信息化視域下混合式教學在中職電子商務課程中的開展策略

居婉君

（1.無錫機電高等職業技術學校，江蘇 無錫 214000；2.無錫工業高級技工學校，江蘇 無錫 214000）

隨著信息化學習模式不斷推進，越來越多的院校在課程設計中都開始使用這種教學模式，對傳統的課堂形成了一種有效革新。在信息化的背景之下，教師將課程教學、課后評價等多個環節結合在一起，形成一個完善的教學體系，使學生能夠更好地適應線上學習，并對實際進步情況形成有效追蹤。

一、中職院校信息化教學概述

（一）信息化教學概念

信息化教學是指利用一些網絡媒體技術輔助課程講授的開展，對于提升課程吸引力和教學有效性都具有積極影響，也是目前課程改革當中大力推廣的一種教學手段。在一些新興專業的學習當中，對于信息化教學有著一定的依賴性。以電子商務課程為例，脫離了網絡平臺和信息技術，許多基礎的專業知識都無法得到解釋和理清，教師必須要能夠結合專業特征，合理運用信息化教學。在信息化教育當中運用大量的網絡和數字手段，對于后續學習情況的統計分析也具有重要影響，要求教師能夠合理運用并形成系統性的學習反饋，保證教學工作構成完整閉環。

（二）信息化教學優勢

信息化教學的理念更符合當下飛速發展的社會需求，其高效性和吸引力是傳統教學方法無法比擬的，教師要能夠切實結合所授專業課程特點，更好地發揮信息化教學的優勢。在授課之前，教師可以利用信息平臺掌握學生對課程的預習情況，對于一些重難點內容可以提前進行標注，保證學生在聽課時更有針對性。在授課過程當中，信息化教學的理念能夠更好地豐富課堂形式，利用網絡資源對課本知識形成有效補充和深化拓展，采用視頻和圖片的方式更好地向學生展示專業課程，幫助學生構建思維導圖和學習脈絡，形成更加明晰的專業知識體系。在課后，教師能夠隨時在平臺上查閱學生的反饋，結合數據信息統計了解學生作業完成情況，一些復雜知識點也可以根據學生需求進行反復觀看夯實。

二、混合式教學的應用優勢分析

（一）發揮主觀能動

中職院校學生的主觀能動性十分突出，教師要注意在教學過程當中對其各項能力的有效開發，真正落實全面發展的素質教育理念。在混合式教學過程當中更好地尊重了學生的主體地位，更多地運用了探究學習和興趣學習的方法，使學生真正參與并掌握課堂。教師在構建混合式教學的過程當中要認真傾聽學生的課后反饋，充分考慮到中職院校學生的學習特點，涉及一些復雜的理論知識或抽象概念時能夠運用信息化和多媒體的手段進行轉化，確保了學生對知識的吸收率［1］。在開發學生主觀能動性的過程當中，教師要適當給予積極正面的回饋，運用鼓勵的方式維護學生在專業學習上的自信心。

（二）提升課程興趣

在混合式的教學過程當中，構建了更加豐富的探究性學習模式，提升了實踐課程占比，更有利于激發學生對電子商務課程的興趣。在現代化網絡技術的發展影響之下，電子商務已經切實成為影響人們生活方式的一種重要技術，教師通過提前構設一些實例學習，使學生通過合作經營的方式反思當前學習中的不足，將課程學習、實踐鍛煉和課后反饋形成有機整體，更有利于拉近師生關系。

三、電子商務中混合教學的有效策略

（一）篩選教學內容

在運用混合教學的方式開展電子商務課程授課之前，要求教師提前對教學的內容進行篩選和整合，選擇更好的切入點，運用信息化的手段來提升教學的吸引力和有效性。例如，在進行前期導入性教學時，教師可以設計一些電子商務展示內容，讓學生更好地了解本專業的主要工作內容和特點，形成對電子商務的概念認知。在完成了基礎知識的教授之后，教師可以設計一些電子商務專題項目，由學生進行獨立演練，更好地驗證知識掌握效果并及時發現潛在問題［2］。盡管電子商務課程當中融合信息化的教學手段更具有優勢性，但依然需要充分考慮到教學內容的實際特點，尤其是針對一些專業基礎知識的學習必須要進行形象化的處理之后才更適合混合教學應用。

（二）創設課題情境

電子商務課程的實踐性較強，教師可以運用課題案例的方式幫助學生更好地理解相關專業知識，并保證學生在基礎運用方面能夠得到充分鍛煉。在課堂上創設電子商務交易情景更有利于快速將學生帶入到課程當中，也能夠更好地激發學生的主觀能動性。教師要注意在進行情景構建時盡量從學生的實際生活出發，這樣能夠使學生在初次接觸問題時利用自己的生活經驗尋找切入點，有效避免了學習當中的盲目性［3］。電子商務其實也是在實際生活當中發生的商務貿易形成的一種新型模式，教師可以根據不同學習進度創設具有難度差異的學習情境，在幫助學生不斷夯實基礎知識并形成有效鍛煉的同時，照顧到不同學習層次的學生，更符合當前素質教育的理念。

