以人為本視域下高校輔導(dǎo)員班級管理方法與策略

蘇醒

摘 要：高校輔導(dǎo)員與在校生的接觸最為廣泛，如何保持好與學(xué)生的良性關(guān)系，成為學(xué)校和學(xué)生間的連接紐帶，是新時期下高等教育學(xué)生工作面臨的新課題。新時期高校輔導(dǎo)員應(yīng)樹立以學(xué)生為中心的教育理念，實行以學(xué)生為中心的高校班級自我管理。通過對高校輔導(dǎo)員班級管理現(xiàn)狀分析，提出以人為本視域下高校輔導(dǎo)員班級管理的方法與策略。

關(guān)鍵詞：以人為本;高校輔導(dǎo)員;班級管理;學(xué)生心理

學(xué)生經(jīng)歷了從高中到大學(xué)質(zhì)的跳躍和環(huán)境改變后，他們的身心特征均發(fā)生相應(yīng)變化，一方面是自我對于新世界和成人意識的渴望，一方面是脫離父母監(jiān)督與自我管理相矛盾伴隨他們左右。新環(huán)境與心理的全面沖突對管理提出了巨大挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員有責(zé)任為學(xué)生創(chuàng)造良好的班級環(huán)境，服務(wù)學(xué)生的中長期發(fā)展，為學(xué)生的大學(xué)生活做好引領(lǐng)。

1 高校班級管理現(xiàn)狀

1.1 班級核心凝聚力不強(qiáng)

“破窗理論”和“蝴蝶效應(yīng)”指出班級核心凝聚力不強(qiáng)，易引發(fā)群體性的消極狀態(tài)。如果核心凝聚力不足，群體性的消極狀態(tài)便會初步顯現(xiàn)，由此引發(fā)對班級歸屬感的淡化、學(xué)風(fēng)下降、班風(fēng)下降等現(xiàn)實問題。目前，許多高校都采用了學(xué)分制管理，時間和空間的分割在一定程度上削弱了傳統(tǒng)的班級概念和學(xué)生的班級感情。對于宿舍來說，同宿舍的同學(xué)則是相處時間最長的，這也給班級的整體融合制造了一定的阻礙。現(xiàn)代大學(xué)生大部分都是“千禧年后”，追求個性并擁有強(qiáng)烈的獨立意識。加之網(wǎng)絡(luò)媒體的普及，普遍缺乏集體主義精神和團(tuán)隊精神，對于班級認(rèn)同感在一定程度上遠(yuǎn)低于宿舍認(rèn)同感，導(dǎo)致現(xiàn)階段的高校班級管理工作難度加大。所以高校輔導(dǎo)員需以人為本的切入到“千禧年后”這個群體當(dāng)中提升“正效應(yīng)”。

1.2 不完善的班級管理制度及低效的管理溝通

維持管理有效性和落實性制度是班級有效管理的關(guān)鍵。幫助學(xué)生快速適應(yīng)新生活的基礎(chǔ)便是建立完善的班級管理制度。然而，一些學(xué)校在建立班級管理制度方面存在明顯不足，僅僅依賴于輔導(dǎo)員日常管理，而部分輔導(dǎo)員在沒有制度作為保障下，班級管理也充滿了形式主義。部分輔導(dǎo)員認(rèn)為班級管理只要學(xué)生聽話不惹事即可，既不重視學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)又忽視了班級作為一個整體所需要的凝聚力和長遠(yuǎn)發(fā)展。

班級管理需以人為本，輔導(dǎo)員要對班級進(jìn)行全面引導(dǎo)，不可偏向于某某幾點，常見的如部分輔導(dǎo)員只抓紀(jì)律而忽視整體發(fā)展等。全面引導(dǎo)依靠管理中的有效溝通，大多數(shù)高校輔導(dǎo)員普遍一次帶一個系或者好幾個班，那么輔導(dǎo)員到班級這一層級間的有效溝通就顯得尤為重要，需要在班級中組建可以起到良好承上啟下并做好學(xué)生工作的“班級管理者”。在班級管理中，學(xué)生和老師的想法各有不同，這時班級管理者要能及時了解輔導(dǎo)員指示并結(jié)合學(xué)生現(xiàn)狀做好相關(guān)工作安排。同時有效的溝通要求輔導(dǎo)員要以學(xué)生的視點出發(fā)，深入到學(xué)生群體中去，了解年輕群體。現(xiàn)實是很多學(xué)校的班級管理工作因為溝通不力，本可避免的問題經(jīng)常出現(xiàn)，加之輔導(dǎo)員以及班干部間均缺乏有效的溝通技巧，沒有認(rèn)識到學(xué)生群體溝通的規(guī)律性，使得結(jié)果往往弄巧成拙。輔導(dǎo)員應(yīng)強(qiáng)調(diào)班干部的局部主導(dǎo)性，并避免班干部的單向溝通，只有充分實施二級管理協(xié)調(diào)機(jī)制，才能提高班級管理的效率。

