IPD項目團隊現行信任機制分析及對策研究

郭慧鋒 余波

摘要：IPD模式作為一種有效改善參與方之間合作關系、最大程度提高施工效率的新型項目交付模式，已成為近年來工程應用的熱點。推行IPD模式的核心問題是合作，而實現良好的合作又必須建立在IPD項目團隊各參與方良好信任關系的基礎上。對IPD項目團隊現行信任機制進行分析，得出當前IPD項目團隊SPE合同條款的不足，從完善現有IPD合同信任機制的角度出發，基于團隊合作伙伴選擇的視角提出了IPD項目團隊現行信任機制的改進對策。

Abstract： IPD mode is the new project delivery mode which can effectively improve the cooperation among the participants and the construction efficiency to the greatest extent. It has become the hot spot in engineering application in recent years. The core problem of implementing IPD mode is cooperation， and the realization of good cooperation must be based on the good trust relationship among the participants of IPD project team. The current trust mechanism of IPD project team is analyzed， and the deficiencies of SPE contract terms of current IPD project team is concluded. From the perspective of improving the existing trust mechanism of IPD contract， the improvement countermeasures of current trust mechanism of IPD project team are put forward based on the perspective of team partner selection.

關鍵詞：IPD項目團隊;信任機制;SPE合同條款;改進對策;團隊合作伙伴選擇

Key words： IPD project team;trust mechanism;SPE contract term;improvement countermeasure;team partner selection

中圖分類號：F426.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1006-4311（2020）22-0043-03

0? 引言

IPD（Integrated Project Delivery，項目集成交付）作為一種改變傳統建筑管理理念的新型項目交付模式，能夠減少項目參與方各相關利益主體之間的利益沖突，如今已成為建筑工程領域上交付模式的一種主流趨勢。IPD模式強調了集成思想、合作的理念及各合作方之間的“信任”[1，2]。總的來說，IPD模式是一種項目團隊在信息高度共享的條件下充分發揮各合作方的知識和能力以提升工程項目效率、成本得到良好控制的項目交付模式。

由于IPD模式具有的特點，IPD項目團隊各核心參與方在項目早期就開始介入，信息高度共享，共擔風險與共享利益等。因此，推行IPD模式的核心問題是合作，而實現良好的合作又必須建立在信任的基礎上。若項目團隊內參與方彼此不信任，成員之間在合作過程中相互防備，導致各個成員之間不愿意實現信息與資源的共享，使得參與方出于自身利益相互轉嫁風險，進而這種負面關系會引發一系列與資金相關的矛盾與糾紛，增加監督和控制還有組織運行的費用。最終將嚴重影響項目的進程、效益甚至質量，阻礙項目價值的提升。因此，分析研究IPD項目團隊的信任機制、提升各參與方的信任關系，從而減少監督和控制的運行費用和機會主義行為，提高合作績效，促進IPD項目團隊參與方之間合作關系的建立，使項目開展順利進行，對IPD模式在我國工程項目實踐中的推廣具有重要意義。

國內外學者對項目團隊信任機制開展了相關研究。Patrick[3]指出IPD項目成功的關鍵是基于構建出有利于提升項目各參與方之間的信任關系的相關機制，這里也指出了信任機制對IPD項目的重要性。Andreas等[4]通過對項目團隊知識共享的治理研究，提出了團隊內關系機制所涵蓋的信任機制的這類非正式治理機制的建立有利于團隊成員之間的知識共享。Foss[5]也分析了正式的知識共享治理機制與信任機制對項目團隊的作用。Shuiwei Wu和Yang等[6]認為信任是促成項目團隊成員協同工作的重要因素并且是其屬性之一，提升團隊成員間的信任主要依賴于信任機制的構建。也有學者對項目團隊信任機制進行了深入的研究[7]，表明信任機制的建立改善了利益相關者之間建立合作與協作的關系，實現了項目團隊內信息與資源共享，減少了合作方之間的沖突，使項目進程得以連貫地進行，最終提高了各合作方的收益。馬騰[8]從IPD 團隊成員個體認知偏差的角度進行研究，提出了認知偏差的具體改進措施。倪小磊和駢飛[9]基于博弈論和信息不對稱的角度對項目團隊信任機制進行分析，揭示了項目團隊內各合作方最初的態度是建立信任機制的關鍵。肖建紅等[10]運用蜈蚣博弈模型對項目團隊信任機制的建立進行了相關研究。葉璐等[11]在IPD模式項目團隊知識共享影響因素的研究過程中，得出建立一個有效的信任機制可以促使知識共享這種文化氛圍在項目實施的不同階段持續改善。陶青和仲偉俊[12]認為項目團隊成員只能通過基于信任的合作才能獲得合作性資源而非獨立具備，合作程度越深，合作性資源越多，產生的效益也越大。

