提振思想動能 強化服務能力

劉豐

[摘 要] 事業單位改革過程中要做好干部職工思想政治工作，為改革措施的落地和實施提供思想保障。事業單位在干部職工思想政治工作中要做到“四個強化”，引導干部職工全面提振思想動能，從而強化服務能力。即提升政治站位，強化大局意識；牢記使命初心，強化責任擔當；不斷精進服務，強化工匠精神；彰顯創新優勢，強化創新驅動。

[關鍵詞] 事業單位改革 思想政治工作 大局意識 責任擔當 工匠精神 創新驅動

中圖分類號：D412.62 文獻標志碼：A

黨的十九大報告提出：“深化事業單位改革，強化公益屬性，推進政事分開、事企分開、管辦分離。”2020年是事業單位改革的收官之年，可以說事業單位的改革都會在2020年加快腳步。事業單位改革背景下的思想政治工作應不斷加強和改進，確保事業單位干部職工思想認識能夠跟上事業單位改革步伐，并在事業單位改革背景下進一步凝聚智慧和力量，促進事業單位創新發展，更好地服務群眾和社會。事業單位改革背景下事業單位思想政治工作要將目標宗旨定位于“提振思想動能、強化服務能力”兩個方面，致力于打造一支思想立場堅定、思想動能強勁、業務素質優良的新時代干部職工隊伍[1]。現就事業單位改革背景下如何更好地開展思想政治工作進行一些探討，希望能夠起到拋磚引玉之積極意義。

一、提升政治站位，強化大局意識

深化事業單位改革，需要干部職工提升政治站位，強化大局意識，積極配合各項改革工作的推進。改革必然會導致原先格局的重大變化，一些干部職工可能會在思想上出現不適應的狀況，并反映在行動上，出現逃避、推諉等現象。事業單位在改革背景下必須做好干部職工思想政治工作，要求干部職工將思想和行動集中到改革工作上來。應重點做好如下幾方面：一是提高認識，積極參與。干部職工應提高政治認識，積極參與到事業單位改革中來，并通過自己的點滴力量，推進事業單位改革，為事業單位改革添磚加瓦。干部職工要堅決貫徹落實有關事業單位改革的措施，在思想上堅定、在行動上有力，提高參與改革工作的主動性和積極性；二是自覺配合，維護大局。干部職工要在思想上、行動上體現出自覺性，要認識大局、服從大局、維護大局，聽從組織和單位的各項安排，不計個人得失，做到公共利益、集體利益大于個人利益。干部職工要將工作放到事業單位改革的大局中去思考、定位，一切以大局為重，不得帶有任何私心雜念；三是緊密協作、密切配合。事業單位改革工作是一盤棋，需要統籌安排，體現出高度的團結性和協作性。干部職工之間要緊密協作、密切配合，共同為改革措施的落地實施而努力。事業單位要培養干部職工的團隊精神，要求干部職工形成一個緊密的團隊，按照各自的崗位、專業、優勢和特長，在團隊中發揮積極作用；四是調整心理、快速適應。事業單位改革后必然要求干部職工能夠以服務為中心，全面做好服務工作。因此，干部職工要能夠迅速適應新形勢，積極地調整好心態，快速適應后改革時代的崗位工作和服務訴求。事業單位要通過思想政治工作引導和幫助干部職工做好調整和適應，促使干部職工盡快投入到新的征程中。

二、牢記使命初心，強化責任擔當

深化事業單位改革，需要強化事業單位的公益屬性，將事業單位服務群眾、服務社會的職能全面凸顯出來。事業單位思想政治工作要引導干部職工牢記使命初心，強化責任擔當，全面提振服務群眾、服務社會的思想動能，爭做優秀服務者，在崗位工作中深懷愛民之心、恪守為民之責。事業單位應通過思想政治工作教育干部職工做到如下幾點：一是樹立遠景，展望未來。改革后的事業單位的公益屬性將進一步彰顯出來，事業單位干部職工需要樹立遠景，做好未來安排，認識到事業單位改革后個人的發展空間、發展前景將進一步拓展，干部職工要在新的舞臺上更好地做好服務工作，將個人發展和服務社會統一起來；二是勤懇為民，促進公益。事業單位干部職工要牢記為民宗旨，將促進群眾利益、服務群眾作為自己的使命初心。干部職工要愛崗敬業，傾聽群眾呼聲，直面群眾訴求，圍繞如何做好崗位工作、實現群眾滿意，做好工作中的每一個細節。干部職工更要積極回應群眾的意見、建議和批評，以此檢視自己在工作中存在的不足，督促自己不斷進步；三是奮發作為，勇于擔當。事業單位改革后相應的機制得到理順、相應的功能得到拓展，事業單位需要進一步凝聚起干部職工智慧和力量，更好地服務群眾和社會。干部職工要在事業單位改革后積極作為，探索出一條高質量服務之路，體現出應有的責任擔當。這需要干部職工樹立開放、創新、進取的思想理念，上下而求索，不斷創新拓展[2]。

