斷的發展，現在已是全球最大的管理咨詢公司之一。其在44個國家和地區開設了84個分公司，目前其中的咨詢人員高達9000余名，并且均具有世界著名學府的高學歷。由于科學技術的不斷發展和生產力的進步，市場經濟漸趨復雜。為幫助企業解決發展問題，企業管理咨詢公司順應時代而發展起來。其最初的作用是為企業制定大致的發展戰略規劃方案。但隨著時代的發展變遷，企業管理咨詢公司的業務更加細致化，更加注重從內部來幫助公司解決問題，比如人力，產品等方面。隨著近年互聯網，物聯網的發展，企業管理咨詢公司正逐步朝著大數據的方向發展，利用網絡科技，實現數據化運作，從而達到更加高效地經營目標，確實助力更多的企業，獲得更多的經濟利益，為社會發展作出更大的貢獻。就目前國內的發展現狀來看，中國本土最早的企業管理咨詢公司“和君”于2000年正式成立，其發展相對來說仍處于不斷完善的階段。比如在教育培養方面，國外的知名大學設有專門的學科名為Enterprise Consulting，而在國內還沒有設立相應的學科加以輔助人才的培養。但也因此不可否認的是，中國的管理咨詢行業相比于外國企業具有良好的市場發展前景。

2拉薩市企業管理咨詢現狀研究及分析

拉薩市企業管理咨詢行業發展前景并不好，沒有適合的整體環境，在拉薩注冊的公司大多數為掛牌享受福利的公司，或者政策扶持的公司，整體的競爭壓力不大，使得企業管理咨詢公司在拉薩并沒有很大的用武之地。而且拉薩第三產業餐飲服務類居多，員工培訓也都是自己公司就可以完成，也不需要外包給管理咨詢公司。在拉薩管理咨詢行業可以說是受經濟發展等因素的制約，發展得極其不成熟。到目前為止，只有北京的和君集團旗下的和君商學院與拉薩的江蘇商會合作，但是并不開展管理咨詢業務。和君商學院是和君集團下的一個商學院，培養企業管理人才，但是在拉薩發展得也并不是很好。可以從和君今年的招生人數就可以看出來，越是經濟發達競爭壓力大的地方，企業或者個人會更注重企業管理人才的培養。而拉薩經濟發展還有很大的潛力，各公司也都在發展的道路上，在經濟發展到一定高度時，教育會首先被強調。經濟發展好的一些發達國家，國際知名大學也會更多。經濟發展良好，企業在市場經濟下，市場化程度高，競爭壓力大，更需要各種人才使企業發展強大，在市場經濟下可以更好地競爭，搶占市場份額。在中國北京上海管理咨詢行業發展就會相對完善。各個公司不僅是國企，大多私企都會與管理咨詢公司相互合作。不僅是讓管理人才再進行專業的培訓，更是會規劃好公司未來的發展前景應該怎樣定位本公司。生意人談買賣，企業家談理想。在反觀拉薩的企業管理咨詢行業，可以說是暗淡，國企需要人才，把員工送去讀研，這是需要人才最直接的表現。但前面也說了拉薩產業結構更多的是第三產業的餐飲服務類。這些產業的生命周期短。而需要管理咨詢公司得更多的是第三產業的金融服務業或者是第二產業核心技術類的。但是最需要的應該是國企。中國許多國企一直都在考慮發展得更長久，更加現代化。在二級市場上，有專門的國資改革板塊，這些都離不開管理咨詢公司。管理咨詢公司就好比是，企業的私人醫生。管理咨詢行業不是一個說發展就會發展起來的，這是需要經濟發展到一定高估才會產生效益的行業。就好像馬斯洛的需求理論一般，如果都滿足不了生理需求安全需求，又怎么會有心思去自我實現。西藏地區的招商引資政策是很好的，福利很多，中小企業也很多，但是如何讓中小企業可以做大做強？拉薩的中小企業大多數是野蠻生長，如果連自己的員工工資都發不出來又怎么會愿意花錢去找管理咨詢公司。可以說是產業結構和經濟發展水平限制了企業管理咨詢行業的發展。這樣子就陷入了一個循環，拉薩的中小企業餐飲服務業不會找企業管理咨詢公司，沒有需求自然也沒有供給。而中小企業能不能做大做強促進拉薩經濟發展就會產生疑問。最終陷入一個惡性循環。管理咨詢公司以服務企業收取咨詢費用盈利，在全世界管理咨詢公司也并不是單獨成立的，很多時候是金融服務類公司下的一個業務，也有是以管理咨詢為主營，帶有一部非金融業務。在中國管理咨詢行業大部分是金融公司下的一個項目，例如企業將錢交給基金公司管理，基金公司收取管理費用。但是也有主營管理咨詢為企業做戰略規劃培訓人才收取管理費用，但是也會帶有金融業務。比如中國的和君集團，最開始主營管理咨詢，但是也成立了自己的投資銀行。可以說管理咨詢行業并不是單獨存在的，管理咨詢行業是金融行業衍生出來的[4]。繼續和君集團為例，和君集團經營范圍是管理咨詢加投資銀行，基本業務結構是和君咨詢加和君資本加和君商學院。和君咨詢是為企業做戰略規劃或者參考決策，和君資本就是做投資銀行，為準備上市的企業做IPO，和君商學院就是為企業培養人才當然也可以自主報名。和君咨詢每年接受的管理咨詢和投行項目四百多個。國家財政部、福建省財政、上海市政府、云南省政府都選擇和君資本作為政府引導基金的管理機構。眾多央企也選擇和君作為合作伙伴。新東方的上市也是和君做的，也是很成功的案例。在中國經濟迅速發展的環境下，企業與政府財政也更加注重經濟健康發展。隨著中國時代來臨，越來越多的中國企業開始騰飛并走向國際化，對管理咨詢的需求也越來越旺盛。而西藏現在正是亟需發展經濟的時候，各項政策補助都很多，也需要讓經濟健康發展。隨著國家2019年下旬對西部陸海新通道建設的啟動，加快通道和物流設施建設，深化國際經濟貿易合作，為西藏自治區也帶來了新的機遇，新的發展。隨著運輸環境的優化和國際貿易的加強，西藏自治區未來有望成為一個以第三產業為支撐的省份，以西藏旅游和西藏天路為代表，以及一些依賴運輸的有色金屬、化工和采礦行業，如西藏礦業，高爭民爆等。

