新時代網絡信息異化的表現及其治理路徑研究

羅綺婷 彭鵬

摘要：海量的網絡信息不僅為中華民族的發(fā)展帶來千載難逢的重大機遇，也催生了一系列新的挑戰(zhàn)。通過分析網絡信息異化的內涵及其實質、深刻闡明新時代公民網絡信息異化的具體表現，進而得出推動思想政治教育進入網絡、加強思想政治教育和網絡教育相結合、培養(yǎng)高質量的網絡思想政治教育隊伍是治理網絡信息異化，實現網絡用戶在網絡信息中自由全面發(fā)展的重要途徑。

關鍵詞：網絡信息；異化；表現；思想政治教育；治理路徑

中圖分類號：D9文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2022.21.074

習近平總書記在2019年中共中央政治局第十二次集體學習時強調：“全媒體不斷發(fā)展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用。”隨著新一輪的信息技術革命不斷全方位、多層次滲透到社會發(fā)展各領域和社會生活各方面，信息媒體早已從廣播等傳統媒介逐漸發(fā)展成為網絡等新媒介，豐富、便捷和自由的信息不斷地充斥人們的工作和生活。然而，在這個信息大爆炸的時代，海量的信息容易導致人們在其中迷失，使人們被網絡信息所牽制、支配，甚至是奴役，由此出現了網絡信息異化的問題。

1馬克思的異化觀與網絡信息異化

科技革命使人們進入了高度的信息化時代，網絡信息的數量大幅增長，其內容更具個性化，傳遞的方式更為便捷，這給人們的生活帶來了便捷，但同時也給社會和人類自身發(fā)展帶來了一系列問題。通過分析異化及網絡信息異化的概念，我們更好厘清網絡信息異化的實質。

1.1馬克思關于異化的主要觀點

馬克思在吸收和借鑒了歐洲學者的合理內核和基本內核，進一步指出異化“是人自身的活動對自身所造成的否定。這種否定的力量并非來自外間世界，而是來自必然地顛倒了主客體關系的物結構。主體的人因為自己的活動而轉變成自己的對立物，這才稱作異化?！痹谫Y本主義社會中，“我們的一切發(fā)現和進步，似乎結果是使物質力量具有理智生命，而人的生命則化為愚鈍的物質力量?！瘪R克思認為在資本主義制度的生產力和生產關系下，工人會與其產生的勞動產品、其勞動活動、其類本質以及人相異化。隨著物的世界的增值，人的價值就會有所貶值，即勞動者生產的數量越多，受其勞動產品的支配、統治和奴役就越多，使得人的自由自覺的活動變成了維持生計的手段，付出了大量活動而不得相應回報。這種顛倒了勞動關系中主客體地位的生產方式就是異化勞動。

1.2異化概念融入網絡信息時代

在信息化時代，人們的生產活動所得到的產品就不同限于物質產品，還包括了大量的各種各樣的網絡信息。這些網絡信息的價值就像是工業(yè)時代中強大的機器與其產生的商品價中的價值，廣泛而深刻地改變著社會生產結構和人們的生活方式。網絡信息異化其實并不是信息科學領域所固有的概念，而是將“異化”的哲學概念引入到信息科學的領域，分為人的異化和信息異化有以下兩層含義。

其一是指創(chuàng)造網絡信息的主體在自以為主宰這些信息的過程中，恰恰被網絡信息所主宰卻渾然不知，在過分依賴信息的過程中迷失了自我。換句話說，網絡信息獨立于人支配、奴役和統治著人，人們生產信息的活動不再是自由自在的活動。人從屬于信息及信息的生產活動。

其二是指在網絡信息生產和流動的過程中，由于主客觀因素的影響下，人們會生產、傳遞、接收錯誤的網絡信息，或者錯誤地傳遞和接收網絡信息，這使得網絡信息失去原來自身應有的含義且不能表達自身原有的含義和情感，導致網絡信息異化。

