職業(yè)體育賽事觀賞影響因素淺析

摘要：職業(yè)體育賽事已經(jīng)成為我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，影響其觀賞的因素眾多，包括賽事水平、門(mén)票價(jià)格、配套服務(wù)、宣傳力度在內(nèi)的本身因素以及觀賽者因素。提升賽事水平，合理制定門(mén)票價(jià)格，加強(qiáng)配套服務(wù)營(yíng)造良好的賽場(chǎng)氛圍，提高賽事宣傳力度以及改善賽場(chǎng)硬件設(shè)施是提升現(xiàn)場(chǎng)上座率和保持職業(yè)體育賽事良好運(yùn)行的有效措施。

關(guān)鍵詞：職業(yè)體育賽事;體育產(chǎn)業(yè);影響因素

前言：體育作為一種特殊的社會(huì)文化現(xiàn)象，其發(fā)展過(guò)程中伴隨著競(jìng)技、健身、娛樂(lè)等特征的不斷碰撞與融合，逐漸演化成各具特色的體育分支，如競(jìng)技體育、學(xué)校體育、群眾體育、休閑體育等，而競(jìng)技體育以其競(jìng)技性和表演性顯著區(qū)別于體育的其他分支。隨著國(guó)內(nèi)各地區(qū)文化交流的日趨頻繁，許多地區(qū)將體育賽事作為提升城市形象、促進(jìn)文化交流和提高居民生活質(zhì)量的驅(qū)動(dòng)力，體育產(chǎn)業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占比重不斷提升。職業(yè)體育賽事作為體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，對(duì)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義毋庸置疑，而職業(yè)體育賽事觀賞是觀賽者行為，其影響因素也呈多元化狀態(tài)，既包括職業(yè)體育賽事本身，也包括觀賽者自身的因素。找出并厘清職業(yè)體育賽事觀賞影響因素以及各個(gè)因素之間的相互關(guān)系、影響機(jī)制，對(duì)于觀賽者的觀賽欲望和體育賽事行業(yè)的發(fā)展具有積極意義。

1.職業(yè)體育賽事觀賞影響因素

影響體育賽事觀賞的因素是多種多樣的，體育賽事作為一種特殊的商品，其自身就包含著影響觀賞的因素，但又不僅局限于體育賽事本身，與體育賽事相關(guān)的配套設(shè)施與服務(wù)以及觀賽者的主觀能動(dòng)性均可對(duì)體育賽事觀賞行為產(chǎn)生影響。

1.1職業(yè)體育賽事水平

觀眾在選擇想觀賞的職業(yè)體育賽事時(shí)，往往以賽事水平高低作為衡量賽事質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，體育賽事水平高低不僅是對(duì)賽事質(zhì)量的直接體現(xiàn)，同時(shí)也影響著觀眾對(duì)于賽事的認(rèn)知與印象，高水平的賽事如同高質(zhì)量的商品，附加在其中的價(jià)值越大，造成的影響力越大，觀眾選擇觀賞的可能性也就越大。

1.2職業(yè)體育賽事門(mén)票價(jià)格

體育賽事門(mén)票是指能夠進(jìn)入指定體育場(chǎng)館觀看指定體育賽事的有效憑證，是觀眾對(duì)體育賽事舉辦現(xiàn)場(chǎng)觀看賽事的權(quán)力。門(mén)票定價(jià)在職業(yè)體育賽事中起到了非常重要的支撐作用，與體育場(chǎng)館的選址，場(chǎng)館內(nèi)部硬件設(shè)施具有緊密聯(lián)系，而體育賽事門(mén)票價(jià)格合理與否，不僅關(guān)系到體育賽事的總體收入，還影響著觀眾是否有意愿購(gòu)買(mǎi)門(mén)票并觀賞賽事，當(dāng)門(mén)票價(jià)格高于觀賽者支付能力時(shí)，就會(huì)有相當(dāng)一部分人選擇放棄觀賞體育賽事，反之則會(huì)吸引更多觀賽者觀賞體育賽事。

1.3職業(yè)體育賽事配套服務(wù)

體育賽事本身屬于服務(wù)產(chǎn)品，而服務(wù)則是產(chǎn)品的提供者與享受者之間多層次的互動(dòng)過(guò)程，在一場(chǎng)體育賽事中出現(xiàn)的引座員、紀(jì)念品商店、售票處等事物都應(yīng)屬于配套服務(wù)，而服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量的優(yōu)劣會(huì)對(duì)觀賽者的觀賽行為造成影響，低劣的服務(wù)可能會(huì)使觀賽者大失所望，而優(yōu)良的服務(wù)則有可能為觀眾帶來(lái)意想不到的體驗(yàn)與收獲，因此可以將賽事服務(wù)質(zhì)量列入體育賽事觀賞影響因素之一。

1.4職業(yè)體育賽事宣傳力度

體育賽事待舉辦時(shí)期，人們對(duì)待體育賽事的態(tài)度往往與大眾傳媒有關(guān)，體育賽事通過(guò)大眾傳媒的宣傳工作，尤其是對(duì)于明星運(yùn)動(dòng)員的宣傳，大大縮短了與人們的社會(huì)距離，廣泛吸引了人們的注意力，刺激了人們觀賞體育賽事的欲望。在體育賽事舉辦過(guò)后的一段時(shí)期，大眾傳媒通過(guò)對(duì)比賽時(shí)精彩畫(huà)面的回放，使得觀眾在觀賞體育賽事時(shí)留下的美好印象再一次得到升華，驅(qū)使著廣大觀眾再次消費(fèi)體育賽事，從而使體育賽事的“二次消費(fèi)”得到充分開(kāi)發(fā)。

