房地產企業人力資源管理應注意的幾個問題

宋文杰

[摘 要] 近些年來，經濟的高速發展帶動了房地產行業的飛速發展，而人力資源管理作為房地產企業管理的重要組成部分，還面臨著諸多問題。文章以房地產企業為出發點，探究該行業中人力資源管理的現狀，對其中出現的問題進行深入的研究，找出其中的原因及解決措施，通過促進房地產企業人力資源的有效管理，實現房地產行業經濟效益的最大化。

[關鍵詞] 房地產企業;人力資源管理;問題與對策

中圖分類號：C962? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-1722（2021）15-0067-03

新環境下，房地產行業的發展十分迅速，并逐漸在社會中占據了重要的地位。近年來，我國的房地產行業及其相關的產業鏈對我國GDP影響比重已經超過了30%，這些數據都顯示除了房地產對于經濟的重要性。房地產企業越來越多，業內競爭力也急劇增加，各個企業都在調整其人力管理策略，提高對于人才的要求，這在一定程度上對于人力資源管理和求職人員來說都是巨大的挑戰。以下就從房地產中人力資源管理的現狀出發，找到其中存在的典型問題并進行分析，以求改進房地產行業中人力資源管理的不足之處，促進經濟的發展。

一、房地產人力資源管理的重要性

知識經濟時代的到來意味著資源的開發重心已經發生了轉移，利用知識和信息為主的人力資源管理已經取代了過去傳統的物質資本的開發。房地產業不僅資金密集，也是一個技術和人才密集型企業。房地產企業人力資源的管理在企業的發展中也占據著十分重要的地位，能夠幫助企業內部更好地進行人員的管理以及培訓。文章以當前房地產企業中人力資源管理存在的問題為切入點，探討有效的人力資源管理對策與措施。

二、目前房地產人力資源管理中存在的問題

房地產行業不比其他行業，因為房地產的交易金額大，動輒上億，而且這個行業依賴的專業性較強、投資回報的周期也較長，且存在著較高的風險。如今，隨著越來越多的房地產企業入駐市場，人才的要求也在逐漸提高，專業性人才更加受到行業的認可，專業的房地產知識以及較強的心理素質、綜合實踐能力等成為一個企業考察人才的關鍵點。過去，房地產行業還不夠重視人才的培養與篩選，但是在今天，各個企業都已然意識到了人才的重要性，并進行了一定的改進，但由于我國的房地產遍布廣泛，且各個地區的發展情況并不一致，導致在人才的管理方面始終存在一些問題，這在一定程度上阻礙了房地產行業的發展[1]。

（一）從業人員水平不一，缺乏專業人才

由于房地產行業涉及的交易數額巨大，因此人們普遍認為房地產收入豐厚，許多人便爭先盲目地進入該行業。但這其中有些人對于這個行業并不了解，也沒有考慮自己與這個行業的適配度，導致這個行業人員的水平和素質參差不齊[2]。

（二）人才的流動性大

就整個就業情況來看，不管是大型房地產企業還是小型房地產企業，都存在留人困難的問題。企業幾乎是在不間斷地招人，而員工也在不間斷地離職，這也是大多數人力管理資源中普遍存在的問題。人才的大量流動無論放在哪個行業都具有較大危害。人才的流動意味著企業的穩定性不強，人員對于企業沒有強烈的認可，如果是同行之間的人才流動，則表示自己的人才跑向競爭對手的那一方。比如，萬科人才培養品牌“新動力”，中海“海之子”，“碧桂園” “未來領袖”，龍湖“仕官生”等等，都呈現出了人員流失快的現象，這對于企業的穩定來說是極其不利的。各個企業對于人才的渴求不言而喻。只有意識到人才的重要性，才能夠將企業做大做強，才會將更多的精力放在人才的培養以及人才的挽留等方面。雖然每一個企業都離不開新鮮血液的注入，但也不要本末倒置，應將重心集中在企業內部人員的培養上，才能促進企業更好地發展[3]。

