思想政治工作要注重人文關懷和心理疏導

郝靜

【摘? 要】在企業思想政治工作中融入人文關懷和心理疏導，將會提升思想政治工作的科學性和有效性。論文闡述了在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導的必要性，并深入探究了在思想政治工作中加強人文關懷和心理疏導的具體實踐及良好成效。

【Abstract】The integration of humanistic care and psychological counseling into the ideological and political work of enterprises will enhance the scientificity and effectiveness of the ideological and political work. This paper expounds the necessity of paying attention to humanistic care and psychological counseling in the ideological and political work， and deeply explores and studies the concrete practice and good results of strengthening humanistic care and psychological counseling in the ideological and political work.

【關鍵詞】思想政治工作;人文關懷;心理疏導

【Keywords】ideological and political work; humanistic care; psychological counseling

【中圖分類號】D261? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）03-0141-03

1 引言

思想政治工作在企業持續穩定發展中發揮著重要作用，是企業攻堅克難的思想財富。進入新時代，面臨新的機遇和挑戰，更應該常抓不懈這一基礎性工程，為企業改革發展提供精神動力和思想保證。

2 以人文關懷和心理疏導創新思想政治工作

在思想政治工作中注重心理疏導和人文關懷是推進企業科學發展的必然要求。思想政治工作堅持以人為本，加強心理疏導和人文關懷，把人作為目的和手段的統一，承認人的獨特性，著眼于提高人的道德水平和心理素質，培育健康心態，塑造健全人格，使之成為企業科學發展的有力推動者。

在思想政治工作中注重心理疏導和人文關懷是提高思想政治工作科學化水平的客觀需要。當前，思想政治工作面臨的外部環境、社會條件、工作對象都發生了深刻變化，復雜而多元的情況對思想政治工作提出了更高要求。人文關懷和心理疏導的溫和注入，遵循心理科學和人的認識發展規律，賦予思想政治工作新的人文精神和科學要素，豐富了思想政治工作的內涵。

在思想政治工作中注重心理疏導和人文關懷是踐行社會主義核心價值體系的應有之義。思想政治教育工作，通過傳遞正確的價值導向，滲透良好的道德意識，注入高尚的精神力量，歸根結底是要幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在潛移默化中引導職工自覺地求真向善，踐行社會主義核心價值體系。

在思想政治工作中注重心理疏導和人文關懷是創新企業管理的有力舉措。思想政治工作具有密切聯系群眾的天然優勢，具有黏合劑的整合功能，夯實社會和諧穩定的思想基礎，在統一共識、化解矛盾、凝聚力量、協同發展中發揮著積極作用。通過思想政治工作中的心理疏導和人文關懷，通過經濟、道德、科技等軟性手段的疏導、引導、強化、滲透機制，改變以往單純下達指令的“硬性”做法，實現自我約束和法規約束的內外結合，增強職工的參與度、配合度，從而調動一切積極因素，凝聚力量，鞏固企業管理工作的群眾基礎。

3 以“幸福工程”為抓手，將心理疏導和人文關懷落到實處

濟南特種結構研究所（以下簡稱“特種所”）以人文關懷和心理疏導增加思想政治工作的柔性度，通過實施職工“幸福工程”，對職工事業上給予關懷、心理上給予關愛、身體上給予關心、待遇上給予關注，倡導和推廣科學、文明、健康的工作和生活方式，實現職工“快樂工作、幸福生活”的愿景，確保“發展成果由群眾共享”。

3.1 發揮企業文化的感召力量

特種所充分發揮以“航空報國 航空強國”為核心的先進文化的感召力量，引導職工把個人發展與企業的發展、國家的發展相統一，把自身價值的實現與社會價值的實現相統一，不僅提高職工的精神境界，培養高尚的道德操守，為做大做強我國航空工業、國民經濟的平穩較快發展提供強大的精神動力和思想保證，而且能夠督促職工不斷提升科學文化素質，增強攻堅克難的動力，為建設航空強國提供智力支持和技術支撐。例如，特種所近年來持續不斷開展向“航空報國英?！绷_陽學習的活動，通過密集、深入的宣傳教育工作，使全體職工對照榜樣，尋找不足，奮起直追。把對羅陽的緬懷之情、轉化為愛崗敬業、追求卓越的工作熱忱。

3.2 為職工職業生涯保駕護航

特種所努力為全體職工搭建成長路徑和平臺，促進職工潛能、才干的充分發揮。根據發展戰略及長遠發展規劃，特種所制定全所各部門職位設置及人員需求計劃，并以此為依據，通過調查問卷、個別交流等方式了解、匯總職工個人專業特長和職業發展意愿，確定職工未來職業發展的目標。通過公開招聘競爭上崗、崗位晉升、專業技術職務評聘等渠道，為符合條件的職工落實職業生涯的發展提升工作。通過思想引導，幫助職工摒棄好高騖遠、急功近利的浮躁心態，特別是教育、引導青年人既要“仰望星空”，又要腳踏實地。