通過對國內外文獻進行梳理可知，現階段對IPD項目團隊成員間信任機制的研究較少，大多數文獻只論述了項目團隊內信任機制的建立對IPD模式成功應用的重要性，以及建立長效的信任機制是如何改善項目團隊成員間的協作程度、提高團隊成員間的信息共享等;很少有學者對IPD項目團隊信任機制的構建進行系統的研究，也很少有學者考慮到其團隊成員間信任程度的不同需采取不同的改善措施，多數只是籠統地提出相關對策與建議。本文將分析IPD項目團隊現行的信任機制，從中發掘出IPD項目團隊現行信任機制的不足，從而提出IPD項目團隊信任機制相關的改進對策。

1? IPD項目團隊現行信任機制分析

1.1 SPE型合同的含義和團隊工作內容

由于IPD項目團隊的信任機制是通過建立合同關系來實現的，則分析IPD項目團隊現行信任機制，主要是介紹IPD合同中包含信任的相關內容。目前，IPD模式中廣泛使用以下關系合同：AIA C195，這種SPE（Single-Purpose Entity，單一目標實體）型合同通過建立一家以策劃、設計和建造項目的有限責任公司對項目進行全程管理[13]，如圖1所示。在該合同下項目團隊各參與方不再是獨立的利益方，而是整體利益和風險均捆綁在一起，更有助于項目目標的順利實現。同時，SPE團隊形式也使得IPD項目團隊各參與方之間的信任得到了保證。

其中，SPE團隊的主要工作內容即項目管理的主要內容有以下幾點： ①通過業主方、施工方和設計方等項目團隊核心參與方共同簽訂合同，由各方派出一定數量的代表從而組建成SPE團隊，作為管理項目的領導團體;②SPE團隊內所有成員共同領導項目實施過程中的各項工作，依據與各參與方所簽訂的多方協議，以管理項目的具體工作;③SPE團隊在項目的全壽命周期內指導工程運作，持續優化項目成果;④SPE團隊的各參與方代表共同協商制定評價項目成功的相關標準;⑤SPE團隊在項目的成本、質量以及進度控制與信息管理等方面，負責創建相關的合作協議;⑥對于項目實施過程中設計變更、進度調整等各類重要決策，SPE團隊具有確定最優方案的最高決策權。

1.2 SPE型IPD項目團隊組織決策機構

SPE合同在IPD項目團隊決策方面充分體現出公平，盡管業主方代表的數量在管理委員會中數量超過半數，但大多數項目的議案需要管理委員的一致同意。項目管理團隊也可以讓非SPE單位派出代表參與項目管理團隊，如圖2所示。從而進行共同決策有效地改善了各參與方的溝通，促進了信任的產生。并且，SPE合同包含了各方利益共享、風險共擔、放棄求償權等相關條款;實現了項目全過程無訴訟，減少了對立關系的產生，推動了團隊成員信任關系的建立。由此可知，SPE合同是以信任為基準，充分保護各參與方的利益的的新型合同。

此外，SPE公司有效地將BIM技術應用于IPD項目管理當中，二者協調管理為IPD項目團隊搭建了數據共享平臺，團隊各參與方的信息得以透明化，擺脫了傳統的各參與方“信息不對稱”的局面，從而增進了參與方之間的信任度，使得IPD項目團隊成員彼此相互協調、彼此信任。

總的來看，這種SPE合同的IPD項目團隊信任機制，合理地將團隊各核心參與方聯系在一起，鼓勵參與方充分合作。并借助BIM技術使得團隊成員之間信息高度共享，推動了參與方之間協作關系的建立;從而減少了機會主義行為，避免了參與方出于自身利益而轉嫁風險的現象發生，使得IPD項目團隊內部形成良好的信任氛圍。

2? IPD項目團隊現行信任機制存在的不足

目前，現行的IPD項目團隊信任機制還有待完善。一方面，基于信任機制的SPE合同構建還不夠成熟，另一方面，受法律體系、合同范本、統一標準等環境因素的制約，BIM技術在IPD項目協同管理實現信息的高度集成與分享有所局限。因而，以SPE為核心的合同體系下協調IPD項目團隊各參與方的信任關系，還不能完全避免團隊內部一些欺詐、不按合約實施項目等失信現象的發生。

通過對IPD項目團隊現行信任機制的分析，其存在以下幾點不足：

2.1 缺少團隊合作伙伴選擇的相關方案

SPE這種關系型合同主要是對于IPD項目團隊成功組建后，為各參與方溝通提供合理地信息共享的平臺，以增進團隊成員間的信任。但對于IPD項目團隊合作伙伴的選擇，SPE合同沒有制定相關的方案。

2.2 沒有針對團隊內信任程度制定相應的信任改善措施

以SPE合同為核心的IPD項目團隊信任機制，沒有考慮到團隊信任程度的不同，所采取信任改善措施也應有所變化。而要建立更加合理的信任機制，就必須依據IPD項目團隊不同的信任度等級，制定相應地信任改善措施。

