基層銀行思想政治工作調研報告

王婕　陳啟榕

摘 要：在金融體制改革、市場競爭激烈的環境下，思想政治工作對企業未來長遠發展和全面發展非常重要，通過調查隴川縣農村商業銀行的思政工作情況，了解基層銀行思想政治工作現狀，找出問題，提出對策，從而使基層銀行的思政工作更有效地推進。

關鍵詞：基層銀行;思政工作;實踐

一、調查目的

通過思想政治工作，解決員工思想問題，不斷提高員工思想道德素質和科學文化素質，幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。這對企業未來長遠發展和全面發展是非常重要的。

隨著社會主義市場經濟的發展和國有企業改革不斷深入，隴川縣農村信用社改制成為農村商業銀行，進入了一個新的關鍵轉型期。傳統思想政治工作的運作方式方法顯然不符合現代企業形勢的需要，企業思政工作面臨許多新問題和新形勢。創新和改進思政工作，為思政工作創造新環境，具有越來越重要的意義。

通過調查，掌握基層銀行思政工作實際情況，了解基層銀行思政工作中存在的問題。并針對存在的問題提出對策，以便更有效地推進基層銀行的思想政治工作。

二、調查方式

2019年7月25～28日，以隨機問卷、專題討論會、訪談的形式進行調查。共發出問卷98份，收回98份。召開了一次專題討論會，對部分員工和領導進行訪談。

問卷共32題，分兩部分：第一部分是關于受調查者基本情況，包括其年齡、工作崗位、政治面貌、受教育程度等;第二部分是關于受調查者對企業思想政治工作的認同，包括對中國特色社會主義理論體系的了解程度、實踐情況、認同情況，以及推進基層銀行思想政治工作的路徑和阻礙。

三、調查結果分析

（一）調查對象基本情況

隴川縣農村商業銀行員工總數為108人，其中98人在職，10人退休。我們對在崗的98名員工進行問卷調查，年齡在23～49歲之間，有漢族73人、景頗族12人、傣族2人、阿昌族7人、彝族1人、佤族1人、白族1人、回族1人。中共黨員有58人。

（二）基層銀行員工對思想政治工作的需求情況

文化程度為本科及以上的員工有73%的人認為思政工作非常有用;文化程度為?？频膯T工中62%認為思政工作比較有用，其余部分員工認為沒有用。表明大部分人都認為需要在企業進行思政工作，無論身處什么崗位，都需要思政工作的引導和幫助。

基層銀行員工對思想政治工作的需求不僅受到文化程度的影響，還受到職務、政治面貌的影響，不是所有人都對思想政治工作有需求，不同員工對思想政治工作的需求程度也不盡相同，這就要求我們在企業推進思想政治工作過程中，要根據員工的需要，有計劃、有目的地進行宣傳交流，才能讓企業思想政治工作卓有成效。

（三）對思想政治理論的了解程度

問卷里提到諸如社會主義的本質，中國特色社會主義的總依據、總布局、總任務，“五位一體”等，以調查員工對理論內容的了解程度，總體了解程度不到60%。

基層銀行定期或不定期地組織講座或培訓活動，形式單一導致效果欠佳。對思政工作不重視的原因在于企業多重經濟效益，輕思政工作。另外，基層員工工作強度大、任務重、壓力大，無心關注思政工作。相對而言，政工干部負責對他們的宣傳教育，有機會參加專門的學習活動，加深了了解程度。另一方面，企業員工中雖也有高學歷人才，但大部分員工普遍重視業務技能提升，輕視思想政治理論學習。

綜上所述，文化程度、工作崗位是影響銀行員工學習了解理論知識的重要因素。

（四）基層銀行思想政治工作的影響因素

羅列了9個影響因素，選擇率超過60%的有思想政治工作沒有針對性、時效性;內容與工作實際沒有聯系或聯系不大;思想政治工作方式單一;基層銀行政工干部不專業;價值觀念影響;企業整體不重視，流于形式;員工缺乏主動性。

結合調查結果，對基層銀行推進思想政治工作提出以下對策與建議。

四、基層銀行推進思想政治工作的對策與建議

農村信用社改制組建為農村商業銀行，是信用社面對當前經濟形勢，科學審視國內金融業發展格局作出的戰略性選擇，是農村金融改革創新邁出的關鍵一步，標志著農村金融事業進入了一個嶄新階段，對加快農村中小金融機構改革發展，完善地方金融機構體制機制，增強服務“三農”、中小企業和地方經濟發展能力都將產生積極深遠的影響。

