淺析高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的信任關(guān)系

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摘 要：高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間是一種密不可分的重要關(guān)系。不僅有利于輔導(dǎo)的工作開展，還可以促進(jìn)學(xué)生們的進(jìn)步和成長(zhǎng)。因此，高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的信任關(guān)系是至關(guān)重要的，該問題是有待人們進(jìn)行思考和探究的。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員; 大學(xué)生; 信任問題

中圖分類號(hào)：G645.1? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1006-3315（2020）7-136-001

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生們?nèi)粘Ｉ钪薪佑|最密切的老師，他們主要為大學(xué)生們進(jìn)行思想教育、引導(dǎo)大學(xué)生們樹立正確的三觀、處理好大學(xué)生們?nèi)粘Ｉ詈托睦矸矫娴葐栴}。所以，如果能順利地建立好良好的信任基礎(chǔ)對(duì)于輔導(dǎo)員老師和大學(xué)生們都有較大的優(yōu)勢(shì)。

1.溝通是信任的前提

1.1促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作的開展

高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生相互信任可以更好地進(jìn)行班級(jí)管理。大學(xué)里的輔導(dǎo)員與中小學(xué)階段的班主任有一定的區(qū)別，最大的不同是在于中小學(xué)是每個(gè)班都有一名班主任，只負(fù)責(zé)一個(gè)班，而大學(xué)里的輔導(dǎo)員一個(gè)人面對(duì)整個(gè)年級(jí)或幾個(gè)班。輔導(dǎo)員與學(xué)生之間搭建了良好的信任關(guān)系會(huì)讓班級(jí)管理得更順心，對(duì)于發(fā)布的相關(guān)通知，學(xué)生們的積極性和關(guān)注度會(huì)提高，同時(shí)也會(huì)盡快完成相關(guān)信息的收集和工作的落實(shí)。

高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的信任度，可以降低輔導(dǎo)員工作的疲倦感。學(xué)生們對(duì)輔導(dǎo)員的信任度較高，是可以促進(jìn)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，能夠帶動(dòng)輔導(dǎo)員對(duì)工作的熱情，從而降低疲勞感。所以，在這樣的氛圍和狀態(tài)下，相信一定可以更好地落實(shí)學(xué)校和學(xué)院發(fā)布的相關(guān)任務(wù)。

1.2有效推進(jìn)高校輔導(dǎo)員的工作

師生關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系中關(guān)鍵的一部分，高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生建立起良好的信任基礎(chǔ)是有助于提高大學(xué)生的人際交往能力。在校大學(xué)生在對(duì)輔導(dǎo)員有一定的信任基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通和談心，可以有效地促進(jìn)師生關(guān)系和提高學(xué)生的人際交往能力。在大學(xué)的校園生活中，有挺多的學(xué)生會(huì)有比較迷茫的階段，從而導(dǎo)致在他們心理上有一定的困擾和壓力。如果與輔導(dǎo)員有著良好的信任基礎(chǔ)，能夠促使這些學(xué)生主動(dòng)去聯(lián)系輔導(dǎo)員，從而幫其解決現(xiàn)有的困惑，也能更好地了解他們的心理動(dòng)態(tài)及存在的問題。學(xué)生們?nèi)绻寄苄湃巫约旱妮o導(dǎo)員老師，多與其進(jìn)行交流，那通常就能在第一時(shí)間獲取更多的信息，及時(shí)采取相應(yīng)的措施。

1.3有利于構(gòu)建和諧校園

大學(xué)生是高校中所占比例最高的人群，他們和輔導(dǎo)員的關(guān)系友好，也就意味著師生關(guān)系的融洽，這樣可以盡量減少一定的矛盾和關(guān)鍵點(diǎn)問題。在師生間建立起彼此信任的條件下，整個(gè)大學(xué)校園都會(huì)營造出和諧的氣氛。

2.高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生信任關(guān)系類型

目前主要是分以下幾類：

2.1互相信任

互相信任是指輔導(dǎo)員與和學(xué)生彼此之間都信任。這類的信任關(guān)系在高校里一般是不常見的，關(guān)鍵是因?yàn)閷W(xué)生們?nèi)粘；臼峭ㄟ^班委與輔導(dǎo)員進(jìn)行聯(lián)系，這樣的方式會(huì)使得有些學(xué)生和輔導(dǎo)員之間交流地機(jī)會(huì)較少，所以想達(dá)到相互信任的關(guān)系是有很大難度的。

