新媒體環境下高校校園網絡輿論的現狀及引導策略研究

董長青

【摘要】新媒體為教學工作帶來便捷的同時，亦向校園輿論引導者們提出了新的挑戰，面對魚龍混雜的網絡輿論環境以及真偽信息辨別能力不足的大學生群體，若不及時采取有效措施，加以引導，將會對社會穩定、校園安全造成一定程度的影響，基于此，本文論述分析了新媒體時代，引領高校校園正確引領輿論走向的具體措施，僅供參考。

【關鍵詞】新媒體環境 高校網絡輿論 現狀分析 輿論引導 策略研究

隨著傳媒技術、信息技術的進步，我國現已步入以微信、微博、博客、貼吧等新興平臺為代表的新媒體時代，在新媒體環境下，先進的信息技術給人們帶來了虛擬的互動空間、海量的媒體信息和即時開放的信息傳播渠道，進一步轉變了民眾的生活模式和思維方式，尤其是在高校，過去以電子屏、宣傳欄、校園電視、校園廣播、校園期刊為主的輿論環境由于受新媒體技術的影響，已然逐步轉變成為了校園論壇、校園貼吧、手機短視頻、微信、微博、博客、網站等平臺相互融合的高校網絡輿論新生態。

一、輿論引導現狀

在新媒體時期，公眾輿論與高校輿論皆在傳播形式、傳播內容方面發生了巨大轉變，而當代大學生作為輿論主體，有著傳播手段先進、追求話語權、主體意識較強等特征，即使不經意的一次信息吐槽和傳播亦有幾率迅速成為社會熱點，引領輿論走向，在此形勢下，高校輿論引導者需準確認識到校園輿論引導工作中存在的以下不足之處，并及時加以改進。

（一）主導地位被弱化

在傳統媒體時代，高校媒體有著絕對的校園輿論主導權，可通過校園廣播傳達動態，引導正面的輿論走向，當產生負面輿論時，亦可通過行政力量及時壓制、封堵，防止負面輿論信息的大規模傳播，然而在新媒體技術繁榮發展的今天，校園媒體的輿論引導地位漸漸被弱化，出現了多元化的輿論引導主體，每一個人皆可通過微博、微信、貼吧、校園BBS等平臺自由表達個人觀點，甚至成為輿論事件的引爆主體，從而在一定程度上弱化了校方媒體輿論主導地位。而當代大學生可以說是新媒體的“原住民”，是在網絡環境中長大的一代學生，由于受新媒體各類信息的影響，自由、反叛、獨立皆可是當代大學生的標簽，在無形中增加了高校引導正面輿論的難度系數。

（二）機制不健全，人才缺乏

首先，若想提升高校輿論引導效率，高校需搭建起基層黨組織、統戰部、校工會、校團委、學生工作部、黨委宣傳部高效溝通、相互配合的輿論引導機構，并在此基礎上成立由校領導直接分管的引導小組，由該小組代表校方負責審定輿論信息，決定輿論引導模式和各項程序。然而，就目前來講，高校對輿論引導尚未建立起足夠的重視度，且在機制建設方面依然不夠健全，致使輿論引導、問題處置、輿情研判等環節缺乏一致性，相互分離，尚未形成有效的突發性重大事件應急機制和完整的輿論協調、輿論反映、輿論回應輿情收集體系，在熱點輿論問題處置方面依舊缺乏實效性。其次，由于缺乏專業化的輿論管理、危機處理人才，部分高校依然未建立引導校園輿論的專業化隊伍，宣傳部人員雖承擔著校園日常媒體宣傳工作，但在面臨校園輿論危機事件時，往往缺乏經驗和專業技能，無法達成預期的輿論引導目標。

二、新媒體時期高校輿論引導對策

（一）基于新媒體理念，構建輿論主導平臺

高校需重新審視新媒體理念在新時期背景下的輿論引導意義，積極把握“兩微一端”的發展時機，借助微信平臺構建以微信公眾號為載體的校園輿論主導平臺，將校園公眾號努力打造成為傳播校園實時動態的移動平臺，通過投票、與學生互動等方法及時收集輿論信息;通過開設互動欄目，切實掌握學生具體需求和思想動態;通過合理利用校園官方微博，引導正面的輿論走向。

（二）優化網絡管理制度

眾所周知，網絡有著較強的雙面性，不僅有優勢，亦有弊端，如今倡導的網絡言論自由并不是指無底線、無邊界的盲目傳播，自由需在完善的制度引導下方可得以實現，基于此校園輿論引導者需積極構建完善的網絡管理制度，以此來規范校園輿論。同時，學校需切實承擔起依據學生身心特征、結合相關法律法規，規范學生上網行為的義務，要求學生依據網絡管理制度文明上網，當學生出現違規行為時，不可放縱姑息，需及時依據相關制度處理并制止，使校園網絡輿論管理有法可依、有章可循。

（三）完善隊伍建設

現如今，在諸多網絡輿論事件中，校園輿論管理隊伍往往承擔著信息“刪除者”、“旁觀者”、“消防員”、“監督者”的角色，其專業化的“引導”效用并未被充分發掘，與大學生群體、輿論主體缺乏有效溝通，如此一來，即使校方發聲引導輿論走向，也很難起到正面引導的效用，基于此，高校唯有積極建立起一支專業化的輿論引導隊伍，隊伍成員不僅需具備基礎的思政理論素養，還需具備引導輿論走向的經驗和專業技能，繼而促使高校可及時預見各項輿論信息將會帶來的影響，準確把握學生思想動態，通過科學使用新媒體平臺，逐步形成行為干預、信息干預相結合的輿論引導局面。

（四）加強引導、主動介入

健康的網絡環境是引導正面輿論走向基礎保障，基于此，作為校園輿論引導者，需加強引導和監督，主動介入網絡輿論環境，開展管理工作，例如，高校在推進校園風氣、學院聲譽、體制改革、教學改革等熱點校園信息時，即可主動介入，采取措施引導學生關注正面、積極的信息，逐步為學生打造健康的輿論成長環境。

結束語：總之，新媒體時代，借助新媒體平臺自由發表言論已然成為當代大學生與他人交流思想的首選渠道，在網絡環境中，任意信息皆有幾率被社會輿論放大，在此背景下，如何借助QQ、微信、校園貼吧、校園BBS、校園官網等平臺，正確引領輿論方向，是網絡環境賦予新時期高校管理者一項新的使命，我們唯有以生為本，創新宣傳模式，真誠的引導學生，為其營造良好的校園網絡輿論環境，方可為其健康成長提供有利支撐。

參考文獻：

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