新形勢下醫院檔案管理現代化問題和策略研究

尹丹

摘 要：隨著我國社會經濟不斷發展，現代化、制度化管理水平越來越高，尤其是醫學領域中醫療制度的不斷完善推動了醫學領域的發展，但是仍然有一個問題不可忽視，那就是醫院的檔案管理水平。檔案管理水平的高低決定了醫院是否能充分累積經驗、發揚成績、總結教訓，只有不斷完善檔案管理機制才能提升醫院各項管理工作的水平，進而加強醫院的內涵建設。本文針對在新形勢下的現代化檔案管理的重要性、存在的問題以及解決策略進行闡述分析。

關鍵詞：新形勢;醫院檔案;現代化管理;存在問題;解決策略

人民群眾對于醫院管理的重視程度隨著社會經濟的提升而不斷提高，尤其是在科學技術不斷發展的今天，醫院的各項醫療服務都關系著患者的診療體驗，想要不斷優化患者的就醫體驗，檔案管理也是其中重要的一個環節[1]。檔案管理關系著醫院的各個流程環節，傳統的檔案管理是通過文件、圖表、磁盤等形式為臨床醫學提供診斷參考，但是這樣的信息存儲需要大量的空間和人力，浪費大量時間和資源，而現代化檔案管理可以通過數字化設備進行云端存儲，無論是存儲還是調取都可以通過設備進行操作，可以更好地提升檔案質量，為臨床醫生的臨床診斷提供參考依據。

1 現代化檔案管理的重要性

醫院檔案主要是全方位的收集有保存價值的文字、圖片、實物等資料，將醫院檔案進行科學的管理可以不斷總結醫院發展歷程、利用以往資料改進提升醫院各方面工作，因此醫院的檔案資料是非常寶貴的，不論是從醫院整體運營、還是科研實踐以及為患者實施臨床服務時均可以用到醫院檔案。針對傳統的醫院檔案管理來說，已經不能滿足社會發展需要，只有通過不斷改革，才能在不影響醫院運行的同時跟上時代發展的步伐，從而提升醫院的整體管理水平，而檔案管理水平則是整體醫療服務水平的體現，因此實施有效的現代化檔案管理模式是非常必要，可以促進醫院不斷前行，并提升患者的醫療服務感受[2]。

2 現代化檔案管理存在的問題

2.1 醫院對檔案管理的重視程度較低

就目前情況來說，我國大部分的大型醫療機構對于醫院檔案的管理工作還是比較重視的，相關管理制度也比較完善，但是針對一些中小型的醫療機構來說，他們對于醫院檔案管理的重視程度明顯不足，許多醫院只是走個形式，無論是檔案記錄還是管理工作都是比較敷衍的，而且有部分醫院認為在檔案管理方面投入大量資金是非常不值的行為，而且對于醫院的人力物力也是一種浪費，這種錯誤思想一直在中小型醫療機構中蔓延，嚴重影響了我國醫療機構檔案管理工作的開展。

2.2 管理流程不規范

在影響醫院檔案管理質量的最基礎因素就是檔案管理的體制問題，在開展檔案工作時，主要涉及三個部門：職能、使用以及檔案，這三個職能部門之間并沒有建立明確的責任劃分，致使工作狀態較為混亂，而且各個職能部門也沒有對檔案開展統一管理與安置，而是通過不同員工開展管理工作，一旦出現認識變動，非常容易出現交接不清，資料檔案交接苦難的情況，有時還會出現資料重復收集的情況，不盡浪費人分離物理，還使得工作人員的工作效率降低，同事也不利于資料檔案的二次利用和科學化管理[3]。

2.3 缺少專業管理人員

在許多醫療機構中，并沒有設立相關的管理人員進行檔案管理，這樣可以節省一部分資金，通過醫院內部其他行政管理人員身兼數職，或者干脆在院內找尋適合的工作人員承擔醫院檔案的管理工作，由于缺少專業的管理人員，致使檔案的建立沒有任何章法，檔案內容也比較凌亂，這種情況下并不能有效實現科學的檔案管理工作，還會阻礙檔案管理工作的開展。

