營銷稽查在電力營銷管理中的運用

趙蘭

摘 要：在電力營銷管理過程中，營銷稽查是其中至關重要的手段，營銷稽查質量如何，從根本上影響到電力營銷管理水平，同時也決定著企業的經營發展。需要關注的是，在當前我國的電力企業營銷管理過程中仍然存在一定的不足和缺陷，針對這樣的情況，就需要不斷的改進和創新，使營銷稽查在電力營銷管理過程中得到更加有效的應用，并煥發出應有的應用優勢。據此，本文重點探討和分析營銷稽查的主要內涵以及營銷稽查在電力營銷管理過程中的應用情況，希望本文的簡要分析能夠為同行提供一定的參考和借鑒。

關鍵詞：營銷稽查;電力營銷管理;問題;運用策略

引言

隨著我國社會經濟的發展，電力企業的經營發展也取得了長足的進步，在電力營銷管理中，需要進一步注重加強營銷稽查管理，這樣才能使得電力營銷管理逐步走入正軌，并推進電子企業實現持續穩定的發展。其中，營銷稽查在電力營銷管理過程中得到越來越廣泛的應用，它可以確保電力企業能夠實現持續穩定的發展并取得應有的效益?；诖耍疚闹攸c探討和分析營銷稽查的重要作用以及營銷稽查在電力營銷管理過程中的具體應用等內容。本文就此展開論述，以供參閱。

一、營銷稽查在電力營銷管理過程中有效應用的重要性

在電力企業的電力營銷管理過程中有效應用稽查營銷，有著十分重要的作用。在市場經濟體制下，電力企業所面臨的市場競爭環境越來越激烈，在這個過程中有效運用營銷稽查手段能夠呈現出十分顯著的優勢，可以從根本上有效避免企業營銷過程中出現差錯或者風險，能夠在更大程度上提升營銷管理效率，這樣可以使企業的經濟效益和社會效益顯著增強。與此同時，對于企業構建更為良好的形象和信譽，也有著十分關鍵的作用?，F階段，在電力企業實施的一系列營銷管理工作，都和營銷稽查質量有著十分緊密的聯系，并且在營銷管理服務的各個環節都有效滲透。因為電力營銷管理人員能力和精力都比較有限，在這樣的情況下，有效通過營銷稽查的方式進行實時的監督管理，這樣可以有效避免營銷誤差，使企業實現良性發展。

二、營銷稽查在電力營銷管理中的運用現狀

在電力企業的營銷過程中，結合自身的實際情況，建立健全系統完善的電力營銷管理體系，這樣能夠使電力企業的瓶頸問題得到充分解決，確保企業獲得持續穩定的發展。然而，因為受到傳統的營銷管理體制的影響和負面作用，導致當前的電力企業營銷管理模式無法適應現代化經濟建設的發展要求，在很多電力企業的營銷過程中仍然沿用傳統的電力營銷管理模式，并沒有充分跟進行業發展的進度和要求，電力營銷管理效率比較低下，在很多管理環節都存在一定的問題，這樣的情況在很大程度上嚴重影響到整個電力營銷管理水平的提升。除此之外，在當前的電力營銷管理模式和管理工作方面，仍然有很大的提升空間，在營銷管理過程中存在一定程度的管理漏洞，缺乏應有的監督管理機制，管理職能不夠明確，業務流程等相關方面不夠完善，由此導致管理質量大打折扣。針對這樣的的情況，就需要充分應用營銷稽查，推進營銷稽查工作取得更加良好的發展，并且在電力營銷管理過程中得到深入的應用，以此使其關鍵作用得到充分的發揮。所以，相關研究人員要高度重視營銷稽查工作的重要性和必要性，并且在實踐當中進一步有效落實，以此在更大程度上提升整體的電力營銷管理水平。

