新時代企業信息工作及其隊伍建設

馬驍

摘?要：新時代信息工作在企業發展中發揮著越來越重要的作用，而高水平信息工作隊伍建設已經成為企業進行科學決策和實現高質量發展的關鍵，為了進一步推動和促進企業信息工作和其隊伍建設，文中重點圍繞對其重要意義的闡述、對其特點和相關問題的分析、對加強相關工作的建議等方面展開研究。首先，從保障企業科學決策、高效運行以及文化創新3個方面，闡述了新時代做好企業信息工作的重要性。其次，通過分析新時代信息工作的特點，提出了信息工作者及其團隊必須具備的發現信息、獲取信息、處理信息、提煉信息的基本素質和能力;最后，探討了影響企業信息工作隊伍建設的關鍵問題，給出了領導高度重視、引進培養并舉、創新體制機制、建設一流平臺的企業高水平信息工作隊伍建設途徑。

關鍵詞：新時代，企業，科學決策，信息工作，能力培養，隊伍建設

中圖分類號：D 912.2?文獻標識碼：A?文章編號：1672-7312（2020）04-0391-04

Abstract：In the new era，information work plays an increasingly important role in the development of enterprises，and the construction of high-level information workforce has become the key to scientific decision-making and high-quality development of enterprises.In order to make promotions on the both，this paper focuses on the importance of information work and construction of high-level information workforce，analyzes the features and relevant questions，and gives suggestions for strengthening related work.First of all，from three aspects of ensuring scientific decision-making，efficient operation and cultural innovation of enterprises，the importance of doing a good job in enterprise information work in the new era is expounded.Secondly，by analyzing the characteristics of information work in the new era，the paper put forward the basic qualities and abilities that information workers and their teams must have in discovering，obtaining，processing and extracting information.Finally，the key problems affecting the construction of enterprise information work team are discussed，and the way to build a high-level enterprise information work team given.

Key words：new era;enterprise;team construction;scientific decision making;developing competence;information work

隨著新一輪科技革命和中國制造2025的深入實施，我國經濟社會發展進入到了一個嶄新的信息化時代，信息數量巨大、形態各異，無時不在，無處不用，信息已經成為政治、經濟和社會發展的不可或缺的極其重要的軟資源[1]，更是現代企業科學決策和高質量發展的重要前提和成敗關鍵。因此，研究企業信息工作，充分認識信息工作的重要性，深入探討加強企業信息工作及其隊伍建設的關鍵問題，對于創新信息工作的新模式，構建信息工作的新體系，完善信息工作的新機制，打造信息工作的新平臺，扎扎實實做好信息工作，全面提升企業信息工作水平具有極其重要的意義[2]。

1?新時代做好企業信息工作的重要性

信息工作是企業賴以生存的基礎，創新發展的前提，持續領先的關鍵。尤其是在信息瞬變的新時代，經濟社會飛速發展，市場競爭日趨激烈，信息載體多種多樣，海量信息撲面而來，對于企業做好信息工作，既迎來了絕佳的機遇，又面臨著嚴峻的挑戰。因此，企業必須充分認識信息工作的重要性，從而更加積極主動地重視信息工作、推進信息工作、創新信息工作，創建全員重視信息工作的新局面[3]。

1.1?信息工作是企業領導科學決策的重要依據

信息工作的首要任務就是為領導決策提供有價值的信息，提出建設性的意見與建議，主動把信息融入領導決策的服務體系之中，并有效實現信息的增值，發揮信息服務決策的重要作用。企業在中長期發展規劃、年度計劃制定、重大事項決策中，都需要信息工作先行，需要獲取大量的國家大政方針、經濟激勵政策、行業發展趨勢、國內外市場動態以及科技發展信息等，通過構建高效的信息獲取系統，采取科學的信息處理方法，對獲取的信息進行分類整理、研究分析、總結提煉，形成信息量大、覆蓋面全、可靠性強、含金量高的綜合性研究報告，為領導決策提供重要依據[4]。