1.3網絡信息異化的本質內涵

要深刻理解網絡信息異化的實質內涵，需要厘清在網絡信息異化中主體與客體關系、人與物關系、目的與手段關系。

第一，人與網絡信息主客體發(fā)生顛倒。人與網絡信息的關系，人創(chuàng)作了網絡信息，即兩者應作為主體與客體的關系，人為主體，而網絡信息為客體。在這種關系中，人們在網絡中往往能夠自由隨心地選擇信息、使用信息、分辨信息，使得這些網絡信息能夠為自身的發(fā)展提供有力的價值。反之，當人與網絡信息的主客體關系被顛倒，網絡信息成為主體，而人變成了客體，那么就會容易產生依賴網絡中的信息、不能正確創(chuàng)造和使用網絡信息等現象。于是，人的主體地位的喪失，使得人工具化、對象化，把信息看作是自身生活和學習中不可或缺的部分，這便實現了網絡信息對人的統治、支配和奴役。

第二，人在網絡信息中被同化。人與網絡信息的關系，應該是人與物的關系。網絡信息作為人所創(chuàng)造的物，應該是為人們所用。在網絡世界中，信息是人們感性世界被信息技術數字化、符號化的產物，人們能夠運用其傳達信息、情感等。但是，如果人們過于追求我們所處世界的信息化、數據化和虛擬化，那么就容易忽視人自身的人文、德性和情感，便會慢慢和網絡信息同化，成為沒有人文、德性和情感的人，容易淡化與周圍人的關系，慢慢變成一種冷漠無情的工具，喪失人的本性，回避現實的生活，從而導致人在網絡信息中被同化，這是網絡信息異化的實質之一。

第三，人在網絡信息中價值目標被異化。人與網絡信息的關系，應該是目的與手段的關系。網絡信息是作為傳達信息、情感等的手段，是人創(chuàng)造的產物，其自身是沒有任何價值目的，只有人能夠為網絡信息確立要實現的價值目標。那么，所確立的價值目標對自然、人、社會的生存和發(fā)展是否有利，是判斷這個價值目標正確與否的標準。當人不能以正確的價值目標去支配、使用網絡信息，網絡信息就會反過來支配、奴役人，誘導人做出不好的行為，更甚者會陷于有害的網絡信息中難以自拔，這時候網絡就會反過來支配、奴役人，人也就呈現異化的狀態(tài)。

2網絡信息異化的具體表現

新時代，網絡技術日新月異，網絡信息使我們正在創(chuàng)新一種人與人、人與物、物與物之間直接溝通的新方式，一些人對于網絡信息的依賴程度慢慢超過了預期，逐漸地在網絡中失去了自我思考的能力和判斷能力，人腦被網絡信息所支配和奴役，網絡信息在現實生活中成為奴役人的異己力量。

2.1對網絡信息的過分饑渴形成“網絡信息焦慮”

進入新時代，科技手段的更新迭代加速了人們的生活節(jié)奏，人與人之間的競爭意識增強。部分網絡用戶擔心自身因獲取的網絡信息量太少，他們擔心該聽的沒有聽到，該看的沒有看到，總覺得在完成工作和學習任務前必須獲取大量信息。但是，現存的信息過載問題卻阻礙人們獲取有用信息，信息量雖然在增加，但是人們獲得有用信息的機會卻在減少。人們得不到有用信息時就容易產生信息饑渴。于是，人們由于對信息的過分饑渴導致公民在網絡世界中瘋狂大量地搜尋信息，懼怕遺漏相關信息，對網絡信息時刻保持高度關注，信息的收集過分地牽動著自身情緒。在網絡信息世界中，由于紛雜繁多的信息里存在大量虛假、失實誤導的信息，人們在選擇和利用的過程里容易陷入迷茫的情緒，由此造成了信息焦慮。

2.2對網絡信息的過分焦慮形成“網絡信息依賴與崇拜”

隨著科技的日新月異，大量虛假不實的網絡信息充斥在人們的生活和學習里，容易因為難以獲取有價值的信息而倍感焦慮與不安，更有網絡用戶離開WIFI和移動數據網絡半小時都會變得焦躁不安，害怕自己與世界失去聯系。這種對網絡以及信息的過分焦慮，容易發(fā)展成為對網絡信息的依賴?！盁o處不網”“處處有網”的狀態(tài)已經成為當代網絡用戶的基本狀態(tài)，對網絡信息形成依賴，就難以再去通過生活和學習實踐去思考和消化所得到的信息，慢慢地發(fā)展成為信息崇拜。一些人就對網絡信息其產生一種崇拜之感，認為獲取“信息戰(zhàn)”的勝利就是獲得一切的勝利。無論他們參與任何活動，如升學考試中，搜尋資料無疑成為在考試中最為重要的一個環(huán)節(jié)之一，這就是由于人們對網絡信息的認識存在一定程度上的誤區(qū)，將網絡信息神化的重要表現之一。

