淺談對問題學(xué)生的教育與管理

郭春杰 劉占方

【摘要】問題學(xué)生一直是班級管理中的重要對象，他們的行為不但阻礙自身的發(fā)展，同時還會阻礙良好班風(fēng)的形成。對問題學(xué)生適度的教育，可以促進其轉(zhuǎn)化。

【關(guān)鍵詞】問題學(xué)生 輕度 家庭教育 教師 心理干預(yù)

案例陳述：2017年，我剛開始班主任的工作，就遇到了一個令我頭疼的學(xué)生。他叫小童（化名），看上去斯斯文文的小男孩，卻對新集體有很大的抵觸情緒。經(jīng)多方詢問和調(diào)查，了解到：小童生長在一個條件優(yōu)越的家庭，父母比較溺愛。在小學(xué)四年級的時候被老師誤會，師生關(guān)系鬧得很僵，從那以后，小童就不再信任老師，甚至和同學(xué)都很少交流。你看著他的眼睛，就能明顯感覺到其中那股深深的敵意。

處于青春期的小童，開始叛逆，開始挑戰(zhàn)學(xué)校和班級的規(guī)則。我軟硬兼施，卻也無可奈何。班里的一些學(xué)生，開始有樣學(xué)樣，教學(xué)工作很難開展，班級的整體成績逐漸下降……

一、問題學(xué)生定義

像小童這樣的學(xué)生，在教育界通常稱之為問題學(xué)生。但問題學(xué)生又分為很多類，很難一概而論。對于問題生的界定，不同的學(xué)者有不同的觀點。我比較傾向于王曉春老師在《問題學(xué)生診療手冊》中的定義及分類，并在此基礎(chǔ)之上有一些自己的理解。我所理解的問題學(xué)生，是指存在輕度心理問題，通過一定的心理輔導(dǎo)和干預(yù)能夠恢復(fù)正常水平的學(xué)生。需要藥物干預(yù)治療的重度心理疾病患者不在此列。

小童就屬于這種輕度的心理問題學(xué)生。在他身上給予必要的教育和管理，是有可能轉(zhuǎn)化為一名正常心理學(xué)生的。

二、輕度心理問題學(xué)生的來源

像小童這樣的問題學(xué)生在我們的工作中并不少見，其來源有以下三個方面：

（一）家庭教育的缺失

很多人不能正確理解家庭教育的真正內(nèi)涵和意義。以為確保孩子的衣食住行，看著孩子寫作業(yè)上輔導(dǎo)班，就完成了家庭教育的任務(wù)。其實不然，小童是不缺少這種所謂的家庭教育的，正是因為他的生活環(huán)境舒適，在心理上才更易于受傷。據(jù)說，當(dāng)時小童的父母鬧到了學(xué)校，使問題變得復(fù)雜。小童的心里既藏著對老師的“恨”，又包含著事情鬧大丟臉難為情的復(fù)雜心態(tài)，使他遲遲不愿與自己和解、與老師和解，慢慢的將這種敵意變成一種日常。可見，他的父母并不合格。

小童的經(jīng)歷絕不是個例。當(dāng)今社會，真正的家庭教育是極其匱乏的。一些家長認為教育孩子是學(xué)校的事，因此對孩子疏于管教。出了問題全歸咎于學(xué)校，殊不知，孩子在入學(xué)之前的行為習(xí)慣、脾氣秉性的養(yǎng)成對他一生的成長有著不可替代的作用。還有一些家長，由于生活所迫，不得不將大部分精力用于養(yǎng)家糊口，甚至離開孩子遠走他鄉(xiāng)，不得已將兒女將孩子托付給家中的爺爺奶奶，連孩子的日常起居都無法顧及，更別提教育了。老人的思想已經(jīng)與時代脫軌，無法承擔(dān)家庭教育的重擔(dān)。當(dāng)今社會，尤其在廣大的農(nóng)村地區(qū)，隔代撫育已成為一種普遍現(xiàn)象，雖無耐，卻也是事實。

（二）教師自身的疏漏

問題學(xué)生的產(chǎn)生與教師脫不了干系。王曉春老師提到：“教育有三種類型：權(quán)力型教育，道德型教育，智慧型教育。”前兩者分別將學(xué)生的優(yōu)劣歸結(jié)為教師權(quán)力的大小和師德的高低。在這兩種類型的教育已窮途末路時，很多老師卻仍以其作為教育方法的主流，根源在于教師職業(yè)的自我滿足。很多老師都認為自己的經(jīng)驗足以應(yīng)付到退休，疲于接受新的教育思想，在踐行終身學(xué)習(xí)觀念這方面做得不夠，疏于應(yīng)對特殊問題的方法和能力，使之在教育問題學(xué)生方面方法滯后，達不到好的效果。

