SPOC視域下“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程雙語(yǔ)混合教學(xué)模式研究

王述芬 韓東 劉寧

摘 ? 要：文章對(duì)目前“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，針對(duì)課程內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、教師和學(xué)生的溝通機(jī)制、MOOC資源及學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面，提出在SPOC視域下進(jìn)行“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程雙語(yǔ)混合教學(xué)模式研究，從教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)資源、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行混合式教學(xué)改革。

關(guān)鍵詞：SPOC;雙語(yǔ);混合式教學(xué);貨代

中圖分類號(hào)：G642.3 ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1002-4107（2021）07-0053-02

目前，網(wǎng)絡(luò)上以中國(guó)大學(xué)MOOC、清華大學(xué)“學(xué)堂在線”等為代表的一系列慕課平臺(tái)，為新時(shí)代知識(shí)共享貢獻(xiàn)了一份重要力量。在后MOOC時(shí)代中，更多的在線課程建設(shè)被開(kāi)發(fā)出來(lái)，其中SPOC作為小規(guī)模在線教育課程平臺(tái)，不僅能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)被越來(lái)越多的學(xué)者青睞。

新冠肺炎疫情期間，全國(guó)教學(xué)活動(dòng)絕大部分都采用線上教學(xué)形式，很多教師從抵觸到不適應(yīng)，再到嘗試接納，最后到積極實(shí)踐，憑借不斷地實(shí)踐改進(jìn)與反思，教師的教學(xué)信息化水平也在此次線上教學(xué)的過(guò)程中得到很大提升。疫情之后，作為一線教師應(yīng)繼續(xù)探索創(chuàng)建線上線下混合式教學(xué)模式，并使之成為教學(xué)新常態(tài)。

“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門選修課程，這門課程與其他國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程相比，有獨(dú)特之處，體現(xiàn)在如下幾方面：第一，專業(yè)實(shí)務(wù)性較強(qiáng)，專門針對(duì)國(guó)際貨物運(yùn)輸領(lǐng)域，涉及訂艙、保險(xiǎn)以及報(bào)檢和報(bào)關(guān)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域;第二，涉及大量單證和專業(yè)術(shù)語(yǔ)，操作流程較為繁瑣，內(nèi)容趣味性較弱;第三，涉及部分法律關(guān)系的處理，對(duì)學(xué)生綜合能力要求較高，要求學(xué)生具備謹(jǐn)慎與隨機(jī)應(yīng)變的處事能力;第四，要求具備一定的專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力和國(guó)際思維。

本文在SPOC視域下，探討如何進(jìn)行線上線下混合式教學(xué)，并結(jié)合國(guó)際貿(mào)易學(xué)科特點(diǎn)，探索同時(shí)將雙語(yǔ)教學(xué)融入“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程混合式教學(xué)中。

一、“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程教學(xué)過(guò)程存在的問(wèn)題分析

（一）課程內(nèi)容繁瑣枯燥，學(xué)生興致不高

“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程是河北科技師范學(xué)院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的選修課程，一方面學(xué)生重視程度不夠， 另一方面，此課程還涉及較多的單證和英文專業(yè)術(shù)語(yǔ)，學(xué)生有畏難情緒，若繼續(xù)采用傳統(tǒng)授課模式，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果難以保證。

（二）教師與學(xué)生溝通不暢

筆者目前講授的“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程，每個(gè)班級(jí)學(xué)生人數(shù)均為四十人以上，通常前排學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度較認(rèn)真，能夠與教師在課堂上進(jìn)行良好互動(dòng)，其他學(xué)生沉迷于手機(jī)的情況屢屢發(fā)生。教師對(duì)大部分學(xué)生的真實(shí)學(xué)習(xí)情況了解較少，盡管通過(guò)建立QQ群等方式保持課下聯(lián)系，但課堂上通過(guò)提問(wèn)、討論等方式并不能吸引所有學(xué)生的注意。

（三）缺乏有針對(duì)性的MOOC資源

目前“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程教學(xué)仍以傳統(tǒng)的線下教學(xué)為主，雖然目前已經(jīng)有幾門“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程的MOOC資源，但由于各高校教學(xué)目標(biāo)不盡相同，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不盡如人意。因而有必要結(jié)合“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程教學(xué)目標(biāo)，將MOOC資源本校化，從而提高教學(xué)質(zhì)量和效率。

（四）學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不夠全面

對(duì)于考查課，大多數(shù)學(xué)校平時(shí)成績(jī)的核定通常按照總成績(jī)的40%，占有較大比重。若是大班授課，教師很難評(píng)判每位學(xué)生的平時(shí)成績(jī)。課堂上教師雖有提問(wèn)、平時(shí)作業(yè)等互動(dòng)形式，但由于課堂提問(wèn)和作業(yè)次數(shù)有限，最終教師難以對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)價(jià)。因此大班授課教師對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)判較為寬松，平時(shí)成績(jī)的核定缺乏一定的透明度和精準(zhǔn)度，對(duì)學(xué)生而言也不夠全面。

