跨境電商校企合作管理長效機制的探索與實踐

陳金平

【摘 要】近幾年跨境電商飛速發展，而高校跨境電商培養相對滯后，很多高校已經展開了校企合作，但無法持久持續，主要原因為合作不穩難深入、企業主體地位不明確、體制機制缺乏保障。本文主要從跨境電商校企合作模式、跨境電商校企合作利益機制、跨境電商校企合作激勵機制、跨境電商校企合作約束機制四方面給出跨境電商校企合作管理長效管理建議。

【關鍵詞】跨境電商；校企合作；長效

近年來，跨境電商飛速發展，2019年我國進出口國際貿易總額達31.54萬億元，同比增長3.4%，跨境電商交易額達到10.8萬億元左右，同比增長達18.6%，預計未來有巨大的發展空間。

一、高校跨境電商培養現狀

高校跨境電商培養較慢，重要原因不僅是跨境電商發展迅速，同時也是因為高校對跨境電商調研不夠深入，對跨境電商行業了解不夠透徹。目前形勢來看，專業化的復合型人才相對稀少。跨境電商企業普遍反映：跨境電商畢業生知識面不夠，基礎知識不夠扎實。據阿里研究院2015年調查顯示：每年大學不斷輸送國際貿易專業大學生，但82.4%的企業表示雖然招到了人，但是這些“人才”滿足不了企業需求，而17.6%的企業表示招不到合適的人。多數企業則認為跨境電商人才缺口較大。為解決以上問題，多數高職院校在跨境電商方向上展開了校企合作，但普遍存在“校熱企冷”癥狀，表現如下：

（一）合作不穩難深入

跨境電商企業作為經濟實體，在任何決策前一定會考慮成本和收益，校企合作中，跨境電商現在開店門檻越來越高，規章制度越來越嚴格和復雜，由于學生是新手，容易導致企業店鋪違規或者關閉，企業得不到利益，甚至存在虧損或者店鋪關閉可能，導致校企合作不持久。如果僅憑學校領導個人拉關系和呼吁企業社會責任感、奉獻值，讓校企合作變得長久不現實。

（二）企業主體地位不明確

我國高等教育現階段發展，校企合作中存在以高校為主體，企業為輔助的位置，同時對企業沒有配套的獎勵制度、稅收優惠、財政補貼等措施保障，使得企業在合作中感到“責任多、義務多、收益少”。而在一些學校的校企合作中企業不僅要提供場地、設備、安排挑選的師傅帶徒、支付學生工資、安排住宿、顧及學生安全。企業得不到所期望的經濟利益反而還要損失，即對校企合作失去興趣。

（三）體制機制缺乏保障

目前校企主要的合作培養模式有現代學徒制、訂單班，頂崗實習等模式，雖然形式多樣，但普遍存在合作不夠完善和深入的情況，主要原因為缺乏相關的體制機制保障。政府統籌力度不足和部門職責不清，主要還是以人力資源供給為主。訂單班人員儲備并不穩定，擔心在為別的企業培養人才打壓了企業的育人積極性。學生權利缺保障。頂崗實習則由于沒有畢業證，無法簽訂勞動合同

二、跨境電商校企合作管理長效機制建議

目前高職跨境電商方向培養方案的研究較多，切入點主要從跨境電商企業對高校學生的能力要求、高職院校的跨境電商人才培養定位等，目前對跨境電商校企合作長效機制的研究較少。

本文通過對高校跨境電商方向校企合作的調研，并結合作者多年跨境電商校企合作的實施經驗，總結跨境電商目前的校企合作模式及存在的問題，探索跨境電商校企合作長效機制的具體措施。現多數高職院校已引進企業項目進行合作，但大部分項目都不能長久持續。為找出一條有效長久的跨境電商校企合作模式，本文提出以下建議：