2.3對信息的過分依賴形成“信息暴力與犯罪”

在大數據時代，由于人們對于信息的過分依賴，無用的、虛假的、不健康的信息充斥著網絡，在過分依賴的網絡信息心理下，人們會不加區(qū)別的無節(jié)制傳播，使網絡用戶更加難以辨別網絡信息的真實性，容易把假的網絡信息當真，把真的網絡信息當假，由此，網絡空間就逐漸受到了污染。在網絡空間風氣不佳的狀況下，一些人道德水平低下和自制力較差，他們往往容易形成信息暴力和犯罪。一些人會與現實中的形象反差巨大，披著網絡工具的外套，在網絡世界毫無顧忌地用文字和符號來惡言來聲討他人，甚至發(fā)生“人肉檢索”現象，非法獲取他人的個人信息，公布于網絡世界中，這不僅會侵犯他人的隱私權，還會形成催生一種網絡暴力。除此之外，還會出現一大批犯法分子，如網絡黑客、網絡間諜，他們以網絡為平臺，利用在其中的一些信息去進行一些違法犯罪活動。

3治理網絡信息異化的路徑探索

要深刻認識到人的網絡信息異化的實質與危害，克服網絡信息異化，從推進思想政治教育走進網絡、促進思想政治教育工作與網絡教育工作相結合、培育高素質網絡思想政治教育的工作隊伍三個方面著手，促進人在網絡信息社會中全面且自由地發(fā)展。

3.1積極推進思想政治教育進網絡，占領網絡陣地

網絡作為信息傳播的新媒介，人們喜歡在網絡上沖浪、學習知識，積極推進思想政治教育與網絡深度融合，占領網絡思想陣地，可以有效預防網絡信息異化。

一方面，從時間上預防網絡信息異化。近年來，微博平臺上的許多官方媒體多次求快而傳播錯誤的新聞信息，這種現象造成網絡世界存在大量虛假和不實消息。思想政治教育工作者需要走進互聯網，加快對網絡平臺時間上的管理，加強微信公眾號、微博、豆瓣等平臺的運營，將我國和世界上的熱點信息和時事政治準確、規(guī)范地進行編輯和推送，幫助網民面對繁多的網絡信息做出正確的選擇，利用網絡信息為自己的學習和工作服務，不被網絡信息所支配和奴役在時間上預防網絡信息異化。

另一方面，從空間上預防網絡信息異化。推進思想政治教育走進網絡，利用互聯網平臺使人們能夠在不同的地點進行思想政治教育工作，開拓思想政治教育空間。此舉不僅讓思想政治教育不僅在課堂上進行，而且也在網絡中開展，能夠增強在教育過程中互動性，讓受教育者更加積極地參與進來。為此，積極推進思想政治教育進網絡，有利于我們占據網絡世界的陣地，在時間上避免信息異化，在空間上預防網絡信息異化。

3.2思想教育工作與網絡教育工作相結合，增強價值導向功能

網絡平臺的高速發(fā)展為高校思想政治教育工作打開了新切口，提供了新思路，積極加強網絡思想政治教育與網絡教育工作相結合，有利于增強其自身的價值導向功能，更好防止網絡信息異化。

首先，引導人們增強人的主體地位。積極加強網絡教育與思想政治教育工作相結合，引導人們樹立主體意識。思想政治教育工作者應該要教育人們清晰認識到能夠網絡信息是人的創(chuàng)造物，應該從屬于人，使人們不為網絡信息左右，做到充分利用網絡信息，在人與網絡信息中樹立主體意識。

其次，引導人們加強道德的自律。思想政治教育工作者要引導人們在匿名的網絡世界中提升自身的網絡信息倫理道德意識，強化個人的道德自律，能夠將“他律”轉化為“自律”。思想政治教育者應使教育人們使用網絡信息需要合乎倫理道德、重視對人們“道德感”的培育。

