Web環(huán)境下私人博物館管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求與業(yè)務(wù)流程分析

摘 要：計(jì)算機(jī)作為私人博物館宣傳和內(nèi)部管理的工具，大幅提高了業(yè)務(wù)工作能力，同時(shí)，由于對藏品諸如名稱、年代、出土?xí)r間等信息的管理，提高了藏品的利用率，某一方面來說，由于查看藏品信息不需要見到實(shí)物，降低了破壞風(fēng)險(xiǎn)，文物的安全性得到了保障。通過對系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求和流程分析，既滿足了用戶廣泛、準(zhǔn)確、快速獲取藏品信息的要求，又可以標(biāo)準(zhǔn)并簡化藏品信息的管理操作流程，提高私人博物館作業(yè)人員的作業(yè)效率。同時(shí)也為完成網(wǎng)絡(luò)私人博物館的信息共享和資源的充分利用提供了一個(gè)有效的處理思路。

關(guān)鍵詞：私人博物館;管理系統(tǒng);需求分析

一、設(shè)計(jì)需求和流程分析

基于Web的私人博物館管理系統(tǒng)介紹了本館所擁有的藏品信息以及參觀該館的路線、門票及住宿條件等，同時(shí)也發(fā)布一些活動(dòng)來激發(fā)大家對歷史的濃厚興趣。通過管理系統(tǒng)也可以隨時(shí)查詢、修改藏品信息，提高了工作人員的效率。

基于Web的私人博物館管理系統(tǒng)用戶分為普通游客、會(huì)員、員工、管理員四類。

普通游客可以瀏覽網(wǎng)站，即查看私人博物館的發(fā)展歷史、本館舉辦的各類活動(dòng)、藏品信息、私人博物館的門票、到達(dá)路線及食宿信息。會(huì)員經(jīng)普通游客注冊后登錄，除了享有基本游客的功能，會(huì)員可以管理自己的個(gè)人信息，如修改地址和練習(xí)方式等，還可以進(jìn)行藏品的租借功能，即若是欣賞哪一件藏品，可以提交藏品租借申請，經(jīng)管理員審核通過，可以線下通過交押金和租金的操作來親近接觸藏品。員工提交藏品維修申請，經(jīng)管理員審核后可以在其界面查看申請結(jié)果，進(jìn)行線下的藏品維修或放棄維修操作。同時(shí)，員工也可提交藏品買入申請，經(jīng)管理員審核后可在其界面查看申請結(jié)果，進(jìn)行線下的藏品買入或放棄買入操作。管理員擁有審核藏品買入、出借、維修申請是否通過的權(quán)限，同時(shí)也可以查看私人博物館所有藏品的信息，并及時(shí)對新買入的藏品進(jìn)行前臺(tái)的更新，另外，管理員也承擔(dān)了私人博物館活動(dòng)的發(fā)布，決定了會(huì)員是否可以存在。當(dāng)然，管理員還可以查看藏品每個(gè)月借出與購買數(shù)量統(tǒng)計(jì)和每個(gè)月藏品借出與購買價(jià)錢的統(tǒng)計(jì)。

綜上分析，基于Web的私人博物館管理系統(tǒng)用例主要是基于使用者的角色，它們分別為普通游客用例、會(huì)員用例、員工用例以及管理員用例四類用例。

（一）普通游客用例

普通游客因?yàn)闆]有注冊，所以可以做的就是瀏覽網(wǎng)站獲取私人博物館的相關(guān)信息。游客可以看到私人博物館的發(fā)展歷程，了解本館的歷史;可以翻閱私人博物館舉辦的一系列活動(dòng)，例如講座去獲取一些歷史知識(shí);可以了解到達(dá)私人博物館的路線，決定自己的出行計(jì)劃;可以看到私人博物館周圍的食宿條件，省卻了普通游客游覽時(shí)候安排瑣事的時(shí)間;當(dāng)然包括門票價(jià)格、開館閉館時(shí)間，給普通游客一個(gè)參考的方向;最重要的，游客可以查看各種藏品的信息，包括藏品的朝代以及相關(guān)描述，激發(fā)普通游客對文物的濃烈興趣。普通游客經(jīng)過注冊賬號(hào)可以成為會(huì)員，其中，郵箱、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)必須合乎規(guī)范，否則普通游客無法注冊成為會(huì)員。

