學業困難學生的預警和幫扶

摘 要：學習是學生的根本任務，是大學生成長成才的重要途徑，學好專業課，可以幫助學生盡快適應工作環境，發揮專業特長，在工作崗位上脫穎而出。但部分學生進入大學后，低估了學習的重要性，在學業上投入的時間精力不夠，考試上受挫，甚至產生逃課厭學等行為。一步晚，步步跟不上。文章重在對學業困難學生的學生預警和幫扶上，學生學習跟不上，盡快預警;學生學業有困難，立刻幫扶。力爭每位學生跟得上不掉隊，全方位幫助后進學生迎頭趕上。通過對這部分學生采取措施并分析總結幫扶效果，提出高校輔導員促進學生學業進步的方式方法，以便更好地加強高校學生學風建設。

關鍵詞：學生管理;成績告知;學業幫扶

一、案例簡介

現如今，00后逐漸步入大學校園，作為成長在新時代的大學生，普遍享受改革開放帶來的經濟飛速發展，物質豐盈、成果豐碩的福利，加之00后多是獨生子女，備受父輩祖輩兩代人的關心關愛，同時，在網絡技術發達的當下，不少學生成長在紛繁復雜的網絡環境中，思想、行為、世界觀、價值觀各有不同，普遍自尊心較強，但是心理承受能力脆弱，抗挫折能力差。三本、專科學生成績一般，屬于大學生群體中的“后進生”，對于成績、排名等字眼相對敏感，但考試成績、績點排名又是體現學習成果、反應差距不足的重要手段。在傳統教學實踐中通常把班級的電子成績單統一發給學生，但這樣所有學生的成績就相當于沒有秘密可言，部分學生會產生一定的畏戒、厭煩、抵觸情緒，反而違背激勵奮進的初衷，難以幫助學生實現追趕超越、迎頭趕上。據此個人思考應如何巧妙地把成績告知學生，既能維護好學生的自尊心，又能對學生產生激勵作用？如何避免學習上困難學生掉隊？這是本文重點解決的問題。

二、案例組織實施

（一）堅持問題導向，深入溝通思考

針對學生學習方面，我作為輔導員思考了以下幾個問題：

（1）學習成績一般的學生，是否會在意自己的成績，是否會關心自己在班級及專業中的排名？

（2）當成績被公之于眾時，是否有自己的排名、成績成為班級同學談資的憂慮？

（3）學生的學習成績應該如何分別告知學生和家長？

（4）對于學習成績較差的學生，應該如何來幫助學生提高成績，通過考試？甚至養成良好學習習慣，愛上學習？

（5）當學生及家長收到學業警告通知單，才是家校的第一次溝通，輔導員老師是否盡到了義務？

（二）在獨立思考以及與學生溝通之后，個人大體有了以下判斷

普遍來說，大部分學生在意自己的學習成績，希望自己能夠取得一個不錯的成績，自豪的提起自己的專業排名。這其中的一部分學生通過努力學習，取得了不錯的成績;另一部分學生希望取得好成績，但由于自身不夠努力，學習動力不足，所以這個好成績只停留在想的層面。剩下的少部分學生對于自己的成績并不在意，覺得大學生活應該放松，得過且過，自己不以學習見長，考試能通過，能順利拿到畢業證學位證即可。

根據著名心理學家馬斯洛層次需求理論，人有被尊重的需要。在學校學習中的反映即是希望個人的能力和專業成績得到老師同學的認可;而對于那些學習成績排名靠后的學生，并不想因為學習不好被成為談資，成為別人的笑柄，他們也希望能夠成為“別人家的孩子”，收獲鮮花和掌聲。

三、堅持有教無類，全面助力進步

對學業困難學生的幫助主要分為三部分，第一是在保護學生自尊心的基礎上，將學生的成績告知學生，讓學生認清目前自己的學業水平;第二是幫助后進生依靠自身努力通過補考，迎頭趕上，爭取實現追趕超越，避免學生做出逃課行為，產生厭學心理，最后自暴自棄;第三部分是輔導員和家長關于學生學習成績的溝通，增強家校聯系，讓學生意識到成績與自己、老師、家長均有關系。

（一）成績告知的巧妙方法

成績告知應該采取比較巧妙的方法。個人采取了將成績單打印出來，裁成條后發給學生，發成績條的方法保持了一絲緊張感和神秘感，學生在領取自己的成績條前會有些緊張，也會有那種發榜時的期待，會關心究竟自己考了多少分，是不是所有的科目都通過了。最重要的是讓學生的隱私得到了保護，保護了孩子們的自尊心。試驗分發成績條后，取得了良好的效果，別的班的學生知道后，也去問自己的輔導員，想領取自己的成績條。

（二）開展談心談話，促進學生學業

（1）開學后立即與學業困難學生進行談心談話，傾聽學生學業困難原因，分析學生學習狀態和成績變化，為學生加油打氣，幫助學生合理安排學習時間，科學制定學習計劃，針對性的開展指導;再次囑咐好學生做好復習，從容應對補考。

