新時代高校教學秘書隊伍建設問題研究

◆摘? 要：教學秘書是高等院校的重要教學管理者，是高等院校學校維持正常教學秩序的重要保障，該文從實際出發研究了高等院校中教學秘書的工作內容，職業發展的現狀，并為提高高校教學秘書的工作能力提出了幾條建議。

◆關鍵詞：高校;教學秘書;教學管理;職業發展

高校的教學秘書行政上由所在學院領導， 業務上由學校教務處領導， 是二級學院教學副院長的得力助手，作為高校教學管理工作上傳下達的橋梁，是溝通學校、教務處，學院、學生和教師的紐帶， 是學校，學院教學工作正常運行的樞紐，因此其要認識到自身的重要性和不可替代性，2020年新冠疫情的爆發，為了不影響教學進度，全部采用了線上教學，面對最新狀況，教學秘書也針對當時的特殊時期，迅速調整了自己的的工作方式，新冠疫情的爆發，他就像是一面試金石，不僅照出了教學上的不足，更是暴露了教學管理上的諸多弊端，因此高校管理者應該順應當今時代的發展形勢，轉變傳統思想，合理的做好教學秘書的規劃，教學秘書自己也應該提高自己的思想覺悟，提高自己的業務水平，豐富自己的工作經驗為學院、為學校、為國家培養更優秀的人才。

一、教學秘書的工作職責

高校是為國家培養和輸出人才的地方，作為高校教學管理工作的一線人員、 直接執行者。學院的教學秘書幾乎參與了教學有關的所有工作，但是不管所屬院校規模的大小，大部分高校中各學院基本也只有 1 名專職（兼職）教學秘書，導致在實際工作中，教學秘書基礎工作任務量大，工作繁雜，首先要了解所在學院教師的教學情況和個人情況;業務上熟悉院領導和校領導的分工、工作習慣，各職能部門的主要領導及其職能是什么，教務上初期安排好本學期的日常教學，例如課表的編排、每月考勤的報備、做好學生重修補考安排、選課報名情況等教學文件，平時發放各類考試及各類大學生技能競賽通知并收取報名費，及時處理教學過程中出現的各項問題。上傳下達各種函件和會議精神、做好各項教務文件的歸檔工作、學籍工作、統計教學工作量等。期末做好各科考試的編排工作、監考工作、各種期末材料的收集、畢業資格審查等工作。因此教學秘書的工作是綜合性的工作。

二、高校的教學秘書工作現狀

（一）教學秘書不被重視，工作量大，工作范圍廣

在高等院校教學秘書是教學管理中最基層的執行者，其主要負責日常的教學管理工作，大多數領導和老師認為其就是學院里的勤雜工，只能做一些簡單的工作，具有很強的可取代性，因此對其不夠重視，再有教學秘書不直接和學生，家長聯系，只和教師打交道，大學生都不認可教學秘書，導致學生和教師對其也不夠尊重和重視，工作起來的配合度也比較低，上面領導有要求，下面學院老師，學生的各種不配合，因此工作起來跟容易受夾板氣，導致情緒低落。隨著教育改革的深入，現在的高等院校學生規模也在不斷擴大，這也就導致了教學秘書的不僅工作量在不斷加大，繁雜性也在不斷加大，往往是工作任務一個接一個的下達，還都是急活，造成教學秘書不會樹立自己的主體意識、服務意思，導致了教學秘書的工作積極性非常低，效率也低，采取應付的態度來對待工作，容易讓教學秘書產生職業倦怠問題。

（二）教學秘書職業發展空間窄

在高等院校最重要的就是教師，他們有專門的教師系列，輔導員也受到國家的重視走的是教師系列，同時每個月還有國家的補助，組織員也有自己專門的系列，而教學秘書在學校是走社科研系列，跟機關的行政人員競聘職稱，處于嚴重的劣勢地位。而且每幾年也只有幾個名額，因此評職稱對于教學秘書是很艱難的事情，還有如下幾個原因更加嚴重影響其職業的發展：一是，教學秘書工作量大也繁瑣，很難有時間和精力去寫論文，二是沒有專門的教學秘書職稱晉升的序列，三是大多教學秘書都不是學教學管理的，很難寫出對應的文章[1]。由于此狀況長時間的得不到改善，導致教學秘書紛紛在干了幾年后剛剛熟練掌握自己的業務就想辦法轉到別的崗位，實在轉不了了，也失去了工作的熱情。

（三）教學秘書隊伍不健全，專業能力亟需提高

現在高等院校的教學秘書門檻都比較低，學歷上大多都是碩士研究生招錄的，部分院校甚至是本科或大專學歷，專業上崗位專業性并不強，從事教學秘書工作的大多不是學教學管理方面的，在專業上并不對口。教學秘書只會一些簡單的文字操作能力和表格制作能力，這些情況都導致在遇到專業的學科及學科問題，不能很好的進行解決。