（三）人力資源管理模式沒有及時更新

時代飛速發展，很多行業都進行了改革以適應社會的需求，房地產行業也是如此。能夠把握住時代發展的關鍵點才能在今后的發展中更進一層樓，而房地產過去的管理方式是存在著缺陷的，且并不符合如今的發展需求。因此，房地產企業發展需要依靠一種新型的人力資源管理模式，迎合時代發展的規律，才能在激烈的市場競爭中找到適合自己發展的道路。建立一種以企業文化為指導的房地產企業人力資源管理機制，將企業文化滲透到人力資源管理的各個環節中去，有助于調動人員的主觀能動性，促進房地產行業的持續穩定發展。

（四）績效管理制度不夠合理

績效管理制度是人力資源管理中最為核心的職能之一，在進行績效管理的過程中，公平、務實以及科學是其中最重要的原則。績效管理常見的流程主要是制定計劃、實行計劃、實施考核以及結果應用四個部分。績效管理制度不僅僅是可見的升職、獎勵以及懲罰等措施，更多的是為實現企業目標而進行的措施。這就需要企業對于自身的發展情況以及人員培養目標有一個清晰的認知。但是在一些企業中存在一些不合理的考核制度，可見，建立一套科學合理的績效考核制度是相當重要的。

（五）企業文化的缺乏

企業文化是任何企業都不可或缺的一部分，它是一個企業的思想和行為指導，在企業中扮演著重要的角色。房地產行業中也是如此，企業文化可以凝結人心，提高員工的責任心和使命感，最大化地發揮企業的潛力。但是在現在的房地產行業中，相關的管理人員更多注重的是員工的業績，而忽略了企業文化教育對于業績的促進作用，這對于企業的長久的發展來說是非常不利的。企業文化代表著一個企業的形象以及內涵、思想等，也是別人了解企業的關鍵，沒有企業文化的支持，企業就像是一個空架子。員工們要更好地了解企業文化，才能在企業文化的指引下走得更遠，企業也才能有更長遠的發展。

三、如何解決房地產企業人力資源管理中存在的問題

（一）投入更多的高素質人才

高素質人才是一個企業突破瓶頸，走向更快速發展的轉折點。房地產所需的高素質人才應具備綜合型經營以及管理能力，即不僅要具備一定的人力資源管理方面的專業知識，還要具有清晰的思維視野、洞察市場的能力、經營決斷以及資金運作等能力。但這些能力需要較長時間的磨練才能培養起來。除此之外，房地產產業鏈分工日趨專業化，房地產企業對細分的“專業化資源管理人才”的要求也越來越高。但高素質的人才是任何一個企業都非常需要的，他們能夠在一定程度上改變大家對于這個行業的看法，提高整個行業的知名度。因此，高素質人才的投入是十分有必要的。企業的人力資源部門在進行人才管理的時候，要注重吸納綜合經營以及一些專業技術相關的人才。除了靠引進高素質人員這一手段，我們還可以在企業內部進行人員素質的培養。除了用于房地產的專業人員，人力資源管理相關的人員的培養也是不容忽視的。只有具有一個良好的人力資源管理才能進行人才的篩選，將人力管理部門自身的思想和素質提高了才能將人員管理的作用發揮到最大。

（二）注重對于員工的培養

員工是企業發展的根基，因此，房地產企業應定期對員工進行思想教育以及專業知識的培訓，以提升員工們自身的文化修養與內涵。對于員工的培養主要包括專業知識的培養以及業務能力的培養。員工是一個企業的重要組成部分。及時地對員工進行專業知識的培養，能夠提高員工的知識儲備能力，提升他們的文化內涵以及素養。而業余能力的培養就需要在實踐中進行，因此，可以通過講座或者各種事件活動來進行素質教育。不管是新員工還是老員工都要進行定期培訓。只有完善了員工的培養制度，才能讓企業和員工始終保持相同的步伐前進。從另一方面來看，員工也是一個企業的象征，因此員工形象的塑造也就等于提升企業的形象，這也是人力資源管理需要重點關注的一點。信息化時代，各種新技術、理念以及模式等都層出不窮，亟待企業對員工的素質能力以及專業能力進行深挖以及培訓。主要體現在：新員工和老員工要采取不同的課程培訓，根據各個階段設置合理的員工培訓方式。如今，很多房地產企業的人力資源部門都意識到了培訓對于這個行業的重要性。只有在加強自身發展的同時做好對員工能力的培訓與提升，才能將員工在企業中的價值發揮到最大，并促進員工與企業的共同發展。