1.5職業(yè)體育賽事明星運(yùn)動(dòng)員數(shù)量

體育明星對(duì)于體育賽事觀賞行業(yè)的影響力是巨大的，美國(guó)《財(cái)富》雜志曾調(diào)查指出，“飛人”邁克爾·喬丹自1998年以來(lái)憑借其個(gè)人魅力對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的影響力達(dá)到130億美元，體育明星榜樣化、偶像化會(huì)使得更多人參與體育賽事觀賞與消費(fèi)中來(lái)，人們從關(guān)注偶像，到推崇偶像所從事的體育項(xiàng)目，進(jìn)而轉(zhuǎn)移到體育賽事消費(fèi)。顯然，明星效應(yīng)已然成為了體育賽事觀賞行業(yè)強(qiáng)有力的催化劑。

1.6職業(yè)體育賽事觀賽者自身因素

消費(fèi)觀念對(duì)人們的消費(fèi)行為起主導(dǎo)作用，從而直接影響對(duì)體育賽事消費(fèi)，消費(fèi)觀念較為超前的觀眾在賽事項(xiàng)目選擇上通常較為時(shí)尚，而且對(duì)于賽事舉辦場(chǎng)館設(shè)施的要求也較為嚴(yán)苛，如坐席舒適度高、燈光效果好、服務(wù)態(tài)度佳的場(chǎng)館更具吸引力。反之，消費(fèi)觀念較為滯后的觀眾僅僅以自我身心得到愉悅和放松為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)體育賽事舉辦場(chǎng)館設(shè)施則要求不高。

2.結(jié)論與建議

2.1提高體育賽事整體水平應(yīng)為重中之重。幾乎所有的觀賽者都希望觀賞到高水平的體育賽事，這樣才能在觀賞賽事時(shí)產(chǎn)生樂(lè)趣，對(duì)于相關(guān)俱樂(lè)部與運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō)，強(qiáng)化日常訓(xùn)練是提高運(yùn)動(dòng)競(jìng)技水平的有效手段;對(duì)于體育賽事舉辦方與運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，引進(jìn)高水平的俱樂(lè)部與運(yùn)動(dòng)隊(duì)參與到賽事中是提高賽事水平的有效方式;對(duì)于體育賽事的管理部門(mén)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)賽事管理，放寬引進(jìn)包括外援在內(nèi)的高水平運(yùn)動(dòng)員的渠道，完善運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)會(huì)制度則成為了提高體育賽事整體水平的最佳途徑。2.2賽場(chǎng)氛圍作為觀賽者在觀賽時(shí)所能感受到的與其他方式觀賞賽事最大的區(qū)別，一直以來(lái)備受廣大觀賽者關(guān)注，因此對(duì)于體育賽事的舉辦方與管理人員來(lái)說(shuō)，營(yíng)造一個(gè)熱情、文明、向上的賽場(chǎng)氛圍至關(guān)重要;對(duì)于觀賽者來(lái)說(shuō)，文明觀賽，避免情緒化觀賽是維護(hù)賽場(chǎng)氛圍的有效方式，一個(gè)良好的賽場(chǎng)氛圍可以將體育賽事觀賞的收益達(dá)到最大化，也有助于賽事舉辦方招徠更多的消費(fèi)者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀賞職業(yè)體育賽事。

2.3賽事項(xiàng)目作為體育賽事觀賞的基本屬性，決定了觀賽者是否根據(jù)其個(gè)人喜好選擇賽事進(jìn)行觀賞。對(duì)于賽事舉辦方而言，選擇當(dāng)下流行，熱門(mén)的體育項(xiàng)目舉辦賽事不失為一種良好的選擇;廣大觀賽者可以拓寬自己的愛(ài)好，培養(yǎng)更多體育項(xiàng)目的興趣，避免選擇體育賽事項(xiàng)目的單一化。

2.4就目前情況來(lái)看，場(chǎng)地設(shè)施是我國(guó)體育賽事行業(yè)的硬傷，國(guó)內(nèi)較多的體育場(chǎng)館存在硬件設(shè)施老化陳舊現(xiàn)象，賽場(chǎng)座椅數(shù)量偏少，觀眾容納量不足是導(dǎo)致許多職業(yè)體育賽事難以成功舉辦的主要原因，許多場(chǎng)館也因此入不敷出最終放棄賽事舉辦。因此，對(duì)于體育賽事舉辦方來(lái)說(shuō)，對(duì)老舊場(chǎng)館的升級(jí)改造工程迫在眉睫，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)針對(duì)當(dāng)?shù)伢w育賽事舉辦場(chǎng)地設(shè)施的升級(jí)改造給予政策與經(jīng)費(fèi)支持，亦或是另外選擇地址建設(shè)現(xiàn)代化的新型體育場(chǎng)館。

2.5賽事形象是某個(gè)體育賽事在觀眾心目中的第一印象，是體育賽事品牌、口碑與文化的集中體現(xiàn)，目前我國(guó)的體育賽事與西方發(fā)達(dá)國(guó)家體育賽事相比尚缺少這種形象。對(duì)于體育賽事管理部門(mén)而言，打造我國(guó)品牌體育賽事，塑造優(yōu)良賽事形象是提高體育賽事形象的有效途徑，這就需要在運(yùn)動(dòng)員的選拔與訓(xùn)練、體育賽事賽場(chǎng)管理以及相關(guān)產(chǎn)品的推廣方面做大量工作，建立體育賽事舉辦與營(yíng)銷(xiāo)體制，規(guī)范賽事運(yùn)營(yíng)管理辦法勢(shì)在必行。

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作者簡(jiǎn)介：王照宇（1992.04—），男，漢族，山東濟(jì)寧人，廣州南洋理工職業(yè)學(xué)院，助教，體育學(xué)碩士，研究方向?yàn)轶w育產(chǎn)業(yè)管理。