基于市場需求的高校法語專業(yè)人才能力評價體系構(gòu)建研究

汪玥

摘要隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，國家及機(jī)構(gòu)間各個領(lǐng)域內(nèi)的合作與交流頻繁，對法語專業(yè)人才的需求量激增。而國內(nèi)法語專業(yè)普遍擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量增加，后疫情時代的就業(yè)市場，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，對法語人才的需求必然增大，對法語專業(yè)人才的能力也提出了新的要求。利用爬蟲技術(shù)，以網(wǎng)絡(luò)招聘平臺為數(shù)據(jù)來源，從崗位任職需求入手，探究崗位信息背后隱藏的法語專業(yè)人才能力要求，試圖從知識、技術(shù)、能力、素養(yǎng)四方面建立一套滿足市場需求的法語專業(yè)人才能力評價體系，為高校法語專業(yè)建設(shè)提供數(shù)據(jù)支持和決策建議。

關(guān)鍵詞 法語人才 市場需求 爬蟲技術(shù) 評價體系 高校法語專業(yè)

中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.28.016

Research on the Construction of the Ability Evaluation System of French Professionals Based on Market Demand

WANG Yue

（Shandong University of Finance and Economics， Jinan， Shandong 250011）

AbstractWiththe deepeningof "One BeltandOne Road" Initiativeand thedevelopment ofinternational cooperation and exchanges in various fields， the demand for French professionals is surging. The number of graduates has increased. In the post-epidemic era of the job market， with the economic recovery， the demand for French talents is bound to increase， and new requirements are put forward for the ability of French professionals. Using crawler technology and online recruitment platform as the data source， starting from the job requirements， exploring the ability requirements of French professionals hidden behind the job information.

KeywordsFrench talent； market demand； crawler technology； evaluation system； university French major

0引言

隨著“一帶一路”建設(shè)的步伐逐漸深化，越來越多的國家和企業(yè)積極加入沿線經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，國際交流與合作日益頻繁，國際市場競爭日趨激烈。對外語人才的需求和要求也在不斷提高。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)力，供給側(cè)改革為高校和社會提供合作的機(jī)會，也為高校改革帶了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

從勞動力市場看，作為人才需求方的企業(yè)，急需的是不僅懂外語，更要懂專業(yè)和技術(shù)的復(fù)合型外語人才，從全國法語專業(yè)就業(yè)狀況看，雖保持了良好健康發(fā)展，但隨著競爭越來越激烈，優(yōu)質(zhì)崗位越來越稀缺，對法語專業(yè)人才的要求也水漲船高。而另一方面，作為培養(yǎng)外語人才的高校，大部分高校“仍然延續(xù)傳統(tǒng)外語教學(xué)的模式和觀念，需求導(dǎo)向和應(yīng)用型教育之間存在天不足的缺陷或差異”。[1]外語專業(yè)畢業(yè)生的工作能力與雇傭單位需求存在差距。

為順應(yīng)新時代新形勢變化，2020年5月教育部高校外指委出版的《普通高等學(xué)校本科外國語言文學(xué)類專業(yè)教學(xué)指南（下）》明確描述了外語人才在素質(zhì)、知識、能力三方面具體的法語專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格。[2]這為高校法語專業(yè)人才培養(yǎng)提供了規(guī)范化依據(jù)和方向性指引，也為構(gòu)建一套符合市場需求的高校法語專業(yè)人才能力評價體系提供了可行性理論依據(jù)。

本文采用文本挖掘技術(shù)，從人才市場需求方（企業(yè)）入手，調(diào)查分析法語人才市場需求，試圖從企業(yè)招聘信息中挖掘隱藏在背后的法語相關(guān)崗位的需求信息，從而了解社會對法語專業(yè)人才的能力要求，并構(gòu)建一套法語專業(yè)復(fù)合型人才評價體系，建立高校-企業(yè)協(xié)同機(jī)制，為高校法語專業(yè)建設(shè)提供決策幫助，為高校培養(yǎng)復(fù)合型法語人才提供一定的數(shù)據(jù)支持。

1基于文本挖掘的人才需求分析

1.1研究方法

本文以“前程無憂”網(wǎng)站招聘信息為數(shù)據(jù)來源，從搜索欄輸入“法語”關(guān)鍵字后，使用開源的python語言，采集到有效招聘信息5266條，以此建立法語人才需求數(shù)據(jù)庫。

1.2需求分析結(jié)果

1.2.1地區(qū)分布

在法語人才需求數(shù)據(jù)庫中，共有147個城市發(fā)布“法語”相關(guān)的招聘崗位，發(fā)布“法語”招聘數(shù)最多的前五位城市是深圳、上海、廣州、武漢、杭州。同時這5座城市入選了2019年中國最具人才吸引力的十大城市排行榜。追其原因，除了自身城市建設(shè)發(fā)展外，還有其典型經(jīng)濟(jì)特征，如上海、廣州、武漢均設(shè)有法國總領(lǐng)事館，是很多大型公司、機(jī)構(gòu)和法屬外資企業(yè)所在地。深圳憑借其經(jīng)濟(jì)特區(qū)的發(fā)展優(yōu)勢招聘數(shù)量穩(wěn)居第一位，高出第二位的上海一倍之多；而以電商和互聯(lián)網(wǎng)為兩大驅(qū)動產(chǎn)業(yè)的杭州，在互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展中，對人才需求量巨大。北京，寧波，成都，蘇州，南京分列6-10位。

