新商業(yè)背景下高職院校管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)路徑研究

張偉

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來促進(jìn)了新商業(yè)環(huán)境的誕生。在新商業(yè)背景下，高職院校管理類專業(yè)如何進(jìn)行學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)需要深析。在解決培養(yǎng)瓶頸上，可以從課程設(shè)置、師資團(tuán)隊(duì)、技能培養(yǎng)、校企合作等多角度進(jìn)行剖析，通過打通專業(yè)限制，推行學(xué)分制改革，施行公司化管理，豐富團(tuán)學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行“現(xiàn)代學(xué)徒制”改革等多舉措來完善管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)工作。

關(guān)鍵詞：新商業(yè);商業(yè)素能;職業(yè)能力;“學(xué)徒制”模式

0 引言

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，以及大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的不斷應(yīng)用，我們傳統(tǒng)認(rèn)知的商業(yè)模式也在悄然發(fā)生改變。這些技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的不斷滲透和普遍應(yīng)用，也促進(jìn)了所謂新商業(yè)環(huán)境和新商業(yè)模式的產(chǎn)生。從目前大環(huán)境來看，越來越多的企業(yè)開始重視“互聯(lián)網(wǎng)+”在整體運(yùn)營管理中的應(yīng)用，這也就從某種程度上加速了高職院校人才培養(yǎng)工作側(cè)重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。高職院校中管理類專業(yè)作為非常重要的一個(gè)商科專業(yè)大類，如何從人才培養(yǎng)角度緊跟時(shí)代步伐，培養(yǎng)出社會需要的合格人才是一個(gè)值得深入研究的課題。

1 新商業(yè)背景下高職院校管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)特點(diǎn)

隨著我國市場經(jīng)濟(jì)水平的提升和新商業(yè)模式的出現(xiàn)，可以看到商流、物流和信息流明顯加快。而新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)和逐步應(yīng)用在促進(jìn)新商業(yè)環(huán)境建立的同時(shí)，也對未來企業(yè)管理工作提出更高要求。要想緊跟時(shí)代潮流，企業(yè)必須倚重不斷管理創(chuàng)新，而這種創(chuàng)新又基于符合新環(huán)境要求的管理人才的積累。從目前大環(huán)境來看，人才需求主要集中在熟悉互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，具備一定專業(yè)知識，能夠運(yùn)用一定商科新技術(shù)來解決管理實(shí)踐問題的高素養(yǎng)、高技能商科人才。圍繞此類需求特征，高職院校管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)主要呈現(xiàn)幾方面顯著特征。

1.1 商業(yè)素能復(fù)合性提高

技術(shù)賦能新商業(yè)發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新商科人才應(yīng)該具備復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)，即新商科人才不僅要掌握專業(yè)知識，了解移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，還要結(jié)合自身專業(yè)，掌握外貿(mào)、零售、市場營銷、運(yùn)營管理等商務(wù)知識，熟知新環(huán)境下的商務(wù)運(yùn)作模式。這對商業(yè)人才的綜合素能要求越來越高，特別是知識儲備和知識更新能力要求越來越高。在新背景下，整體商業(yè)運(yùn)作速度加快，也就需要更高的商業(yè)素能復(fù)合性，因此在管理類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中，關(guān)于知識和技能的培養(yǎng)也越來越注重朝著多元化、復(fù)合性的角度側(cè)重。

1.2 專業(yè)界限呈現(xiàn)模糊化

新商業(yè)背景下，跨界融合已成為家常便飯，這就造成了傳統(tǒng)商科專業(yè)的專業(yè)界限逐漸呈現(xiàn)模糊化趨勢。高職院校的傳統(tǒng)商科專業(yè)一般包括工商管理、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、國際貿(mào)易等。而隨著新商業(yè)環(huán)境的產(chǎn)生，這種專業(yè)之間的界限越來越不明顯。例如，工商管理專業(yè)要學(xué)習(xí)很多電子商務(wù)知識才能滿足社會對人才實(shí)際情況的需要。而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要學(xué)習(xí)很多營銷學(xué)的課程和國際貿(mào)易類的課程才能滿足企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷和跨境電商的現(xiàn)實(shí)需求。所以在很多院校的人才培養(yǎng)方案里，會看到越來越多的專業(yè)課程逐漸走向趨同的現(xiàn)象。這種趨同不是出于辦學(xué)本身的原因，而是現(xiàn)實(shí)人才需求發(fā)生改變造成的。

