教育信息化環(huán)境下職業(yè)學院圖書館服務方式初探

王慧

【摘要】教育信息化在當今社會已經成為一件勢在必行的事。由于職業(yè)學院圖書館的發(fā)展是以學生為中心，因而在對教育進行信息化改變的同時，職業(yè)學院圖書館的服務方式也必須得到改變。只有這樣，才能全面地提高圖書館在信息化服務方面的能力和水平，也才能在將來提升圖書館的服務模式。

【關鍵詞】信息化教育;職業(yè)學院;圖書館服務

信息改革不僅改變了人們生活的方式，更是改變了各大高校的教育方式。因此在職業(yè)學院的教學當中已經深深地融入了信息教育。而這種新型的有效的教學模式，在社會對職業(yè)學院圖書館服務方式提出要求的情況下，發(fā)揮了至關重要的作用。因此，如何利用信息教育為師生提供更好的服務，讓職業(yè)學院圖書館適應當今信息教育的要求已經成為各地職業(yè)學院所面臨的重大難題。

一、職業(yè)學院圖書館服務方式現(xiàn)狀

如今的職業(yè)學院圖書館還是保持著傳統(tǒng)圖書館借還的模式，主要采用的還是收藏。收藏各種紙質的資料、書刊還有光碟之類的。哪怕學校采取了部分的信息管理手段，為學生配備了電子閱覽室，但是電子閱覽室的相關硬件配置不夠高，導致幾乎沒有使用率。且圖書館的服務地點太過單一，僅僅是把圖書館作為服務界限，使得相關的服務方式太過被動，從而造成了師生不來便無服務的局面。除此之外，圖書館購買圖書的方式不夠平均。目前為止，大部分學校還是以實際圖書資料為主，電子資源為輔，不夠重視電子資源及教師相關的教學課件和成果。導致教師和學生在借閱圖書時，出現(xiàn)了書刊不夠、資料不全的情況，造成學生無法進行全面學習的局面。再加上學校圖書館的管理人員在進行管理工作時力度也不夠強，圖書的借閱管理系統(tǒng)更多的是針對借閱，在服務方面的網(wǎng)絡功能較弱，學院網(wǎng)絡信息又不全面，使得實際上的紙質資料與電子書刊沒有形成無縫銜接，從而導致在管理系統(tǒng)中并沒有真正地體現(xiàn)出開放式的圖書館服務。

二、圖書館服務存在的問題

（一）現(xiàn)有服務技術含量低。由于許多職業(yè)學院還保持著以紙質圖書為主的服務方式，沒有按照信息化教育的服務要求進行，導致學院的服務技術含量低。學院圖書館服務方式的效率過低，導致學生在多元化的學習當中不能得到滿足，學生不能利用圖書資源進行無障礙的閱讀，圖書館的現(xiàn)有資源得不到合理的分配，導致許多圖書資料造成了浪費。

（二）缺少專業(yè)的圖書管理員。由于傳統(tǒng)圖書館管理不能有效地引導學生在信息平臺上進行專業(yè)的圖書學習，使得學生在學科專業(yè)和圖書分類檢索方面存在著能力低弱的問題，再者就是圖書管理人員在圖書資源方面不能敏銳地識別并且獲取，使得學生在需要相關的圖書情報信息時不能得到很好的推薦，導致學生無法用數(shù)據(jù)推送來滿足自身對學習的需求，從而使學生在專業(yè)化中存在著素質薄弱的問題。

三、職業(yè)學院圖書館服務方式新要求的體現(xiàn)

（一）多樣化。信息化教育不僅僅為教師提供了新的教學手段，還為學生提供了更靈活的學習方法，更是讓職業(yè)學院在圖書館的服務方式上提供了多元化的技術條件。它不僅僅可以讓學生學習到更多收藏的書刊資料上的知識，更是能夠將服務擴大流通至網(wǎng)絡上，讓學生在網(wǎng)絡上就感受到圖書服務的同時更是能學習到圖書館所沒有的信息資源上的知識。

（二）開放性。網(wǎng)絡上的知識并不僅限于圖書館，它隨時隨地都能夠為師生提供圖書館服務。因此學生在需要時不用到圖書館內就可以閱讀，像這種利用網(wǎng)絡瀏覽的閱讀方式不僅可以拉近學生與圖書館的距離，讓圖書館服務遍及全校師生，更是能讓學生們在借閱學習時更加方便，從而節(jié)約學生在選擇借閱資料上的時間。