2.4 醫院不重視信息化管理

在互聯網信息時代迅速發展的今天，互聯網的應用覆蓋面積十分廣闊，社會上的各行各業都有所涉及，醫院也不例外。在醫院的檔案管理中應用信息化管理可以更有效率的將檔案存儲至云端，但是大部分醫院對于信息化的應用還停留在醫療設備的使用，并不關注檔案管理方面，在一些醫院的觀念中，信息化管理檔案是一種資源浪費。

3 現代化檔案管理的策略

3.1 提高重視程度

如果想在根本上使得醫院的檔案管理問題得到解決，首先要加強的就是相關人員對此項工作的重視程度，若不能形成足夠的重視，這項工作不論如何去改革也無法真正的形成系統和良性的發展。首先使醫院明確檔案管理對于其自身發展的重要性，然后由醫院進行加強院內員工對于檔案管理的重視，對于檔案管理的負責人員應該嚴格要求，并隨機進行工作抽查，可以聘請相關領域的專業人士來院對工作人員進行培訓，提高其專業性，提升其管理能力，對于在管理期間表現優異的人員應該進行表揚和獎勵，提高其工作責任心和積極性，對于工作敷衍的人員要實施懲罰，嚴防此類事件的發生[4]。

3.2 加強相關部門對醫院管理的檢查力度

想要醫院在短時間重視檔案管理工作是比較困難的，單憑醫院自覺執行起效是非常緩慢的，因此需要相關監管部門對醫院的管理制度進行監管。通過有效的監督管理，可以幫助醫院不斷完善管理制度，使醫院的檔案管理水平在短時間內得到一個大的提升，進而為醫院其他方面的管理工作奠定一定的基礎。作為醫院也應該積極開展現代化檔案管理工作，不斷將信息化設備和技術應用于日常管理作中，從根本上提高工作人員的工作效率和工作質量。

3.3 建立完善的管理制度并培養專業管理人才

醫院應該在不違反相關法律法規的同時建立檔案管理制度，使相關工作人員在執行管理工作時可以有章可依，管理流程的不足之處可以通過借鑒其他醫療機構的管理制度進行完善，從而建立符合自身醫院特色和具體情況的管理制度和流程。在實際的檔案管理工作中，檔案管理工作也并不是完全沒有技術含量的，反而這份工作需要相關工作人員非常認真地對待，不僅要對醫療知識了解得非常詳細，而且還可以熟練運用，只有這樣在工作中才能減少錯誤并發現錯誤，醫院應該針對這種情況對相關工作人員進行定期培訓，在提升工作人員業務水平的同時，也是在提升醫院內部的管理水平。

3.4 運用現代化技術管理

醫院想要實現現代化管理就需要不斷引進先進技術與設備，而且在實施檔案管理時運用信息技術，將醫院檔案錄入電腦，不僅方便后續臨床醫生的調取和查閱，而且儲存時間較長，安全性高，還可以固定存儲時間，超過存儲時間的資料可以自行銷毀或者提醒管理員進行刪除或者銷毀，能解決資料丟失、占用空間大等缺點，在一定程度上節約了人力物力，使醫院的管理水平不斷提升，進而實現醫療技術的創新。

4 結束語

隨著我國醫療技術的不斷發展，醫改政策逐漸出現變化，醫院的檔案管理工作也逐漸受到重視，利用現代化技術水平，不斷提升相關工作人員的業務水平和專業素質，在保證檔案信息得到充分保護的同時，實現檔案管理的價值和作用，這對我國醫療機構的發展也起到了促進作用。

參考文獻

[1]劉中祥.新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策[J].中國衛生產業，2018，15（15）：52-53.

[2]李磊.新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策[J].辦公室業務，2018（06）：155.

[3]李蕾.新形勢下醫院檔案管理現代化問題及應對策略[J].中國管理信息化，2018，21（05）：169-171.

[4]陳冰.新形勢下醫院檔案管理現代化問題及相應對策[J].辦公室業務，2017（21）：83-84.