1.3 數(shù)字化技能被重視

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為我們這個(gè)時(shí)代進(jìn)行商業(yè)決策提供了更多的可能性，已經(jīng)成為現(xiàn)階段商業(yè)活動繞不開的話題。未來的商業(yè)活動可能很大程度上依賴于這些高科技為我們提供的豐富數(shù)字資源。企業(yè)管理階層不但要熟悉零售企業(yè)的知識，還必須具備大數(shù)據(jù)思維，懂得如何通過大數(shù)據(jù)挖掘商業(yè)價(jià)值并快速實(shí)現(xiàn)。因此開展數(shù)字化商科教育也是高職教育未來發(fā)展的趨勢之一，懂得數(shù)字化工作技能也是新商科人才必備技能之一。培養(yǎng)復(fù)合型新商科人才是數(shù)字商業(yè)時(shí)代的剛需，新商科人才要適應(yīng)數(shù)字商業(yè)的需求，就必須確立數(shù)字商業(yè)價(jià)值觀。因此運(yùn)用數(shù)字化工作技能是管理類專業(yè)學(xué)生，乃至整個(gè)商科類專業(yè)學(xué)生必然面對的職業(yè)新技能。

1.4 職業(yè)能力側(cè)重點(diǎn)分化

長久以來，管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)在不同院校的定位存在差異。與工科專業(yè)不同，商科類專業(yè)更加側(cè)重于軟知識、軟技能的培養(yǎng)，在知識結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)目標(biāo)方面存在較大靈活性。在新商業(yè)背景下，高職院校在此類專業(yè)的職業(yè)能力側(cè)重點(diǎn)上出現(xiàn)分化。有的院校基于自身行業(yè)背景、合作企業(yè)需求等情況，偏重于沿用原本人才培養(yǎng)架構(gòu)下的課程體系。至于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，則傾向通過學(xué)生進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)開展，讓其在企業(yè)鍛煉中完成職業(yè)能力的補(bǔ)足。而有的院校，則看中新商業(yè)背景下對學(xué)生學(xué)、訓(xùn)體系的重構(gòu)，從課程體系、授課方式、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行改革，前置培養(yǎng)學(xué)生在校階段的綜合能力，縮小學(xué)校人才培養(yǎng)和用人單位用人需求間差距，努力滿足新商業(yè)背景下企業(yè)對學(xué)生綜合素質(zhì)的新要求。

2 高職院校管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的瓶頸

2.1 課程內(nèi)容安排固化

在專業(yè)設(shè)置和課程體系建設(shè)時(shí)，大多數(shù)高職院校商科專業(yè)都普遍采用已經(jīng)沿用十?dāng)?shù)年的專業(yè)和課程體系。課程內(nèi)容方面，由于專業(yè)背景限制、課程內(nèi)容創(chuàng)新困難等因素，很多專任教師往往存在更新知識的惰性，不愿意去接受和改變自己原本已經(jīng)爛熟于心的課程內(nèi)容，這就導(dǎo)致很多課程內(nèi)容過于老化，講授內(nèi)容僅局限于傳統(tǒng)的、經(jīng)典的課程知識。這里需要指出的是，并非經(jīng)典的課程內(nèi)容不需要傳授，只是要強(qiáng)調(diào)知識更新的速度。因?yàn)樵凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的大背景下，基于企業(yè)、市場、客戶的信息獲得會更加快捷、精準(zhǔn)，所以很多傳統(tǒng)的商科理論已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐，這時(shí)就要關(guān)注課程體系的更新，并制定符合當(dāng)前大環(huán)境要求的課程標(biāo)準(zhǔn)，從而完成授課內(nèi)容的迭代、更新。

