王伊
【摘要】圖書與情報資源數量龐大且種類繁多,必須要采用高效合理的管理模式,并對其進行不斷改革創新,才能有效適應當前社會的發展。本文首先簡要分析了圖書情報管理現狀,提出了存在的一些問題,然后探究了圖書情報管理的改革模式,希望能以此為相關人員提供有價值的參考。
【關鍵詞】圖書情報管理;現狀;改革模式
從當前的情況可以看,有的圖書情報管理方式已經難以滿足信息化時代發展的現實需求。若想確保圖書情報管理服務可以進一步貼合廣大用戶的需要,并提升圖書情報服務質量,一定要針對相應的管理模式進行改革,比如融入互聯網之類的信息技術,對圖書情報實施一體化管理等等。因此,對圖書情報管理現狀及改革模式進行深入分析,具有十分重要的現實意義。
一、圖書情報管理現狀分析
在當前互聯網的快速發展背景下,不少地區與學校都構建了網絡圖書館以及電子情報網站,且表現出十分理想的發展狀態。然而在圖書情報網絡化管理過程中,由于其涉及到資源數量十分龐大,且內容復雜,故而難以對圖書和情報實施統一化的管理,用戶在提取信息的時候,也會遭遇或多或少的障礙,影響到自主閱讀與學習的展開。當前圖書情報管理存在的問題主要包括以下幾點:
(一)資源管理不完善。網絡圖書館和電子情報網站存在著資源重復的問題,內容上產生了一些交叉,這就使得二者資源顯示出重復性特點,不利于資源的高效利用。比如有的圖書內容也屬于情報范圍,而圖書情報管理又有一些不足之處,這在網絡圖書館和電子情報網站上都有較為明顯的體現,影響到用戶使用信息的方便性。尤其是部分網絡運營商,為了獲取更高的經濟效益,把其他數據庫內的信息資源添加到自己的數據庫里,進一步惡化了資源重復問題。
(二)管理模式有缺陷。圖書和情報都分屬于不同的部門,而各個部門在管理信息的時候,其方式方法也具有一定差異性。加之圖書情報管理部門很少展開相互合作,或是在合作的時候產生了不一致的管理意見,未能建立起統一的圖書管理情報模式及標準,因此二者也難以真正妥善地融合。而且當前圖書情報管理基本上是以縱向管理為主,對橫向管理的重視不夠,導致各圖書情報管理部門缺乏有效交流,協調管理不足,在很大程度上限制了管理效果。
(三)管理人員綜合素養偏低。很長一段時間以來,圖書館情報管理工作都不受重視,而且被誤認為是以整理文獻為主的低技術含量工作。這就導致相關部門對圖書情報管理人員綜合素養要求較低,不管是在學歷,還是在專業知識與技能,又或者是工作經驗方面,都沒有提出科學、嚴格而規范的要求。然而實際上圖書情報管理關系到情報服務以及讀者服務,需要管理人員具有較高的綜合素養做好本職工作,解決讀者各種問題,管理人員的低水平嚴重限制了圖書情報工作的開展。
二、圖書情報管理的改革模式探究
(一)建立起統一化的情報管理體制。針對圖書情報管理方面的問題,需要把二者的管理工作結合起來,因為圖書情報管理模式會對圖書情報之類的信息融合產生直接影響,所以必須要針對圖書情報管理工作構建起科學有效的規范化制度,確保圖書情報管理體制能夠呈現一體化、標準化的特征。同時不同的管理部門都應當相互配合起來,采取積極的措施應對圖書情報管理變革工作,把圖書和情報管理有機結合。首先,需要把圖書及情報的管理部門融合在一起,給每個工作人員安排明確的任務,構建完整的圖書情報管理體系。其次,可采用內部協調的方法,整合傳統資源與網絡資源,在此基礎上制定出統一的管理制度,給人們查閱資源帶來更多方便,優化管理效率。再次,可推行統一的網絡服務,堅持人工服務與電子服務并行,也可讓用戶提供關鍵詞,享受自助服務。最后,要定期檢查并考核管理人員的日常工作,確保其具有較強的專業性和端正的工作態度,以此推動圖書情報管理體制的完善及發展。