1.2?信息工作是保障企業高效運行的重要橋梁

企業信息工作是一個系統工程[5]，需要上下聯動，內外合作。在企業內部，信息工作是構筑在企業各層級的一座橋梁，是一張互聯互通的網絡，上級的決策、文件、任務的迅速下達，下級貫徹、落實、執行情況的及時回饋，同層級之間的合作交流、協同會戰等等，都需要暢通無阻、高效可靠的信息工作。因此，企業只有著力打造暢通無阻的信息橋、信息網，才能保證企業信息的縱向貫通，橫向聯動，縱橫交差，高效運行[6]。同時，在企業外部，信息工作也是企業通向政府、同行以及社會各界的橋梁，為企業擴大視野、開拓思路、合作交流提供支撐。

1.3?信息工作是弘揚企業先進文化的重要平臺

信息工作是弘揚企業先進文化的重要平臺，具有凝練企業精神、交流企業經驗，宣傳企業品牌、樹立企業形象等重要作用，對于提升企業軟實力意義重大。通過加強信息工作，對內，用企業精神凝聚人，用先進典型激勵人。對外，用展示形象吸引人，用競爭優勢超越人。只有高度重視信息工作，精心打造先進的信息工作平臺，把企業文化的軟實力與企業科技的硬實力有機結合起來，才能使企業的形象更美、凝聚力更強、影響力更大、發展更加快速和可持續。

2?新時代對企業信息工作隊伍的基本要求

信息質量與信息工作者隊伍的素質直接相關，高質量的信息必定出自高素質的信息工作者隊伍[7]。面對眾多信息原材料，能否加工成好的信息，關鍵要靠優秀的信息工作者及其隊伍[8]。要采取多種有效措施，努力提高信息工作者調查研究、綜合分析、文字表達等方面的素質和能力，從源頭上提高報送信息的質量和數量，確保信息工作的順利開展[9]。企業信息工作的重要性給信息工作者及其隊伍建設提出了較高的要求，尤其是在信息爆炸的新時代，對信息工作者及其隊伍提出了更加嚴峻的挑戰[10]。企業信息工作隊伍既要講政治、顧大局，又要懂業務、強能力;既要敢創新、寬視野，又要肯鉆研、不畏難。要求每位信息工作者切實提高對信息工作重要性、必要性和緊迫性的認識，以全新的視角和負責的態度對待信息工作，積極順應時代發展和企業需要，高標準、高質量、高效率做好信息工作[11]。為此，信息工作者及其隊伍必須具備以下基本要求。

2.1?具有信息發現的能力

企業的信息工作包括2個方面，一是企業內部的信息，二是企業外部的信息，及時發現與企業自身相關的國內外有用信息，尤為重要。當今世界，信息繁多，瞬息萬變，這就要求信息工作者必須具備敏銳的思想、超前的眼光、準確的判斷能力，能夠有機的把社會經濟的發展動態和企業的發展目標相結合，把科技的飛速發展和企業的技術創新相結合，準確把握當前任務的發展方向、本質屬性、規律趨勢，瞄準引領性、苗頭性、傾向性問題，從而使獲取的信息更加及時、更加精準、更加可靠。

2.2?具有信息獲取的能力

隨著計算機技術、通信技術的飛速發展，承載信息的媒體多種多樣，如何高效、快捷地獲取信息，要求信息工作者必須具有較強的信息獲取能力[12]。一是熟練掌握計算機、互聯網、數據庫等先進技術，保證信息獲取的便捷性;二是善于對內組織協調，在企業內部創建上下聯動的信息工作系統，保證信息獲取的通暢性;三是注重對外合作交流，在企業外部與相關媒體、信息中心建立密切的合作關系，構建企業的信息群、信息網，保證信息獲取的全面性[13]。

2.3?具有信息處理的能力

面對已經獲取的政治、經濟、科技、文化等不同媒體、不同類型、不同內涵的大量信息，信息工作者必須對這些復雜的信息進行去粗取精、去偽存真、分類整理、存儲檢索，不僅工作量大，而且涉及的知識面寬，這就要求信息工作者必須具備較強的信息處理能力。一是要能甄別信息的真實性;二是要能判斷信息的適用性;三是要能了解信息的先進性;四是要能熟悉文獻整理相關技術。

