基于翻轉課堂模式的中職文秘教學基本設計及思路

戴麗曼

摘要：傳統的中職文秘教學多以教師講授為主、場景模擬為輔，學生個體經驗的獲得也多來源于課堂教學中教師傳授的知識與經驗。學生通過對所學習知識的掌握及吸收，逐步內化為自己的經驗。這類教學模式雖然一定程度上節約了教學時間與教學成本，但也存在諸如一知半解、理論知識理解不透徹、教學內容單一、實踐內容缺乏時效性等問題。本文以中職文秘教學中存在的問題為例，就如何基于翻轉課堂模式促進教學改革進行探討，以期創新課堂教學方式，提升學生的綜合能力。

關鍵詞：翻轉課堂;中職文秘;教學方式

科學技術的迅速發展推動著我國逐步邁入新媒體時代，對于秘書從業人員而言，新媒體時代存在著諸多的機遇，同時也要求其具備更加全面的綜合素質與能力。而對于中職文秘專業學生，更要結合實際、與時俱進，清晰掌握行業動態、明確行業要求，完善專業技能與綜合實踐能力，不斷提升自身行業競爭力。然而在現階段的中職文秘教育教學中，教學模式方面仍存在各類問題，并且沒有得到有效的解決。

1 中職文秘教學存在問題

1.1 缺乏專業化教師團隊

中職文秘專業的培養復合化趨勢日趨明顯，文秘專業師資隊伍建設也面臨眾多新的挑戰。現階段中職文秘專業的師資隊伍主要存在以下三個問題：

首先是在重視文秘專業的中職學校，教授文秘專業課的教師雖然擁有高級秘書資格證，并且注重繼續教育培訓，但是數量過少，師生比結構不合理，教師教授任務重、教授知識多、教授課程廣，不利于專業知識的集中講解和傳授。

其次是除了主干專業課是有專業的文秘骨干教師講解外，計算機等課程往往由計算機教師直接講授，沒有結合文秘的特點，不能因材施教，更沒有體現出中職文秘專業的特色，因而與專業結合不緊密，所學知識與專業脫軌。

最后是在不重視文秘專業的中職學校，專業教師缺乏嚴謹的教學態度，教學內容也“照本宣科”，不能真正的契合專業與社會的實際需要，課程設置隨意，專業缺乏帶頭人，自然也無法培育出優秀的中職文秘人才。

優秀的教師是培養優秀中職文秘學生的前提條件，沒有專業化的中職文秘師資團隊，文秘專業的復合型人才培養無從談起。

1.2 教學內容單一

專業化教師團隊力量的匱乏使得在中職文秘專業教育教學中，教師多是對課本知識進行解讀，偶爾對重要概念進行詳細的講解和擴展，不僅無法營造輕松愉快的課堂氛圍，也會使學生對文秘學習失去興趣與信心。面對學生不積極的現狀，教師也逐漸喪失教學激情，形成惡性循環，從而導致中職文秘專業教學進度緩慢，教學效率低下。

1.3 實踐內容缺乏時效性

互聯網新媒體時代的到來，帶給整個社會的是挑戰也是機遇，中職文秘專業學生在實踐工作中需要應對的已不僅僅是面試應聘、演講競賽，更多的是應對突發情況、解決公關難題、把控網絡輿論走向、管理突發公關危機等。而中職文秘專業的實踐教學缺乏時效性，仍然用傳統的、一成不變的內容或場景進行模擬鍛煉，學生所學的知識與經驗在社會工作中得不到有效的應用與發揮，學生的能力得不到提高，就業難度也就更大。

2 翻轉課堂內涵及特征

2.1 翻轉課堂的內涵

“翻轉課堂”是指重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移到學生?！胺D課堂”采用在線學習和個別化指導相結合的混合教學模式，增加了教師、學生之間的多向互動與個性化溝通，突出了學生這一主體。“翻轉課堂”拉近了教師與學生之間的距離，也給教師和學生創建了更加全面的學習環境與學習資源?！胺D課堂”改變了以往單一的講授教學，引導學生主動學習、創新發現，培養學生的學習興趣，提高教學成效。

2.2 翻轉課堂的特征

作為一種新型教學資源與教學模式，“翻轉課堂”顛覆了以往傳統的課堂教學模式，具有教學流程重構、教學組織形式變革、師生角色轉變、教學資源革新、評價方式多元化等顯著特征。

3 基于翻轉課堂模式的中職文秘教學基本設計

3.1 樹立明確的教學目標

作為一個傳統的人文類專業，文秘專業的教育層次呈現出多元化的特點，中職文秘專業在多樣化的層次中處于學歷最低點，因而中職文秘專業學生要想在就業市場上獲得強有力的競爭力，就必須積極參與變革，將就業目標從最初的面向行政事業單位為主逐漸轉變為企業單位，尤其是正在發展的各類中小型企業。相對應的，中職文秘教學應調整培養目標，針對市場需求培養出集文秘、財務、統計、檔案管理、銷售等為一體的復合型秘書人才。

3.2 建立專業化師資團隊

基于培養目標和現實需要，中職文秘專業應大力建造一支與時俱進、知識技能與實踐都具備的高水平、專業化師資團隊?！胺D課堂”模式下，教師可以利用慕課、微課等進行繼續教育培訓與文秘專業知識學習，不斷豐富完善自身的知識結構，提升專業水平和教學技能，更好的傳授專業知識。其次學生能夠在課內外觀賞優秀文秘專業教師的教學視頻，在輕松的氛圍下獲取更為專業的經驗，提高專業能力。

4 小結

“翻轉課堂”對于中職文秘專業教學模式的改革創新影響巨大，面對就業形勢愈加嚴峻的社會現狀，中職文秘專業要不斷創新自身教育教學模式，積極尋求新的出路，開發新型教學資源并運用于課堂教學，培養出更加適合社會和工作崗位需求的綜合型素質人才。

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