精益管理在煙草企業(yè)中的應(yīng)用

孟慧鈺

摘要：精益管理是運(yùn)用精益思想消除整個(gè)管理環(huán)節(jié)的一切浪費(fèi)，一種管理模式和理念，它對(duì)于提升卷煙工廠的管理水平有巨大的推動(dòng)作用。本文結(jié)合X卷煙廠面臨的精益管理現(xiàn)狀及問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上提出X卷煙廠實(shí)施精益管理的措施。

關(guān)鍵詞：X卷煙廠; 企業(yè)管理; 精益管理

1引言

精益管理起源于日本豐田的生產(chǎn)模式。在總結(jié)形成“以客戶需求為動(dòng)力，為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的精益管理理念后，提煉出“杜絕一切過(guò)剩，不浪費(fèi)”的精髓精益思想。近年來(lái)，煙草行業(yè)引入并實(shí)施了精益管理，通過(guò)轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理觀念、改進(jìn)管理方法，建立了精益管理的長(zhǎng)效機(jī)制。在當(dāng)前卷煙廠精益管理的實(shí)踐和探索中，如何更好地運(yùn)作和推廣，建立扎實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和成果，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展是一個(gè)重要的研究方向。本文結(jié)合X卷煙廠實(shí)施精益管理的實(shí)踐，基于卷煙廠精益管理的現(xiàn)狀，對(duì)實(shí)施精益管理的意義和途徑進(jìn)行了研究和探討。

2 X卷煙工廠精益管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

2.1理念欠缺

近年來(lái)，精益管理理念在煙草企業(yè)得到了推廣，并逐漸形成了符合自身特點(diǎn)的精益文化，但仍不能得到普遍認(rèn)可。究其原因，一是煙廠三分之二以上的員工都在基層，基層團(tuán)隊(duì)成為精益管理的最終執(zhí)行者。但就目前情況看，基層班子中老員工的比例比較大，接受新事物的觀念比較落后。精益管理作為一種新的管理理念，在基層團(tuán)隊(duì)中難以推廣。其次，一些員工認(rèn)為精益管理是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，與自己無(wú)關(guān)。他們對(duì)精益經(jīng)營(yíng)沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，或者認(rèn)為精益管理只是一個(gè)階段性的工作，對(duì)精益管理存在誤解。

2.2管理不利

精益管理已經(jīng)被越來(lái)越多的卷煙廠所重視，但在實(shí)踐中，很多工廠都遇到了同樣的問(wèn)題，即精益管理很難有效轉(zhuǎn)化為員工執(zhí)行力，導(dǎo)致企業(yè)做了很多無(wú)用的工作。究其原因，一是在日常生產(chǎn)工作中，一些崗位的操作和實(shí)施，仍然是根據(jù)員工自身多年積累的經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的工藝標(biāo)準(zhǔn)，或者雖然設(shè)計(jì)了相關(guān)的崗位操作規(guī)范，由于設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中的實(shí)際情況（如設(shè)備老化等因素），規(guī)范中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)值與實(shí)際工作內(nèi)容存在偏差，難以將精益理念與員工日常工作相結(jié)合。二是雖然企業(yè)投入了大量的人力物力，制定了一些精心設(shè)計(jì)的管理細(xì)則，但沒(méi)有得到很好的實(shí)施。在國(guó)有企業(yè)中，人情往往大于制度。即使許多制度沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行或執(zhí)行緩慢，對(duì)執(zhí)行者本身的影響也很小。另外，由于操作設(shè)計(jì)不夠合理，或執(zhí)行者不重視，或執(zhí)行者不愿意，或能力不足等因素，導(dǎo)致精益管理紙上談兵而無(wú)法實(shí)施，導(dǎo)致工作形同虛設(shè)。