二、SPOC視域下“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程雙語(yǔ)混合教學(xué)模式

（一） SPOC教學(xué)模式

“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程教學(xué)模式設(shè)計(jì)思路為：教學(xué)資料整理—雙語(yǔ)教學(xué)教案設(shè)計(jì)—線上線下混合式教學(xué)方案設(shè)計(jì)—SPOC視頻課件錄制—課程總結(jié)。

具體來(lái)說(shuō)，筆者通過(guò)清華大學(xué)雨課堂構(gòu)建一個(gè)線上“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”SPOC 課程平臺(tái)，并發(fā)布教師錄制好的語(yǔ)音課件、在線練習(xí)、章節(jié)測(cè)驗(yàn)以及話題討論等多種學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)活動(dòng);線下課堂結(jié)合學(xué)生雨課堂學(xué)習(xí)情況以及課堂表現(xiàn)，進(jìn)行重難點(diǎn)梳理，力圖做到線上和線下教學(xué)的有機(jī)統(tǒng)一[1]。

目前可以構(gòu)建在線課程的平臺(tái)很多，筆者之所以選擇雨課堂，一方面避免學(xué)生下載過(guò)多的教學(xué)軟件;另一方面，雨課堂除了課前和課后知識(shí)發(fā)布，還可以做到課堂實(shí)時(shí)在線檢測(cè)，可有效引導(dǎo)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性。

（二）雙語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)

“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程對(duì)應(yīng)的工作崗位通常為貨物運(yùn)輸代理，要求學(xué)生具有一定的國(guó)際思維，有基本的英語(yǔ)表達(dá)和閱讀能力，尤其是本行業(yè)的專業(yè)英語(yǔ)，教師有必要通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)的方式使學(xué)生掌握扎實(shí)的業(yè)務(wù)英語(yǔ)[2]。

1.明確教學(xué)目標(biāo)。“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程雙語(yǔ)教學(xué)不同于普通的英語(yǔ)教學(xué)，其具有獲取專業(yè)知識(shí)、提高職業(yè)技能和學(xué)習(xí)英語(yǔ)語(yǔ)言的三重目標(biāo)。由于本校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)總體較為薄弱，雙語(yǔ)教學(xué)能夠很好兼顧不同基礎(chǔ)的學(xué)生。

2.教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容方面，筆者以海上貨物運(yùn)輸代理為例，按照工作流程設(shè)置具體的任務(wù)模塊，按照攬貨—訂艙—箱管操作—運(yùn)費(fèi)操作—提單操作—費(fèi)用結(jié)算流程進(jìn)行具體的講述。

（1）教學(xué)片斷一：筆者在授課過(guò)程中會(huì)將實(shí)際貨物運(yùn)輸信息作為授課內(nèi)容，從而使學(xué)有所用。例如，訂艙環(huán)節(jié)，結(jié)合錦程物流網(wǎng)發(fā)布的真實(shí)船期信息（如圖1所示，達(dá)飛輪船發(fā)布的停航信息），增加學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

FAL5-WK41，ETD OCT 09，BLANK SAILING

FAL7-WK41，ETD OCT 09，BLANK SAILING

FAL1-WK41，ETD OCT 14，BLANK SAILING

10月船期完整更新，將另行通知

圖1 ?達(dá)飛輪船發(fā)布的停航信息

（2）教學(xué)片斷二：運(yùn)費(fèi)環(huán)節(jié)，結(jié)合達(dá)飛發(fā)布的附加費(fèi)信息，選取部分內(nèi)容如下。

CMA美加線征收GRI通知

TO：各貨代/貨主

從2018年 09月15日起，我司美國(guó)及加拿大航線將征收GRI（GENERAL RATE INCREASE）。

筆者以上述例子引入海運(yùn)附加費(fèi)的講解，常見(jiàn)的附加費(fèi)有BAF（燃油附加費(fèi)），PSS（旺季附加費(fèi)）等。并在之后配以相應(yīng)的操作實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生真正靈活運(yùn)用。

（3）教學(xué)片斷三：在介紹指定貨代時(shí)，結(jié)合阿里巴巴外貿(mào)名人堂中的真實(shí)案例，講述指定貨代的報(bào)價(jià)構(gòu)成。

貨代給外貿(mào)業(yè)務(wù)員的報(bào)價(jià)如下：在5CBM，764KG來(lái)計(jì)算，LOCA：報(bào)關(guān)150+125文件+80×5港雜費(fèi)+100VGM+175ENS=950元人民幣，其中的VGM，結(jié)合之前和學(xué)生一起了解的陽(yáng)明海運(yùn)航運(yùn)公司網(wǎng)站信息，自2016年7月1日起《國(guó)際海上人命安全公約》的生效，各船公司須向貨主了解集裝箱稱重信息。ENS，是指歐洲艙單申報(bào)系統(tǒng)，給學(xué)生強(qiáng)調(diào)貨代工作中必須要有時(shí)間觀念[3]。

