高職院校專業課程“民航英語”課程思政初探

顧婷婷 張藝山

【摘要】課程思政教學改革近兩年獲得了教育界的廣泛關注。高職“民航英語”課程也開始積極探索課程思政建設，本文從課程思政建設的背景、“民航英語”課程進行課程思政改革的可行性和重要性、“民航英語”課程課程思政教學設計等方面進行了初步探索。

【關鍵詞】民航英語;課程思政;初探

【作者簡介】顧婷婷（1983-），新疆職業大學旅游與酒店管理學院，講師，在職碩士研究生，研究方向：英語教學法;張藝山（1977.06-），江蘇沛縣人，新疆職業大學旅游與酒店管理學院酒店教研室主任，講師。

習近平總書記在2018年9月10日全國教育大會上強調：堅持中國特色社會主義教育發展道路，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。作為新時代的教育工作者，教師不能只做傳授書本知識的教書匠，而要成為塑造學生品格、品行、品味的“大先生”。

教書育人是教師的神圣職責，三尺課堂，向學生傳遞的不僅僅是知識層面的內容，更應該是發揮課堂的育人功能。課程思政教學改革近兩年獲得了教育界的廣泛關注。在課程思政改革的大背景下，每一個學科都應該思考如何實現全程育人、全方位育人和全員育人。每一門課程都應該參與，探索在課堂中，在課程的講授中教育引導學生。

一、 課程思政改革的背景

2020年5月，教育部關于印發《高等學校課程思政建設指導綱要》的通知中提出，把思想政治教育貫穿人才培養體系，全面推進高校課程思政建設，發揮好每門課程的育人作用，提高高校人才培養質量。作為高職院校教師，必須用新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人，堅決貫徹黨的教育方針落實立德樹人根本任務。應認真學習領會課程思政的精神和精髓，正所謂：傳道者先明道，教育者先受教育。

二、“民航英語”課程現狀

新疆職業大學空中乘務專業自招生以來，經過了多年的建設與探索，現在已經有了8屆畢業生。“民航英語”課程是針對空中乘務專業開設的專業課，也是我院空中乘務專業的核心課程。由空中乘務專業專職教師、企業兼職教師以及專門邀請的航空業界專家組成了空中乘務專業建設委員會。基于企業的需求、崗位的要求，民航業的發展趨勢，確定了空中乘務專業人才的培養目標。經過兩年的專項建設，“民航英語”課程于2014年獲得校級精品課程稱號。時至今日，“民航英語”課程一直是空中乘務專業學生的專業課。

三、“民航英語”課程進行課程思政改革的可行性和重要性

1. 符合空中乘務專業人才培養方案中素質目標的要求。空中乘務專業人才培養方案中要求，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，培養思想政治堅定、德技并修、全面發展，適應生產、建設、服務和管理等一線需要，具有綜合職業能力和較高專業素質，掌握航空運輸基礎常識、航空客艙服務工作方法等專業知識和良好的客艙對客溝通及應急處置技術技能，面向航空公司服務類領域的技術技能人才。

（1）具備良好的職業道德和思想品德，了解民航行業的職業道德標準，堅持民航行業職業操守，養成中華民族的傳統美德;

（2）樹立艱苦奮斗、實事求是的思想品格，以應對日趨激烈的職場競爭;

（3）具有踏踏實實、勤勤懇懇的工作態度，從基層做起，不驕不躁，努力將所學知識和實際工作結合起來，盡快提高自己;

（4）富有團隊合作和協調精神，能夠在未來的工作中配合同級和上級進行工作。

2. 符合“民航英語”課程的教學目標要求。每一門課程都有德育功能，每一位教師都應該有育人意識。推動“課程思政”與“思政課程”同頻共振，是每一個教師應該思考和實踐的。“民航英語”課程應和其他課程一樣，將課程的價值導向與知識導向向融合，在教授好專業知識的同時，做好學生的思想政治工作。

“民航英語”課程是高職院校空中乘務專業的一門專業課程，在整個教學培養目標中占有很重要的地位。同時，航空公司對于未來準空中乘務員的要求是很高的。所以，對于這些學生的要求是很高的，特別是思想素質方面。但是這些學生在父母身邊時，大多嬌生慣養，欠缺自主學習的能力，更欠缺的是鴻鵠大志之心，奮發圖強之力。所以，教師的育人就顯得格外吃力。課堂教學是教書育人的主要渠道，通過課程思政改革，將思政元素巧妙地融入“民航英語”課程中，在潛移默化、潤物無聲中引導學生、教育學生、培養學生。