三、電力營銷稽查在營銷管理中的運用分析

（一）日?；?/p>

在電力企業營銷管理過程中，十分常見的營銷稽查模式就包括日?；椤；楣芾砣藛T在實踐的工作中，要進一步結合電力企業電力營銷管理實際和現狀，定期或不定期的做好稽查工作，或者結合實際情況，確保兩種方式有機結合，針對這樣的情況，也要有針對性的調整相應周期。針對定期稽查而言，所涉及的內容主要包括電力營銷的主營業務以及時間和流程相對來說都比較固定的業務。不定期稽查在很大程度上補充定期稽查的相關內容，它有著十分顯著的靈活性和高效性特征。通常情況下，在進行不定期稽查之前，都要制定相對應的計劃，以此進一步充分保證營銷稽查工作有序推進，并取得良好的進展。

（二）專項稽查

在針對專項稽查工作推進之前，要針對具體的范圍進行充分的了解，掌握實際的營銷活動，然后利用營銷業務應用系統，針對與相關條件相吻合的用戶清單進行充分的篩選和明確，最后確定相對應的稽查對象。在專項稽查過程中，要結合實際情況構建更加專業化的稽查隊伍，針對相關人員的工作范圍，職能任務等相關情況進行充分的明確，同時針對電力營銷過程中存在的問題或者挑戰以及運行特點等內容進行分析和探討，并以此為基準，提出切實可行的應對策略，從而充分確保電力營銷業務取得更加良好的成效，為電力企業良性運行奠定基礎。

（三）專題稽查

專題稽查要比上面兩種稽查方式顯得更為深刻，具有更為顯著的深遠意義。針對專題稽查而言，通常情況下主要是針對電力營銷業務活動中所呈現出的十分嚴重的差錯而進行有效實施，從而在根本上開展相對應的專題稽查。例如，客戶的投訴就是比較典型的專題稽查的職責范圍，因為客戶的投訴會在很大程度上損害到電力企業的聲譽和形象，對其長遠發展造成嚴重影響，通常我們所稱之為的專題稽查主要指的是以電力營銷業務合作中的相關差錯作為稽查線索，由此制定出切實可行的稽查專題，并且結合實際情況構建專業化，業務化的專題稽查隊伍，從實際出發，制定出切實有效的稽查推行計劃，從而在第一時間針對營銷業務中存在的問題進行有效處理。

四、提高營銷稽查在電力營銷管理過程中的應用效果的相關舉措

（一）確保營銷人員的專業技能和業務素養得到顯著提升

營銷人員要具備相對應的專業知識和業務素養，從根本上有效防止偷電漏電等相關情況。與此同時，也要掌握電流互感器的操作技能和方法等等，在實際的安裝過程中，要針對電表和電流互感器等相關儀器設備有充分的掌握，在實際的安裝過程中要攜帶專業化的工具。在安裝完成之后，要通過專業的儀器對其進行嚴格細致的檢查。在實際的工作中，要針對用戶清單定期或不定期的進行多次的檢查，著重進行重點抄表等等，從根本上有效規避工作漏洞。

（二）進一步健全和完善日常營銷管理工作

在電力營銷管理過程中應用營銷稽查模式時，需要針對相應的管理制度進行有效的優化和完善，確保各項工作制度優化，使各項工作流程進一步規范化，完善化，程序化，著重做好用戶的用電變更，臨時用電的管理等相關工作，確保各項管理制度不斷的完善和優化，體現出應有的效益，使流程更加簡化，在更大程度上提升整體的營銷稽查工作效率。

（三）提高電力營銷工作效率

營銷稽查工作在電力營銷管理過程中進一步深入應用，這樣能夠確保營銷管理過程中存在的問題得到有效解決，相關營銷管理人員要以此為基礎，針對稽查管理模式進行不斷的優化和完善，以此在更大程度上提升電力營銷管理效率，從而通過營銷稽查的方式，使電力營銷工作有序推進，為電力企業良性發展夯實基礎。

五、結束語

綜上所述，通過上文的分析和探討，我們能夠充分看出，在電力營銷管理過程中，越來越廣泛的應用營銷稽查策略，通過營銷稽查，可以使營銷管理水平和管理質量得到顯著提升，針對供用雙方的關系進行有效改善，以此使電力企業實現良好發展，為用戶提供更為優質的電能。

參考文獻：

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