2.3 沒有針對團隊合作的不同階段制定加強信任的相應措施

目前，在關于IPD項目團隊信任機制的合同條款中，沒有涵蓋針對IPD項目團隊合作的不同階段，制定加強團隊信任的相應措施。而工程實踐上，隨著項目的不斷推進，各參與方合作不斷深入，影響團隊成員間信任的關鍵因素也會隨之發生變化。因而，在IPD項目團隊合作的不同階段下，依據團隊成員間信任關系建立的特點，制定加強信任的相應措施，是形成完備信任機制必須要考慮的。

2.4 沒有建立有效的信任監督制度

現行的IPD項目團隊信任機制中，沒有體現出團隊成員彼此之間在信任方面監督的措施。然而，IPD項目團隊信任制度化的核心就是使團隊內各參與方形成相互監督的氛圍環境。只有提高團隊各參與方的責任感，充分意識到自身利益與集體利益緊密相連;自覺地監督其它參與方的行為，使得各主體間形成相關制約、相互監督的關系，才能防止不按合約實施項目的現象發生。因此，建立有效的信任監督制度，加強法律輿論的監督，是完善IPD項目團隊信任機制的關鍵。

3? IPD項目團隊信任機制的改進對策

通過對IPD項目團隊現行信任機制的分析，得出了其信任機制存在的不足，在結合信任機制相關理論的基礎上，本文基于團隊合作伙伴選擇的視角，提出了IPD項目團隊信任機制的改進對策。

由于IPD項目團隊現行的信任機制缺少合作伙伴選擇的方案，對IPD團隊內任意兩大核心參與方CORE1與CORE2來說，參與方在進行博弈的情況下，在信息平臺無約束時易選擇失信行為。因此，組建項目團隊時選擇聲譽良好、綜合能力強的企業達成“戰略合作伙伴關系”，這是改進IPD項目團隊信任關系的關鍵。結合IPD項目的特點，合作伙伴選擇的方案采用“三階段選擇法”，具體如下：

3.1 第一階段：合作伙伴初選

依據IPD項目團隊的基本特點和要求，確定出合作伙伴的選擇范圍。并結合行業內人士對有意合作的企業口碑的評價，剔除有過失信行為的參與方。由此，通過初步篩選縮小選擇范圍，同時優先考慮參與過IPD項目和有過合作經歷的合作伙伴，進而獲得合作伙伴的初選結果。

3.2 第二階段：合作伙伴的考察因素評價

基于IPD模式下合作伙伴選擇的四項基本原則：相互尊重、核心能力、總成本核算、風險最小化;對合作伙伴考察的五大主要因素：合作態度a1、團隊意識a2、綜合能力a3、管理與文化a4、企業的聲譽度a5進行評價。

設，其中mi是指第i個可選合作伙伴;

是指第i個合作伙伴考察的五大因素所得的評分結果，其中每個因素的評分范圍為

為第i個合作伙伴考察因素評價所得的平均分。

由業主指定若干名專家，依據上述步驟獲得評分數據（單因素的評價得分在去除專家評價的最低分和最高分基礎上，取其余專家評價的平均分），從而篩選出同時滿足以下兩個條件的合作伙伴：

條件一：各項考察因素評分都大于等于0.5，即;

條件二：考察因素的評分均值大于0.6，即

由此，為下一階段合作伙伴的篩選提供可靠的備選對象。

3.3 第三階段：合作伙伴的綜合評價

為了能夠確定出最佳合作伙伴，還需對潛在合作伙伴的選擇方式進行優化。主要是根據合作伙伴要求設定五個考察因素的權重，再對通過上一階段篩選得到的合作伙伴的五個主要因素進行加權求和。

是指合作伙伴五個考察因素的權重，bj對應于各考察因素得分aj表示該因素的權重。運用加權求和的方法計算出各備選合作伙伴的綜合評價結果Si，具體如下：

其中

（1）

最終計算得出所有待選合作伙伴的單因素分值、綜合評價分值，從而剔除不滿足上述兩個條件的備選合作伙伴。將滿足條件的潛在合作伙伴的綜合評價分值從高到低進行排序，選取分值靠前的企業建立合作伙伴關系。

4? 結語

本文首先通過對IPD項目團隊現行信任機制進行分析，分析SPE團隊的主要工作內容，以及SPE型IPD項目團隊組織和決策機構，得出IPD項目團隊現行信任機制存在的不足;進而從完善現有IPD合同信任機制的角度出發，結合當前IPD項目團隊SPE合同條款的不足，從團隊合作伙伴選擇的視角提出了IPD項目團隊信任機制的改進對策。

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基金項目：江西省社會科學“十三五”規劃項目“基于BIM的IPD模式下建設項目成本控制研究”（16GL16）;江西省科技廳軟科學研究計劃項目“建筑業產業技術創新戰略聯盟利益分配與風險補償研究”（20161BBA10054）。

作者簡介：郭慧鋒（1978-），男，山西晉城人，工學博士，碩士生導師，主要研究方向為IPD項目管理;余波（1995-），男，江西南昌人，碩士研究生，主要研究方向為IPD項目管理。