分析關于精神科護理管理當中應用人文關懷所取得的效果

任小蘭

摘要：目的探討精神科護理管理當中應用人文關懷的臨床效果。方法選取2017年3月-2019年8月收入的精神障礙患者進行研究，總例數為100，將其按照數字隨機表格的方式進行分組，比對組（常規護理管理）、研究組（常規護理管理+人文關懷），每組各納入50例，對比兩組精神障礙患者最終的護理管理效果。結果研究組50例精神障礙患者經過人文關懷護理干預后的意外事件發生率為6%，比對組50例精神障礙患者在經過常規護理干預后的意外事件發生率為20%，兩組患者相比較來說，研究組較低，差異有統計學意義，P<0.05;兩組精神障礙患者對護理工作的滿意度相比較來說，研究組顯著高于比對組，[96%VS82%]，P<0.05。結論在對精神障礙患者進行治療的過程中，可以采用常規護理管理聯合人文關懷的相關措施，其效果較為明顯。

關鍵詞：精神科護理;人文關懷;效果

引言

精神障礙（Mentaldisorders），主要指的是人體大腦機能活動發生紊亂，進而引起認知、情感、行為、意識等精神活動不同程度障礙的總稱，屬于一種臨床上較為常見的疾病。通常情況下，患者在發病后會出現妄想、幻覺、哭笑無常、自言自語、行為怪異等一系列的不良反應，如若不及時治療，還有可能出現自殘、自殺等行為，進而嚴重威脅患者的生命安全。選取2017年3月-2019年8月收入的精神障礙患者，對其使用常規護理管理聯合人文關懷措施的臨床效果展開分析，闡述如下：

1資料與方法

1.1一般資料

在醫院倫理委員會知情且同意的前提下，選取2017年3-2019年8月收入的100例精神障礙患者進行研究，按照隨機數字表格的方式將100例患者進行分組，具體資料如下。研究組n=50例，男性患者與女性患者分別為26例、24例，年齡25～67歲，平均在（46.03±1.29）歲。比對組n=50例，男性患者與女性患者分別為28例、22例，年齡27～71歲，平均在（48.97±1.64）歲。比對兩組精神障礙患者的性別、年齡后發現，兩組之間相差較小，P>0.05，有研究的意義和價值。

1.2方法

比對組常規護理管理，具體內容如下患者各項臨床反應的觀察、用藥指導、飲食護理干預等。研究組在常規護理管理的基礎上加入人文關懷護理，主要內容包括：（1）人文關懷：建立良好的護患關系，由于精神病患者住院時間較長，因此在環境方面要布置一個溫馨、舒適的病室環境，讓患者消除陌生和恐懼心理，給患者的一個安靜的病房環境。在住院期間護士長要定期給護理人員培訓，讓護理人員充分的了解自己的職責，明確職業目標，養成良好的社會責任感，樹立正確的價值觀，讓其更加熱愛自己的職業。（2）主動與患者溝通，增加患者的信任感，認真聆聽患者的心聲和護理需求，對于患者提出的問題要及時給予解答，對不能語音溝通的患者可以給予手勢以及書寫等方式進行有效的溝通交流。

1.3觀察指標

（1）統計兩組精神障礙患者在使用不同護理干預措施后的意外事件發生率;（2）利用百分制的問卷調查表，收集兩組精神障礙患者對護理工作的滿意程度，具體判定標準如下滿意：≥80分，一般：60～80分，不滿意：<60分

1.4統計學方法

應用SPSS22.0軟件，對此次研究所需數據進行分析與處理，相關的計數資料以[n（%）]表示，行卡方檢驗，P<0.05認定為有統計學意義的衡量標準。

2結果

2.1意外事件發生情況

研究組精神障礙患者在護理干預后的意外事件發生率為6%（3/50），比對組精神障礙患者在護理干預后的意外事件發生率為20%（10/50），2組患者相比較來說，研究組較低，差異有統計學意義，χ2=4.33，P=0.04。

2.2患者滿意度

研究組50例精神障礙患者對護理工作的滿意度為96%，比對組50例精神障礙患者對護理工作的滿意度為82%，兩組患者相比較而言，研究組較高，優勢明顯，P<0.05，見表1。

3討論

目前為止，對于精神類疾病，臨床上仍然是以藥物控制治療為主。相關的數據表明，研究組50例精神障礙患者在經過人文關懷護理干預后的意外事件發生率為6%，比對組50例精神障礙患者在經過常規護理干預后的意外事件發生率為20%，兩組患者相比較來說，研究組較低，差異有統計學意義，P<0.05;兩組精神障礙患者對護理工作的滿意度相比較，研究組顯著高于比對組，[96%VS82%]，P<0.05。其主要原因在于，針對精神障礙患者，首先，科室內負責人必須要組織建立相應的護理小組，根據每一位患者的實際情況為其制定相應的護理方案，同時，還要定期組織護理人員學習人文關懷的相關護理內容，從而更好的提升護理人員的綜合素質與能力。其次，護理人員還要定期為患者所在的病房進行清潔、打掃和消毒，并依據患者的喜好為病房進行簡單的裝飾，創造一個舒適、溫馨的休養環境。另外，在實際治療的過程中，護理人員可以通過心理指導、健康知識講解來鼓勵患者，幫助患者建立一個正確的疾病觀念，還利用游戲、音樂等方式來轉移患者的注意力，有效改善患者的負面情緒，保持患者病情穩定。

綜上所述，對于精神障礙患者，可以采用常規護理管理聯合人文關懷的措施，一方面，能夠有效的降低患者意外事件的發生率;另一方面，還能夠較好的提升患者對護理工作的滿意程度。

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