(二)引入專業的技術人才。要實現圖書情報管理工作的改革創新,必須要重視人才問題。要積極引入這兩方面的優秀人才,同時對目前的在職人員展開有效培訓,促進整個人員隊伍素質和水平得到全面提升。首先,可以招聘一部分專業素質較強的人員,主要是計算機和互聯網專業以及圖書情報管理的相關人才,發揮人才的力量來帶動圖書情報管理模式變革,體現出傳統與網絡圖書館的便利性和專業性。其次,可以同一部分網絡公司與信息管理機構展開密切合作,利用先進的管理軟件與技術,讓對方的專業技術人員對圖書情報管理改革作出指導。最后,讓現有的圖書情報管理人員定期參加專業培訓,以便能夠為廣大用戶提供更加高效、便捷的信息資源服務。
(三)構建適合的網絡平臺。在信息化社會快速發展的情況下,我國互聯網建設也變得越來越完善,用戶數量呈現出極快的增長,這便給圖書情報管理改革打下了堅實的基礎。因此,為了進一步推動圖書情報管理的改革,就必須要制定出清晰的計劃與目標,對現有的網絡平臺實施改造及完善,確保圖書情報管理能夠朝著一體化建設的方向發展。首先可以把網絡圖書館和電子情報網站的建設工作聯系在一起,把數據庫內有效的信息提煉并整合起來,清除掉完全相同的資源內容。其次可構建相應的共享體系,把在學術會議及生產實踐等過程中獲取的情報與高品質的圖書資源相互融合,促進信息的有效傳播。最后還應當充分利用互聯網和計算機技術,健全并完善局域網,確保圖書情報之類的信息能夠順利流通,且加快其傳播速度,以此提高數據庫和電子圖書館的整體管理水平。
(四)構建圖書情報綜合管理模式。隨著時代的發展與進步,圖書情報管理需要滿足讀者更加多樣化的需求,傳統的單一管理模式已經不再適用,需要積極構建并運行綜合管理模式,確保圖書情報管理工作能夠長效發揮作用,為讀者提供更加優質的服務。總體上來看,圖書館應當積極構建集“專家型”“業務集成型”和“知識規范型”于一體的圖書情報綜合管理模式,全面推動圖書情報管理工作的科學化、系統化、規范化發展,充分滿足不同管理需求,同時促進管理水平的穩定提升。首先就“專家型”知識管理模式來看,該模式能夠為圖書情報管理培育高素質的專業型人才,并依靠人才形成專業化的知識服務體系,形成良性循環,充分發揮圖書情報管理作用。尤其是在互聯網背景下,大眾能夠在圖書館甚至圖書館外獲取到的信息量十分巨大,這固然為讀者帶來了巨大便利,但也導致讀者提取有效信息變得更為困難。“專家型”知識管理模式的構建,能夠以更加專業化的手段為讀者提供針對性服務,從而改善圖書情報管理作用的發揮效果,真正為讀者提供專業化的有效服務,提高圖書情報管理水平。其次是“業務集成型”知識管理模式,該模式強調通過業務集成的方式對相關圖書情報進行統一管理,這不但有助于管理效率提升,也能有效降低管理成本,更能為讀者提供更具關聯性與互動性的圖書情報服務,改善服務效果。最后是“知識規范型”知識管理模式,該模式注重以標準與規范促進圖書情報管理及服務水平提升,有效規避各種管理問題,防止讀者被誤導。只有將這三種管理模式融為一體,構建綜合化管理模式,才能為圖書情報管理可持續發展提供有力保障。
三、結束語
圖書情報管理是廣大用戶獲取資源的重要保障,而就當前現狀來看,圖書情報管理仍存在著部分問題需要及時解決。對此就應當要建立起統一化的情報管理體制,引入專業的技術人才,同時構建適宜的網絡平臺,以此為大眾提供高質量的服務。
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