隴川縣農村商業銀行以更充足的資本、更完善的治理結構、更創新的管理模式、更優質的金融服務，服務于當地經濟社會發展。為了適應新變化新發展，思政工作需要不斷改進。

（一）增強政工干部隊伍素質，提高理論認識

隴川商業銀行的政工干部，多是金融、經濟類專業，且身兼多職，沒有經過系統專業的學習，理論水平不高。這使得銀行的思政工作不深刻。大部分員工對于思政理論的不了解，造成了員工的不需要。

增強政工干部隊伍素質，必須堅持選拔、使用、管理、培養、提高相結合的原則，注重專業性，系統學習的人更能勝任思政工作。對于非專業的政工干部，應給予培訓機會，特別是加強理論培訓，心理科學等方面的實踐研究。增強理論知識的掌握，提高解決實際問題的能力。

（二）注重溝通，激發需求

在訪談中，我們發現，基層銀行員工要完成各項業務指標，工作強度大、任務重、壓力大，有的員工表示“銀行飯碗難端”，不少員工有焦慮情緒。工作之余，休假時間非常少，日常加班成為普遍現象，臨近年底會有連續幾個月取消休假的情況，有的員工因此產生負面情緒。

銀行思政工作應以人為本，和員工進行平級談話，掌握其思想波動，從解決員工實際問題著手，進行疏導溝通，為員工辦實事。這樣才能讓員工時刻感受到組織的理解與關心，以此激發員工對于思政工作的需求，從正面有效帶動員工積極性。

（三）明確標準，建立機制

每位銀行員工都要面對客戶，贏得客戶認可，獲得穩定老客戶、更多新客戶，除依靠業務水平外，還要具有端正的工作作風、正確的價值觀念、崇高的理想信念。銀行的政工干部應把理想信念教育重視起來，通過思政工作，做好靈魂導師。引導員工內化社會主義核心價值體系，以規范言行。將個人理想融入銀行發展，適應現代金融服務需求，是基層銀行思政工作的現實要求。

基層銀行為了業績，重視業務工作，輕視思政工作，思政工作流于形式，并沒落到實處?；鶎鱼y行黨委要正確處理思政工作與銀行業務的關系，用思政工作指導和貫穿業務工作。反之，在實踐中用中心工作來檢驗思政工作，像抓中心工作那樣抓好思政工作。

健全和完善機制，明確思政工作的目標要求，把思政教育和嚴格的制度管理結合。建立監督反饋評估體系，加強目標剛性考核，建立評價機制，制定考核指標，分解責任。為了反映效果，結合銀行特點，可把考核結果綁定兌現績效，從而保障思政工作的有效性。

（四）拓寬渠道，豐富內容與形式

以往的思政工作，以會議、宣講灌輸為主，效果欠佳。結合隴川農商行實際，筆者認為基層銀行思政工作的渠道應從以下幾方面擴展。

第一，注重員工的個人價值，為員工創造多種接受教育和展示才能的平臺，提供公平合理的競爭機會;關心員工困難、解決問題，做好實在的工作。把思政工作做得深入人心是目的。

第二，思政工作應與企業文化融合。企業文化是公司獨特的文化形象，包括價值觀，信念，儀式，符號等。企業文化不僅是員工長期駐留并奉獻其智慧才干的動力，也是企業在激烈競爭中立于不敗之地的支柱。要讓員工成為企業文化建設的主體，通過多種主題活動增強職業忠誠度，讓思政工作發揮作用。

第三，要最大限度減輕員工壓力。目前，主動做好心理疏導和減壓工作是基層銀行思政工作的重要組成部分，可通過心理咨詢、文體活動，營造輕松愉快的工作環境，對員工的生活有所關照，提供定期健康檢查等，都能使員工減輕壓力，從而以健康的身心投入工作。

第四，要積極發揮黨員先鋒模范作用。要讓思政工作充滿底氣和后勁，必須把優秀員工發展為黨員，以黨員、團員為骨干，充分發揮黨員、團員的先鋒模范帶頭作用。

參考文獻

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[2] 白志軍.關于基層人民銀行思想政治工作的思考[J].銀行家，2010（02）：132.

[3] 王永建，申巍.淺談基層銀行的思想政治工作[J].征信，1995（04）：66-67.

作者簡介：王婕（1988- ），女，漢族，云南蒙自人，講師，法學碩士，德宏職業學院馬克思主義學院，研究方向：邊疆多民族地區高校思想政治教育;陳啟榕（1990- ），女，漢族，云南芒市人，法學碩士，講師，德宏職業學院馬克思主義學院，研究方向：思想政治教育、民族團結教育。