在內(nèi)科護(hù)理管理中風(fēng)險防范式護(hù)理的實踐應(yīng)用

侯素君　徐雪麗　郭峰巖

【摘要】目的 本文探索的主要目的是在內(nèi)科護(hù)理管理中，應(yīng)用風(fēng)險防范式護(hù)理的實際臨床效果。方法 選擇2018-2019年我院收治的內(nèi)科患者，共選擇了100例作為研究對象，并采用隨機表法分為兩組，分別是觀察組（n=50）和對照組（n=50）。其中，對照組采用的是常規(guī)護(hù)理模式，觀察組在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上應(yīng)用風(fēng)險防范式護(hù)理。對兩組患者的護(hù)理滿意度和發(fā)生的風(fēng)險事件進(jìn)行對比。結(jié)果 通過比較發(fā)現(xiàn)，觀察組無論是護(hù)理滿意度還是發(fā)生的風(fēng)險事件，想要明顯優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 對內(nèi)科護(hù)理管理應(yīng)用風(fēng)險防范式護(hù)理手段，相比較常規(guī)式護(hù)理有更加顯著的臨床效果，非常值得在臨床推廣應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)科護(hù)理管理;風(fēng)險防范式護(hù)理;實踐

【中圖分類號】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2020.20..02

近年來，人們的生活水平有了很大提高，相應(yīng)的對醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量提出了更多更高的要求，為了更好的滿足各方需要，醫(yī)院在開展治療護(hù)理的過程中，要結(jié)合患者的實際情況，提供優(yōu)質(zhì)的治療護(hù)理服務(wù)。并且，對護(hù)理過程中潛在的風(fēng)險事件要盡可能避免發(fā)生，比如操作錯誤、給藥錯誤等問題，盡可能保障患者的生活質(zhì)量不斷得到提升，也為改善目前緊張的護(hù)患關(guān)系貢獻(xiàn)一份力量。基于此，本文就選擇100例在我院內(nèi)科進(jìn)行治療的患者，下面是詳細(xì)的資料和方法。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2018～2019年我院收治的內(nèi)科患者，共選擇了100例作為研究對象，并采用隨機表法分為兩組，分別是觀察組（n=50）和對照組（n=50）。其中，對照組男性患者是28例，女性為22例;觀察組男性患者是26例，女性為24例。比較兩組患者的一般資料，差異不具有統(tǒng)計學(xué)意義，（P>O.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組

該組患者采用的是常規(guī)護(hù)理手段，護(hù)理人員要積極主動地與患者進(jìn)行溝通，對他們的心理壓力及時緩解，并做好運動和飲食指導(dǎo)，盡可能改善患者的生活質(zhì)量。

1.2.2 觀察組

本組患者采用常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上實施風(fēng)險防范式護(hù)理，下面是詳細(xì)的護(hù)理內(nèi)容：（1）風(fēng)險因素分析：因為在開展護(hù)理工作的時候，存在很多潛在的風(fēng)險問題，因此首先需要對風(fēng)險因素進(jìn)行分析，找出可能導(dǎo)致風(fēng)險事件發(fā)生的原因。比如，目前常見的有護(hù)理人員責(zé)任心較低、專業(yè)知識不足、風(fēng)險意識較差、護(hù)患溝通能力較弱等。要針對存在的問題制定風(fēng)險因素管理措施，并對內(nèi)科護(hù)理人員定期開展培訓(xùn)工作，提高他們專業(yè)知識水平的基礎(chǔ)上，盡可能提高其風(fēng)險意識，增強護(hù)士的責(zé)任，貫徹落實好各項風(fēng)險管理措施。

（2）完善用藥制度：護(hù)理人員要嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對”制度，建立內(nèi)科藥物管理小組，加強藥品的管理質(zhì)量控制。在配藥的過程中，要由兩名護(hù)理人員進(jìn)行操作，并對用藥情況進(jìn)行反復(fù)檢查核對。在給藥過程中，要查對患者的姓名、床號等，杜絕出現(xiàn)給錯藥的情況，從而降低醫(yī)療事故的發(fā)生。

（3）改善病區(qū)環(huán)境：對于內(nèi)科患者來說，良好的病區(qū)環(huán)境是非常重要的，護(hù)士在確保病區(qū)安全的基礎(chǔ)上，要盡可能改善患者的居住環(huán)境，對病房定期通風(fēng)、消毒。在病床上加裝防護(hù)欄，避免患者意外跌落導(dǎo)致摔傷。

（4）飲食指導(dǎo)：要給予患者高蛋白、低脂肪、高維生素的食物食譜。對患者的病情密切進(jìn)行觀察，確保患者的飲食合理。按照患者病情變化進(jìn)行運動指導(dǎo)，提高患者自身的免疫力。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患者的護(hù)理滿意度、風(fēng)險防范式護(hù)理的認(rèn)知度、風(fēng)險事件發(fā)生率。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

本次研究選擇統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS 22.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，采計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，計數(shù)資料以率（%）表示，采用x2檢驗。差異比較有統(tǒng)計學(xué)意義為P<0.05。

2 結(jié) 果

比較兩組患者的護(hù)理管理，見表1。

3 討 論

在醫(yī)院臨床治療中，內(nèi)科科室醫(yī)療風(fēng)險較多，因為內(nèi)科疾病患者主要為慢性疾病，患者的心理出現(xiàn)了一定程度的變化，比如焦慮、恐懼、暴躁等，如果沒有妥善的護(hù)理手段，很可能會引發(fā)護(hù)患糾紛。本次研究采用風(fēng)險防范式護(hù)理，起到了非常顯著的臨床效果，改善了目前緊張的護(hù)患關(guān)系，提高了護(hù)理人員的專業(yè)水平，增強了患者的責(zé)任意識。

總而言之，通過本次研究發(fā)現(xiàn)，兩組患者的滿意度、發(fā)生的風(fēng)險事件和風(fēng)險防范式護(hù)理認(rèn)知度，觀察組要明顯優(yōu)于對照組，（P<0.05）。應(yīng)用風(fēng)險防范式護(hù)理管理手段，能夠有效提高患者的生活質(zhì)量，改善患者的各項指標(biāo)，非常值得在臨床進(jìn)行推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 徐秀英，陳志燕，朱黎幸.風(fēng)險防范式護(hù)理在內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2018（05）.

[2] 張婷梅.風(fēng)險防范式護(hù)理在內(nèi)科護(hù)理中的實施效果[J].中醫(yī)藥管理雜志，2016（17）.