2.2單方信任

單方面信任存在兩類情況。一類是輔導(dǎo)員單方面信任型，另一類是學(xué)生單方面信任型。輔導(dǎo)員單方面信任的主要表現(xiàn)為學(xué)生們基本不信任。學(xué)生們對(duì)于輔導(dǎo)員發(fā)布的通知及相關(guān)工作安排都被忽略，也都按照自己的想法去做。學(xué)生單方面信任是指學(xué)生們對(duì)輔導(dǎo)員的依賴性很強(qiáng)，希望輔導(dǎo)員可以處理好自己的所有困難。從中也能反映出，學(xué)生們對(duì)于處理事情的能力是較差的。

2.3互不信任

主要是指輔導(dǎo)員與學(xué)生們之間都是不信任的。這種關(guān)系是沒有任何信任可言，直接導(dǎo)致學(xué)生工作很難進(jìn)行。總體而言，目前高校里普遍存在的是單方信任和互不信任這兩類。從中就能體現(xiàn)出現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員和大學(xué)生們之間的相處存在一定的問題和困難，而這些問題是應(yīng)該得到重視和需要解決的。

3.高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間信任關(guān)系的形成

3.1注重大學(xué)生信任能力的教育

當(dāng)今社會(huì)存在一些拜金主義、利己主義的不良現(xiàn)象，在這樣的社會(huì)環(huán)境影響下，學(xué)生們對(duì)輔導(dǎo)員會(huì)產(chǎn)生一定的信任危機(jī)感。高校可以開設(shè)一些相關(guān)的心理健康課程，通過有針對(duì)性的課程學(xué)習(xí)對(duì)大學(xué)生會(huì)產(chǎn)生一定的積極和良好的作用。學(xué)校還可以舉辦一些大型的活動(dòng)，讓學(xué)生們和老師們都積極參加，這樣可以增加相互之間的信任度。

3.2提高輔導(dǎo)員素質(zhì)

高校在招聘輔導(dǎo)崗時(shí)，應(yīng)該將具有心理學(xué)、教育學(xué)、思政類專業(yè)的優(yōu)先考慮錄用或限定相關(guān)的招聘專業(yè)要求。對(duì)在職的輔導(dǎo)員，學(xué)校應(yīng)該定期組織大家進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，再進(jìn)行考核，這樣有利于輔導(dǎo)員們更好地處理工作中遇到的問題。從輔導(dǎo)員的崗位來看，輔導(dǎo)員自身就要有正確的三觀、要有責(zé)任心、有職業(yè)操守，思想覺悟要高。輔導(dǎo)員要積極主動(dòng)地深入學(xué)生群體，通過不同的方式去了解每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和日常情況，多與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流及談心。

3.3完善管理機(jī)制

學(xué)校應(yīng)該建立合理的評(píng)價(jià)體系，讓學(xué)生們除了給專業(yè)教師進(jìn)行評(píng)分，也能對(duì)輔導(dǎo)員及班主任進(jìn)行評(píng)教。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的管理是方方面面的，在許多事情上都會(huì)進(jìn)行初步的把關(guān)，如果設(shè)立了相關(guān)的機(jī)制，讓學(xué)生們可以對(duì)輔導(dǎo)員提出工作中的問題與不足，這樣也可以讓輔導(dǎo)員不斷地進(jìn)步和找到更合適的工作方法，還有利于輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的溝通。長(zhǎng)此以往，輔導(dǎo)員和學(xué)生們之間就會(huì)逐步建立起相互信任的關(guān)系，管理班級(jí)時(shí)的問題和矛盾就會(huì)不斷減少。

高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的關(guān)系存在間接性和分離性，目前高校的輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間存在信任危機(jī)等問題。如何培養(yǎng)和建立高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間的信任度，以后還是需要更多的理論探討和研究，也需要結(jié)合實(shí)踐來證明。

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