新媒體在中職學校 心理健康教育中的應用

蘇珊

〔摘要〕新媒體滿足了當今青少年隨時隨地互動性學習、娛樂和休閑等需求，也給他們的心理健康帶來了新的挑戰。青少年應認識到新媒體時代心理健康的重要性，學校也應全面而客觀地看待新媒體技術對心理健康教育帶來的正負面影響，通過對教學內容、教學方法、網絡教學平臺、教學資源庫等進行改革和創新，以更好地契合新媒體時代中職生的心理和行為特點。

〔關鍵詞〕新媒體;心理教育;中職生

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）34-0073-04

隨著新媒體時代的到來，信息的傳播和接收方式有了極大變化，它改變著人們的生活、學習方式，心理、行為習慣，人們通過互聯網迅速獲取自己想要的各種資源和信息。新媒體時代，人與人之間的溝通和自我表達也更加多元化，信息接收渠道更廣，溝通障礙進一步縮小，但同時可能導致面對面人際溝通交流能力會有所下降。

心理健康教育是根據學生生理心理發展的規律，運用心理學的教育方法，培養學生良好心理素質，促進學生整體素質全面提高的教育。心理健康教育是素質教育的重要組成部分，是實施“面向21世紀教育振興行動計劃”、落實“跨世紀素質教育工程”、培養跨世紀高質量人才的重要環節。中職生的人生觀、價值觀和道德觀正處于發展和形成階段，更容易受到外界信息的影響。在形形色色的網絡輿論里，中職生容易缺乏獨立思考，盲從跟進，不明就里，從而讓自己的道德觀產生一定的偏差。

因此，在新媒體迅速發展的大環境下，切實有效地利用新媒體技術為中職心理健康教育服務，改變以往枯燥乏味的教學狀況，提高中職心理健康教育的教學質量，是現代教育的必然要求和廣大教育工作者所面臨的一項共同的緊迫任務。

一、新媒體概述

（一）新媒體的定義

新媒體是依托于網絡技術、數字技術和移動通信技術而發展起來的新式媒體形態，包括數字雜志、移動電視、數字廣播、數字電影等類型的媒體。

隨著新媒體技術的不斷發展，網絡媒體信息完成了跨越性的傳遞，打破了時間和空間的阻礙作用，其突出的特征主要是具有民眾參與性和互動性。這與傳統的信息傳播方式有顯著的差異，傳統媒體對信息傳播具有壟斷性和掌控性，而新媒體獨特的傳播方式使民眾獲取信息的方式多種多樣。媒體快速傳播信息的渠道讓網絡信息環境變得尤其復雜，新媒體平等自由的傳播理念解除了國家、媒體、群眾間的邊界，賦予廣大人民群眾自主話語權，人們不但能夠接收信息，還能發布信息，新媒體技術的出現給人們生活和學習帶來很大變化。

（二）新媒體的特點

1.數字化。新媒體最為顯著的特點是其數字化的傳播方式，科學技術的發展和進步，必然帶來數字化的傳播方式。新媒體通過全方位的數字化過程，將所有的文本縮減成二進制元編碼，并且可以采用同樣的生產、分配與儲存的過程。

2.互動性。提及新媒體最常提到的就是其交互性，傳統的大眾媒介是單向式傳播，但新媒體則增強了傳播者與接收者之間的互動性。新媒體以其新興技術，特別是互聯網，可以連接網上任一用戶，實現網絡信息資源共享，使用戶之間無障礙溝通交流。

3.個性化。新媒體實現了信息傳播與收閱的個人化，以網絡環境為基礎，基于信息用戶的信息使用習慣、偏好和特點向用戶提供滿足其各種個性化需求的服務。這種新媒體提供的個性化信息服務，令信息的傳播者針對不同的受眾提供個性化服務。

4.時效性。和電視、廣播、報紙等傳統媒體相比，新媒體在時效性上有突出的優勢。隨著計算機、智能手機以及平板電腦等移動性終端設備的日益推廣應用，學生能在有網絡覆蓋的地方隨時接收和發布信息，極大地提高了信息的傳播速度。此外，新媒體平臺為學生提供了分享、點贊、評論、轉發等便利，有利于信息大范圍傳播和交流，極大地提高了信息的影響力。