2.3制度不合理

一是受傳統(tǒng)管理體制的影響，卷煙廠還存在一些粗放型管理，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展，給企業(yè)造成了巨大的浪費(fèi)。在微利時(shí)代，卷煙廠必須從粗放式的資源浪費(fèi)管理向精益管理轉(zhuǎn)變，將現(xiàn)代管理逐步落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。二是缺乏合理運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制。在實(shí)際工作中，尤其是在一線員工的管理中，負(fù)激勵(lì)手段是主要的激勵(lì)手段。嚴(yán)格的負(fù)激勵(lì)是指在生產(chǎn)過(guò)程中，如果違反影響精益生產(chǎn)的規(guī)章制度，使員工受到嚴(yán)格的考核，而精益生產(chǎn)卻不能及時(shí)得到相應(yīng)的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，使員工在日常工作中常常產(chǎn)生恐懼，并產(chǎn)生“精益管理只是用來(lái)約束員工”的消極心理，進(jìn)而產(chǎn)生阻力，難以達(dá)到精益管理的預(yù)期效果。

3 X卷煙工廠實(shí)施精益管理的措施

3.1營(yíng)造精益管理的文化氛圍

在X卷煙廠實(shí)施的精益管理活動(dòng)中，員工既是對(duì)象和載體，又是參與者和執(zhí)行者。因此，精益管理不僅僅是一個(gè)管理問(wèn)題，更是一個(gè)全員參與的過(guò)程。如果員工的參與度和積極性都不到位，精益管理就無(wú)法有效推進(jìn)。營(yíng)造“以人為本”的精益文化氛圍，必須做到以下幾點(diǎn)：（1）把以人為本的理念滲透到管理的全過(guò)程，把對(duì)人的認(rèn)可和用人放在首位，形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍;（2）以活動(dòng)為載體，引導(dǎo)精益栽培生根發(fā)芽。教育培訓(xùn)往往成為宣傳文化思想的首選手段，但僅用這種方法，文化宣傳實(shí)施的效果并不明顯。它只能讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)了解細(xì)節(jié)和現(xiàn)狀，不能讓學(xué)員真正“入心入腦”。

3.2建立精益管理的工作構(gòu)架

推行精益管理并堅(jiān)持下去是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，決不是一日之功。這不僅需要X卷煙廠管理人員和全體員工的齊心協(xié)力，更需要科學(xué)的方法，循序漸進(jìn)。這就要求：（1）制定科學(xué)合理、長(zhǎng)期有效的實(shí)施方案，決不因領(lǐng)導(dǎo)換屆而放棄。只有這樣，企業(yè)才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和方向，工作才能不斷前進(jìn)和發(fā)展。（2） 建立科學(xué)健全的目標(biāo)指標(biāo)評(píng)價(jià)機(jī)制，明確主次，避免過(guò)多過(guò)細(xì)。同時(shí)，要注重目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)性和考核的公平性。在目標(biāo)設(shè)定上要充分考慮各部門的實(shí)際情況，使目標(biāo)指標(biāo)可控、可見(jiàn)、可考核，逐步實(shí)現(xiàn)量化管理，使考核與員工薪酬充分掛鉤，從而實(shí)現(xiàn)部門和員工對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的自我加壓管理。

3.3完善精益管理的制度體系

精益管理的本質(zhì)在于制度體系。X卷煙廠的精益管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而細(xì)致的工作。只有長(zhǎng)期細(xì)化基礎(chǔ)管理，使之依托管理體制，根植于管理創(chuàng)新，滲透到日常管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，才能形成無(wú)形的約束力，形成符合工廠實(shí)際的制度。但制度不是一勞永逸的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，必須針對(duì)新形勢(shì)新要求，在實(shí)踐中不斷完善和補(bǔ)充管理制度和工作規(guī)范。只有建立一套科學(xué)、規(guī)范、可操作的制度，才能形成強(qiáng)有力的管理模式和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，在制度建設(shè)和完善過(guò)程中，要注重“以人為本”，確定明確的獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前煙草行業(yè)在新常態(tài)下，卷煙工廠推行精益管理內(nèi)抓潛力增效，“持續(xù)改善、追求卓越”，是提高企業(yè)精益管理水平，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的有效途徑。在當(dāng)前和今后的一段時(shí)間內(nèi)，X卷煙工廠應(yīng)按照戰(zhàn)略引領(lǐng)、目標(biāo)導(dǎo)向和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)思路，有規(guī)劃、有重點(diǎn)深入實(shí)施精益管理，用更少的資源實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)出，將會(huì)盡早獲得“卷煙上水平”的突破。

參考文獻(xiàn)

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山東中煙工業(yè)有限責(zé)任公司濟(jì)南卷煙廠卷包車間 山東濟(jì)南 251014