（2）一切為了學生，為了一切學生。開學后學院針對這部分欠學分學生統一安排教室，開展集體自習，提高學生的自制力，培養學生養成自我學習的習慣。集體自習時間定為，下午四點半至六點，晚上七點到九點半。通過強制自習，保證學生的學習時間，以便補考時能順利通過考試。利用好學生干部，安排學生會學習部負責考勤，將未到學生名單報給輔導員老師，老師要對學業困難學生多操心、多上心、多關心;同時邀請專任課老師設置固定時間段安排學科輔導和考前答疑。學生、輔導員、專任課老師齊發力，力求每一位學生都能通過補考，每一位學生都不能落下，做對學生負責的好老師。

（三）加強家校聯動，做合格輔導員

成績下發后，對學業有困難和掛科嚴重（兩門及兩門以上）的同學，通過電話與家長聯系，如實告知家長學生在學校期間學習生活工作上的表現，以及這次考試不及格的門數與科目;并同家長一道，監督學生，要求學生假期安排好學習計劃，做好復習，以良好的狀態迎接開學以后的補考。

避免家長收到學生成績預警，才知道學生的老師是誰，才是家長和老師的第一次溝通，才了解學生在學校里真實表現，才知悉自己的孩子學業上存在困難。如果存在上述行為，這也從側面反映了輔導員工作細致程度不夠，對學生關心程度不夠，與家長溝通交流不夠。這樣的輔導員稱不上稱職，也說不上合格。

要建立學業警告應急機制。當學生曠課時要引起重視，盡快與學生談心談話，把學生的逃課的僥幸心理和不良的行為習慣扼殺在萌芽中;當學生曠課數多時，要及時與家長溝通，告知家長學生在學校的學習、生活和課外活動的表現;累計曠課達到一定課時，既要與學生談心，了解學生最近的狀態，是否存在生活上和學習上的困難，也要端正他們的學習態度，幫助他們合理安排時間，制定學習計劃，解決困難，又要按照學生管理規定給學生下達處分，幫改正，促進步。懲前毖后，治病救人，嚴慈并濟，這才是學生感謝的、對的起自己良心的真正的好老師。

四、案例成效

在所帶的班級（19級護理學本科）實行以上措施，嚴格要求規范管理學業困難學生自習后，取得了較好的效果;補考前大一共有9人次，15門科次不及格現象（不及格的科目多為人體解剖學、醫用化學這些難度較大的科目），實行集體自習后;僅剩下2人次沒有通過補考，且每人只有1門沒有通過，沒有一人是因為欠學分過多（欠兩門課及以上）而導致書面學業警告。這也從側面反映了，學習需要認真扎實的態度。放下手機，俯下身子，寫下知識點，便會收獲高績點。同時我院也在大三（專科）大四（本科）回校重修考試的學生中推廣該做法，采取組織學生集體自習，任課老師集體答疑等方法，取得了良好的效果。畢業重修考試前，共計96名畢業生，155門科次不及格，后來這96名畢業生全部通過畢業考試，均順利拿到畢業證。

五、案例思考和工作建議

習近平總書記談到“一所高校的校風和學風，猶如陽光和空氣決定萬物生長一樣，直接影響著學生學習成長。好的校風和學風，能夠為學生學習成長營造好氣候，創造好生態，思想政治工作就能潤物無聲給學生以人生啟迪、智慧光芒、精神力量。教師要精心從教、學生要精心學習，好校風、好學風來自師生共同努力”。強制學生短期集中自習，固然可以迅速提高學生的考試通過率，但是良好的學風，自覺的學習習慣，才能使學生受益終身。學會學習是大學生應該具備的基本能力和素質。

（一）輔導員自身要加強學習

學為人師，行為示范。作為教師，應時時學習，豐富自我，保持終身學習的態度，為學生樹立熱愛學習、勤于思考的學習榜樣;不斷提升學習能力，了解學生專業的基本知識，加深對于學生職業、就業的理解，從實踐中了解學生要從事的行業。

（二）加強對學生教育，鼓勵學生自主學習

（1）從入學教育開始，開展大學生日常行為規范學習，強調考試紀律重要性，培養學生誠實守信的品質;邀請教務、學籍管理老師，給學生做一場關于考試紀律、學籍管理、圖書館使用的專題報告會;組織學生認識實習，請院系教授與學生座談，介紹專業概況和專業發展前景。

（2）選擇思想品德優秀、精神風貌優良、學習成績優異的高年級同學分享學習體會、學習方法，為學生提供有力的指導和榜樣示范。

（3）設立網絡宣傳陣地。推動網絡學風建設，利用微信公眾號有選擇性的采集、整理、推送豐富多彩的學習話題，成功考研學生事跡展播，牢抓網絡學風的建設主動權。

（4）發揮學生黨員和學生干部帶頭作用。發揚學生黨員在班風促進和學風建設上的模范作用;鼓勵班級范圍內成立學習小組，學習委員和學業優異同學帶領集體學習、集體復習，在學生中推廣分享知識的習慣，促進同學間學業上的共同進步。

針對學業困難學生的集體自習可以在全校推廣，這是學校和老師對于學生的良苦用心，這一切都是為了我們的學生。但本案例帶給我們的思考是成績告知及學業警告是預警手段，集中自習是促進方法，而學風建設是學生熱愛學習、崇尚知識的根本條件。

參考文獻

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作者簡介：王昊（1993- ），男，中國石油大學勝利學院，研究方向：學生工作管理與學生思政教育。