5.信息海量化。隨著傳播主體的廣泛性大幅度提高，使得信息的來源越來越多元化，顯著提升了信息的海量化程度。同時，智能手機和計算機的信息發布和接收逐漸形成互為補充的傳播途徑，以“裂變循環”之勢進行大范圍擴散傳播，加之沒有“把關者”的監督和篩選，新媒體信息數量龐大，內容良莠不齊，對學生的心理健康易產生負面影響。

二、新媒體對學生心理健康的影響

近年來，新媒體被社會廣泛應用，使人們之間的信息傳播更加高效和便捷，這對學生心理健康教育產生了深刻影響。

（一）新媒體對中職生心理健康教育的積極影響

1.新媒體的信息傳播推動中職生心理健康的發展

新媒體具有多樣性，可以通過多途徑、多手段將正確的理念和信息傳播給學生，對學生人格健全和道德認知產生積極影響。信息技術的快速發展，加快了平板電腦、智能手機等電子產品的普及速度，很多學生經常活躍于微信、微博、論壇、貼吧、博客或QQ群等領域，能夠及時了解到時事資訊。對于中職生來說，信息數據的不斷更新，對認識社會，了解新聞動態有很大的幫助。在一定程度上，新媒體的出現便于中職生汲取知識，對他們的知識儲備和社會認知起著很大的作用，有效提高了其創造性和能動性，還使學生開闊了視野，思維更加活躍。

此外，因新媒體具有開放性、大眾化以及親民化等優勢，學生可隨時關注感興趣的話題及朋友圈狀態，并發布自身的想法與觀點，特別是那些在生活中沉默寡言、學習成績不理想的學生，新媒體給予了他們更好的表現機會，讓他們更加健康、快樂地成長與發展。

2.新媒體的信息交流有利于中職生釋放心理壓力

新媒體具有即時性，可以讓中職生更及時地獲取信息，滿足他們的求知欲望;新媒體具有交互性，可以提供有效的交流平臺，滿足學生交流的愿望，讓其自由、平等地表達自己的思想，使他們的心靈空間得到拓展，有效排解心理問題。新媒體的快速發展，為中職生提供了較為新穎的自我展現機會，在這種虛擬的社交網絡中傾訴內心真實的聲音，選擇正確的渠道釋放內心的壓力。現階段，在網絡傳媒領域，新媒體已經成為一種無可替代的輿論場所，同時也是中職生減緩、釋放壓力的最佳渠道。

（二）新媒體對中職生心理健康教育的消極影響

1.良莠不齊的信息使得中職生認知失衡

由于新媒體信息傳播具有多元化，中職生的價值選擇也呈現出多元化的特征，但由于新媒體信息傳播的無屏蔽性，給中職生心理健康教育帶來極大的挑戰，部分中職生因思想觀念不成熟容易受到網上不良信息的影響。新媒體傳播的信息豐富而龐雜，在一個各種價值觀相互交織的特殊發展階段，學生容易出現認同缺失、抉擇失據、方向難定等問題，造成他們心理上的極度“失態”和失衡，尤其是那些渲染暴力、色情、金錢、變態的格調低下的信息，極易毒害中職生的心靈，扭曲他們的心理。尤其是中職年齡學生的自制力相對較弱，更容易導致在心理感知和心理判斷以及心理接受上產生迷惘，在學習和生活中迷失自我。

2.自我約束力下降造成社會不良影響

網絡的虛擬性為中職生隱匿身份創造了條件，導致其自我約束能力降低，如果學生心存僥幸，容易在虛擬網絡中肆意發泄情緒;新媒體環境下，大量信息資源在網絡上共享，對中職生產生了隱性影響，比如不愿獨立思考，過分依賴于網絡搜索，造成心智發育能力的退化。而新媒體中潛藏的負面因素，日復一日地影響著中職生的道德規范、價值觀念與思維方式，導致部分學生排斥道德標準及規范的約束性、質疑權威、我行我素，不懂得妥協與寬容，心理問題較為突出，甚至在公眾場合出現嚴重的失德行為，威脅到社會的和諧與穩定。

