跨文化交際視角下刻板印象淺談

許文卉

摘要：跨文化交際是不同文化背景的人們之間的交際。刻板印象是人們對特定事物或者群體所持有的簡單化、固定化的印象。隨著國際間經濟貿易的不斷擴大，交通和通信技術的日益發達，跨文化交際變得愈加頻繁。刻板印象作為一種普遍存在的認知模式，對跨文化交際的成敗產生深刻影響。在跨文化交際視角下對刻板印象的概念進行闡述，對刻板印象的特征、形成途徑、作用等問題加以分析，并嘗試提出應對刻板印象的策略，旨在對相關研究進行有益的探索。

關鍵詞：跨文化交際;刻板印象;淺談

一、刻板印象的概念

“刻板”原指印刷鉛版，是印刷術語。1922年，美國新聞記者李普曼（W.Lippmann）在其著作《公眾輿論》（Public Opinion）中首次提出“刻板印象”（stereotype）這一概念，并將其定義為“外部世界在人們頭腦中形成的圖像”。之后，陸續有學者以各自學科為視角給刻板印象下定義;當今學術界普遍認為刻板印象是人們對特定事物或者群體所持有的簡單化、固定化的印象。

跨文化交際中的刻板印象不勝枚舉，例如：中國人善良、德國人刻板、西班牙人熱情、韓國人喜歡吃泡菜、亞洲人矮小、俄羅斯寒冷、美國文化多元、非洲貧窮等等。

二、刻板印象的特征

（一）是對特定事物或者社會人群的一種簡單化的分類

大千世界，信息多的難以計數，刻板印象作為一種認知模式，可以幫助人們對信息進行簡單的歸類，提高了認知效率。

（二）具有很強的固定性

刻板印象是人們在社會化的過程中逐步形成的，一旦形成就成為無意識的，而且往往世代相傳，也因此，它變得如同澆筑的鉛版一樣牢固，難以改變。

（三）常常以偏概全，忽視個體差異

由于刻板印象是對對特定事物或者社會人群的一種簡單化的分類，就不可避免地忽略了例外情況。例如說亞洲人矮小、非洲貧窮，就是以偏概全。因為，亞洲人里也有“大個子”，例如：姚明;非洲也有經濟發達的國家，例如：南非。

三、刻板印象的形成途徑

（一）直接接觸

在跨文化交際過程中，個人會接觸到外國人或異國文化，由此，會形成某些刻板印象。韓國留學生n告訴筆者，他來中國前就認定中國菜好吃，因為，“韓國首爾有不少中餐廳，我常常去吃，覺得很好吃。我特別喜歡四川火鍋。”

（二）家人、朋友的影響

有時候，一個人可能并沒有對某事物或者某些人形成什么刻板印象，但由于受到家人、朋友的影響，由此形成了與之近似甚至完全相同的刻板印象。肯尼亞留學生a告訴筆者，他之所以選擇來中國留學，就是因為“我的朋友在中國留學過，他說‘中國好。”

（三）大眾媒體傳播

報紙、書籍、廣播、電視、電影、網絡等大眾傳媒在成為人們了解異國文化的窗口的同時，也成為了刻板印象形成的重要途徑。中國大學生c（該生是英語專業大二學生）對筆者說：“我是在讀了英文小說Pride and prejudice（《傲慢與偏見》），看了中文版的《福爾摩斯探案全集》之后，產生了‘英國人很紳士的印象的。”

四、刻板印象的作用

（一）積極方面

從本質上看，刻板印象是對信息資源的歸類與簡化。換句話說，刻板印象的積極方面在于它能夠幫助人們在相對少的時間內獲取相關信息，節約時間成本。學者肯里克等人認為，“作為一種簡化工具，刻板印象十分具有認知效率，尤其是當這些刻板印象的準確性處于一個較為合理的水平時。”在跨文化交際過程中，人們面對初次打交道的對方，很可能會感到茫然。此時，若是利用對對方所屬群體的刻板印象來對對方進行某種判斷，可以“迅速”降低這種茫然感，從而推進雙方之間的交際。

（二）消極方面

由于人們是對某個群體做出概括性的結論，難免忽視群體中的個體差異，因而不利于對個體成員做出正確評價。換句話說，刻板印象的消極方面表現在它容易導致對個體成員的誤判。在跨文化交際過程中，如果盲目、草率地按照對某個群體的刻板印象對該群體中的具體個人進行推斷，往往會以偏概全，導致對該個體的誤解、偏見、甚至歧視，造成交際失敗的不良后果。

五、應對刻板印象的策略

（一）辯證地看待刻板印象。

有一些人認為刻板印象帶給人們的全是負面的、消極的影響，因而對其全盤否定;也有一些人因為刻板印象具有簡化認知過程的作用，便僵化地濫用它，導致對別人產生誤解、偏見甚至歧視。其實，我們應該辯證地看待刻板印象，認識到刻板印象既有積極的一面又有消極的一面，揚長避短，以利于跨文化交際的成功。

（二）培養對刻板印象的敏感性。

在跨文化交際的開始，當我們對對方進行判斷時，可以問一問自己：這種判斷是不是建立在刻板印象之上的？隨著交際的深入，我們可以再問一問自己：對方的表現是否符合自己對其所屬群體的刻板印象？如果不符合，就應提醒自己不要固執于已有的刻板印象，以避免跨文化交際的失敗。

結語

近年來，刻板印象已成為學術界研究的熱門課題，但以跨文化交際為視角的刻板印象研究尚不多見。由于能力所限，筆者只是對跨文化交際視角下的刻板印象進行了粗淺的探討。顯而易見的是，未來國際間的跨文化交際將更加地廣泛與深入，所以，以跨文化交際為視角的刻板印象研究將具有良好的前景，值得眾多的研究者予以關注。

參考文獻

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（渤海大學?121013）