淺議煙草商業系統如何構建創新型企業

摘 要 黨的十九大明確指出，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。高質量發展的根本要素之一就是創新力。國有企業是黨和國家事業發展的重要物質基礎和政治基礎，具有壟斷性質的煙草企業也必然要將創新驅動作為企業的根本戰略，構建創新型企業勢在必行。

關鍵詞 煙草商業商業 構建 創新型企業

新中國成立以來，特別是改革開放40多年來，國有企業在深化改革、推進開放、創新治理等方面均發生了質的飛躍，特別是在國家的基礎創新、應用創新方面起到了重要作用。而作為國有壟斷企業——煙草商業企業如何創新、創新成果如何轉化是我們長期以來面臨的一項難題。結合煙草商業企業內外部環境特點，建議采取以下方式：

一、營造創新的文化氛圍

氛圍是推進創新的基礎。要通過外部環境的建設培養創新的內生動力。借助宣傳、培訓、評優等各種渠道不斷營造創新氛圍;可以通過定期組織大講堂、開設論壇等多種方式，逐漸形成創新文化，從而引導員工形成創新意識，形成創新的內生動力。

領導層是確定企業發展方向和目標的主體，在創新工作上，企業領導層要注重頂層設計，深入調研，結合企業實際情況、外部社會環境，確定創新重點;采取“推拉結合”的工作方法，在下任務、壓擔子，“推動”創新開展的同時，以身作則，融入創新工作，積極“拉動”，充當工作落實的“火車頭”，用實際行動下達“無聲的命令”。因此，領導在組織中具有不可替代的靈魂作用，尤其是主要領導的態度，對于問題的解決具有重大的推動作用。只有領導層充分重視創新工作，明確創新方向，員工才能有的放矢，積極參與。在主要領導的推動下，各級管理人員也要積極發揮示范帶頭作用、真抓實干，積極主動地參與到宣貫、項目研究中去，激勵全員參與創新的熱情。

二、完善創新機制

（一）制約機制

一是建立完善的創新制度體系。用制度建設來保障創新工作的順利推進，并將制度納入企業標準文件體系進行動態管理。首先是要完善項目管理制度，用制度來規范創新過程的各個環節，從而規范研究過程，保證研究質量。其次要完善獎勵制度，保證公開、公平、公正的評選和獎勵創新人才及創新活動。此外，還要完善考核制度，將各部門、各直屬單位的創新開展情況納入績效考核中，將正向激勵和反向約束相結合。

二是要成立健全的創新組織體系，分層面、分類別地對科技項目、改善項目、QC活動的注冊申報、階段評審、項目驗收、成果推廣等進行具體的過程管理，實現事前有計劃、事中有監督、事后有考核。創新組織應當制定創新規劃和年度項目計劃，設置可測量的創新目標并實行動態管理。定期對在研科技項目進行評審，實行優勝劣汰，并將評審情況在全公司范圍內通報：對于研究進度慢、內容不夠充實、推廣價值不夠大的項目，建議中止研究;對于研究內容與其他項目存在交叉或實際需求發生變化的項目，對其研究方向進行調整。

（二）激勵機制

在激勵機制的不同方式中，考核是首要的導向因素，將創新納入考核中，建立科學合理的評價標準，是企業創新能力提升的關鍵因素之一。企業可利用創新考核細則，將氛圍的營造、項目開展情況、合理化建議以及創新人才的培養情況與月度績效直接掛鉤，并體現到每個員工的工資水平上來。

企業應當充分重視正向激勵的積極效應，將獎勵放在與考核同等重要的位置，增強創新動力。通過多種創新獎勵措施激發員工的積極性和創造性，提升企業的整體創新能力。

三、豐富創新載體

任何工作都應圍繞某一目標確定工作重點，做到有的放矢。就創新工作而言，它是一種手段而非目的，其最終目標是發展。在經濟新常態、行業新要求、戰略新階段下，應當以市場為導向，將營銷業務創新、專賣監管創新、物流技術創新和內部管理創新作為創新的著力點。在項目選擇上，企業應當注重突出實效性，無論何種載體都應當以問題為導向，實現每解決一個問題就能使管理向前邁進一步，每推廣一個研究成果就能使經濟效益得到提升。對內可采取對標、內審、調研等為主要內容的“一攬子”問題觸發機制;對外，可建立以分析新環境、新要求、新技術、新模式等為主要內容的機會挖掘機制。在發現問題中找到改進的方向，在發現機會中找到新的成長空間。以創新項目、精益項目、群眾性創新活動為載體，通過課題研究，保證企業的供應鏈各環節緊密相連、環環相扣，運行效率更優。