1.3 班級凝聚力較差，班風(fēng)問題突出

一些學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后沒有好的計劃和正確的認(rèn)識，出現(xiàn)認(rèn)為現(xiàn)在剛大一一切還早等消極意識形態(tài)，似乎進(jìn)入大學(xué)后就是需要先“享受”一下。沒有學(xué)習(xí)的目標(biāo)，沒有學(xué)習(xí)的動力，更沒有抵制外界五彩繽紛的誘惑。種種行為讓部分高校學(xué)生放松警惕，由最開始的遲到、曠課等慢慢演變?yōu)殚L期性的不上進(jìn)行為，終日沉迷在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界當(dāng)中。部分輔導(dǎo)員也沒有意識到班風(fēng)和班級凝聚力建設(shè)的重要性，他們認(rèn)為都大學(xué)了只要人不出事就行，也是這種消極的態(tài)度在一定程度上助長了這種行為。因此，我們需要加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)，營造良好班風(fēng)氛圍，引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展好專業(yè)規(guī)劃以及慢慢接觸未來的人生道路，引領(lǐng)學(xué)生健康成長。

2 促進(jìn)高校輔導(dǎo)員班級管理的方法與策略

2.1 全面了解學(xué)生基礎(chǔ)上開展班級管理制度建設(shè)工作

全面認(rèn)知學(xué)生群體是高校班級管理工作的基礎(chǔ)和前提，要創(chuàng)建和發(fā)展班級管理制度，營造良好的班級環(huán)境。輔導(dǎo)員在面對課堂和課下一切班級問題，要主動創(chuàng)新教育理念，改革和建立科學(xué)合理的以人為本的班級管理體制。輔導(dǎo)員自身必須從意識形態(tài)上清晰認(rèn)識到建設(shè)班級管理制度不是目的更不是手段，而是輔導(dǎo)員在教育實踐的角度去剖析教育過程中出現(xiàn)的問題，不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗，并把一些好的行為或者習(xí)慣以制度的形式留存下來。輔導(dǎo)員要清晰認(rèn)識到弘揚民主精神以及全面了解學(xué)生基礎(chǔ)的重要性，發(fā)揚民主精神，集百家之言推動班級管理制度的建設(shè)。良好的班級管理制度不是刻板的，而是學(xué)生通過對班級凝聚力和班風(fēng)建設(shè)過程中自發(fā)地遵守制度的規(guī)定，更好地去維護(hù)制度的效應(yīng)。此外，輔導(dǎo)員在班級管理上對學(xué)生需要平等對待，拒絕搞偏向等個人行為，要以身作則的讓同學(xué)們意識到公平公正以及正能量所帶來的班級榮譽感，不斷增長班級的“正效應(yīng)”。

2.2 抓好“三風(fēng)”建設(shè)

“破窗理論”指出良好的班風(fēng)建設(shè)直接關(guān)系到班級建設(shè)及個人發(fā)展的好壞。良好的班風(fēng)可以促進(jìn)學(xué)生在日常行為和個人發(fā)展的良好轉(zhuǎn)變，有助于構(gòu)建和諧的班級氛圍。班風(fēng)如果是“基石”的話，學(xué)風(fēng)便是“催化劑”，良好的學(xué)風(fēng)可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和個人能力，是班級和諧氛圍及個人成功的“助推劑”。優(yōu)良的氛圍能夠營造學(xué)、比、趕、超等學(xué)習(xí)勁頭，大家在一場場勇敢的比拼和合作中互相幫助、互相成長。每年媒體報道大學(xué)一個宿舍集體考研成功或者保研成功便是對于宿舍正能量風(fēng)氣最好的證明。輔導(dǎo)員作為班級管理工作的主導(dǎo)者一定要重視“三風(fēng)”建設(shè)，積極推進(jìn)健康、向上、陽光、正能量的班級氛圍建設(shè)，堅決遏制不良風(fēng)氣的產(chǎn)生。

2.3 不斷提高管理水平，完善班級安全穩(wěn)定建設(shè)

輔導(dǎo)員在日常班級管理工作中要明確自己定位，從學(xué)生出發(fā)，依照校紀(jì)校規(guī)班規(guī)切實做好班級管理工作。不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性建設(shè)，在班級管理中要以身作則不斷提升管理水平，創(chuàng)新管理模式，做學(xué)生的楷模，學(xué)校的標(biāo)兵。