微信公眾平臺提升大學生實踐能力的研究

李艷平 周鼎

摘 要：互聯網技術的發展帶來了傳媒行業的變革，也使高校新聞傳播教育面臨著機遇和挑戰。專業應用性、操作性較強的新聞傳播類專業，在媒介科技高度發達的時代，理應及時了解傳媒業發生的變化和需求，積極進行教學實踐的改革。本文具體分析了微信公眾平臺作為高校實踐教學平臺的優勢，并探討了利用專業微信公眾號提升新聞傳播類專業學生實踐能力的具體舉措。

關鍵詞：微信公眾平臺;新聞傳播類專業;實踐能力

中圖分類號：G206.2?文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2021）12-0144-04

一、引 言

隨著新媒體領域的飛速發展，媒體對新聞傳播專業人才的要求也在隨之變化，傳統的“采寫編評”人才已無法適應新媒體時代對于全能型人才的要求，以新技術和融合技能為手段的創意、策劃、經營、管理等各類復合型高端新聞傳播人才成為市場所需。正如喻國明教授提到的“傳播實踐的主流媒體，或者叫帶頭性媒介，已經歷史性地開始從過去的報紙、電視等傳統媒體，轉移到了互聯網。誰能抓住互聯網研究，誰就能夠引領傳播學”[1]。因此，新聞傳播人才只有緊跟新媒體時代發展的步伐，才能更好地順應新媒體時代的發展需求。

新聞傳播學專業是以文學為學科基礎，以培養新聞傳播、編輯出版、策劃營銷、媒介管理和文化創意人才為任務的文學門類下的專業類。無論是新聞學、廣告學、編輯出版學、廣播電視學等專業的學生都應具備各類媒體新聞傳播的知識和能力。由于新聞傳播類專業教育是應用性、操作性較強的專業，在媒介科技高度發達的時代，新聞教育者理應及時了解傳媒業發生的變化和需求，同時增加與業界的互動，進行相應的教學改革。

微信公眾平臺作為新媒體迅速發展的典型，自2012年8月23日正式上線以來，通過不斷提升各項功能，如今已成為了各功能完善的群體性社交平臺。微信公眾平臺具有群發圖文消息或廣告、用戶管理、自定義菜單等功能，其簡單易操作、涉及人群范圍廣泛等特點，為許多自媒體的發展提供了前所未有的有利平臺和條件。高校校園微信公眾號主要立足于校園，有龐大的師生用戶群體，發展基礎穩定且具有潛力。如何充分發揮微信公眾號在高校教育教學改革進程中的作用，助力教學改革實踐，提升新聞傳播類人才培養質量是值得深入探索的話題。

二、微信公眾平臺：提升學生創新能力的新興實踐平臺

自從華中師范大學率先掀起校園微信公眾號浪潮后，各大高校紛紛涌入，相繼建立了自己的微信公眾號。其中不乏有以下幾類：學校官方微信公眾號、組織團體微信公眾號、校園媒介微信公眾號及學生個人微信公眾號[2]。這些微信公眾號大多推送以校園新聞、校園人物風采、活動賽事、兼職招聘為主的內容，提供以充值繳費、查詢教務信息、失物招領、圖書借閱為主的服務。這些微信公眾平臺不僅是傳播校園文化、傳遞校內新聞動態、豐富師生校園生活及搭建師生之間溝通橋梁的重要窗口，同時也是高校教學改革的重要輔助手段，是培養新聞傳播人才自主探究、創新學習、提高實踐能力和專業素養的重要場所。

（一）提升學習效率

微信公眾號平臺因其申請門檻較低、包容性強、可操作性高的特點，對新聞傳播專業的實踐教學來說具有天然優勢。例如，學生可以通過自行運營微信公眾號平臺完成“選題—采訪—寫作—編輯—評論—分發”等一系列新聞業務流程。由學生獨立完成微信公眾號的運營雖然不能與在社會上的專業性媒體實習相提并論，在經營管理微信公眾號的過程中會遇到諸多困境，但也正因如此，才更能體現大學生運營團隊在運營管理的過程中不斷學習，從失敗中吸取經驗，逐漸走向成熟的成長過程。在提升學生對專業知識的理解能力的同時，也提高了社會實踐能力，為未來的發展打下堅實的基礎。