（一）跨境電商校企合作模式建議

目前跨境電商的校企合作模式有：第一種方式為：校企共同授課，學校根據人才培養方案開設《跨境電商實務》課程，邀請企業跨境電商運營人員共同參與授課，企業人員向學生展示自己的店鋪及功能，該模式解決了學生只能學到書本上內容的弊端，可以通過企業人員了解最前沿的企業的真實信息，但企業人員的利益點只為拿課酬，學生并不真正參與店鋪的運營，沒有實踐基礎，導致學生課后容易忘記，所以學生學習到的只是對跨境電商的表面認知，沒有掌握現實實踐內容。第二種方式學生通過課外時間與跨境電商企業進行合作，為跨境電商企業做零碎的模塊化的工作，如制作產品詳情頁、修圖、上傳產品、客服、發貨等，該模式學生真正的參與了跨境電商店鋪運營，但沒有很大的自主權，比如上傳什么產品、產品怎么定價，運營關鍵點掌握在企業手中，學生學習到的是技術層面的知識。③第三種方式為：學校提供店鋪，學生通過實踐課或者運營項目形式學習。因為現階段跨境電商店鋪開店門檻較高（部分平臺開店需要有企業資質），規章制度完善，學校或學生自主開店存在很大的成本和風險，企業提供店鋪交給學生運營，為保護和扶持店鋪，企業定期派跨境電商運營人員對學生進行培訓，學生逐步在店鋪上長傳產品并進行試探，學生以小組為單位進行比賽，能進行選品和定價，有很大的自主權，學生能掌握大部分的跨境電商店鋪運營層面的知識。

（二）研究跨境電商校企合作利益機制建議

學校對校企合作的目的只有一個：育人。而跨境電商企業以盈利為目的，如果企業不能從合作中得到任何收益，合作將難以維持。企業希望從中獲得的利益點有以下幾點：①店鋪盈利，因店鋪年費較高，企業新開一個店鋪需要一定的成本，而且如果運營不好或者出現失誤，會出現列入黑名單等風險，所以企業希望學生運營店鋪產品可以有一定的銷量，產生一定的收益。②發現和留下人才，店鋪盈利并不是多數企業的最終目的，更多企業更傾向于通過校企合作發現和儲備人才，企業自主在招聘網站和人才市場上招聘新員工存在成本高、和需求不匹配的風險，有些員工招進來后發現不合適需要辭退或者花高成本進行培養，而通過校企合作，通過觀察學生比賽運營店鋪的形式，容易從中發現積極性高、悟性高的優秀學生，這些學生入職后不需要再進行培養能直接上手，為企業儲備人才解決了大難題。所以學校在制定跨境電商校企合作利益機制時應把企業的主要利益點著重考慮，要讓企業覺得有利可圖，校企合作才會更長久。

（三）跨境電商校企合作激勵機制建議

加強激勵機制建設是確保跨境電商校企合作長效機制建立的關鍵。如何設置激勵機制能有力推進高職院校校企合作中高校和跨境電商企業之間的融合，合理的激勵方案能給企業人員、老師、學生一定的經濟或精神方面的獎勵，滿足合作當事人的利益需求，是實現長期合作的關鍵點所在。完成校企合作，需要教師的調研牽線，企業人員參與培訓，學生的付出。如果教師和企業人員、學生長期只是付出沒有相應的收獲，也會導致校企合作夭折。比如學校在制定跨境電商校企合作機制和政策時，可以讓教師參與運營項目，其收益和銷售額掛鉤，這樣不僅能讓教師掌握更多的實踐知識，同時也能激勵教師促成校企合作的積極性。可以對學生設置獎學金的方式進行激勵。

（四）跨境電商校企合作約束機制建議

跨境電商校企合作涉及的當事人較多，有政府、企業、企業人員、學校、教師、學生、行業協會等，同時涉及店鋪、場地、交通費用、軟件費用等，導致環節多且復雜，如果不制定一定的約束機制，權責不分明，將會漏洞百出，使得合作很難長久。所以高校在跨境電商校企合作中應逐步探索完善的校企合作約束機制。約束機制應包含各方的職責，各方的利益等詳細信息。

（廣東建設職業技術學院，廣東 廣州510000）

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基金項目：廣東省科研項目《經濟新常態背景下廣東省跨境電商發展策略研究》（項目編號：2018GWQNCX045）；廣東建設職業技術學院2020年院級教改項目《現代學徒制班“DQP+深度校企合作”模式教學研究與實踐-以國貿專業<跨境電商實務>為例》（項目編號：JG2020-02）。