（四）教學秘書職能分工不清

在高等院校的二級院校，教秘的工作范圍不明確，而且高校對教學秘書缺乏詳細的規定和制度，導致教學秘書很容易出現越位和錯位的問題，再加上有責無權的地位，他不僅要完成教務處和學院領導交代下來的任務，由于座班的老師很少，教學秘書沒有一個嚴格的定位，只要跟教學有關，都找教學秘書去做，就是跟教學沒關的領導臨時交代的任務也只能由教秘去完成，同院系的教師的事情也會讓教學秘書去代辦，導致教學秘書的工作雪上加霜，教學秘書根本無法很好完成自己教學管理的職責。

三、加強高校教學秘書隊伍建設的新途徑

（一）高校必須重視其職業定位，明確教師的職責

在工作上，提供良好的工作環境和設備機器，完善相應的管理機制，將真正適合該崗位有工作能力的管理人才放到該崗位上，崗位職責劃分明確，各司其職，學校必須明確規定每個崗位的職責，領導不能當甩手掌柜，什么事情都交給教秘來干[2]，最重要的是配備合理的薪資福利、崗位激勵制度、考評體系，公平的對待每一位為教育付出的教學工作者，讓那些長期為教育奮斗，工作能力強的教學秘書得到應有的精神獎勵和物質獎勵，激發他們的事業心，讓他們意思到自己還有上升的空間，還有更大的價值和潛力可以發揮，增加其的工作熱心。

（二）教學秘書必須不斷提高自己業務能力

首先熟練的掌握辦公軟件操作能力。由于教學秘書直接面對的是教師和學生，直接參與到了高校的各種教學活動，因此其掌握的往往是第一手資料，因此他們應該具備一定的辦公技能來保證數據收取的及時性，完整性，準確定，規律性。除了上述技能，教學秘書還需要學習相關的行政管理知識，秘書學，心理學、寫作能力等等。高校可以安排其定期的崗位培訓，不時的舉辦教學管理講座，提供專門的經費到同類院校進行參觀交流以提升教學秘書的的業務能力，豐富自己的教學管理經驗，教學秘書還要善于利用身邊的現代化的手段、信息化技能。例如，企業微信，微信，騰訊會議等。能夠利用信息化的手段對相關數據進行有效的管理。但不斷學習吸收新理念新方法，不能照抄照搬，每個學校都有自己的特點，要提升自己的創新意識，用發展的眼光看問題，以改善自己的知識儲備結構，以提高自己的工作能力。

（三）教學秘書必須樹立正確的心理素養

除了培養教學秘書的職業技能素養，還要培養他們的思想道德素養，高校中教學秘書的工作繁瑣，工作量大，責任也大，工作中難免遇到誤會，但還要以大局為重，只能犧牲自己，熱情的對待每一位教師，每一名同學，時刻要保持泠靜的頭腦，控制自己的情緒，保持工作的和諧。面對每一項工作虛心的接受批評意見，時常的進行自我批評，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出： “高校立身之本在于立德樹人，要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，實現全程育人、全方位育人”[3]既然選擇這項工作，在其位謀其政，無私奉獻 甘為人梯。

總之，新時代背景下，教學秘書在高校的教學管理中有著舉足輕重的地位，它的工作質量直接影響著高校的教學質量，向上代表學生反饋教師的教學建議，向下傳遞上級的指令和精神。提高高校中教秘的工作環境和工作積極性，減少教學秘書的倦怠，散漫現象，保持高校教學秘書隊伍的穩定性，使其更及時，更準確，更愉悅的完成自己的工作任務，要解決這些問題高校就必須完善自己的管理機制，保障教學秘書的地位，培養他們的綜合素質，進而保障高校的教學管理工作更健康，更穩固，更有序的進行。

參考文獻

[1]習近平在全國高校思想政治工作會議上強調把思 想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教 育事業發展新局面[N].人民日報，2016-12-09.

[2]馬瑤 淺談高職院校教學秘書職業發展現狀及對策.[J] 科技經濟導刊2020，28（22）;113

[3]許靜.探討當代高校教學秘書隊伍的建設和優化.[J]科教文匯，2012（12）：3-4.

[4]王強強.淺談高校教學秘書如何應對新形勢新挑戰.高教學刊[J]，2016（8）：181-182.

作者簡介

黃華（1986—），女，遼寧燈塔人，錫伯族，碩士，鞍山師范學院，化學與生命科學學院，研究實習員，研究方向：高校教學管理研究