（三）模擬商務模式

商務模擬是一種更加具體且成規模化的情景實訓，是能夠實現完整的電子商務經營模擬的有效方法，對于學生實踐能力的提升具有很大幫助。在完成基礎知識課程講授之后可以組織學生就感興趣的經營方面展開商務訓練，包括前期規劃、經營控制、客服支持等多個方面，使學生能夠切實體會到電子商務工作的實際狀態。運用商務模擬的方式學習，并不僅僅是對學生形成刺激和訓練，還要求教師參與到這個過程當中，充分了解學生的經營發展狀況，在必要時給予一定的指導，幫助學生更好地將理論知識內化［4］。商務模擬的形式并不僅僅局限于網店等，教師還可以根據課程內容設計例如沙盤模擬演練等，使學生能夠在給定基礎信息的情況之下完成經營規劃。

（四）整合網絡資源

在信息化的教育理念之下，充分利用網絡資源作為教學的輔助手段十分重要，這也是當代中職院校教師必須掌握的一項基礎技能。教師的課程教授不能僅僅局限于課本教材，而是要能夠切合時代發展和實際需求，廣泛搜集電子商務方向的案例和資料，使課程教學更加生動有趣［5］。電子商務在我國目前是飛速發展的產業之一，如淘寶和京東等大的平臺出現投資變動和相關政策時，教師都應該帶領學生共同對其進行分析和探究，從不同的維度討論電子商務的發展趨勢，幫助學生提升統籌全局的水準。網絡資源可以幫助學生更好地開展課后線上學習，是一種將有限課堂進行拓展的重要方法，教師也可以利用網絡資源在課后和學生形成互動，充分發揮混合式教學的優勢。

（五）開展線上答疑

為有效避免學生學習過程當中出現的問題堆積，線上答疑是一種有效的解決對策，可以更好地拉近師生、生生距離，形成良好互動。在信息化的背景之下，許多學生都可以通過校內網站平臺給教師留言，其他學生也可以在平臺當中進行知識探討，不僅有效夯實了學生的基礎知識，還有利于問題的及時解決和復習。線上平臺對于課程教學是一個良好的補充，教師也可以利用這一優勢提前向學生發布學習任務和批改作業，更好地提升了課堂教學當中的有效性和覆蓋面，合理解決了課時有限的問題［6］。線上答疑是一項長期性的教學活動，教師要隨時關注平臺信息，對于一些普遍性的問題可以再次在課堂上進行重復講解，關注基礎知識的講授效果。

（六）構建學習小組

由于商務課程必須要通過一定的時間訓練才能夠形成良好的職業素養和專業水準，教師在授課中要預留出一定的實踐課程時間，可將學生分為學習小組，共同解決實例課題。在分組學習的過程當中，教師要隨時掌握小組進度和遇到的各項困難，并對其形成動態化的信息追蹤，做好基礎性和專業性的保障工作。對于一些表現優秀的合作小組，教師也可推薦其參加校級、市級或更高層級的電子商務模擬競賽，著重關注切合社會熱點的問題，運用商務經營的方式更好地解決了人們的實際需求。在學習小組的開展的過程當中，必須要充分發揮合作交流的優勢，不僅是在完成課題分配方面，專業知識的學習也可以進行互幫互助，使課堂學習氛圍更加融洽和諧。

（七）突出引導監督

混合式教學當中要求教師能夠對學生的學習情況形成跟蹤和反饋，教師要能夠利用信息化的手段對學生的進步情況予以詳細掌握，合理運用引導和監督的方式鼓勵更多學生積極探索，形成專業課程學習的穩步提升。教師可以利用信息化平臺當中的相關數據對學生的線上學習時長、作業完成情況和教學評價反饋等進行合理分析，反思課堂教學的不足并掌握學生的學習特點，確保電子商務課程教學的實際成效。在引導教學過程當中，教師應當注重中職院校學生的心理發育不完善的情況，利用積極正面評價和有效的監督管理促使學生更好地完成學業，這也是教師教書育人職業要求的內容之一。

四、結語

在電子商務專業看來，應用信息化教學手段具有很大的應用優勢。教師要能夠根據教學內容合理篩選，借助豐富的網絡資源對課程進行拓展擴充，設計一些具有吸引力和開發性的電子商務課題并組織學生展開探究，充分激發學生的主觀能動和合作能力。在信息化平臺當中教師可以及時為學生解答學習難點和困惑，延長了課外學習時間，有效避免了問題的堆積。教師要發揮信息化學習中的引導與監督優勢，隨時關注學生的學習進步成都，給予其必要的知識引導和幫助。