3.過分依賴網絡形成人際交往障礙

部分中職生過分依賴網絡，不愿意與周圍的人進行溝通，或沉迷于網絡游戲，長此以往，新媒體使學生遠離現實交際，一味地追求新鮮感和刺激，這種虛擬交際容易導致網絡關系和現實關系分裂，使他們對現實生活產生冷漠，對中職生思想健康的發展產生強烈的沖擊作用。在虛擬的新媒體領域，他們可以毫無顧忌地去表達自己的想法與觀點，從中獲得某種成就或滿足感，并樂此不疲。網絡成癮癥對中職生的危害極大，難以形成健全、健康的人格，加之缺乏正確的溝通方式，致使其人緣較差，跟同學或他人的關系緊張且淡漠，只能將自己封閉起來，長期與孤獨、焦慮為伴，久而久之，會嚴重損害他們的社會功能、心理功能及生理功能。

三、新媒體在心理健康教育方面應用的現狀

當今社會，新媒體已成為中職生獲取信息、學習新知識和技能的重要手段，運用新媒體技術開展中職生心理健康教育是時代的要求，但同時也存在以下問題。

（一）新媒體平臺在心理健康教育中發揮的作用較弱

目前，開展心理健康教育工作主要依靠課堂授課和面談咨詢來完成，隨著中職生信息來源的多樣化，他們心理問題層出不窮，有心理問題的學生數量也在增加，傳統的工作模式不足以應對繁重的工作任務，新媒體平臺的應用將有效減輕工作負擔。但很多學校重視程度不夠，缺乏資金投入，相關平臺和數據庫的建設受到影響，無法實現心育工作管理信息化。

（二）網絡引導監督機制不健全

由于心理健康教育人員緊缺，工作任務重，教師的大部分精力集中在課堂教學和學生輔導上，對網絡教育的重視程度和關注度不夠，沒有健全的網絡引導監督機制，當出現虛假、不良信息擴散時沒法及時發現和控制，網絡環境被污染，從而影響中職生的心理健康。

（三）心理健康教育網絡課堂建設相對薄弱

中職生心理健康教育課以課堂面授為主，一般都是大課堂教學，對于有些敏感話題，課堂教學效果不佳，而網絡課堂可以彌補其中不足，節省教學資源，但由于各方面條件的制約，導致網絡課堂建設滯后。

（四）心理健康教育工作者對新媒體技術應用能力不強

大部分教師注重心理專業知識的學習積累，對教學手段研究較少，缺乏對新媒體技術應用的學習，不能根據新情況調整教學和工作方法，導致心理健康教育工作的深度和廣度不夠。

四、新媒體環境下學校心理健康教育的對策

根據調查分析，中職生心理問題的成因與新媒體的快速發展有著密切聯系。因而，必須采取有效的策略開展學生的心理健康教育工作，促進學生的健康成長。

（一）構建學生心理健康教育課程網絡教學資源庫

教學資源的豐富性是影響中職生心理健康教育課程學習效果的主要因素之一。教學資源包括教學課件、教案、圖片、音頻、視頻、動畫等素材。網絡教學資源庫是以多媒體、網絡化、智能化為主要特征的現代信息技術與課程教學資源有效整合的產物。在日常的教育活動開展過程中，教師已經不再是教育的主體，取而代之的是學生成為教育的核心要素，在實際的學習過程中學生不但有權利選擇自己喜歡的教育資源，更可以選擇最適合自己的學習方式，亦可以通過相關的交流軟件和教育人員展開平等對話。

構建心理健康教育課程網絡教學資源庫，一方面，可以有效地聚集優質教學資源，為教學團隊提供方便、快捷的存取功能，提高教學資源的利用率，促進資源的交流與更新，實現教學資源的廣泛共享，更好地為教學服務。另一方面，也有利于將傳統的課堂教學模式改造成基于網絡教學資源應用的課堂教學模式，還能夠促進基于網絡教學平臺的自主學習模式的推廣，讓學生能夠根據自己的需要、興趣、動機，自主選擇“適需”“適用”的教學資源，真正做到因材施教，學以致用。