老教師過于相信自己的經(jīng)驗，而新手教師恰恰是由于經(jīng)驗不足，缺乏處理問題學(xué)生的能力和方法。在農(nóng)村地區(qū)，對于新手教師的培訓(xùn)力度不夠，年輕教師想學(xué)習(xí)也無從入手，很多人只能盲目地模仿老教師，學(xué)到了老教師的資深經(jīng)驗，也學(xué)到了老教師保守的缺陷。

（三）心理教育的滯后

國外心理健康教育事業(yè)已蓬勃發(fā)展數(shù)十年，而我們才剛剛意識到其重要性。小童的小學(xué)時代，是沒有心理健康課的。確切地說，有心理健康課的表，而沒有心理健康課的里。在多數(shù)的農(nóng)村地區(qū)，信息的閉塞，使學(xué)校對于心理健康課認識不足。認為心理課就是講講故事、做做游戲，為了應(yīng)付檢查，再寫寫筆記。也沒有專業(yè)的心理健康教師，很多都是兼職上心理課，或者是臨近退休缺乏職業(yè)熱情的老教師。一堂心理健康課就這樣在流于形式中荒廢了。殊不知，像小童這樣的問題學(xué)生是要進行個別疏導(dǎo)的。

要進行個別疏導(dǎo)，就需要特定的疏導(dǎo)場所，即心理咨詢室。我所在的中學(xué)，是這幾年才開始有正規(guī)的心理咨詢室的。但似乎是自建成之日起，心理咨詢室便被打入了“冷宮”，從來沒有發(fā)揮過它應(yīng)有的作用。我曾因為小童的事情申請用過一回，里面的桌椅、沙盤上都蒙上了淡淡的灰塵。應(yīng)試教育的考核標準，使老師和家長都更愿意關(guān)注成績，“小孩子，能有什么心理問題”，這是我們普世的教育觀。

殊不知，一點點小小的心理問題積累到一定程度就會引起質(zhì)變，達到不可調(diào)和的程度。

三、輕度心理問題學(xué)生的教育策略與管理方法

可能有人會說，既然是輕度問題學(xué)生，自然會轉(zhuǎn)化，這個問題沒有討論的價值。這種觀點大錯特錯。正是由于“輕度”，其隱蔽性較強，不易被發(fā)現(xiàn)和重視，所以往往輕度的問題學(xué)生多數(shù)都發(fā)展成重度問題生，難以轉(zhuǎn)化，斷送孩子的一生。我認為，教育輕度問題學(xué)生需把握以下幾點：

（一）良好的家庭教育是解決學(xué)生心理問題的基礎(chǔ)

在孩子的心里，最信任的人就是父母，教育孩子當(dāng)家長的責(zé)無旁貸。正確的實施家庭教育，除了學(xué)習(xí)成績，“父母更要著重關(guān)注孩子生理、心理及思維的發(fā)展。比如，鼓勵孩子自己去處理一些問題，以提高抗挫折的能力，”學(xué)會傾聽與分享孩子在成長過程中遇到的問題與困惑，等等。

經(jīng)濟時代，如果為了生計迫不得已遠離孩子，也可以通過和孩子、老師溝通參與孩子的成長過程。工作忙、沒時間，不應(yīng)成為家長忽視家庭教育的借口。通訊設(shè)備如此發(fā)達，一天之中總會抽出一點時間和老師溝通，了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，關(guān)心孩子在學(xué)校的喜怒哀樂。在溝通中，家長也要明白，老師作為普通人，工作不可能面面俱到。在教育孩子的問題上，父母應(yīng)該和老師站在一起，共同教育孩子。發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，為了孩子的健康成長，齊心協(xié)力。老師要尊重家長，家長要信任老師。

（二）恰當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)是解決問題學(xué)生心理問題的重要方法

就小童而言，他敏感，多疑。我利用這一點，在他出現(xiàn)問題時不及時指出，而是“縱容”他犯更多的錯誤。一段時間后，他反饋給我的信息是，他發(fā)現(xiàn)不但老師不管他，連同學(xué)們也越來越“遷就”他。沒人在意他是否有錯，他感覺自己被孤立了。這時候，再對他進行教育，讓他切身感受到做錯事要承擔(dān)的惡果，他會在心理上不知不覺產(chǎn)生想要轉(zhuǎn)變的想法。

不同的問題學(xué)生，他們的身上有著不同的特質(zhì)。我們作為教師必須了解每個問題學(xué)生身上的特質(zhì)，循序漸進，各個擊破。這要求我們做班主任的，要學(xué)會一些心理輔導(dǎo)的方法，掌握一些與問題生溝通的策略。就如王曉春老師所說的那樣，在問題學(xué)生面前，我們要學(xué)會不斷變換自己的角色。

直至現(xiàn)在，已經(jīng)一年有余，小童仍然是一個愛犯錯誤的孩子。但起碼，他已經(jīng)對我不再有敵視，愿意相信我。十年樹木百年樹人，不是說說而已。只要我們教育工作者對這些輕度的問題學(xué)生有信心，他們就會變成我們希望的樣子。

參考文獻：

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