3. 教學(xué)資源。筆者通過(guò)雨課堂和在線課堂給學(xué)生推薦全球知名的船運(yùn)公司網(wǎng)站，例如馬士基、地中海航運(yùn)、美國(guó)總統(tǒng)輪船等公司，并讓學(xué)生對(duì)這些船公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解，并通過(guò)PPT進(jìn)行陳述，做到專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)辦公技能的結(jié)合。此外，筆者還介紹貨代網(wǎng)站讓學(xué)生時(shí)刻保持與實(shí)踐接軌。在提單環(huán)節(jié)實(shí)踐中還存在很多的變通操作，筆者下載了十余個(gè)相應(yīng)的提單保函，中英文版本皆有，可以加深學(xué)生對(duì)提單相關(guān)保函的認(rèn)識(shí)。

4. 教學(xué)方法。注重引入趣味性的教學(xué)元素，體現(xiàn)在講述國(guó)際貨物運(yùn)輸代理時(shí)，可以結(jié)合具體的國(guó)家講述相應(yīng)的貿(mào)易地理知識(shí)或者風(fēng)俗文化;采用面向?qū)嵺`的教學(xué)方法，一方面教學(xué)內(nèi)容的編排上不拘泥于課本上的案例;另一方面，邀請(qǐng)相應(yīng)的貨代從業(yè)人士講述貨代操作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

5. 教學(xué)評(píng)價(jià)。（1）學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。筆者在采用SPOC視域下“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程雙語(yǔ)混合教學(xué)模式前，與學(xué)生事先約定好平時(shí)成績(jī)的核定辦法，學(xué)生的平時(shí)成績(jī)100%來(lái)自于SPOC平臺(tái)學(xué)習(xí)中自己獲得的分?jǐn)?shù)。利用學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，若自己的分?jǐn)?shù)和排名靠后，就會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一方面學(xué)生積極性得以提高，另一方面，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)也較為公正全面。（2）在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。目前國(guó)內(nèi)學(xué)者針對(duì)在線課程質(zhì)量評(píng)價(jià)方法的研究逐步增多，主要采用的評(píng)價(jià)方法包括三類：一是基于平臺(tái)后臺(tái)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)總結(jié)分析法;二是問(wèn)卷調(diào)查法;三是指標(biāo)體系法。其中指標(biāo)體系法由于具有明確的量化指標(biāo)，操作性較強(qiáng)，成為教師最常用的一種評(píng)價(jià)方法。筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，選取四個(gè)指標(biāo)作為在線教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容，分別是：課程總體框架的科學(xué)性、課程教學(xué)資源的豐富性、學(xué)生在線評(píng)論、學(xué)生成績(jī)的評(píng)估與考核等。

三、結(jié)語(yǔ)

國(guó)外在線課程的評(píng)價(jià)原則，主要包括以學(xué)生評(píng)價(jià)為中心，以教師評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，以管理人員評(píng)價(jià)及總結(jié)性評(píng)價(jià)為輔等四大原則[4]。我國(guó)在線課程建設(shè)雖然起步較晚，但發(fā)展較快，可以從如下幾個(gè)方面提高在線教學(xué)質(zhì)量。

第一，重視對(duì)學(xué)生積極性的培養(yǎng)，要充分考慮到學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。“國(guó)際貨代實(shí)務(wù)”課程內(nèi)容相對(duì)枯燥，加上雙語(yǔ)教學(xué)，學(xué)生壓力會(huì)相對(duì)增大。建設(shè)在線課程應(yīng)多通過(guò)案例展現(xiàn)，并結(jié)合實(shí)際工作需要講述，讓學(xué)生能夠?qū)W以致用。還可以實(shí)施個(gè)性化的興趣激發(fā)策略，例如通過(guò)學(xué)生討論展示以及小組案例評(píng)析的方式進(jìn)行教學(xué)。第二，從在線課程平臺(tái)角度。在線課程建設(shè)不是一勞永逸的事情，需要及時(shí)更新，不斷完善教學(xué)內(nèi)容。一門精品課程的設(shè)計(jì)需要保證時(shí)效性、趣味性和美觀性，需要教師持續(xù)不斷地投入[5]。第三，從教師角度提出改進(jìn)建議。站在學(xué)校層面，可以為教師制定一定的激勵(lì)制度，對(duì)進(jìn)行在線課程以及雙語(yǔ)教學(xué)改革的教師應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，讓教師對(duì)改革充滿積極性。

參考文獻(xiàn)：

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[2]紀(jì)亮.混合式教學(xué)模式在雙語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用初探[J].中國(guó)? ? 教育學(xué)刊，2018（S1）.

[3]姚新超.FOB貿(mào)易中賣方與買方指定貨代之間的關(guān)系探? ? 析[J].國(guó)際貿(mào)易問(wèn)題，2020（8）.

[4]郭富平.美國(guó)在線課程的評(píng)價(jià)原則及啟示[J].華北科技學(xué)? ? 院學(xué)報(bào)，2012（4）.

[5]崔艷.雙語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)——評(píng)《民漢雙語(yǔ)教育? ? 規(guī)劃論》[J].教育發(fā)展研究，2019（23）.