南京高校大學(xué)生快遞包裝使用與處理情況分析

吳澤敏 唐安琪 何俏瓔

摘 要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，我國的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，快遞行業(yè)也得到了突飛猛進的發(fā)展。快遞包裹量在逐年遞增，但隨之而來新問題就是快遞包裝的處理問題。在校大學(xué)生是網(wǎng)購大軍的主體力量之一，本論文通過調(diào)查問卷和實地觀察的方式，調(diào)查分析了南京高校大學(xué)生對于快遞包裝的使用和處理情況，并針對現(xiàn)存的問題提出了建議，希望能促進快遞包裝有效回收和資源再利用。

關(guān)鍵詞：快遞包裝;高校大學(xué)生;回收站;回收補償

自十八大召開之后，習(xí)近平總書記在經(jīng)濟會議中提出了經(jīng)濟新常態(tài)的要求，并認為應(yīng)該以綠色為核心發(fā)展經(jīng)濟。在綠色經(jīng)濟背景下，快遞包裝廢棄物的回收處理成了我們亟待解決的問題。作為網(wǎng)購消費主力軍和社會主義實踐者的大學(xué)生，更加應(yīng)該通過了解校園快遞包裝廢棄物的回收，提高自己對于快遞包裝循環(huán)使用的意識，將垃圾回收再利用的理念真正運用到自己的生活中。我們將聚焦這一問題，調(diào)查了南京多所高校大學(xué)生快遞包裝數(shù)量及處理方式，分析南京高校的快遞包裝回收處理現(xiàn)狀及其原因，并對此提出相應(yīng)的建議。

1、南京高校快遞包裝使用與回收情況調(diào)查分析

我們先后去了南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，紫金學(xué)院，江蘇經(jīng)貿(mào)等多所學(xué)校發(fā)放調(diào)查問卷，積極開展實地調(diào)研活動，同時也開展網(wǎng)絡(luò)問卷的調(diào)查，線上線下發(fā)放的調(diào)查問卷共計1001份，其中有效問卷921份。通過我們整理調(diào)查問卷，我們發(fā)現(xiàn)目前南京高校大學(xué)生快遞包裝的使用與處理情況如下：

（1）高校快遞數(shù)量多

根據(jù)問卷顯示我們這些大學(xué)生大多數(shù)每月網(wǎng)購在3～5次，占總比例的42%，每月多于8次的網(wǎng)購比例也占到了17%。可見網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)大學(xué)生極為常見的購物方式。隨之帶來的就是校園內(nèi)快遞數(shù)量急速增長。并且據(jù)以往的數(shù)據(jù)顯示，高校快遞具有明顯的季節(jié)性，與電商平臺大促、寒暑假強烈相關(guān)。其中11月高校包裹最多，是1月的7倍多。而南京高校快遞量則排到了全國第三。

（2）快遞包裝以包裝袋和紙箱居多

快遞包裝一般選擇瓦楞紙箱和塑料材質(zhì)來進行包裝，而在“你收到的快遞什么材料居多”這一問題上，選擇紙箱和包裝袋的各占47%。因為紙箱可以給物品帶來一定的保護性，商家為了增加快遞到達消費者手中的完整性，多數(shù)會選擇紙箱來進行包裝。而用包裝袋包裝的多數(shù)都是衣物，這類物品不怕摔打，不用擔(dān)心在運輸過程中會損壞。

（3）多數(shù)大學(xué)生認為快遞包裝可回收再利用，環(huán)保意識較強

大學(xué)生因為受教育程度高，都具有一定的環(huán)保意識。我們的調(diào)查問卷中顯示38。52%的學(xué)生認為快遞全部可以進行回收再利用，51.5%的學(xué)生認為部分快遞包裝可以回收再利用。可見在學(xué)生群體中，將快遞包裝回收再利用是具有可行性的。

（4）校園快遞包裝回收率低

據(jù)調(diào)查問卷顯示，79%的學(xué)生是將快遞包裝隨手扔在校園內(nèi)，僅21%的學(xué)生是將快遞包裝放在快遞站讓其進行二次利用。可見校園快遞回收率低，亟需一個完整的機制來進行解決。

（5）快遞包裝回收主體不明確

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物頻率極高，目前為止，沒有一家快遞企業(yè)及物流公司專門從事于校園快遞包裝的回收。而本次調(diào)查中，對于快遞包裝主體，受調(diào)查的大學(xué)生認為主體應(yīng)該是快遞站回收點的比例是58%，認為是第三方回收企業(yè)的則占到35%，選項為學(xué)校的比例為7%。