2.2 師資水平升速緩慢

大數(shù)據(jù)、智能化、數(shù)字化是未來商業(yè)發(fā)展的趨勢，這就驅(qū)使高職院校商科專業(yè)人才培養(yǎng)工作也要與當(dāng)前的大環(huán)境結(jié)合，跟上時(shí)代步伐。可是從目前許多高職院校實(shí)際情況來看，管理類專業(yè)通常是院校中的老牌專業(yè)，在專業(yè)發(fā)展過程中，院校內(nèi)相關(guān)師資團(tuán)隊(duì)往往存在著自身知識學(xué)習(xí)能力變?nèi)酢⑿卤尘跋缕髽I(yè)實(shí)踐經(jīng)歷缺乏、“溫水青蛙”式的工作惰性等情況。教師團(tuán)隊(duì)提速能力變緩成為制約專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)的最大障礙。而傳統(tǒng)、老套的商科知識灌輸帶來學(xué)生不愛聽，形成學(xué)會也無用的觀念，造成“自娛自樂”式惡性循環(huán)。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，雖然學(xué)生學(xué)習(xí)了一套商科知識，但是發(fā)現(xiàn)不會用，也不適用;另一方面，雖然是管理類專業(yè)學(xué)生，但是學(xué)生管理能力普遍缺失，更談不上具備現(xiàn)代企業(yè)需求相結(jié)合的職業(yè)能力了。

2.3 概念技能培養(yǎng)缺失

人的技能分為專業(yè)技能、人際技能、概念技能三方面，其中隨著管理級別越高，概念技能的要求也越高。作為管理類專業(yè)學(xué)生，其職業(yè)技能培養(yǎng)工作的核心之一應(yīng)該是在概念技能這類軟技能的培養(yǎng)上。高職院校是強(qiáng)調(diào)職業(yè)技能培養(yǎng)的院校類型，因此從目前的培養(yǎng)導(dǎo)向上來看，很多院校老師會自然導(dǎo)向到對某類更容易衡量、評價(jià)的要素角度上。例如工商管理專業(yè)會去側(cè)重衡量學(xué)生是否掌握企業(yè)管理的某種方法，市場營銷專業(yè)會去側(cè)重衡量學(xué)生某個(gè)問卷調(diào)查方案是否合理，人力資源管理專業(yè)會去側(cè)重衡量學(xué)生對人類資源相關(guān)課程知識點(diǎn)掌握等。究其原因是因?yàn)檫@些角度好衡量、好評價(jià)，而對這些知識的傳授降低了授課的難度，在課程學(xué)習(xí)評價(jià)方面的難度也更低。但是對于管理類專業(yè)學(xué)生而言，除了未來企業(yè)面臨的復(fù)雜經(jīng)營環(huán)境、人際環(huán)境外，提高組織協(xié)調(diào)能力、溝通和表達(dá)能力、甚至團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力都顯得更為重要。

2.4 校企培養(yǎng)缺乏深度

基于上述概念技能的培養(yǎng)缺失，其實(shí)有一個(gè)有效解決辦法，那便是將企業(yè)培養(yǎng)前置，通過校企深度融合，讓學(xué)生更早地接觸到企業(yè)實(shí)際。可是從目前大多數(shù)高職院校商科類專業(yè)開展校企合作的實(shí)際情況來看，能夠真正實(shí)現(xiàn)校企深度融合的情況寥寥無幾。當(dāng)前市場環(huán)境中，小微企業(yè)越來越多，這類企業(yè)的產(chǎn)生很多是基于當(dāng)前新的商業(yè)背景，因此對于“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的商業(yè)模式變革具有更好地適應(yīng)性。但是由于知名度不高，很難獲得學(xué)校和學(xué)生的認(rèn)可。另一方面，很多知名企業(yè)在高職院校里往往是掛名居多，實(shí)際參與人才培養(yǎng)，具有教育情懷的企業(yè)并不多。所以這種結(jié)構(gòu)性的矛盾就造成了很多院校管理類專業(yè)在概念技能培養(yǎng)上存在不足。學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)變成了知識學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)操作技能的學(xué)習(xí)，而真正影響學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的職業(yè)能力培養(yǎng)是缺失的。