（三）專業(yè)化。將固有的圖書館服務信息化除了對教學資源有改變外，對圖書館的管理人員也有著嚴格的要求。圖書館的管理人員除了要有圖書管理能力，還要會對計算機和網(wǎng)絡上的知識進行數(shù)據(jù)和圖像的處理。由此可以看出，信息教育下的圖書館服務方式具有了嚴格的專業(yè)性。

四、提升職業(yè)學院圖書館服務方式的策略

（一）完善服務理念。在現(xiàn)代信息化教育的環(huán)境下，對于職業(yè)學院的圖書館應當采取人性化的服務。因此職業(yè)學院應當樹立人性化的服務理念，制定完善的圖書館服務制度，采取滿足職業(yè)學院所有學生需求的方式，全面整合學院所有的圖書資源，在實現(xiàn)圖書資源電子化的同時還能夠提高圖書館管理人員的服務理念，從而達成職業(yè)學院在圖書館服務方面面向全網(wǎng)絡的目標。

（二）構建圖書資源數(shù)據(jù)倉庫。信息化教育下的圖書館服務自然也是以資源數(shù)字化為出發(fā)點的。傳統(tǒng)圖書館的圖書存儲占用的空間比較大，導致在實際的圖書館存儲圖書資源時空間不夠，因此應該對圖書資源存儲數(shù)字化，以此構建一個數(shù)字化的圖書資源倉庫。這樣不僅可以節(jié)省圖書館的空間，還可以在圖書資源上充分地擴充其他資料。最關鍵的是數(shù)字化的圖書資源不像紙質資料容易損壞，從而讓數(shù)字化的圖書資源更具有廣泛性和安全穩(wěn)定性。

（三）建立學院圖書館服務氛圍。雖說將圖書館服務信息化很重要，卻也不能忘了圖書館閱讀的環(huán)境氛圍。不同的學習環(huán)境氛圍所能帶給學生的學習效果也是不同的，好的環(huán)境氛圍能讓人身心愉悅，差的環(huán)境氛圍則會讓人容易暴躁。因此改善職業(yè)學院圖書館的服務氛圍也是必不可少的。在這種情況下，學院應當強化圖書館各方面的建設，在加強更新信息化設備的同時大面積地覆蓋學院的移動互聯(lián)網(wǎng)，從而達成無線數(shù)字信息對圖書館進行傳輸?shù)男Ч?。其次在圖書館服務項目上，學院應當根據(jù)學生實際的理論知識掌握情況、校內實踐操作能力的情況等為學生提供文字、圖像和視頻等不同的信息資源，從而實現(xiàn)圖書館服務在各方面的無縫銜接。

（四）改進借閱管理系統(tǒng)。在整個圖書館服務方式的改變當中，圖書館的借閱管理系統(tǒng)也要得到更新。不僅僅圖書館的管理人員可以在借閱系統(tǒng)上進行圖書管理，經過改進借閱管理系統(tǒng)，學生也一樣可以通過網(wǎng)站進入圖書館管理系統(tǒng)對圖書進行查找、借閱和下載。因此，除了保留原本圖書館管理系統(tǒng)必需的圖書管理和借閱功能外，學院應當將圖書管理網(wǎng)站進行統(tǒng)一的整合，這樣不僅可以方便管理人員對圖書管理系統(tǒng)進行統(tǒng)一的管理，更是可以讓學生不用通過管理人員就可以借閱到自己需要的圖書。

（五）用推導的方式為師生服務。大多數(shù)時候圖書館都是等著師生自己主動來館內借閱，或者是由師生自己尋找需要的書籍，其實這種方式不僅在很大程度上浪費了師生的時間，更是讓師生對于進入圖書館自己尋找書籍產生了厭煩感。因此，圖書館在進行信息數(shù)字化的圖書服務時，可以用推導的方式推送信息資源主動為師生服務。就比如可以通過電腦手機或者其他設備在QQ群、圖書館網(wǎng)站快訊和學校短信等平臺上，用推送的形式將最新的資源信息告知師生，通過這種方式可以讓師生在第一時間就了解到最新的信息資源狀況。這樣不僅可以讓師生更快地獲取到自己想要的信息，從而節(jié)省大量寶貴的時間，還能夠讓他們體會到信息化圖書館服務的人性化。

五、結語

綜上所述，在教育信息化的環(huán)境下改善職業(yè)學院的圖書館服務方式是可行且必行的。通過信息化的圖書管理、人性化的圖書服務，不僅可以為師生提供便捷的主動性服務，更是能夠更好地提高圖書館的工作模式，從而在提供學生實際需求的情況下，讓圖書館服務發(fā)揮著教學科研的重要作用。

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