基于核心素養視角下正確處理教育沖突的研究

【摘要】本文主要從教師與學生的師生關系為主要切入點，分析在教學中經常遇到的處理教育沖突時應采用的方式方法，提出從教師的心態、了解學生的性格年齡特點、家庭教育背景、正確的教育方法等行之有效的建議，希望能切實培養學生的核心素養，培養出適應時代發展、適合在社會生存的人。

【關鍵詞】核心素養;教育沖突;教育方法

當前教育面臨新的挑戰，學生的成長環境和家長的教育理念發生了變化，社會在進步，今天的孩子不再是順從乖巧的樣子，他們希望得到平等和尊重。這就意味著教師的教育方式也要跟著變化，教師應該以和善而堅定的態度，讓學生有尊嚴、受尊重，才有機會學習良好的品格和培養有價值的人生技能，才能培養學生的核心素養。

中國學生發展核心素養以培養“全面發展的人”為核心，分為文化基礎、自主發展、社會參與三個方面，綜合表現為人文底蘊、科學精神、學會學習、健康生活、責任擔當、實踐創新六大素養。

一、研究正確處理教育沖突方法的必要性

（一）正確處理教育沖突，能化解師生之間的矛盾

教師每天要面對不同的個體，接觸幾十個個性有差異的學生，有的學生勤奮好學，積極向上，但也有的學生因為基礎薄弱，懶惰怕吃苦而不愿學習，或是個性活潑，頑皮好動，總是違反紀律。教師每天要管理這些學生時，如果有某個環節處理不慎就會引發教育沖突，導致危機的發生。所以正確處理教育沖突有助于化解師生之間的矛盾，培養良好的師生關系，融洽師生的感情。

（二）正確處理教育沖突，能培養學生良好的素養

每個學生來自不同的家庭，原生家庭的教育方式培養出不同性格的孩子。教師適時化解與學生的沖突，就讓學生感受到教師的愛、尊重和理解，從而修正自身的缺點，養成良好的品格。

（三）正確處理教育沖突，能提高教師的教育機智

師生沖突是危也是機，是對教師教育智慧的考驗。教師化解師生矛盾，不僅需要職業素養和專業能力，還需要管控危機、化解危機的智慧，教師抓住教育的契機，分析每一個案產生的原因，尋找解決的辦法，能提高教師的教學機智。

（四）正確處理教育沖突，能樹立教師優秀的形象

如果教師為了維護自己的尊嚴，逞一時之快，在課堂上與學生唇槍舌戰，只會讓雙方都下不了臺，浪費了時間不說，還損壞了教師在其他學生心目中的形象，讓教師的威嚴掃地，教師要懂得適時地退讓，體面地退出。但這個退讓不是溺愛，不是妥協，應該讓學生體會到教師和善而堅定的態度。

二、正確處理教育沖突的有效途徑

（一）教師要有平和冷靜的心態，調適好自己的情緒。如果老師也不冷靜，這樣不但不利于問題的解決，可能還會引發更嚴重的問題。所以我們必須冷靜地解決問題，面對情緒過激的學生可以先冷處理，過后再進行引導教育。同時教師對學生要一視同仁，平等對待每一個學生，關心愛護他們幼小的心靈。

有一次，我在六（8）班上數學課，小軒睡著了。他這段時間因為晚上總是偷玩手機，白天在課堂上就睡覺，我說過他，他不承認錯誤。這次我拿出手機，把他睡覺的過程錄了下來，把他叫醒后，拿出視頻讓他看，結果他大嚷大叫：“我沒睡覺，我真的沒睡覺。”剛開始我跟他說視頻里拍到他在睡，但這時候他情緒已經失控了。我意識到不能再堅持我的意見，我應該先安撫他的情緒，讓他先穩定下來。于是，我說：“好的，你沒有睡覺，只是伏了一下桌子。”他說：“是的。”我接著說：“嗯，那以后上課專心聽講就可以了。”這樣他的情緒就冷靜下來了，后來他也向我道歉了，承認了錯誤，并保證以后上課再也不睡覺了。

（二）了解學生情緒失控的原因是什么，再對癥下藥。如果發現自己的學生情緒失常，跟往常不太一樣的話，要先了解清楚是什么原因導致這一局面出現的。此時教師可以私底下跟學生進行交流，或者找別的學生了解一下情況，或者自己多觀察一下，不能忽略了學生情緒失常的具體原因。正如《正面管教》里說的：“行為失當的孩子是喪失了信心的孩子。最惹人討厭的孩子，往往是最需要愛的孩子。孩子通過不良行為告訴我們：我只是想有所歸屬。”

（三）注意教育的方法和技巧。如果學生對老師懷有敵對情緒，或者產生了逆反的心理，此時老師要注意調整自己的方法和策略，不能硬對硬，盡量想辦法消除學生的敵對情緒，千萬不能讓學生再有激進的心理了，因為學生沖動起來可能會采取過激的行為，傷害老師或自己。老師要以尊重平等和理解的心態對待每一位學生，懂得換位思考，設身處地為學生著想，傾聽他們內心真實的想法，理解他們的感受，這樣才能夠制定更為合理的解決辦法。

有一次進行大課間活動時，有幾個同學沒有按秩序跑，總是左沖右閃地擋到其他同學，這樣是比較危險的，因為容易絆倒后面的同學。于是跑到終點后，我讓這幾個同學站出來，其中一個是小輝，他不主動站出來，我點了他名字，他一臉桀驁不馴的樣子。回到教室后，我繼續對剛才的情況進行批評總結，結果他拍著桌子叫嚷：“你針對我！”我意識到他的敵對情緒，于是決定冷處理，不去糾結再教育他了。下課后他主動交給我一封道歉信，承認剛才的態度不對。我原諒了他，并說明老師對每個同學都一視同仁，不存在針對哪個同學的說法。下午我打了電話給他媽媽，了解他的情況。原來他父母離異了，他內心比較脆弱敏感，加上前幾天因為抄襲作業的問題被我批評過一次了，所以內心對我有些抵觸，覺得我不喜歡他，針對他。我跟他媽媽作了解釋，其實之前批評他的事我已經忘了，批評他是對事不對人，不會因為他這個同學有什么缺點專門批評他，老師對每個同學都是關心愛護的，指出他的問題是希望他改正而不是羞辱他，不要產生誤會。家長馬上表示了理解和贊同，會和他溝通做思想工作的。

（四）及時與家長溝通了解。與家長溝通時要注意語氣和內容，不要用投訴的方式，要讓家長和學生知道老師的出發點是為了了解情況，為了解決問題，為了孩子好，而不是為了發泄自己的情緒。

（五）教師要提高自身修養，不斷完善自己。雖然“金無足赤，人無完人”，教師也是普通人，不可能完美無瑕，但教師肩負“傳道、授業、解惑”的重任，應該不斷學習教育學和心理學，以專業知識分析學生的心理特點，同時樹立教師的威信，讓學生“親其師，信其道”。

教師是一個特殊的行業，每天都要和不同的人來打交道，尊重每一個個體，理解每一個孩子的個性特點，才能培養學生的核心素養，讓這些孩子有長久健康的發展，才能順利完成教師這份職業肩負的使命。

【參考文獻】

[1]崔文峰.對中國核心素養的認識與理解[J].《核心素養怎么看怎么辦》.天津教育出版社，2019.1

[2]尼爾森著，玉冰譯.正面管教.北京聯合出版公司.2016.7

【作者簡介】

陳建萍（1980-），女，漢族，廣東省云浮市人，小學數學一級教師，數學科組長，研究方向：小學數學的教學實踐與研究工作，新興縣翔順實驗學校。