2、南京高校快遞包裝回收利用情況的原因分析：

（1）各方回收意識不強，回收利用率低

因倡導(dǎo)綠色消費起步較晚，對包裝物循環(huán)利用并未成為人們的生活習(xí)慣，造成快遞企業(yè)、供應(yīng)商、快遞員和消費者回收意識不強。在缺乏政策鼓勵和綠色物流的倡導(dǎo)下，各快遞企業(yè)、生產(chǎn)商以及消費者未承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任。包裝物的總體回收率不到20%，其中紙板和塑料實際回收率不到10%。而在發(fā)達國家，紙板類包裝物回收利用率已接近45%，塑料類包裝物回收率也在25%左右。

（2）回收渠道混亂，企業(yè)積極性不高

除垃圾回收站外無專門快遞包裝物有效回收渠道，大部分包裝物被運往垃圾處理場進行焚燒或者掩埋，回收困難。

對于包裝企業(yè)來說，回收快遞商品包裝成本大，民營企業(yè)多卻分散，行業(yè)整體規(guī)模較小，所以企業(yè)回收利用包裝的積極性不高。對于快遞企業(yè)來說，海量包裝物在回收過程中不僅耗費大量人力物力，還需要倉儲空間置放包裝物，回收重復(fù)利用的紙箱在運輸過程中容易損壞，各快遞公司處于規(guī)避風(fēng)險不進行回收。

（3）回收機制不完善

學(xué)校對于回收物流還未得到普遍的重視，尚未對快遞包裝物進行專項回收再利用，快遞包裝回收渠道狹窄，網(wǎng)點無序，混亂經(jīng)營，而快遞包裝廢物回收利用體系建設(shè)、網(wǎng)點規(guī)劃設(shè)置未具體列入我國發(fā)展計劃中，對于資源回收再利用站點的設(shè)置遠不及垃圾回收站點的網(wǎng)點布局數(shù)量，造成大量資源的浪費。

（4）包裝使用成本不高

通過對高校學(xué)生和快遞站點的訪談，每個校園快遞點的寄件需求不是特別大，寄件時購買-些新的紙箱對于他們來說成本壓力不大，所以他們寧愿選擇使用新的快遞包裝。

3、對策和建議

（1）建立快遞包裹回收站

快遞企業(yè)應(yīng)該以學(xué)校快遞站為載體，并設(shè)立聯(lián)合站點集中收集快遞包裹。以南京仙林大學(xué)城為例，先在仙林大學(xué)城選定一個地址作為聯(lián)合站點，并在每個學(xué)校的快遞處都建立一至兩個小型的包裹回收站。用一輛固定的貨車來將每個學(xué)校的回收包裹托運到固定的聯(lián)合站點進行二次回收。這樣仙林大學(xué)城就形成了一個完整的回收包裹廢棄物的快遞網(wǎng)格。

（2）提高工作人員以及現(xiàn)在大學(xué)生的環(huán)保意識

快遞企業(yè)以利益為主，不會去特地強調(diào)工作人員的素養(yǎng)問題，即不會注重包裹隨意丟棄是否造成環(huán)境污染。消費者的滿意度是服務(wù)，即也不會注重到是否會造成環(huán)境污染。所以我們建議快遞企業(yè)要為員工開展定期的培訓(xùn)，提高他們的環(huán)保意識和資源再利用的好處，學(xué)校可以開設(shè)相關(guān)的講座或者設(shè)置選修課程，加強宣傳力度。

（3）快遞包裝生產(chǎn)商成為行動主體

快遞包裝生產(chǎn)商可以與快遞企業(yè)合作，對于各個高校快遞站回收的包裝進行統(tǒng)一處理，一方面他們可以資源再利用，另一方面也解決了包裹處理的問題。而且包裝生產(chǎn)商可以多使用一些易降解的包裝材料和綠色包裝材料，方便材料在快遞回收處也容易進行二次利用和回收。

（4）回收補償機制

對于消費者來說，回收包裹對其并無明顯益處，很難參與其中，所以第三方可以和快遞企業(yè)合作，通過校園快遞點作為媒介，來建立相應(yīng)的回收補償機制，可以通過校園快遞點建立積分兌換制度，每回收一個包裹即可增加一積分，達到一定的積分即可兌換一些小禮品或者免費寄件，來刺激大學(xué)生的包裹回收，提高他們的參與度。

4、總結(jié)

網(wǎng)購越來越普及，快遞包裝使用量也會日益增加，有效處理這些快遞包裝，不僅能使得我們的資源得以再利用，為企業(yè)節(jié)省成本，也可以更好地保護環(huán)境，帶來巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。

作者簡介：

吳澤敏、唐安琪、何俏瓔均為南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院數(shù)字商務(wù)學(xué)院物流管理專業(yè)大二的學(xué)生。