1.2.2崗位性質(zhì)和行業(yè)分布

從招聘企業(yè)性質(zhì)來看，民營公司對法語人才需求最高，占總招聘信息的75%，其次是外資（歐美），占6%；合資，占5%。此數(shù)據(jù)一方面說明了民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是與外語相關(guān)的國際貿(mào)易中具有重要作用。而另一方面還應(yīng)注意到，政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等一般會選擇在其官網(wǎng)或公眾號進(jìn)行招聘信息發(fā)布，由此導(dǎo)致數(shù)據(jù)占比較低。

在企業(yè)所在行業(yè)類別方面，此次調(diào)查結(jié)果橫跨3大產(chǎn)業(yè)的60個行業(yè)類別，可見對法語人才需求呈現(xiàn)多元化、專業(yè)化特征。其中需求量最大的TOP3行業(yè)分別是：貿(mào)易/進(jìn)出口，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)，教育/培訓(xùn)/院校。而這一結(jié)果與2019年人才需求量最高的行業(yè)平均薪酬排名基本相似。這也說明薪酬是吸引人才的重要因素之一，也是該行業(yè)經(jīng)濟(jì)收益巨大的體現(xiàn)。位列4-7位的分別是：機(jī)械/設(shè)備重工；電子技術(shù)/半導(dǎo)體；建筑/建材/工程；計(jì)算機(jī)軟件。這從側(cè)面反映了我國一帶一路政策在以上行業(yè)的深入，尤其是我國基礎(chǔ)設(shè)施方面的企業(yè)在非洲市場的開拓與建設(shè)，急需法語人才的助力。

1.2.3崗位需求分析

本次調(diào)查的有效招聘信息中，崗位類型集中在法語教師、翻譯、銷售（業(yè)務(wù)員）、外貿(mào)（專員）、（平臺）運(yùn)營。其中，與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的產(chǎn)業(yè)，尤其是平臺運(yùn)營崗位需求量較大，占總崗位數(shù)的32%。這一數(shù)據(jù)與疫情和后疫情時代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定關(guān)系，是人才需求模式發(fā)生變化的必然結(jié)果。別對上述五個崗位的“崗位任職要求”進(jìn)行分詞處理，并按詞頻進(jìn)行排序，各崗位取前20的詞語。并在此基礎(chǔ)上，對各崗位前50的高頻詞繪制詞云圖（圖1為例）。按權(quán)重排序前20位的關(guān)鍵詞有產(chǎn)品，客戶，銷售，平臺運(yùn)營等可見企業(yè)更看重法語專業(yè)人才的跨專業(yè)知識和能力（見圖2）。

2基于KSAO模型的法語人才能力評價體系構(gòu)建

KSAO[3]是人力資源管理中員工職業(yè)崗位資質(zhì)的描述模型，常用語崗位分析中對人員的分析。主要從知識（K）、技能（S）、能力（A）、其他特質(zhì)（O）四個維度衡量從事某種職業(yè)必須具備的職業(yè)素質(zhì)能力。本文在崗位需求分析的基礎(chǔ)上，將詞頻前50的詞語，引入KSAO模型，構(gòu)建法語人才能力評價體系。該體系包括四個維度的八個二級指標(biāo)18個三級指標(biāo)。知識維度包括：專業(yè)知識和跨學(xué)科知識；其中專業(yè)知識包括法語語言，英語，法國與法語地區(qū)知識。跨學(xué)科知識包括：中國文化和社會與自然科學(xué)。技能維度包括：專業(yè)技能（聽說讀寫譯）和相關(guān)技術(shù)能力（計(jì)算機(jī)應(yīng)用，信息處理）。能力維度包括：專業(yè)能力（跨文化能力，教學(xué)能力）和通用能力（學(xué)習(xí)能力，邏輯分析能力，交際能力）。其他素質(zhì)維度包括：職業(yè)素養(yǎng)（工作態(tài)度，團(tuán)隊(duì)精神）和心理素質(zhì)（性格特征，抗議能力）。