（二）制作中職生心理健康教育課程的視頻教學資料

視頻教學是指用視頻加字幕的形式，將教師在自然教學環境下授課，與真實的學生展開互動的教學過程記錄下來，并通過校園網絡廣泛傳播和共享，以滿足廣大學習者在不同時空的學習需求的一種特殊的網絡教育形式。視頻教學的應用有利于解決教學資源缺乏、師資力量不足等現實性問題，同時，也有助于解決中職生心理健康教育的長期性、長效性和延伸性的難題，讓學生在學校期間能夠持續不斷地學習心理健康知識和技能。另外，心理健康教育視頻課程應側重實操示范和輔助課堂學習的內容，視頻課程的長度控制在 10 分鐘左右較為合適。

（三）開發基于新媒體技術的網絡教學平臺

新媒體時代的網絡技術具有覆蓋面廣、學生易習得和接受等優點。面對中職生自我意識的覺醒，心理教師應及時將以往的說教式輔導轉向主體性人格輔導，借助新媒體平臺貫徹“以人為本”的教學理念。對此，學校可從兩個方面開展工作。

一是建立心理健康教育平臺。學校應加快建立心理輔導工作室的步伐，并借助新媒體的優勢及影響力，建立學校心理健康教育官方平臺，發揮新媒體信息傳播的交互性、海量性和即時性優勢，向中職生展示圖文并茂、直觀且形象的信息，以詼諧、輕松的基調，為學生答疑解惑，引導他們往積極的方向發展。這能有效拉近學校、教師與學生之間的距離，以非直面性的交流方式，讓教師能如實地了解中職生在生活、學習上遇到的困難，并采取合適的手段進行幫扶。

二是發揮新媒體的交互性交流優勢。在基于新媒體平臺的心理輔導中，心理教師應以平等、民主的理念與學生進行交流，提高心理輔導工作的實效。學校還可以通過微信語音聊天、QQ在線聊天、微博私信交流等形式推進線上心理輔導工作。新媒體交流平臺能有效提高教師對中職生的關注度，擴大心理輔導的范圍，并提高中職生的參與度，讓他們能夠表達自己的真實想法。

（四）增強心理教育者的綜合素養

在當前的信息化時代，探索適合中職生學習的方式已經成了教育的重要工作，在實際教學工作開展過程中教育者應當將所有的教育資源進行整合，從而滿足中職生基本的學習需求，這一現實需求也對當前的教育者提出了更高的綜合素養要求。在實際的網絡教學過程中，心理健康教育者應當通過適當的教學設計將網絡上的心理教學資源加以整合，以視頻或者音頻的形式展現給學生，教育者的網上交流水準將會直接影響到實際的心理教學效果。基于此，應當加強針對心理健康教育者的基本培訓，提升教育者的綜合素養，并且保證心理健康教育者能夠熟練使用新媒體技術，能夠主動獲取相關信息，將所獲取的信息展示給學生，從而和中職生建立起和諧的師生關系。另一方面來說，在進行師資力量的配備時應當積極引進通信技術人才和網絡技術人才，豐富教師隊伍，從而形成有效的教育資源互補，保證心理健康教育工作的有效開展。

五、結語

在當前的新媒介環境下，新媒體技術不僅改變了學校心理教育的背景，給中職生心理帶來了一系列的正負面影響，而且轉變了其教育手段和途徑，使得心理教育從以往較為單一的課堂教學、課后面對面輔導轉化為多元化的交流輔導。學校應順應信息化教育改革的趨勢，在心理健康教育中引入新媒體技術，注重教學內容的調整、教學方法的多元化、網絡教學資源庫的建構和網絡教學平臺的開發等，以更好地切合新媒體時代中職生的心理和行為特點。

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（作者單位：深圳市龍崗職業技術學校，深圳，518172）

編輯/衛 虹 終校/張國憲