（三）完善薪酬獎懲機制和績效考核制度

房地產企業人員眾多，如果沒有一套合理的績效考核制度，會在一定程度上造成人員的流失。因為員工們缺乏激勵，在工作時就會缺乏主動性。人力資源管理的不完善會致使員工不能對企業產生認同，最終導致頻繁的跳槽，這給企業的發展造成了極大的不穩定性。因此，人力資源部門要建立健全相關的績效考核制度，以一種科學的、合理的方式來進行人員的管理，讓員工能夠更好地了解企業，更好地規劃自己的職業目標，也能可以更好地吸引和利用人才。

（四）以企業文化來引領人力資源發展

企業文化與人力資源管理有著密不可分的關系。這兩者對于一個企業來說都占據著非常重要的地位，只有將企業文化融入人力資源管理中，才能有效促進一個企業的發展。優異的企業文化能夠在企業間形成一種良好的氛圍，促進員工之間的友好合作，提高員工對于企業的滿意度。良好的公司環境也是眾多求職者的要求之一，其對于員工的創新精神等有很大的促進作用，對人力資源管理體系的改革也有積極意義。因此，對于房地產企業來說，塑造一個良好的企業環境是很有必要的。

（五）探索人力資源管理的新模式，促進企業長期的發展

新時代的來臨，帶來了許多新技術的同時也帶來了一些新的思想，而人力資源管理的架構以及組織模式也將迎來全新的發展，只有適應了時代的發展需求才能使企業得到可持續發展。高效、靈活的人力資源管理制度更是新時代的新需求。因此，企業內部的人力資源管理人員應該時刻關注市場的動向，及時做出科學的決策，快速響應市場需求。建立合理的管理系統以及人才的篩選、培訓機制，不僅能將企業內部員工的能力發揮到最大，也更加有利于企業內部資源的有效發揮，使各個業務板塊以及區域之間和諧協作與聯動。科學技術作為這個時代的特色，是今后房地產行業發展的核心驅動力，其中以智能家居、綠色建筑、VR大數據、人工智能、以及機器人等科學元素為核心要素。在新冠肺炎疫情暴發后，人們所追求的生活方式發生了變化，綠色社區、綠色建筑等概念備受關注，人們也更加注重生活場所中的健康保障措施。此外，智慧互聯是時代的發展趨勢，需將智能元素融入房地產行業中，包括人工智能等技術來實現數字化;注重房地產行業的科學設計，以及科學、合理的布局，都是符合時代發展的新思路，也是新時代房地產的發展新模式。

四、結語

綜上所述，文章通過對我國現今房地產中企業人力資源管理的現狀分析，來發掘其中存在的問題，結果發現問題主要集中在人員的專業性以及人力資源管理模式等幾個方面。人力資源管理在這其中展現出的一些問題，對今后房地產企業的發展來說是極為不利的。隨著時代的發展，各項技術都已經得到了完善，而現代企業競爭激烈的主要原因在于人才。而人才的競爭就相當于各個企業的人力資源管理之間的競爭。由此可見，人力資源管理在房地產企業占據著重要的地位，它與企業的可持續發展密不可分。從長遠來看，人力資源管理是企業今后能長期發展的重要籌碼。將企業文化與人力資源管理結合到一起，建立適合自己企業發展的人力資源管理制度，才能將人力資源管理的作用發揮到最大，才能促進企業和社會的共同發展。

參考文獻：

[1] 傅飛燕.RJ房地產企業人力資源管理問題研究[D].浙江工業大學，2014.

[2] 袁麗.基于房地產企業人力資源管理研究[D].貴州大學，2009.

[3] 丁波.深圳房地產企業人力資源管理研究[D].重慶大學，2005.