3 新商業(yè)背景下管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)路徑

3.1 基于專業(yè)互通的復(fù)合型專業(yè)技能培養(yǎng)

一是打破跨專業(yè)知識獲取屏障。新商業(yè)背景下，相關(guān)商科專業(yè)的界限變得模糊，專業(yè)間交叉性進(jìn)一步增多。對管理類專業(yè)學(xué)生來說，職業(yè)能力的培養(yǎng)需要多專業(yè)知識的復(fù)合，需要多維度的能力鍛煉，需要形成復(fù)合型的知識架構(gòu)。因此，從學(xué)校層面，打破專業(yè)知識獲取的屏障是進(jìn)行職業(yè)能力培養(yǎng)的第一步。為了符合未來職場需要，此類學(xué)生具備商業(yè)經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)管理、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、市場營銷等多專業(yè)的知識融合。為了獲取多元化的知識內(nèi)容，學(xué)校教學(xué)部門應(yīng)從技術(shù)、制度上進(jìn)行改革，促進(jìn)學(xué)科互通、專業(yè)互通、教師互通。一方面從制度上進(jìn)行創(chuàng)新，改變目前跨專業(yè)學(xué)習(xí)中普遍存在的層層設(shè)限問題;另一方面加大在線開放課程的建設(shè)力度，增加建設(shè)資金投入，變點(diǎn)為面，最終實(shí)現(xiàn)全學(xué)科課程上線。通過以上兩方面的改進(jìn)，會有效降低學(xué)生知識獲取的難度，有利于復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

二是變專業(yè)建設(shè)為專業(yè)群建設(shè)。新商業(yè)背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生了現(xiàn)代職業(yè)朝著高度融合的方向發(fā)展。現(xiàn)代職業(yè)呈現(xiàn)出既高度分化又高度綜合的趨勢。一方面，在社會的高度分工下，職業(yè)越來越細(xì)分;另一方面，職業(yè)跨界性越來越明顯，工作環(huán)境復(fù)雜多變，單一技能很難適應(yīng)工作要求，崗位能力越來越綜合化。當(dāng)前，職業(yè)跨界性越來越強(qiáng)，專業(yè)綜合性越來越高。傳統(tǒng)的、各自為政的專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)思路已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才培養(yǎng)的需要。管理類專業(yè)作為商科專業(yè)的一個(gè)大類，也應(yīng)拋棄原有的只注重自身專業(yè)建設(shè)的思路，而應(yīng)朝著構(gòu)建高職商科管理類專業(yè)群的思路發(fā)展。高職院校管理類專業(yè)群建設(shè)應(yīng)該解決三個(gè)問題：第一，相關(guān)專業(yè)的職業(yè)面向問題;第二，基于職業(yè)面向的管理類人才素能需要問題;第三，基于素能需要的專業(yè)群涵蓋問題。在理清院校自身上述建設(shè)問題的思路基礎(chǔ)上，構(gòu)建符合院校自身特色的管理類專業(yè)群。在群內(nèi)再降低各專業(yè)間的門檻限制，實(shí)現(xiàn)師資、學(xué)生、課程的互認(rèn)互通，從而真正培養(yǎng)出專業(yè)涉獵面廣、綜合素質(zhì)高、管理技能出眾的復(fù)合型人才。

3.2 基于學(xué)分制改革的自我管理能力培養(yǎng)