3.3 努力營造和諧和順的氛圍

特種所充分尊重職工的主人翁地位，尊重其人格尊嚴、利益表達和民主訴求權利。設立“書記信箱”，通過平等對話、民主討論、互動交流等方法，讓職工暢所欲言、建言獻策。所領導定期下基層、進車間，加強與職工面對面的溝通、交流，即時解答職工的問題，疏導和穩定職工情緒。完善所務公開、政務公開機制，打通上下溝通的渠道，就發展的重大問題和涉及職工切身利益的實際問題廣泛協商、廣納群言。不斷拓展職工輿情匯集機制，特別是利用每年職工代表大會的提案制度，認真聽取職工呼聲，采納職工提出的合理化建議，支持職工有序參與研究所發展的民主權利，匯聚力量，共謀發展。

3.4 切實關心職工的身心健康

近年來，特種所科研生產經營任務十分繁重，為緩解職工的工作壓力，特種所充分發揮定期體檢和療養的職能，使職工保持健康的體魄和旺盛的精力。組織全所職工體檢，根據體檢結果，聘請專家針對每個職工量身定制健康目標，提出包括運功、飲食、休息時間等方面的參考建議。購置健身設備，設立職工健身中心，讓職工有條件、有時間強身健體。將上午十點和下午三點的時間設為專門的工間操時間，集中播放廣播體操旋律，鼓勵廣大職工暫時放下手頭工作，投入運動，舒展身體，緩解壓力。與定點醫院簽署長期健康管理服務框架協議，為職工健康查體、疾病治療、保健咨詢、健康狀況跟蹤指導搭建更為專業化的醫療服務平臺。聘請專家舉辦專題講座、購置輔導學習資料，加強職工對身心健康重要性的認識。通過交流、談心等形式，及時了解并舒緩職工的心理壓力。

3.5 積極提升職工的幸福指數

特種所通過營造溫暖舒適的“家文化”，強化研究所與職工聯結的情感紐帶。關注職工家屬的支持對職工幸福感的影響，爭取職工家屬的理解和支持，減少職工正常生活和發展的后顧之憂，使其全身心地投入到工作中去。特種所通過制定年度實施計劃，每年至少組織一次特色活動，讓職工家屬直接感受到研究所的關愛，保持和諧幸福的家庭氛圍。每年組織“杰出青年”家屬進所參觀，讓職工家屬近距離了解職工的工作環境和研究所的發展狀況。在園區網開辟幸福專區，為職工提供分享工作、健康、婚姻、家庭、子女教育等幸福經驗的平臺。通過調查問卷、網上論壇等形式，在全所范圍內開展幸福觀大討論。征集能夠提高職工幸福指數的合理化建議，及時修訂完善所內規章制度，把職工幸福落實到具體工作當中。通過這些舉措提升了職工的幸福指數，架起了職工家屬與特種所溝通交流的橋梁，增進了職工家屬對研究所的了解與支持，進一步提升了職工的凝聚力和向心力。

4 “幸福工程”助推思想政治工作再上新臺階

美國人本主義心理學家馬斯諾在《人類激勵理論》一書中提出了有名的“需求層次理論”。他將人類的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求這五類。當人的某一級的需要得到最低限度滿足后，才會追求高一級的需要，如此逐級上升，成為推動人繼續努力的內在動力。這一行為科學理論啟發我們：職工工作不僅僅是為了求得生存所須，更是為了滿足更好、更高層次的發展需要，企業應在滿足職工不同層次的需求方面下功夫。

通過幸福工程的實施，特種所在思想政治工作中注入心理疏導和人文關懷，對職工在政治上關心，生活上幫助，精神上鼓勵，積極為職工辦實事、辦好事，不僅滿足了職工各方面的發展需要，更打造了全所上下心往一處想，勁往一處使的命運共同體和情感共同體，特種所將思想政治教育中的人文精神落到了實處。現在，擁有一支過硬的職工隊伍已經成為特種所提升戰斗力和競爭力的力量源泉，成為研究所奪取一個又一個科研生產攻堅戰的勝利、實現可持續發展的不竭動力。

人是生產力中最有決定性的力量，是先進生產力、先進文化的創造者。打造一支業務精良、心理素質過硬的職工隊伍，必將起到反哺生產的作用。在思想政治工作中，對職工曉之以理，動之以情，施之以愛，開展人文關懷和心理疏導，通過事業上的關心，把職工的積極性、主動性、創造性挖掘出來、發揮出來;通過心理上的關愛，讓職工學習、生活、工作中保持陽光心態，釋放正能量;通過身體上的關心，走出了“年輕時用健康換金錢，年老時用錢換健康”的誤區;通過待遇上的關注，讓人心思齊、人心思干。

隨著“幸福工程”的精耕細作，特種所理順了思想政治工作與企業生產、職工發展的關系，使思想政治工作更加貼近實際、貼近職工、貼近生活，實現思想政治工作的無形資產價值與企業效益目標價值的最大化。“幸福工程”將科研生產、企業文化、思想政治和人才培養工作有機結合，共同促進，協調發展，同時，促使人文關懷和心理疏導滲透到思想政治工作的各個環節。在和諧和順的發展氛圍下，特種所的改革發展必將開辟一番新的天地。