心血管內科護理管理中存在的風險與措施探討

摘要：目的：具體分析心血管內科護理管理中存在的護理風險，針對性提出護理風險的管理措施。方法：將2020年2月-2021年2月間我院心血管內科收治的100例心血管內科疾病患者作為主要的觀察對象，利用隨機分組法分成對照組50例和實驗組50例。對照組予以常規化護理服務即可，實驗組具體分析心血管內科護理管理中的護理風險，進行護理風險針對性改進措施的有效實施。觀察比較兩組患者的臨床護理效果，統計分析兩組的風險事件發生率，準確判斷心血管內科護理管理的現實意義。結果：實驗組心血管內科疾病患者的臨床護理效果十分顯著，風險事件發生率明顯低于對照組。結論：具體分析心血管內科護理管理中存在著的風險問題，利用有效的護理管理措施，持續改進護理工作質量，始終堅持“以患者為中心”的服務原則，真正細化工作流程，整體優化管理效果，具有非常重要的現實意義。

關鍵詞：心血管內科;護理管理;風險分析;措施探討

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）05-310-01

引言：受到多方因素干擾影響，心血管內科護理管理中存在著一些問題亟待解決，具體分析相關風險，研究有效管理措施，是醫護人員的職責所在。因此，本次研究活動的開展特意對此進行了有效措施的探討，希望相關內容的報告可以為其他人員的臨床實踐提供一些參考，起到一定的促進作用。

1、資料與方法

1.1 一般資料

隨機抽選的100例心血管內科疾病均符合臨床診斷標準[1]，包括高血壓35例、心肌梗死21例、心肌炎26例、心律失常10例、猝死5例、其他疾病3例。全部患者分組可知：對照組50例患者的男女比例為36：14，年齡區間為48-77歲，平均年齡（57.94±1.60）歲;實驗組50例患者的男女比例為29：21，年齡區間為53-80歲，平均年齡（64.00±2.02）歲。

1.2 一般方法

為對照組心血管內科疾病患者提供常規化護理服務，做好患者病房巡護，有效開展用藥指導、護患溝通、健康教育等工作即可。具體分析實驗組心血管內科疾病患者護理管理中的護理風險，具體總結為：首先，由于患者不配合，護理人員很難實現規范化的護理操作，溝通障礙，操作不當，容易影響患者的康復治療效果，更難形成和諧融洽的護患關系。其次，護理人員培訓機會少，針對專業知識的了解不全面，沒有進行良好的護患溝通，組織形式多樣的宣教活動，來拉近護患之間的距離，贏得患者及家屬的充分信任。再次，護理管理制度不完善，護理計劃具體執行過程當中缺少良好的配合，部分人員忽視了患者常見并發癥的預防，導致患者并發癥頻發，病情加重危及生命[2]。最后，患者對于自身病情的了解很有限，缺乏自主管理及自我保健意識，他們不能遵從醫囑自覺服藥，飲食習慣的養成、作息習慣的養成等存在很大不足。在此基礎上，應該加強護理管理，首先，開展形式多樣且內容豐富的健康教育活動，提高患者的護理依從性，引導他們主動學習健康知識，熟練掌握自我管理技能。其次，通過開展護理人員培訓活動，給予護理人員不斷提升服務水平、專業程度的機會。要求護理人員相互分享實踐經驗，共同進步后更好地為患者康復治療提供安全保障。再次，優化醫院環境，為患者們提供舒適的病房環境，建立完善的護理管理制度，強調多方面的護理管理，實現針對性的質量改進。最后，保證護理干預面面俱到，心血管內科疾病患者們的飲食管理要及時，幫助他們養成健康的飲食習慣，康復訓練要有不同的難度，充分激發他們的主動參與興趣，生活護理要深入，進一步提高患者的生活質量，加快他們的康復進程意義重大。

1.3 統計方法

觀察比較兩組患者心血管內科疾病的護理效果后，統計風險事件發生率，使用SPSS 22.0軟件及時處理相關的數據，計量資料實施卡方檢驗，以百分數表示，當p<0.05時組間結果差異性具有統計學意義。

2、結果

2.1 對照組和實驗組心血管內科疾病患者臨床護理效果的比較，可見表1：

2.2 對照組患者心血管內科護理管理中的風險事件發生率為（18.44%），其中包括護患溝通障礙3例，護理操作不當2例，醫患糾紛4例;實驗組心血管內科護理管理中由于患者自身因素僅引發1例風險事件，總發生率為（2.00%），且對康復治療效果無影響。

3、討論

心血管內科是醫院重要科室之一，主要收治高血壓、心肌梗死、心肌炎患者、心律失常、猝死患者等[3]。心血管內科疾病對于患者健康的危害極大，各類疾病的臨床治療很有難度，極大地考驗著醫護人員的專業水平、業務能力、責任意識。在心血管內科疾病患者接受康復治療時，護理人員為其提供優質的護理服務，實現護理干預的面面俱到，注重提高護理管理質量，有效降低風險事件的發生率，隨之形成和諧的、融洽的護患關系，贏得更多患者及家屬的充分信任，其必要性不言而喻[3]。研究可知，具體分析心血管內科護理管理中的護理風險，針對性加強心血管內科疾病患者康復治療階段的風險管理，才好實現優質護理服務理念的全面滲透，真正打開醫院現代醫療衛生事業可持續發展的新局面。

參考文獻：

[1]李梅.心血管內科護理風險管理措施的應用探討[J].大家健康，2019（06）48-49.

[2]楊飛飛，劉婷.風險管理在心內科疾病患者護理中的應用觀察[J].中國實用醫藥，2020（01）72-73.

[3]徐智敏.心內科患者的臨床護理體會[J].中國衛生產業，2020（09）135-136.

作者簡介：王珺，女，上海，漢，1991.6.8，本科，研究方向：護理學，單位名稱：上海市嘉定區徐行鎮社區衛生服務中心，職稱：護師。

上海市嘉定區徐行鎮社區衛生服務中心 201808