（二）激發創作熱情

市場對于新媒體運營的需求量增加，相關的新媒體傳播方向的專業知識學習成了必要。新聞傳播類專業學生在課堂上學習了新媒體及傳播方面的專業知識，通過微信公眾平臺的實操加深對專業知識的理解，先一步踏入運營的領域，熟悉相關工作，為之后的學習甚至于工作都提供了有利的幫助。同時微信公眾平臺為青年學生提供了樂于接受的信息傳播方式，縮短了學生與運營管理者之間的距離，同時也貼近學生實踐，激發學生利用專業所學知識處理實際問題的熱情。

（三）提升媒介素養

一般來說，高校校園微信公眾號運營人員都是指導老師培養首批團隊運營人員之后，通過以老帶新，傳幫帶的方式逐漸形成一支運營團隊。因此，大多數新成員初次進入微信公眾號運營團隊時對相應的媒介素養和技能沒有明確的認識[3]。在參與了微信公眾號運營之后，首先學會了對信息進行分辨、判斷，隨著專業知識的積累和實踐的深入，在了解其運作機制之后才能善用自媒體，發揮自己的專業所長完成信息內容的生產和傳播，從而提升自身媒介素養。

這樣，學生通過微信公眾號正確認識了日常生活和自媒體之間的關系，提高自控能力，抵制自媒體的“誘惑”。同時，在媒介的使用過程中，通過掌握自媒體的運作機制，正確認識它的價值，在日常生活和學習中才能展現出較好的媒介素養。

三、依托微信公眾號提升學生專業實踐能力的舉措

實踐教學環節是新聞傳播專業的重中之重，近年來，我國高校各類校園新媒體不斷發展，學校官方微博、官方微信公眾號、頭條號、百家號、企鵝號等新媒體成為了銜接高校與新媒體社會的橋梁，成為了媒體公司與大學生互動交流的平臺。利用微信公眾號強化以新媒體為核心的實踐教學環節，可以從以下五個方面展開。

（一）注重微信公眾號運營與教學活動的協同性

具體而言，新聞傳播專業學生專業實踐能力的培養可以依據認知實習——專業實習——畢業實習幾個階段，引導學生熟悉和進入現實的新媒體環境。

在實踐教學活動中，認知實習一般在第一學年展開，偏重新聞傳播基礎能力的培養。主要目的是對新聞傳播行業的工作情景有所了解，獲得感性認識，增進理論與實際的聯系，為學習專業課做準備。這一時期，可以利用微信公眾號招新的方式招收對文字編輯和設計以及攝影等內容感興趣的一年級新生，讓他們在參與微信公眾號運營中，熟悉各個崗位的具體職責與分工，以了解整個媒體運作經營的過程和規律。

第二學年專業實習的目的是把采訪、寫作、編輯等新聞傳播專業理論和實操相結合并鞏固，練就本專業技能，為進入職場打下堅實的基礎，積累初步的工作經驗。這一學年，隨著專業課程的逐步深入，學生已具備相應的專業理論知識，學生也逐漸成長為微信公眾號運營的骨干力量，完成暑期社會實踐及專業實習等實踐活動。

第三學年偏重創意能力培養以及專業設計能力培養。讓學生在系統的實踐過程中，循序漸進地提高策劃、創意、設計等專業能力。此時，學生不僅有了較為嫻熟的運營技巧，對新媒體運營與管理也有了較為深刻的認知。

第四學年偏重綜合素質能力培養，為學生走向工作崗位打下基礎。此時，學生基本可以勝任采、寫、編、評、發、運營等方面的工作，可以通過畢業實習錘煉自己的創新實踐能力。

（二）搭建微信公眾平臺的多層級實踐育人平臺

近年來，我國高校校園新媒體不斷地完善與發展，逐步形成了學校官方微信公眾號——各個職能部門、二級學院微信公眾號——校內各社團、自媒體微信公眾號的三級體系，為校內實踐提供了得天獨厚的條件。因此，建立微信公眾號的多層級實踐育人平臺，成為必然選擇。

在三級體系建設過程中，無論是學校、二級學院還是各個職能部門、各個社團都應積極吸納學生，讓學生利用自己的專長承擔微信公眾號的日常運營工作。這樣，以專業微信公眾號為圓心，通過了解微信公眾號的運營流程，到運營以專業為主的內容，輻射到教學單位微信公眾號、學校職能部門微信公眾號，最終引導學生進入社會性的微信公眾號實習。運營內容也由專業領域內的知識逐步擴散到學校生活的各個領域，受眾范圍也從最初本專業擴展到學校乃至社會，為他們今后進入真正的媒體工作夯實基礎。

（三）引入考評機制，激發學生的創新實踐能力

為培養學生的實踐能力和創新精神，除鼓勵學生運用微信公眾號開展實踐外，還應該注重實踐成果的展示，提升學生的自信心，擴大專業和學校的知名度和影響力。

1.提供作品輸出渠道

學生課外運用微信公眾號開展實踐活動，涉及到學術科技、文體娛樂等各個領域。出于個人興趣愛好以及熱情，需要投入更多的時間和精力。而學生的精力有限，需要兼顧學業，難以保證運營團隊的穩定和高效。為了保證微信公眾號的持續性以及團隊的活力，需要制定相關的激勵機制。比如，把微信公眾號的實踐成果納入考試評價體系。凡是參與到微信公眾號運營團隊的學生，以發表作品的數量、質量作為依據，采取獎勵課外學分、抵用平時作業量、獎勵平時成績、優先推薦參賽資格、優先推薦實習單位、優先推薦就業等激勵措施，保證學生運營團隊的積極性。

2.舉辦運營評比活動

通過舉辦微信公眾號運營團隊內部比賽的方式，促進學生專業能力的提升。比如，模擬“中國新聞獎”這類專業領域的權威獎項，在比賽活動中，可以依據個人或小組完成相應運營任務的情況，評選出本周或本月最佳編輯、最佳記者、最佳攝影等獎項，并給予相應獎勵。再比如，評選優秀運營筆記。撰寫運營筆記，一方面，增強運營成員的評價意識、發現問題和積極解決問題的意識;另一方面，通過展示優秀運營筆記，運營成員也可以學習優秀運營技巧，積累優秀運營案例，摸索運營規律，從而提升運營者的職業素養。

3.申報科研項目

例如，通過申報大學生創新創業訓練項目，圍繞在微信公眾號運營過程中的得與失，發現值得研究的問題，并以自己的運作實踐為基礎開展初步的科學研究，實現自我總結，自我提升，從而為學生的實踐活動提供科研支撐，使其具備初步的科研能力。

4.定期舉辦賽事宣講

指導教師可以有針對性地搜集與專業相關的賽事資料，組織參加相關賽事，激發學生全面掌握和熟練運用業務技能。比如，運營團隊參加“大學生校園媒體大賽”“大學生網絡編輯創新大賽”“大學生新媒體創意大賽”等賽事。賽前，通過組織宣講會講解參賽流程，參賽要求，為運營團隊設置階段性目標。賽中，通過比賽期間的觀摩、學習與交流，讓學生們感受賽事氛圍，了解同行競爭對手的實力，提升微信公眾號團隊人員的協作能力、創新思維能力、整體運作實力。賽后，通過組織分享賽事獲獎作品、獲獎人物訪談等形式，為運營團隊積累比賽經驗，激發低年級同學參加專業性比賽的熱情，提升微信公眾號的知名度和影響力。

（四）抓好制度規范，提高學生的管理能力

1.加強培訓，規范運營管理

新媒體運營雖然以實際操作為主，但也需要加強理論學習。在納入新成員之后對其進行運營團隊內部業務培訓，使新成員對于工作流程、文章撰寫與版面設計都有大致的認知和理解。另外，還可以開展大學生課外培訓，把大學生課堂上所學的專業知識與課下的培訓相結合，融會貫通，既縮短了新成員的成長周期，也可以緩解新成員剛進入新媒體運營團隊的心理壓力與顧慮，了解和解決他們在實際運營中遇到的問題，幫助他們正確地認知自我，建立自信心。

2.優勝劣汰，激活團隊創新能力

對于新媒體相關行業來說，生命力與創造力顯得尤為重要，且精簡而高效的運營團隊能使微信公眾號運轉更高效。可以依據團隊分工及運營內容實施淘汰制。一方面，可以篩選不適合新媒體運營或對新媒體運營方面不感興趣的學生，對于他們未來的職業選擇給予一定的幫助，有助于明確自己的興趣與目標，在大學中按照合適的方向繼續發展;另一方面，也給留下來的團隊成員施加壓力，對其產生敦促作用，讓團隊成員產生競爭壓力，提高運營團隊的工作效率。

3.適度考核，提升團隊專業素養

為了充分調動學生的主觀能動性，正確地評價團隊成員的學習成果，可以引入考核制度。比如，可以把微信公眾號的“內容質量”“項目運營”“工作能力”三個主要考核項目納入考核體系。“內容質量”主要考核成員的編創能力。具體內容為：微信公眾號文章校對、標題制作、排版、照片選取、選題策劃、推文撰寫和推送等;“項目運營”主要考核運營能力。具體將用戶關注度、閱讀量、點贊量、轉發量和留言情況納入考核中;“工作能力”主要考核工作態度、溝通協調能力等。以上的考核內容，有利于運營成員進一步了解受眾，挑選合適的策劃角度，提升新聞策劃及數據統計能力，有利于縮短運營團隊的成長周期，組建簡潔高效的運營團隊。

（五）重視智育和德育的有機結合

中共中央、國務院《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》提出“堅持全員、全過程、全方位育人”的“三全育人”理念。“全方位育人”強調高校“要把立德樹人作為根本任務，融入思想道德教育、文化知識教育、社會實踐教育各環節，把思想價值引領貫穿教育教學全過程和各環節，形成教書育人、科研育人、實踐育人、管理育人、服務育人、文化育人、組織育人長效機制”[4]。而微信公眾平臺具有內容更新快、內容推送及時準確、話題引導、增強互動、反饋及時等特點，成為高校全方位育人的重要載體。把微信公眾平臺運用于德育實踐，不僅操作性強，而且具有天然的優勢。

一方面，微信公眾號的文字稿件由學生和教師共同完成，使其內容的選擇、語言和形式的表達更契合學生的成長特點，更容易實現“潤物細無聲”的育人效果;另一方面，學生在開展新聞采訪、專題策劃和欄目設計，撰寫文章時的素材收集、資料甄選及文字編輯過程中所涉及到的新聞人物和故事往往具有較強的沖擊力和示范作用，能引發學生觀照自身，思考人生的價值，為學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使新媒體平臺的實踐最大限度地激發公眾號的育人功能。

四、結 語

微信公眾平臺對支持學生開展自主學習、自我實踐具有得天獨厚的優勢。值得注意的是，微信公眾平臺必須保證平臺發布的內容嚴格遵守國家有關法律法規，符合國家對媒體輿論的正導向要求，符合作為媒體業的職業道德準則，這是凈化網絡生態的需要，也是維護廣大網民和媒體創作者權益的需要。

因此，構建良好的網絡環境，對于校園微信公眾號的運營管理同樣重要。高校大學生運營團體在運營微信公眾號、發揮更大主觀能動性的同時，也要加強自我監督，拒絕“流量論”“標題黨”“蹭熱度”等行為，不能追求一時的關注度，要將眼光放長遠，通過腳踏實地積累閱讀量與用戶，營造良好的校園網絡環境。

參考文獻：

[1] 張天培.互聯網，新聞傳播學教育的基本邏輯——喻國明訪談錄[J].新聞戰線，2016（13）：85-88.

[2] 杜娟.校園微信公眾號增強大學生受眾粘性的對策研究[D].遼寧大學，2016.

[3] 顧文成.高校微信公眾號運營團隊媒介素養現狀及提升策略[J].寧波教育學院報，[JP+1]2018（3）：87-89.

[4] 新華網.中共中央國務院印發《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》[EB/OL].新華社，http：//www.xinhuanet.com/politics/2017-02/27/c_1120538762.htm，2017-02-27.

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