3結(jié)果與啟示

從招聘信息中提取崗位要求，側(cè)面反映了企業(yè)對法語人才的基本要求：詞頻較高的詞組除了包括專業(yè)知識和專業(yè)技能，如：本科以上學(xué)歷、專業(yè)四級等，還有對跨學(xué)科領(lǐng)域的知識和技能的要求，如：知識方面包括了國際貿(mào)易、跨境電商、平臺運(yùn)營、法律法規(guī)等。尤其是后疫情時代，許多中小企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)開展業(yè)務(wù)，推銷商品到境外，法語專業(yè)畢業(yè)生受到企業(yè)歡迎，而很多畢業(yè)生對跨境電商或國際貿(mào)易等跨學(xué)科知識一知半解。在技能方面除了與本專業(yè)相關(guān)的聽說讀寫譯是基本要求外，中文書面表達(dá)、辦公軟件使用、數(shù)據(jù)分析軟件等技能也是企業(yè)招聘崗位的要求之一。而現(xiàn)實(shí)是，外語專業(yè)學(xué)生普遍在數(shù)理統(tǒng)計(jì)等方面不擅長，雖能處理一般日常文件，但對較為深入的數(shù)據(jù)分析處理方法知之甚少，缺乏數(shù)字素養(yǎng)。對于法語專業(yè)人才應(yīng)具備的能力，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)注重的是跨文化能力、思辨與創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、邏輯分析能力、與客戶學(xué)員的交際能力。企業(yè)對職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)也非常看重，如團(tuán)隊(duì)精神，對本職工作的熱愛與興趣，個人性格特征和承受壓力的能力等。而這些能力或素養(yǎng)是傳統(tǒng)教育模式下很難訓(xùn)練的部分。

通過此次需求調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前招聘企業(yè)對法語人才的需求傾向具有“復(fù)合型”“國際化”的特點(diǎn)，高校應(yīng)采取積極措施，適應(yīng)市場和企業(yè)的需求，建立一套復(fù)合型國際化法語人才培養(yǎng)模式及其能力評價體系。具體建議包括以下幾方面：

新文科背景下的多元化課程體系改革。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國開設(shè)法語專業(yè)的高校有144所，高職院校41所。專業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，相較于其他非通用語，法語學(xué)科也得到較大發(fā)展。但部分高校法語專業(yè)課程設(shè)置因?yàn)閹熧Y、生源等原因，保持常年不變。教學(xué)內(nèi)容也多圍繞聽說讀寫譯五項(xiàng)基本知識和技能開展，雖然很多高校在高年級都設(shè)置了“口、筆譯”“商務(wù)法語”“跨文化交際”等課程，但由于培養(yǎng)目標(biāo)沒有差異，缺乏與自身高校發(fā)展和地區(qū)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的科學(xué)定位，加之授課方式多以語言專業(yè)教師為主，課時安排較少，課程內(nèi)容也多以理論知識為主，學(xué)習(xí)效果甚微。2018年教育部提出了新文科發(fā)展戰(zhàn)略，倡導(dǎo)人文社科內(nèi)部及人文社會科學(xué)與自然科學(xué)之間的交叉與融合，為語言研究、外語學(xué)科發(fā)展提供了重要機(jī)遇。[4]高校可結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，利用當(dāng)?shù)馗鞣N資源，設(shè)置靈活的模塊化課程體系，采用線上線下相結(jié)合授課方式，增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的應(yīng)用能力和國際化視野。

創(chuàng)新型法語人才培養(yǎng)模式改革。為深化產(chǎn)教融合、校企合作、協(xié)同育人，推動高校人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密合作，高校可與企業(yè)共同建設(shè)仿真在線實(shí)習(xí)平臺、育人實(shí)習(xí)基地，積極拓展出適合學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的道路。一方面可以使學(xué)生通過深入企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生親身體驗(yàn)企業(yè)一線生產(chǎn)，了解領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)活動流程及行業(yè)發(fā)展動態(tài)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，為將來培養(yǎng)一批具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、跨界高素質(zhì)的復(fù)合型法語人才。另一方面，教師也可以在企業(yè)中得到鍛煉，并通過參加培訓(xùn)豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識體系，提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)能力，有利于法語教師專業(yè)發(fā)展。

職業(yè)素養(yǎng)與人文素養(yǎng)相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容改革。外語人才的素養(yǎng)“應(yīng)具有作為普通社會一員和具有漢語言文化背景的中華人民共和國普通公民的德智體美勞基本素養(yǎng)；其次，應(yīng)具有作為運(yùn)用外語知識和技能，參與國際交流的外語人才之素養(yǎng)”。[5]“團(tuán)隊(duì)精神”“抗壓能力”“對工作的熱愛”等職業(yè)素養(yǎng)不僅是在職場生活中，企業(yè)對人才的需求，也是學(xué)生自身成長的要求。因此高校在教學(xué)模塊中可以有針對性設(shè)置與職業(yè)素養(yǎng)相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容和評價機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生樹立堅(jiān)定樂觀的人格及專業(yè)科學(xué)的職業(yè)素養(yǎng)。同時，作為法語人才，在外事工作和交流中，個體的所言所行代表了國家形象，因此教學(xué)過程中應(yīng)注重中國文化在教學(xué)中的實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生民族自豪感和文化自信心及多元國際化視野，在對外溝通與合作中，講好中國故事，傳播好中國聲音，更好的服務(wù)于國家語言戰(zhàn)略。

基金項(xiàng)目：2020年度山東省社會科學(xué)規(guī)劃研究一般項(xiàng)目“山東省復(fù)合型國際化法語人才能力評價體系構(gòu)建研究”（20CWZJ24）

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