依托“寶馬學院”打造優質雙師隊伍

方道生 褚新浩

【摘 要】職業教育的專業教師既要有教學理論又要有高超技能，但在現實中要達到這樣的要求面臨諸多困難。學校教師雖具備較高的實踐教學水平，但缺乏解決實際工作難題的能力;而企業師傅雖然經驗豐富，但缺少扎實的教學功底。南京金陵高等職業技術學校具有多年的校企合作經驗，吸取國際先進的教育理念，校企共建現代產業學院，共商師資培養標準，打造校企互聘共用的師資隊伍。

【關鍵詞】產教融合;產業學院;校企互聘;雙師雙能;培養標準

【中圖分類號】G717? 【文獻標志碼】A? 【文章編號】1005-6009（2021）29-0050-04

【作者簡介】1.方道生，南京金陵高等職業技術學校（南京，210014）汽車系主任，高級講師，主要研究方向為汽修專業人才培養方案與課程標準;2.褚新浩，南京金陵高等職業技術學校（南京，210014）汽車系副主任，高級講師，主要研究方向為校企合作模式與專業師資隊伍建設。

一、產教深度融合，共建“寶馬學院”

（一）校企雙主體共育人

2001年，南京金陵高等職業技術學校與德國巴伐利亞州上法蘭肯區手工業行會（HWK）合作，共同開辦中德合作的汽車運用與維修專業，不斷從先進的職業教育理念中吸取營養，專業發展取得長足進步。2005年，由HWK牽頭，學校與寶馬集團進行戰略合作，共建國內第一家寶馬培訓基地，承擔全國寶馬經銷商員工的銷售、機電維修、噴漆等技能的培訓、認證。

2006年校企共創的汽修“學徒工項目”后被命名為寶馬售后英才教育項目（BEST）。校企共同探索“前沿技術+實踐技能+核心素養”的人才培養模式，逐步形成融合學生文化知識、專業知識、職業技能和職業素養的培養體系和多方參與評價的雙主體育人培養方案。校企雙方通過工學交替、企業培訓、實崗訓練、頂崗實習等方式一體化育人，培養了大批具有核心競爭力的汽車售后精英人才。

（二）產業、教育融合，成立產業學院

產教融合包括產業與教育融合和生產與教學融合兩方面。寶馬企業作為世界五百強、汽車行業的龍頭企業，具備該行業的諸多尖端技術優勢和先進培訓理念。產業學院與龍頭企業開展圍繞行業發展為主題的全方位產學合作，不但在管理體制、師資隊伍和實訓基地建設方面具有資源優勢，而且全面和深刻地影響了專業發展、雙師型師資隊伍發展及實踐性教學基地建設，甚至影響了學校人才培養模式的根本改變。

南京金陵高等職業技術學校積極深入企業進行廣泛調研，用產業促進專業辦學，于2017年與寶馬集團共同申報“寶馬學院”，成為南京市第一批“專業學院”之一。“寶馬學院”的成立實現了校企資源共享，培養了高層次雙師雙能型師資團隊，以真實的生產任務系統設計課程體系，構建國際特色的教學標準，實行產教融合，提升學校的辦學質量。

（三）發展“四共”機制，保障合作雙贏

校企合作的本質是讓職業教育與經濟社會發展相結合，實現產業與專業的良好互動。學校在合作中不斷進行探索實踐與總結歸納，提出了“校企共融”合作模式，主要體現 “四共”模式：以“共創”為基礎，共創汽車運用與維修專業品牌;以“共享”為核心，共享實訓基地、師資、課程資源;以“共管”為抓手，共管人才培養全過程;以“共約”為保障，通過協商制度進行互約。產業學院實現了人才培養功能、員工培訓功能和課程開發功能，解決了困擾企業的難題。“四共”機制創新了新型校企關系，通過校企資源共享來實現雙方利益最大化。

（四）面對核心挑戰共尋破解之道

職業教育需要的是雙師雙能型教師，即具備教師、工程師等資格，教學能力和實踐能力兼備的教師。一直以來，職業教育的師資隊伍培養是一個難點，學校教師可能具備較高的實踐教學水平，但難以獲得企業最先進的技術，缺乏解決實際工作難題的能力。而企業師傅雖然經驗豐富，但缺少扎實的教學功底，不能完全把握不同年齡段學生的能力和心理特征。

在師資隊伍建設方面，學校依托“寶馬學院”為專業教師提供了全方位的深造平臺，校企共同進行師資隊伍建設，組建校企項目命名的寶馬項目教師團隊，采用國際先進的教育理念，與企業共定師資培養標準，打造校企互聘共用的師資隊伍，在教育教學、專業建設等方面充分發揮引領作用。

二、制定培養標準，保障雙師雙能

（一）組建專家團隊，制定培養標準

雙師雙能型教師既是學校教師，又是企業培訓師，必須同時具備教學能力和實踐能力。寶馬集團選派國內外有豐富經驗的培訓師、寶馬經銷商各崗位資深員工組成專家團隊，與學校共同商討合格的雙師雙能型教師應具備的知識和技能。

南京金陵高等職業技術學校針對機電工、鈑金工、噴漆工、服務顧問、零件顧問等不同崗位的教師分別制定了細致的篩選和培養流程。在培養過程中，專家團隊負責考核教師在每個階段的成績，并針對每名教師的特點給予輔導，保證教師不斷提升自身能力并通過考核。在教師通過考核后，專家團隊還要與每名教師共同商定個人的職業發展規劃，并于每年進行考核和評價。

（二）嚴格認定標準，突顯企業經歷

校企共同制定的教師篩選標準特別突出了企業的工作經歷，若是教師沒有相關經歷，就要求其先到企業鍛煉，熟悉每一個崗位的員工應該具備的能力和素質后再次參加篩選。篩選的標準是：教學經驗方面，講授汽車維修專業課程2年，有代課或培訓經歷1年以上;行業經驗方面，有汽車類行業工作經驗或有不少于1年的企業見習經歷;個人要求方面，有強烈意愿成為校企合作項目教師，認可企業培訓風格并在實際工作中執行，適應合作企業快速的工作節奏，適應出差安排，能靈活處理棘手問題;發展要求方面，通過合作企業培訓的認證資格，熟練掌握校企合作的基礎類課程，具有獨立傳遞課程的能力，定時接受企業的認證。

（三）利用混合學習模式，淬煉專家教師

在汽車售后服務崗位中，不同崗位所需要的知識技能側重點也有所不同。為了更好地適應不同的工作崗位需求，校企根據企業實際崗位能力需求與學?，F狀，參考企業崗位標準和教師培養標準共同制定了不同的學習路徑。

1.網絡學習。

在信息化時代，寶馬公司將原有各種網絡平臺整合為更有效的學習途徑“BMW悅學苑”。以服務類中“空調內外循環操作培訓”為例，“BMW悅學苑”網絡課程易于將低配、中配和高配車輛空調的不同之處與操作界面展示出來，便于達成課程的目標：了解內外循環的工作原理、正確的打開方式并能回答客戶在使用過程中的疑難問題。網絡學習的優勢可以讓教師更好地安排自己的工作與學習，充分地利用碎片時間，做到學習和工作兩不誤。同時網絡學習考試允許教師多次答題，但必須達到100分才能通過，以保證其掌握每一個知識點。

2.面對面學習。

面對面學習是建立在網絡學習完成的基礎上，對培訓課程中靈活的技能、復雜的知識進行深化學習，以解決網絡學習中的困惑與不足，提高培訓課程設計與配套資源開發的能力。汽車技術教師通過面對面學習可以掌握車輛發動機、底盤、電氣各種系統的功能、設置、結構、原理以及相關的售后保養信息，能完成對應崗位的工作任務，按標準流程進行維修和診斷等。汽車技術教師還必須熟練掌握每一門課程的授課內容，包括哪些模塊、需要的時長、每天的內容安排、每個模塊使用的媒介等。教師要對每一門課程的標準教學包內的教師指導手冊、課程PPT、掛圖、學生任務書等都能夠熟練運用。

3.企業實踐學習。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”教師要想掌握對應的崗位能力，還必須到企業進行現場實習，從而真正了解崗位和技師在工作中的實際要求。在企業，教師不但要參與實際的工作，更要聽取技師工作上的經驗總結，同時注意每一個崗位在生產過程中的實際“痛點”，思考在課程中如何解決這些“痛點”，從而有利于課程的持續更新和完善。企業實踐學習對教師而言是必修任務。要想成為寶馬培訓師，教師必須完成6個月及以上的企業實踐學習，以后每年企業實踐學習不少于半個月，并需要通過考核。

4.培訓師技巧學習。

教師需要樹立培訓理念。教學以學生為主體、以實際生產工作為中心，讓學生在學習中體驗快樂和成功，體驗研究性學習等新穎活潑的主體性教育模式。教師需要注重言行舉止，他們在課堂中承擔著展示品牌特性、強化品牌形象、突出品牌優勢的職責，行為要標準合規，這些將對學習者產生潛移默化的影響。教師需要熟練運用教學媒介，要學習運用翻紙板、針板、PPT三大視覺輔助工具。授課前一天教師需要提前演練上課流程，培訓內容由一個個活動組成，包括準備、信息傳遞、活動、回顧。

5.一對一的Coaching（培訓）學習。

由專家團隊的資深培訓師充當Coaching導師，在新教師第一次執教時，他們全程聽課，邊聽邊記錄。每天課程結束后，他們就上課情況與教師進行溝通交流，指出其在課程教學中需要改進的地方，直至本課程全部結束（如下頁表1所示）。

6.企業認證。

教師按照培養流程學習各種知識和技能，但能否學以致用，還需要參加統一認證。認證包括理論、實操、課堂展示和課程改善等環節，在認證結束后，評估導師還會與教師就優點和有待改進的方面進行重點溝通。

三、完善評估體系，制定團隊建設規劃

（一）評估反饋及時，督促綜合發展

1.過程評估規范，助力教師成長。

通過認證的教師也不是萬事大吉，還要接受日常每一次教學考查。寶馬專家團隊會隨時推門聽課，檢查教師的教學是否規范，教師的著裝是否合適，教師是否提前進行課程準備（包括車輛、設備和工具等），教師上課過程是否按照課程標準進行。專家團隊會在課后與教師交流，幫助教師找到解決這些問題的最佳方案。

2.反饋調研翔實，做到有的放矢。

每次課程結束后，每名學生都需要在網上進行課程反饋?？紤]到很多學生可能會應付這一工作，每期課程還會抽取一些學生進行電話反饋，并將結果及時匯總后發給教師。教師收到反饋后，需要思考問題所在，如何進行改善;也可以與專家團隊進行交流，尋找最佳解決方案。

3.綜合評估，保證全面發展。

教師每年年底都會接受寶馬專家團隊的評估，既包括平時的課程反饋，又有對新技術知識、新設備和新工藝的運用等的考查。在年底業務能力評估結束后，每位培訓師都會收到評估報告。這份報告圖文并茂、條理清晰地呈現了各項評估成績。

教師需要根據評估報告來制定下一階段的行動計劃。如果考核結果是“優秀”，教師可以提升授課級別，獲得更高級別課程的學習機會。如果考核結果不合格，教師將被暫停授課的資質，專家團隊會和教師進行溝通，共同商定下一階段的學習任務。

（二）采用企業管理制度

企業的優勢在于管理理念和技術，學校需要充分利用校企合作平臺，將企業的優勢資源貫穿到學校雙師雙能教師團隊的培養中，提升教師教學和實踐能力，提高汽車運用與維修專業的建設能力。同時學校要學習利用企業的先進管理制度，用適當的獎勵激發教師的積極性，使優秀教師獲得更多的權益，使不足者看到前進的方向以具有積極向上的動力，最終實現企業增效的目的。評估優秀的教師可以獲得“最佳培訓師”稱號，可以獲得執教高級別課程的機會，最優秀的教師還可獲得去德國研修的機會。

校企合作是師資隊伍建設的有效途徑，為保障校企合作師資隊伍建設，南京金陵高等職業技術學校與企業共同建立多項長效機制，制定專業教師三年或五年個人成長規劃，對高級職稱比例的提升、獲得碩士學位的人數進行規劃。學校通過保障措施促進教師參加各級各類培訓，使其通過企業實踐、網絡研修等方式進行終身學習，最終建立一支教學能力強、維修經驗豐富的雙師雙能型教師團隊。