2.4?具有信息提煉的能力

企業發展過程中，尤其是在重要節點或緊要關口時，常常需要通過對大量經過預處理的信息進行高度的總結和凝練，以便達到對規劃性、方向性、全局性問題的科學決策提供強有力的支撐[14]。因此，要求企業信息工作者必須具有較強的信息提煉能力。一是要能夠緊密結合需求，提取最有用的信息;二是要能夠從相關信息中概況、總結出最直接、最先進、最管用的信息精華;三是要能夠用最精煉、最準確的文字表達出來。

3?加強企業信息工作隊伍建設的關鍵問題

企業信息工作隊伍建設依賴于企業領導的重視程度，依賴于信息工作管理的體制機制創新[15]，依賴于對信息工作的硬件建設水平，依賴于對信息工作經費的投入力度。因此，建立一支優秀的信息工作隊伍，必須追根求源，下決心解決好影響隊伍建設的關鍵問題。

3.1?企業領導高度重視

企業領導重視信息工作是是把握先機、贏得決策主動權的關鍵，是企業決策正確性、快捷性的保障，是企業高質量、可持續發展的前提，而企業信息工作隊伍建設是信息工作上臺階、上水平的核心[16]。只有領導重視信息工作、重視信息工作隊伍建設，在人力、財力、物力等方面給予支持和保障，才能確保信息工作隊伍建設好、發展好、成效好。

3.2?信息隊伍引培并舉

建立一支愛崗敬業、團結協作、素質高、能力強的信息工作隊伍是新時代企業信息工作的基本要求。從隊伍建設方面，一要加強專職隊伍建設，把外部引進和內部培養相結合，二要加強兼職隊伍建設，尤其是注重基層信息工作人員的選拔和培養。從能力提升方面，一要加強培訓，采取“走出去、請進來”的方法，參加企業外部舉辦的相關高水平培訓班、請高水平專家到企業講課;二要加強交流，總結工作經驗，互學互幫，形成良好的學習氛圍;三要強化激勵，樹立典型，表彰先進，獎勵優秀。

3.3?構建新型體制機制

高水平的信息工作隊伍需要高效的管理體制和運行機制提供保證[17]。因此，構建適應新時代的企業信息工作管理體制和運行機制尤為重要。一是深化改革，建立由企業主要領導負責，辦公室牽頭，部門協同，基層落實的管理體制，使不同層次的信息工作者職責清晰，目標明確，工作有方向;二是開拓創新，建立縱向貫通、橫向聯動、信息通暢、快速高效的運行機制，使不同層次的信息工作者各盡所能、密切協作、工作有勁頭。

3.4?加大投入建好平臺

高水平的企業信息工作隊伍需要良好的工作條件和設備作支撐。面對新時代巨大的信息處理任務，先進的信息硬件系統和信息軟件資源將能贏得信息的及時性、準確性，進而保證決策的前瞻性、正確性、高效性[18]。因此，企業必須加大對信息工作的投入力度，建設一流的信息工作平臺[19]，不僅要裝備先進的計算機系統、網絡通信系統，而且還要購買相關數據庫，為信息工作隊伍買好馬，備好鞍[20]。只有為信息工作隊伍創造良好的條件，充分調動積極性，發揮主觀能動性，使其真正成為企業高質量發展的“千里眼”、“順風耳”、“智囊團”。

4?結語

信息工作是新時代企業發展的關鍵，信息工作隊伍是企業在激烈競爭中把握先機、科學決策、贏得勝利的先鋒隊。加強信息工作隊伍建設是企業提高信息工作水平的重要前提，只有做到領導高度重視、加強投入力度、注重人才的引進和培養、改革管理體制、創新運行機制、打造先進平臺、營造良好氛圍，才能擁有一流的信息工作人才，才能打造高水平的企業信息工作隊伍，才能保證企業高質量永續發展。

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（責任編輯：許建禮）