在科技項目研究中，要抓住企業運行發展中的主要矛盾、瓶頸問題，重點關注其推廣應用價值，以創新促改善，實現價值提升、管理進步、成本節約。在精益改善課題研究中，應圍繞企業主要業務條線，針對工作中存在的浪費、閑置、等待、無序、低效等現象開展流程優化，通過提出系統的、明確的、可量化的改善目標，充分運用精益方法、工具，分析價值流，查找薄弱環節，從大處著眼、小處著手，進行精益改善。在群眾性創新活動中，可以通過充分發揮QC小組活動覆蓋面廣、改進迅捷的優勢，起到“小起步、大推動”的示范作用;通過廣泛開展合理化建議、立足崗位找浪費、群策群力求創新等活動，提高員工的參與度。

創新不是哪一個領域的工作，更不是哪一個部門、哪一個員工的工作，創新涉及企業的每一個員工，是一種“端到端”的創新。業務流程的每一個細節都需要創新，特別是卷煙供應鏈的各個環節，要做到全面覆蓋，才能最終實現全面提升。

四、強化創新保障

“創新驅動”的前提是“自主創新”。創新不等于買軟件、買設備、請外腦。創新經費是有限的，而創新卻是無止境的。因此，企業要注重培養創新人才，激發內生動力，把更多資源投到“人”上而不是“物”上，充分發揮員工主觀能動性，立足于自我，依靠自身力量開展創新。

人才是企業管理的核心要素。豐田公司認為：“我們不只制造汽車，我們也在塑造人。”培育人才也是企業的一項重要責任。科技人才培養、科技隊伍建設是企業自主創新的核心力量，是企業科技工作的重要支撐。創新工作要立足于自我，依靠自身力量，實現“人才熱衷創新，創新鍛煉人才”，通過創新的開展，在實現持續創新的同時，提升人力素質，帶出一支勇于創新、善于創新、積極創新的科技隊伍。一是要積極引進高學歷人才，吸納引進專業技術人才，為科技創新的深入開展充實有生力量，增添新鮮血液。二是要強化員工在職學歷教育和崗位培訓，并通過選拔、競賽等方式建立內訓師隊伍，發揮內訓師的特長和優勢，將培訓內容與崗位實際需求緊密結合，“以老帶新”，共同尋找創新思路、課題，在提升員工素質的同時，起到“創新孵化器”的作用，助力構建學習型企業、創新型企業。三是要深入開展科技創新專項培訓。培養一批具備“懂理論，能指導，會評價”能力的創新隊伍。四是要合理配置使用技術人才。打通專業科技人員的晉升通道，鼓勵員工走技術晉升之路，為其設立新的個人成長路徑和追求目標。

五、運用創新成果

企業開展創新，推廣運用是關鍵。我國目前大量存在創新成果無法落地的現象。煙草商業企業也不例外。企業往往重申報立項、重投入研發、重參與評獎，而成果是否具有應用價值、是否落地推廣、是否產生效益，卻有意無意地被忽視了。

從創新項目的申報到發布的整個過程中，企業要嚴格以市場為導向，以需求為關注重點，以推廣為最高目標，不求所有，但求所用，從追求成果數量轉向提升成果質量。一是要正確選擇研究方向，要以國家大政方針、行業發展思路為指導，結合企業外部環境、內部發展現狀，以防項目研究半途而廢。二是要合理確定研究課題。首先要考慮有無現有成果可以為我所用，避免重復立項，或是存在研究內容交叉甚至覆蓋的情況。三是加大對在研項目的跟蹤指導。主管部門要從項目立項到實施的各個階段進行統籌考慮并加以應用，厘清不同類型項目的研究目標、研究內容之間的內在聯系和延續性，并及時督促項目組對研究成果進行驗證。四是要調整考核側重點，加大對成果落地應用的激勵力度，將成果質量、成果轉化率以及產生效益的大小作為科技創新考核的重要指標。五是要及時固化質量好、評價高的創新成果，上升為標準或文件，使創新真正起到解決問題、指導并提升工作的效果。

創新思路來源于實踐，創新成果也要運用于實踐。在項目開展過程中，要突出對創新成果的運用，邊研究邊實踐，用成果指導實踐，在實踐中檢驗成果，使創新成果得到豐富和發展。

創新無處不在，有制度機制的創新、有工作方法的創新。面對新的任務，需要我們創新;面對不斷提升的目標，需要我們創新;面對行業改革新趨勢、發展新常態，更需要我們不斷創新。新常態下，圍繞煙草行業高質量發展的目標，煙草企業有很大的創新空間，以創新求發展，向管理要效益。

（作者單位為安徽省煙草公司合肥市公司）

[作者簡介：夏軼（1981—），女，安徽合肥人，研究生，碩士，中級經濟師，研究方向：企業管理，法律。]