四、 “民航英語”課程課程思政教學設計

1. 設計思路。構建“民航英語”課程課程思政體系，首先要對于課程的教學內容十分熟悉，了然于心。專業課熟悉教學內容是非常重要的，其次，教師應該認真學習、深刻領會進行課程思政改革的必要性和重要性。緊扣課程思政改革的要求，不能將專業課程上成了思政課，要盡可能地挖掘與自己課程相關的課程思政元素，并能巧妙地融入課堂教學內容。在進行民航英語課程思政元素挖掘之前，筆者對社會主義核心價值觀和“民航精神”進行了深入學習和了解。

2. 深入挖掘課程的課程思政元素。“民航英語”課程是使學生掌握基本的英語知識，尤其是機上服務對話，全面掌握機上服務過程中發生的相關英語知識對話。培養學生具有較強的英語聽說能力;培養學生具有較強的溝通能力以及該行業所需的綜合職業能力。“民航英語”課程的內容教授學生如何進行服務，學生要學習的是服務的工作流程，從而使學生無論面對何種旅客，都能夠提供完整的服務流程。（見表1）

3. 將課程思政元素融入教學內容。將思政元素融入民航英語課程中，要像鹽溶于水一樣的自然，讓學生在一種自然而然的狀態中悄無聲息地感受到育人的力量，而這種力量不是強硬、生硬地強加給學生，而是在教學過程中通過視頻、講述、討論等方式向學生傳遞正確的思想和理念。

（1）愛崗敬業，吃苦耐勞的融入。作為空中乘務專業，培養的是未來的航空人才。在“空中乘務員專業化形象”一講的講解中，教師可以向學生提出一個問題：你眼中的乘務員是怎樣的形象？很多學生會回答：乘務員每天化著精致的妝容，穿著漂亮的制服，在各大城市、各個國家之間來回穿梭。可是同學們沒有看到的是：在凌晨4、5點，大多數人還在熟睡中時，乘務員已經拖著行李箱，走向航站樓;在春節期間，萬家團圓的時候，為了執行航班任務，讓更多的旅客能和家人團圓，乘務員依然堅守崗位;旅客的一個投訴，就可能讓一個乘務員做檢查，甚至會停飛。

空中乘務員表面光鮮，但是背后也有不為人知的辛酸和辛苦。所以，愛崗敬業、吃苦耐勞的優秀品質是每一個空中乘務專業學生應該具備的。

（2）旅客至上，真情服務意識的融入。民航旅客周轉量在綜合交通中的比重超過三分之一，作為一名準民航人要充分認識到旅客至上的重要性。以旅客為中心，真情服務。如在進行特殊旅客內容的講授時，在講授為無成人陪伴兒童進行服務時，可以播放一段某航空公司乘務員在飛機上為無成人陪伴兒童慶祝生日的視頻，在播放完視頻后，教師要強調航空公司的乘務人員視旅客為親人，提供貼心、真情的服務，短短的旅途就收獲了孩子的尊重和喜愛。雖然對所有旅客都應該一視同仁、真情服務，但是在講授特殊旅客服務時，可以針對不同旅客的情況，提供個性化的服務。

（3）民航安全意識的融入。在講述特殊情況處置模塊時，單純的教學內容無法引起學生的共鳴。川航3U8633航班“中國民航英雄機組”的故事很多人都知道，也聽過，但是這個故事的細節并不是人人都很清楚，在進行課程內容教授的時候，從故障突發到飛機安全著陸，機長劉傳健沉著冷靜，帶領8名機組人員，克服高空低壓、低溫、低氧和高噪音惡劣環境影響，以及儀表盤脫落等突發情況，科學完成了險情判斷、應急響應、旅客安撫等險情處置。作為準民航人，要將安全時時刻刻銘記于心，要處變不驚，沉穩應對一切可能的突發狀況，這就需要學生有大無畏的勇氣、積極的應對方法和頑強的意志力。

課程思政是目前教學領域一個比較新的提法，對于空中乘務專業的英語教學更是一個新的嘗試，但是課程思政的建設和改革十分必要和重要，在今后的教育和教學中，筆者會繼續深入探索和研究，深入挖掘與該課程貼合的課程思政元素。師者，傳道授業解惑。道理，放在最前面，正是說明了思想政治教育的重要性。

參考文獻：

[1]何小微，劉莎，唐慶如.民航院校課程思政建設經驗研究——以中國民用航空飛行學院為例[J].民航學報，2020（7）.

[2]汪波.“課程思政”融入高職空中乘務專業課程教學的探索——以《客艙服務與管理》課程為例[J].教育實踐，2020（2）.