初步核算，2019年，西藏自治區實現地區生產總值（GDP）1697.82億元，其中，第一產業生產總值138.19億元，增長4.6%;第二產業生產總值635.62億元，增長7.0%;第三產業生產總值924.01億元，增長9.2%。人均地區生產總值48902元，增長6.0%。按年平均美元匯率折算，人均地區生產總值7088.8美元。在全區生產總值中，第一、二、三產業增加值所占比重分別為8.2%、37.4%、54.4%。與上年相比，第一產業比重下降0.1個百分點，第二產業下降0.2個百分點，第三產業提高0.3個百分點。根據全區第四次全國經濟普查結果顯示，全區共有從事第二產業和第三產業活動的法人單位4.7萬個，比第三次全國經濟普查增長1.2倍。產業活動單位5.4萬個，增長1.0倍。從業人員80.4萬人，增長55.7%。個體經營戶11.2萬個。全年全區居民消費價格比上年上漲2.3%。商品零售價格上漲2.0%。農業生產資料價格上漲0.2%。工業生產者出廠價格下降1.1%[5]。

通過表格可以更加直觀地看出來，在西藏雖然第一產業龐大，但是對于GDP的貢獻卻是最少的，相反第二產業在西藏是最薄弱的，但是對西藏GDP的貢獻卻很大，幾乎與第三產業服務業持平。

這說明西藏的經濟發展潛力很大，第三產業創造的經濟收益逐年擴大，第三產業的金融服務業也會不斷完善，創造更多的價值。管理咨詢行業也會進入到西藏的市場。企業健康發展，促進西藏經濟穩定快速的發展。