一是落實(shí)學(xué)分互認(rèn)制度。雖然國家提倡各級院校進(jìn)行學(xué)分改革很多年，但是大部分高職院校仍然采用傳統(tǒng)的學(xué)分制度，即從本專業(yè)人才培養(yǎng)工作出發(fā)，按照既定的人才培養(yǎng)框架設(shè)定專業(yè)必修、選修課程，然后再結(jié)合課程的時(shí)長、重要程度等進(jìn)行學(xué)分分配，并設(shè)定各專業(yè)學(xué)分總數(shù)。上述模式一般是站在本專業(yè)人才培養(yǎng)工作角度，在專業(yè)劃定的課程范圍內(nèi)完成人才培養(yǎng)工作，課程涉及面狹小。因此，建議在專業(yè)群建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改變學(xué)分管理制度，實(shí)現(xiàn)專業(yè)群內(nèi)學(xué)分互認(rèn)。具體做法為：首先，將管理類專業(yè)所有課程分為三級，即公共基礎(chǔ)級、專業(yè)基礎(chǔ)級、專業(yè)級;其次，除公共基礎(chǔ)級是限修外，專業(yè)基礎(chǔ)級課程學(xué)分在專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)間施行互認(rèn);再次，梳理專業(yè)群內(nèi)不同專業(yè)間的課程替代情況，利用商科專業(yè)的互通性較強(qiáng)的特點(diǎn)，努力提高專業(yè)課學(xué)分互認(rèn)程度。

二是培養(yǎng)學(xué)生學(xué)業(yè)自我管理能力。建立學(xué)分互認(rèn)制度的目的有兩點(diǎn)：其一是提高專業(yè)間的互通程度，讓學(xué)生在構(gòu)建自身復(fù)合化知識體系時(shí)具有更多選擇性;其二是培養(yǎng)學(xué)生在完成學(xué)業(yè)方面的自我管理能力。對自己學(xué)業(yè)的自我管理是在校學(xué)生的天職，也是學(xué)生自我管理能力的首要體現(xiàn)。培養(yǎng)學(xué)生做好自己課業(yè)的整體規(guī)劃，確保課程學(xué)習(xí)過程的銜接是不容易的事情。在校期間，如果學(xué)生能夠把這件事情做好，未來走向職場，其職業(yè)規(guī)劃能力、自我管理能力應(yīng)該不會很差。

3.3 基于班級公司化管理的團(tuán)隊(duì)管理能力培養(yǎng)

通過公司化模式來管理班級是基于鍛煉學(xué)生管理能力的需要。班主任可以將公司化的模式引入到班級管理中，讓學(xué)生們在校期間就進(jìn)行職場的角色扮演，鍛煉學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)的能力。班級公司化管理思路是：模擬公司中戰(zhàn)略管理群和業(yè)務(wù)管理群兩大群體的組織劃分模式，將班委隊(duì)伍劃分為團(tuán)隊(duì)管理類班委和職能管理類班委。團(tuán)隊(duì)管理類班委由班長、團(tuán)支書、2-3個(gè)副班長組成，職能管理類班委由學(xué)習(xí)委員、生活委員、宣傳委員等職能性較強(qiáng)的班委類型構(gòu)成。一般情況下，在班級管理過程中，可以模擬通常公司管理活動的模式，將班級日常管理活動、團(tuán)學(xué)活動組織、班級內(nèi)部決策由管理類班委承擔(dān)，而班級內(nèi)相關(guān)細(xì)分事務(wù)由職能管理類班委承擔(dān)。采用這種公司化的班級模式有助于讓更多學(xué)生參與班級管理，鍛煉自己的各項(xiàng)管理能力。此外，還可通過定期班委隊(duì)伍輪崗的方式，制定符合本班情況的職能管理類班委和團(tuán)隊(duì)管理類班委流動機(jī)制，讓更多班級學(xué)生參與本班管理，做到大部分學(xué)生的職業(yè)能力得到鍛煉，從而提高學(xué)生對未來職場環(huán)境的適應(yīng)性。

3.4 基于團(tuán)學(xué)實(shí)踐的職場綜合素能培養(yǎng)