再次，引導人們形成正確的網絡信息觀。思想政治教育者要引導人們正確處理現實世界與網絡世界的關系，物質與精神的關系，協調網絡信息異化所帶來物質世界與精神世界之間的不平衡，揭示網絡信息異化所帶的不符合現實生活的網絡世界假象，幫助網民回歸現實生活中。

最后，引導人們樹立正確價值目標。思想政治教育工作者要引導人們處理網絡信息中，不能隨波逐流，更不應該唯利是圖，應樹立正確價值觀。如可以打造符合公共價值取向的網絡情景，在網絡思想政治教育中注重“場景融合”，賦予思想政治教育不同主題場景，在場景中融入更多主流價值，使得人們在無形中接受主流價值教育，從而能夠正確地確立網絡信息所要達成的價值目標。

3.3積極培育高素質網絡思想政治教育工作團隊，拓展教育方式

為了跟上時代發(fā)展的新形勢和適應信息社會的發(fā)展要求，破除網絡信息異化的現象，培養(yǎng)具有高素養(yǎng)的網絡思想政治教育工作團隊具有十分重要的作用。

第一，提升網絡思想政治教育團隊的網絡素養(yǎng)。作為網絡思想政治教育工作隊伍的一員，將會在紛繁復的網絡信息世界中夾雜著管理、教育、引導的職責，為此，提高他們自身的網絡素養(yǎng)是十分重要的。首先，要注重培養(yǎng)網絡思想政治教育工作者的信息倫理道德，如遵循相關網絡信息生產、傳播、利用的法律法規(guī)，堅決抵制各種不健康的網絡信息傳播，尊重其他網絡用戶的個人信息等。其次，要注重提升網絡思想政治教育工作者的網絡信息能力，主要是包括網絡信息的獲取、處理和傳遞能力，這是他們進行網絡思想政治教育工作的基礎，實現用真實信息代替異化信息，能夠一定程度上增強教育效果。最后，要注重培養(yǎng)網絡思想政治教育工作者的創(chuàng)新能力，使其能夠發(fā)現和遵循網絡信息發(fā)展的規(guī)律，貼近網絡主體的思想動態(tài)，能夠不斷學習新的技術和方法，不斷革新自身的思想觀念，緊扣網絡發(fā)展的脈搏。

第二，打造復合型網絡思想政治教育團隊，能夠更好程度上達到破除網絡信息異化現象。首先，我們需要以思想政治教育專家作為團隊的重要成員，使團隊在網絡中能夠營造正確網絡輿論，防止教育者被信息所支配而渾然不知。其次，我們應該主動吸納一些不同學科的人才，促進跨學科的思維交叉，從多學科中發(fā)現所蘊含的思想政治教育資源，防止受教育者在人與網絡信息中喪失主體地位。最后，吸納一批網絡技術基礎好、政治站位堅定、有一定思想政治教育理論基礎的各高校學生干部，能夠更加幫助專家與網絡用戶建立更加緊密的互動關系，也能幫助團隊專家更好開展網絡思想政治教育工作。

第三，完善網絡思想政治教育團隊的制度建設，能夠一定程度上確保網絡思想政治教育者不再缺位，能夠對網絡用戶提供有質量的思想政治教育。一方面，落實網絡思想教育團隊的領導責任制，更好地在網絡世界中真正幫助受教育者擺脫網絡信息異化，增強他們駕馭信息社會的能力。另一方面，完善網絡思想教育團隊的評價制度。網絡思想政治教育團隊的評價制度能夠更好地將其工作細化，更好地針對所要實現的教育目標設計教育方案。針對網絡信息異化現象，明確網絡思想政治教育所要達成的目標，能夠更好增強網絡思想政治教育的教育效果。

4結語

在信息社會中，網絡信息成為我們現代社會中不可或缺的重要因素，一方面它為我們的學習和生活帶了便捷，另一方面信息異化程度不斷加重，扭曲了網絡信息所要表達的原意，更甚之人的主體地位在人與網絡信息中喪失、人在網絡信息中被同化和人的價值目標被異化。為了破除網絡信息異化現象，應從推進思想政治教育走進網絡、促進思想教育工作與網絡教育工作相結合、培育高素質網絡思想政治教育的工作隊伍三個方面著手，促進人在網絡信息社會中全面且自由地發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介：羅綺婷（1998-），女，廣東東莞人，上海對外經貿大學碩士研究生在讀，研究方向：思想政治教育。