三、不斷精進服務，強化工匠精神

深化事業單位改革，需要突出事業單位服務職能。服務工作是事業單位的中心工作，服務質量是衡量事業單位工作效益的基本標準。

事業單位需要通過思想政治工作教育引導干部職工提升服務技能，用卓越的服務體現出對服務品質的執著追求。應在思想政治工作中重點做好如下幾個方面：一是營造學習氛圍，深化學習意識。事業單位改革后干部職工需要學習、掌握很多新的技能技巧，這就需要干部職工樹立良好的學習意識。一方面，干部職工要充分認識到自己在服務技能上存在的短板，特別是事業單位改革后群眾和社會對服務品質提出的新要求，進而有針對性地通過學習手段實現提升。另一方面，干部職工要具備學習的主動性和積極性，通過學習活動拓展視野、提升技能，實現個人成長，并更好地服務于崗位；二是打造育人平臺，錘煉服務能力。事業單位更要在改革背景下意識到人才儲備的重要性，積極地打造育人平臺，將事業單位轉變為一個培養人、發展人的熔爐和學校。應重點圍繞事業單位職責領域做好干部職工的技能錘煉工作，培養干部職工的實踐能力、應變能力和管理能力，將干部職工培養成精兵強將。要鼓勵干部職工樹立在實踐中學習和提升的意識，要求干部職工全面投入到為群眾和社會服務的事業中來，推動形成“知行合一”的氛圍環境；三是樹立工匠精神，追求精益求精。工匠精神是一種追求卓越品質的職業精神，它倡導精益求精、不斷提升、臻于完美。工匠精神是事業單位改革背景下干部職工都必須具備的一種精神意識，它能夠引導干部職工不斷磨練技術，在服務工作中不放過任何一個細節。事業單位要加強工匠精神意識，營造一種“爭做工匠、追求完美”的思想氛圍，使干部職工深受教益，并在工匠精神的指引下不斷精進服務。

四、彰顯創新優勢，強化創新驅動

深化事業單位改革，需要用創新理念推動服務創新、機制創新，用創新激發服務動能，推動事業單位各項工作的進步，開創全新局面[3]。創新是進步的動力來源，也是實現高質量發展的重要途徑。

事業單位在改革背景下要善于從創新思維、創新能力培養的角度做好干部職工思想政治工作，使干部職工成為創新主力軍，并通過創造性的工作實現事業單位改革的創新驅動。應在職工思想政治工作中做好如下幾項工作：一是灌輸創新理念，培育創新意識。事業單位改革本身就是一項創新之舉，目的在于通過各項創新措施激發事業單位的服務動能。惟有創新，才能確保事業單位改革措施實施到位，才能滿足群眾和社會對服務的新需求。事業單位要培養干部職工的創新理念，引導干部職工將創新理念運用到服務創新、管理創新中去，督促干部職工樹立“轉型為綱，改革為要，創新為上”的新理念；二是鼓勵不懈探索，敢于承受失敗。創新必然要面臨失敗的風險，但是失敗的風險不應成為阻滯創新的借口。事業單位要教育干部職工在創新中勇于探索，敢于承受失敗，并營造一種在創新之路上即使失敗了也是英雄的良好氛圍，給予干部職工試錯的機會，使干部職工打消后顧之憂。當前事業單位干部職工要發掘創新動能，體現創新優勢，自覺投入到創新改革的事業中來，積極探索服務群眾、服務社會的新方法、新技巧、新機制；三是倡導點滴創新，提倡久久為功。事業單位改革背景下的創新工作應該循序漸進，不能急功近利。事業單位要教育干部職工做好創新工作中的心態管理，不能為了創新而創新，而是要追求創新的實質和效益，不能在創新之路上“一口吃一個大餅”。創新過程中也不能搞形式主義，不能使所謂的創新工作徒有虛表，而無創新的實質內涵。干部職工可以嘗試從“微創新”的角度，一點一滴地進行創新，做到久久為功，追求創新的長期效益。

參考文獻：

[1]張子鑫.新常態下事業單位思想政治工作創新分析[J].辦公室業務，2019（20）：39.

[2]陳孟群.事業單位思想政治工作質效管理探析[J].管理觀察，2019（12）：56-58.

[3]段華強.加強事業單位思想政治工作的途徑探索[J].財富時代，2019（9）：77-80.