普通游客用例圖如圖1所示。

（二）會(huì)員用例

會(huì)員由于經(jīng)過注冊，享有很多的權(quán)限。除了擁有普通游客的功能外，會(huì)員還擁有的功能包括管理會(huì)員自身的信息、進(jìn)行藏品的租借功能。會(huì)員可以修改自己的個(gè)人信息，包括姓名、郵箱、手機(jī)號(hào)碼、性別、地址、身份證號(hào)。當(dāng)會(huì)員因?yàn)樵诰W(wǎng)頁瀏覽過于喜歡一件藏品的時(shí)候，可以選擇進(jìn)行藏品的租借功能，提交一張藏品出借申請表單，如果后臺(tái)管理員同意藏品的出借，會(huì)員就可以通過線下提交相關(guān)藏品的押金和租金來達(dá)到獨(dú)享真正的藏品的目的。

會(huì)員用例圖如圖2所示。

（三）員工用例

員工的職能大致有兩種：維修和采購。員工因?yàn)橐患仄菲茡p或其他原因可以向后臺(tái)管理員提交一張藏品維修申請，管理員進(jìn)行審核，員工可以根據(jù)審核結(jié)果來決定線下是否對藏品進(jìn)行維修的操作;員工也可以因?yàn)樵谕饪疾旎蛟谝恍﹥?yōu)秀的收藏家那里發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的藏品，就向后臺(tái)管理員提交一張藏品買入申請表單，管理員進(jìn)行審核，員工可以根據(jù)審核結(jié)果來決定是否對藏品進(jìn)行買入操作，如果審核結(jié)果是允許買入，還需要管理員進(jìn)行線上的藏品更新。

員工用例圖如圖3所示。

（四）管理員用例

管理員負(fù)責(zé)管理整個(gè)網(wǎng)站，包括管理會(huì)員信息、藏品信息、活動(dòng)發(fā)布、審核決定是否通過有關(guān)藏品的出借、買入、維修申請。其中，管理員可以決定會(huì)員是否可以一直存在，擁有解除會(huì)員的權(quán)利。當(dāng)私人博物館有新的活動(dòng)的時(shí)候，管理員通過該系統(tǒng)可以及時(shí)在網(wǎng)站上更新活動(dòng)。而當(dāng)有員工提交藏品維修申請，管理員可以決定是否同意維修申請。當(dāng)有員工提交藏品買入申請，管理員可以決定是否同意買入申請。當(dāng)有會(huì)員提交藏品出借申請，管理員可以決定是否同意出借申請。另外，管理員可以查看藏品每個(gè)月借出和購買的數(shù)量及金額統(tǒng)計(jì)。

管理員用例圖如圖4所示。

除了上述功能外，私人博物館管理系統(tǒng)還具有一些其他功能，方便對私人博物館感興趣的用戶使用。本系統(tǒng)提供了一些跟私人博物館藏品因素相關(guān)網(wǎng)站的鏈接，有需要的用戶可以直接訪問。同時(shí)，私人博物館管理系統(tǒng)提供了幾個(gè)其他的私人博物館的聯(lián)系方式，有興趣的可以電話了解一下。

二、業(yè)務(wù)流程分析

依據(jù)私人博物館管理系統(tǒng)的實(shí)際需求，本管理系統(tǒng)流程如下：普通游客在前臺(tái)系統(tǒng)的主頁選擇注冊并進(jìn)行注冊的操作，然后通過注冊個(gè)人信息以會(huì)員的身份進(jìn)行登錄，會(huì)員可以對自己喜歡的某一件藏品通過提交租借申請表單的操作來進(jìn)行租借功能，會(huì)員也可以選擇修改個(gè)人基本信息。由分析得到本前臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)行業(yè)務(wù)流程，私人博物館管理系統(tǒng)基本流程圖如圖5所示。

對私人博物館的需求和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入的分析，然后結(jié)合現(xiàn)代的軟件設(shè)計(jì)、MySql數(shù)據(jù)庫等的技能分析和規(guī)劃，具體包含了私人博物館管理的各個(gè)方面，如用戶角色的區(qū)分、數(shù)據(jù)庫的建立等，既滿足了用戶廣泛、準(zhǔn)確、快速獲取藏品信息的要求，又可以標(biāo)準(zhǔn)并簡化藏品信息的管理操作流程，提高私人博物館作業(yè)人員的作業(yè)效率。

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作者簡介：辛力（1977— ），男，漢族，黑龍江哈爾濱人，碩士研究生，中級，研究方向：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫。