新形勢下高校輔導員強化學生管理工作的思考

白珀

【摘? ? 要】在高校開展管理工作的過程中，輔導員承擔著重要責任。負責對校內學生的生活與學習進行管理，密切關注校內學生的身心狀況變化，并對其進行思想政治教育。輔導員隊伍建設能夠有力保障大學生的身心健康，確保大學生形成正確的世界觀、人生觀與價值觀。輔導員隊伍是高校學生管理隊伍中的一支關鍵隊伍，其水平高低影響著高校的育人質量及教學質量，關系到學生的身心成長。所以，高校應當設法提升輔導員隊伍水平，加強輔導員隊伍的綜合能力，并且深入探索學生管理方法，以促進育人質量和教學質量的提高，為社會源源不斷輸送人格健全、能力出色的人才。

【關鍵詞】新形勢? 高校輔導員? 學生管理? 工作方法

中圖分類號：G4? ? ? 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2021.18.001

當今時代是信息時代，在手機大規模普及的情況下，大學生十分容易通過網絡得到各種各樣的信息，較之以往的學生更易接受新鮮事物。在外界信息的影響下，不少大學生的價值觀、世界觀以及人生觀都有所變化，進而引發心理健康問題。因此，高校輔導員一定要關注學生的思想變化，及時與學生進行思想交流，并且開展心理疏導，以幫助學生形成正確的思想觀念，讓學生以正確的態度面對社會以及日后的生活。由于當前大學生的主見較強、個性較為鮮明，往往會從不同的角度看待事物，因此高校輔導員在開展工作時，不可避免地會遇到一些問題和挑戰。為了強化高校學生工作管理的效率以及質量，輔導員必須要積極創新學生管理工作模式，通過全新的工作方法落實學生管理要求，同時借鑒其他高校管理模式，以總結更為有效的管理方式。

一、強化高校輔導員學生管理工作的必要性

高校領導層對于校內學生進行了解時，主要通過輔導員的反饋。而校領導除了通過輔導員了解學生情況外，還會通過輔導員向學生傳達一些信息，例如院校某些規定的變化、院校活動的舉行時間，這就意味著輔導員現今已成為學生和高校的紐帶。如果輔導員未認真工作，學生和高校雙方就無法有效溝通。高校設置輔導員崗位，并且要求輔導員管理學生的生活、學習，以及對學生進行心理疏導。在實際工作當中，不少輔導員都會認真對學生學習進行指導，并且在生活方面提供幫助，進行思政方面的教育以及制定學業規劃。高校輔導員的管理工作存在著涉及方面多、煩瑣等特征，這要求輔導員不但要具備足夠的專業素質，還必須具備一定的綜合素質，能夠處理學生遇到的各類問題，并且保證管理工作的合理性，確保學生得到正確的引導。因輔導員管理能力關系著學生的成長，若輔導員的能力出色，在各個方面具有較高水平，就可對學生產生正面影響，對高校育人工作有利。所以，高校應當強化輔導員對學生的管理能力。[1]

二、新形勢下高校輔導員學生管理工作現狀

（一）輔導員綜合素質有待提高

部分高校意識到輔導員的工作意義之后，將輔導員的招聘條件提高，并且加大對輔導員的培訓力度。然而，目前輔導員的素質仍存在以下問題：1.職業素質一般，實際工作經驗較少。高校通常在剛畢業的研究生、應屆畢業生中招聘輔導員，而這些人通常有著職業素質不強、工作經驗少等特點，無法對突發事件做出有效應對。2.缺乏學生管理的理論知識以及相關的專業技能。高校招聘時，通常優先錄用教育學、心理學等專業的畢業生，而這些專業的畢業生并不具備管理相關的知識與技能。3.在日常管理工作中消耗過多精力，缺乏加強自身素質的時間與精力，難以適應快速變化的形勢。同專職教師比較，輔導員在科研、教育等多個方面都有所欠缺，難以獲得職級和薪酬的提升。某些高校雖給予了晉升的機會，但是由于輔導員將過多的精力與時間耗費在了各項瑣碎工作中，無暇提升自身素質，也就無法得到職級上的提升。4.缺少交流管理經驗的平臺。現階段，大部分高校并未為輔導員建立交流平臺，輔導員只能獨自探索如何管理學生。[2]

（二）輔導員對角色定位把握的準確度不足

在高校的管理工作中，輔導員負責學生骨干培養、傳達校內信息、配合專職教師的教育等多項工作。由于負責的工作多，所以輔導員會出現對自身定位不明的情況。某些輔導員剛剛從高校畢業，與學生的年紀相近，就出現了定位不清、對未來缺乏規劃的現象，以至于不能全神貫注進行工作，降低了學生管理工作的質量。

（三）輔導員的管理理念滯后

與70年代或80年代出生的大學生相比，90年代和00年代出生的大學生擁有更為活躍的思想，自主性、獨立性更強。由于在科技與經濟迅速發展的時代中成長，90后大學生與00后大學生更容易接受外界的信息。然而，在對這些學生進行管理時，部分輔導員依然采用舊式管理方式，未跟隨時代發展對管理觀念進行更新，不適用于管理當前的大學生。如果繼續采用舊的方式開展管理工作，就會對高校的教育工作造成阻礙，制約大學生的創造力與個性。

（四）輔導員對工作缺乏積極性

學生日常管理工作十分煩瑣，而且進行工作時需面對眾多學生，所以輔導員承擔著極大的工作量。因工作過于瑣碎、工作量大，大多數輔導員工作壓力較大。盡管工作量非常大，但是輔導員在高校內部的地位并不高，薪酬也處于中下水平。由于晉升空間小、薪酬相對不高，所以許多教師都不愿意兼任輔導員。[3]某些教師雖然在校內領導的勸說下兼任輔導員，但是對輔導員的工作存在抵觸情緒，對工作缺乏積極性，不會認真對學生管理方式進行探索，使得日常管理工作的水平難以提升。

三、新形勢下高校輔導員強化學生管理工作的有效對策

通過對輔導員工作現狀進行分析，可發現傳統的管理模式已經不適應管理當下的大學生，必須要對目前的院校學生管理進行改進。而在改進管理的過程中，高校輔導員應當先確定自身定位，并且通過多種途徑加強自身的管理能力、引導能力，開展高質量的思想引導工作。

（一）全面提升輔導員的綜合素質

高校輔導員工作的核心理念為促進學生獲得全方位的發展。而要在實際工作中體現這一理念，高校輔導員應當樹立終身學習的觀念，全面加強自身素質，具備對學生進行正確引導的能力，做到更加高效地開展工作。

第一、輔導員要確定自身在校內的定位，了解自身的工作范圍與職責，并在充分了解工作內容的基礎上進行工作。輔導員要做好學生相關工作，就必須深入了解學生，思索學生管理工作應當如何進行，并對工作規律進行總結，提升自身的專業化水平。

第二、全方位提升輔導員的素養。輔導員的素養對學生的言論、行為以及思想觀念有一定影響。所以，高校必須督促輔導員提升各方面素養，保持較高的道德水平，以良好的形象面對學生，在日常生活中發揮榜樣作用。

第三、增加輔導員的文化底蘊。當前學生群體的思維較為活躍，知識量較大，如果輔導員不具備足夠的文化底蘊，則很難深入當前的學生群體。因此，高校應當通過開展培訓等方式增加輔導員的文化底蘊，并且督促輔導員進行多方面知識的學習。

第四、提高對輔導員隊伍建設的重視程度，對于輔導員隊伍建設相關的制度進行完善，并且建立科學的考核機制以及晉升機制。建設輔導員隊伍時，高校不僅要重視對校內輔導員的培養，還要重視引進工作，以做到引進一批道德水平高、政治覺悟強、綜合素質好的人才加入到隊伍中。對校內部分水平相對較低的輔導員進行培訓時，高校領導層應當聯合培訓相關部門制定針對性強的培訓方案，以保證培訓效果，確保接受培訓后的輔導員能力都有一定增長。[4]

（二）樹立高校學生管理工作的新理念

隨著手機、電腦等電子設備的普及，當前大學生的生活方式已經發生了較大轉變，而思想觀念也與以往大學生存在著差異。如果高校輔導員不對當前大學生進行了解，繼續秉持傳統的管理觀念，以傳統的管理方式開展工作，不僅會使工作受挫，而且會一定程度上制約學生的發展，不利于高校教育事業的發展。目前輔導員進行工作時，應做到以下幾點：

1.采用多種方法靈活引導學生的發展、思想觀念的轉變。當前多數大學生可隨時隨地通過網絡獲取信息，這造就了他們廣闊的知識面，而個體的精神需求也呈現出了較高的復雜度。高校輔導員應了解本校大學生的發展趨勢，并結合新時代對人才的要求，采取多種措施對大學生進行引導，并且滿足其精神需要。

2.尊重學生，關注學生的感受，站在學生的角度思考問題，切實維護學生的利益。為提高服務學生的水平、建設和諧的師生關系，高校輔導員應當認真聆聽學生的心聲，并且做到與學生平等交流。

3.認識到高校發展對學生有利，而學生的成長也有助于院校進一步發展，設法為學生營造良好的學習環境與生活環境，提升學生的學習質量與生活質量。

（三）正確引領大學生在管理工作中的主體地位

當下大學生的主體意識遠強于以往的大學生，高校輔導員必須對這一點有所認識，并且轉變管理模式，圍繞學生進行工作，意識到高校為學生服務，學生和高校是平等的關系。由于當下大學生多使用微信、微博等軟件，且班干部也來自學生群體，所以高校輔導員應當通過常用社交平臺了解學生的思想動態，以及和班干部交流學生的近期情況，為開展引導工作打好基礎。目前，不少企業進行人才招募時非常關注人才的實踐能力、創新能力，因此，輔導員不應打壓大學生的主體意識，以免壓制他們的創新能力。

（四）利用社交軟件，搭建學生管理工作的溝通平臺

想要充分提高學生管理工作的水平，不但要加強自我學習，提升自身素質，而且需要拉近和學生的距離，和學生保持頻繁且長期的交流，讓學生對管理工作有基本的認識，減少學生對管理工作的反感。如今，大部分學生都利用QQ、微信等社交軟件進行交流，因此，輔導員應當加強利用這些軟件和學生進行溝通，以更加接近學生的日常生活。輔導員可建立由班干部或者自己管理的微信群、QQ群，或者在微博上注冊賬號。進行管理工作時，輔導員可在群內或者微博上發布管理思路、管理目標以及管理內容，讓學生了解管理工作的基本內容。之后，可請學生對管理內容以及目標發表看法，并適當聽取學生的意見，對管理策略進行調整，以便管理工作對學生的生活、學習有利，管理模式符合學生的個性以及發展需要。[5]如果輔導員對待學生較為強硬，不注重學生的意見，和學生溝通的頻率低，就很容易讓學生對管理工作產生抵觸情緒，對管理工作的開展、學校教育事業的發展以及學生個人的成長都是不利的。

（五）針對學生個性發展，豐富學生課余生活

學生管理工作要具備科學性、有效性，不但需要在管理模式和管理制度上著手改進，還需要營造合適的人文環境，促使校內環境對學生思想、文化等產生積極影響，發揮校內環境的潛移默化作用。輔導員應積極組織學生參加校園活動以及開展班級活動，對校園人文精神進行宣傳，在豐富學生課余生活的同時，也滿足學生的精神需求。在組織學生參與活動時，不應僅組織參與演講比賽、征文比賽等活動，也應組織參加文藝活動、體育活動，以提升學生對課余活動的滿意度，增加班內學生之間地交流頻率，促使學生形成陽光開朗的性格。如果校內活動較多，輔導員組織學生參與活動前應開展討論大會，了解學生對哪些活動有興趣，再結合學生的發展需要以及個人愛好來選擇活動。若輔導員要保證某種活動長期開展，可組織學生建設相關的社團，并且鼓勵學生在課余開展活動，在活動中體現自身優勢，以便讓學生的自我價值得以體現。

（六）引導學生進行自我管理

面對與往日有所差別的大學生群體，輔導員必須盡快轉變管理模式，對管理策略進行簡化，將部分管理空間交給學生，引導學生開展自我管理，并且引導學生提升自主學習的能力。高校學生的思維能力更強，且具備較強的自我意識，如果培養高校學生的自我管理意識，就能減少輔導員的工作量，提高日常管理的效率，并且對加強學生的綜合能力有益。在引導學生進行自我管理時，輔導員應當表露出自己對學生的信任，讓學生具備自我管理的信心，嘗試自我管理，并且不斷增強自我管理意識，明確自身發展的目標，并采取行動促使自身獲得發展。某些學生的自我管理能力較強，也有正確的思想觀念，學習能力也較為出眾，輔導員可從這些學生中選擇一名或兩名學生擔任助理，通過他們了解學生的各種活動，讓師生之間的距離得以拉近。引導學生開展自我管理，不但可提升學生的發展意識以及學習能力，而且可有效提高輔導員的工作效率，并促使日常管理的質量上升，有助于高校整體教育事業的發展。

四、結束語

輔導員隊伍是高校管理工作當中的重要力量，影響到大學生生活、學習的各個方面。所以，輔導員必須樹立以學生為本的理念，加強自我學習，提升專業化水平以及增強文化底蘊，盡力尋找管理制度中的缺陷，適當改變管理策略，增加管理策略的科學性與規范性，保證學生管理工作取得應有的成效，營造有助于學生生活、學習的環境，為國家培養更多優秀的人才。

參考文獻

[1]張國立.淺析新形勢下高校學生管理工作的現狀及改進建議[J].科技視界，2020，4（01）：114-116.

[2]張奕，黃璟.探究新形勢下高校輔導員學生管理工作方法[J].現代交際，2020，16（10）：140-141.

[3]郭宇瓊.新形勢下高校輔導員學生管理工作面臨的挑戰及其應對[J].產業與科技論壇，2020，19（24）：285-286.

[4]胡喜超，張小奎.新形勢下高校輔導員學生管理工作方法探析[J].智庫時代，2019，12（38）：103-104.

[5]李愛芹.高校輔導員學生管理工作創新分析[J].現代交際，2019，2（15）：136-137.