但是企業管理咨詢公司在西藏的發展就必須要適應西藏的經濟環境，不能一成不變，按部就班。企業管理咨詢公司主要是通過培養自己的管理咨詢顧問和研究眾多的企業案例分析來進行經營活動，美國麥肯錫咨詢公司設有9000多名咨詢人員，中國和君也設有1300多名咨詢人員。國外眾多世界名校設有專門的企業咨詢管理專業Enterprise Consultasion，其培養的人才大都會從事企業管理咨詢工作。可就目前西藏的市場行業來看，其發展并不成熟，大學也就更難發展相應的學科建設。缺乏大學這一重要的教育培養機構，本國企業管理咨詢公司則不得不花費大量的人力物力和財力為公司的發展培養人才。中國最大的企業管理咨詢公司和君，自主建設商學院，需要每年到各大院校招聘學生，進行二次培訓，時間為一年左右，期間還會考核，層層篩選，這相應的培養成本可謂是一筆不小的開銷。

中國在管理咨詢的人才本就不多，大多數人都在沿海發達地區，愿意在西藏地區發展的人才更少。其次，在西藏現有的經濟發展條件下，其企業管理咨詢公司培養自己的管理咨詢顧問則更加困難。因此，要解決公司人才培養問題，難以避免的要想到通過大學教育加以實現，這就需要西藏高校的大力支持和配合。在高校中，有著許多具有相關專業知識的教師團隊，企業咨詢管理公司可以與其合作，通過組建相應的專家組來擔任為西藏的企業進行企業規劃與企業診斷的職務。這一合作，不僅可以節省企業管理咨詢公司相應的人才培養費用，而且能使其顧問團隊更加具有可靠性和說服力。再者，這一合作對于高校的人才培養來說，其通過企業咨詢管理公司將會收集到更多相關案例來輔助自身的相關專業教學工作。在中國有很多高校陸續與企業管理咨詢公司展開合作，達成共贏的局面。就比如中國石油大學與和君商學院達成戰略合作關系，山東大學與和君商學院達成的商業精英培養計劃。在這些合作下就是為了降低人才培養的成本，以達成共贏的局面。

3結論

西藏的經濟有很大的發展前景，第三產業創造的經濟效益逐年增多，金融服務類企業也在拉薩也越來越多，管理咨詢行業在拉薩還有很多發展潛力。但是西藏第三產業中，金融服務類占比太少，大部分創造經濟效益的是餐飲娛樂類。但是西藏對于金融類企業的補貼優惠很多，最明顯的就是稅收政策。相信金融企業在拉薩會越來越多。在各個企業度過野蠻生長的階段，會更加注重企業對于自己的戰略規劃，發展得更健康。管理咨詢公司會幫助企業創造更多的經濟效益，創造更多的就業崗位，促進西藏整體經濟健康持續增長。本篇論文的創新點在于調研拉薩管理咨詢市場后，思考了如何能夠使管理咨詢公司更好的在拉薩適應本地的經濟環境，更好的服務于企業，讓企業更加健康快速的發展，擁有更強的競爭力，最終使拉薩經濟整體上升，縮小與內地的經濟差距。對于企業不僅要有更多的政策扶持，更重要的是讓拉薩的企業能夠更加規范更加市場化，創造更多的經濟效益，創造更多的就業崗位。并且減少管理咨詢行業在前期培養人才的高成本。

參考文獻：

[1]張治強.新常態環境下西藏經濟發展的制約因素分析[J].西藏科技，2017（4）.

[2]弗雷德里克·溫斯洛·泰勒.科學管理原理[M].北京：機械工業出版社，2013：15-18.

[3]亨利·法約爾.工業管理與一般管理[M].北京：機械工業出版社，2007：3-4.

[4]繆興鋒，葉小明.現代管理學基礎與應用（第二版）[M].廣東：華南理工大學出版社，2006：47-50.

[5]周磊.西藏自治區產業布局與上市公司研究報告[J/OL].投哪鯉.

基金項目：

2019年校級大學生創新創業訓練計劃項目“拉薩市管理咨詢行業現狀研究”（項目編號2019XCX050）

（作者單位：西藏大學財經學院）