管理類專業(yè)學(xué)生走向職場后，其在職場的綜合素能是衡量其職業(yè)能力的重要方面。一般來說，這種素能包括：人際交往能力、抗壓能力、溝通與表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)業(yè)能力等。一方面，將綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)與學(xué)生的團(tuán)學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，豐富學(xué)生在校期間的團(tuán)學(xué)活動，讓學(xué)生在各類活動的組織和參與中得到綜合素能的積累;另一方面，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專業(yè)教育，將精神、意識和思維層面的培養(yǎng)目標(biāo)落地，通過開展各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提升學(xué)生溝通、交往和管理團(tuán)隊(duì)等方面能力。同時(shí)鼓勵有條件的學(xué)校設(shè)立單獨(dú)的創(chuàng)業(yè)學(xué)院，借當(dāng)前創(chuàng)業(yè)教育盛行的東風(fēng)，多組織創(chuàng)業(yè)活動，提供管理實(shí)踐平臺，協(xié)助學(xué)生開辦各類企業(yè)，讓學(xué)生將所學(xué)管理知識和技能落地，通過“真刀真槍”式的管理活動提升學(xué)生整體素能，彌補(bǔ)管理類學(xué)生在校期間很難參與管理實(shí)踐的缺憾。

3.5 基于“學(xué)徒制”模式的崗位勝任力培養(yǎng)

一是轉(zhuǎn)變“學(xué)徒制”人才培養(yǎng)思路。高職院校的人才培養(yǎng)一般強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培養(yǎng)，商科類專業(yè)也是這樣。目前，高職院校商科類專業(yè)進(jìn)行校企合作的主要思路仍然以推行“現(xiàn)代學(xué)徒制”模式為主，特別是在新商業(yè)背景下，因師資水平不高產(chǎn)生的人才培養(yǎng)瓶頸，通過與前沿企業(yè)開展此類校企合作，有助于院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這里需要指出的是，針對管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)打破傳統(tǒng)“學(xué)徒制”模式中所謂的“傳、幫、帶”的方式，應(yīng)從提升學(xué)生“概念技能”角度著手，注重崗位勝任力的培養(yǎng)。具體思路為：首先，實(shí)踐部門選取宜小不宜大，確保學(xué)生在學(xué)徒周期內(nèi)的輪崗;其次，在實(shí)踐過程中，不僅要關(guān)注學(xué)生如何做，更應(yīng)關(guān)注學(xué)生整體管理能力的改善;再次，關(guān)注學(xué)生實(shí)踐中新技術(shù)的應(yīng)用等。

二是施行教師跟崗式“學(xué)徒制”模式。其實(shí)在近些年的“現(xiàn)代學(xué)徒制”模式實(shí)踐中也暴露出一些問題，例如師傅在教授學(xué)生技能的時(shí)候，往往更愿意去傳授做什么？如何做？而忽略做事情背后的全局認(rèn)識培養(yǎng)。這種現(xiàn)象并非是企業(yè)師傅不愿教，而更多是因?yàn)槠髽I(yè)師傅本身的專業(yè)局限性，不知道如果進(jìn)行問題認(rèn)知的升華。這時(shí)候，學(xué)校教師的作用就會突顯出來。學(xué)校教師是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)勝任力的關(guān)鍵一環(huán)，絕對不能丟棄。因此，建議院校應(yīng)施行教師跟崗式“學(xué)徒制”模式。一方面，解決學(xué)生業(yè)務(wù)熟練但管理能力不足的矛盾;另一方面，借助企業(yè)資源，提升教師自身的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)教師素能提升。

4 結(jié)語

新的商業(yè)技術(shù)推動了高職院校管理類專業(yè)人才培養(yǎng)思路和目標(biāo)的轉(zhuǎn)變。一方面是專業(yè)間的課程交叉、知識交叉促使專業(yè)群建設(shè)理念的提出;另一方面是新商業(yè)背景下人才培養(yǎng)要求帶來復(fù)合型人才培養(yǎng)的難度提高。因此，為適應(yīng)新商業(yè)背景下的人才培養(yǎng)思路的轉(zhuǎn)變，高職院校應(yīng)從學(xué)校、院系、專業(yè)三級聯(lián)動，專注在專業(yè)建設(shè)、教學(xué)管理、學(xué)生管理、師資培養(yǎng)、人才培養(yǎng)等多角度進(jìn)行全面改革，緊跟時(shí)代步伐，使得高職院校商科類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量可以滿足未來社會對商科高技能人才的需要。

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