基于網絡的非正式學習問題與對策研究*

蔡韓燕 楊成

摘? 要? 為探究大學生對非正式學習的接受程度，基于人

本主義學習理論和聯通主義學習理論，以A校的201名學生為研究樣本，調研基于網絡的大學生非正式學習現狀。結果顯示，非正式學習活動中學習者自身、學習環境、學習資源方面存在一系列問題。為此，從學習者自身、學習環境、學習資源三個方面提出具體的對策。

關鍵詞? 大學生；非正式學習；教育信息化；學習資源；學習環境

中圖分類號：G434? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2022）09-0021-05

0? 引言

隨著“互聯網+教育”、教育信息化的提出，以及社會群體對終身學習理念的推崇，融合了信息技術手段與終身學習理念的非正式學習備受關注。早在20世紀40年代，美國就開始組織建立非正式學習成果認證體系，歐洲則在2015年頒布《歐洲非正規和非正式學習認證指南》這一綱領性文件[1]。時任中央電教館館長王珠珠[2]在2018年也曾提到非正式學習將成為人們最主要的學習方式。可見，研究者對非正式學習關注并不是一時興起，而是一直都在持續推進。此外，教育信息化推進的建資源、拓空間、駐平臺、創體系等行動，也為非正式學習提供了充分的條件；社會崗位要求與學校教育內容的不平衡，同樣對大學生提出新要求。這些因素使得非正式學習迸發出新動機。為分析大學生非正式學習現狀，提高大學生學習效率、促進大學生自我完善、推動終身學習及高校信息化建設工作，筆者對基于網絡的大學生非正式學習現狀進行研究。

1? 研究過程與方法

1.1? 研究內容

在對非正式學習領域內的文獻與資料進行分析整理的基礎上，厘清“正式學習”“非正式學習”“基于網絡的非正式學習”的概念，并歸納出影響大學生使用網絡工具開展非正式學習活動的因素。采用調查法探究A校學生在非正式學習過程中存在的問題，最后借鑒現有的學習模式提出針對性對策。

1.2? 研究對象

以A校為研究基地，采用隨機抽樣的方式獲得有效問卷201份，樣本中男女比例為1∶4，非師范生與師范生比例約為1∶4，與A校特性較為符合。從年級角度來看，大三、大四共占60%。考慮到低年級學生剛脫離強化、規律的正式學習，接觸非正式學習的機會較少，為體現高校學生非正式學習現狀，選擇樣本比例可以理解。

1.3? 研究工具

1.3.1? 問卷設計? 根據學習五要素說與相關文獻，問卷設置三個一級維度，包括學習者自身、環境與資源；設置七個二級維度，分別是五要素說中的學習者的意識、動機、能力、方法、效果，再加上環境與資源兩個方面。問卷中題目類型主要是單選題與5分李克特量表。問卷由四部分組成：

第一部分是學習者的基本特征，包括性別、年級、專業類別及身份，共四道題；

第二部分是學習者自身在非正式學習中所展現的情況，主要調查學習者的意識（四道題）、動機（五道題）、能力（六道題）、方法（五道題）、效果（三道題），共23道題；

第三部分是調查非正式學習中軟硬件設備及周圍人文環境情況，共五道題；

第四部分是關于資源實時性、純凈度、易獲取性、易使用性、完整有序性的調查，共五道題。

為了保證問卷所反映的情況真實有效，在《基于網絡的大學生非正式學習現狀調查問卷》試測后，對結果進行信度分析：試測問卷的Cronbachα系數為0.872，學習資源與學習環境這兩個維度的系數分別為0.626與0.497。在此情況下，經過調整與刪改問卷中的問題，再次進行測試，測試結果顯示：整體問卷系數為0.895，各一級維度的系數均在0.750之上，所編制問卷具有較好的信度。

1.3.2? 調查問卷的發放和回收? 研究采用線上的方式開展調查，為測試自制問卷的可行性，先行回收51份預測卷，對其進行信度檢驗后，修改不合理選項；在獲得符合正式問卷信度后，將修改后的問卷發放并回收有效問卷201份。

2? 數據統計與分析

2.1? 描述性統計分析

在非正式學習活動中，學習者作為活動的參與者、調控者、判斷者、對象以及主體。為全面細致地探究非正式學習現狀，必須充分考慮學習者自身的影響。

2.1.1? 非正式學習意識與行為不匹配? 由表1可以看出，非正式學習的了解程度層面得分（3.32）低于行為傾向層面得分（3.97）。在具體問題分析中，意識與行為層面均值極差高達0.84，從具體問題的數據中分析可得：大部分學生存在非正式學習行為，但缺乏非正式學習意識，并未正確認識非正式學習，沒有將“做的經驗”上升到理念階段。通過訪談補充了解到，被訪者雖然會頻繁在日常生活中通過互聯網獲取信息、吸收知識，但是學習內容碎片化、偶發性學習等導致他們學習意識不強，難以建立知識系統，可能會錯判學習成果，錯估非正式學習的作用與效果。

2.1.2? 參與非正式學習積極性較高，動機不持

久? 由表1可知，內部動機層面均值（3.47）較外部動機層面得分（3.71）稍顯遜色。從具體問題中可以窺見，學習者會因自身認知需求、學習平臺設置完善、周圍學習氛圍等因素開始非正式學習，但在學習目標不明確、學習過程散漫、學習動機不持久等因素影響下，會產生學習的盲目感及自我效能感低的現象，從而放棄學習或者出現應付式學習的情況。這種情況下，學習者難以對某一問題產生深入思考或持續性交流的欲望，逐漸消耗參與感和團隊歸屬感，降低學習的興奮度與積極性。

2.1.3? 非正式學習能力有待提高，學習狀態較

為隨意? 在表1中，非正式學習能力中知識共享方面得分最高（4.03），學習獨立性得分較低（2.07），從具體問題展示的數據中可以了解到：作為數字原住民的學習者十分適應利用網絡進行學習的同時，也存在依賴網絡求助，在獨立學習上態度較為消極。另外，數據還顯示學習者會因冗余信息的干擾，延長知識提取時間。可見便捷的信息交互不僅帶給學習者更多的資源選擇機會，也給其帶來新的挑戰。另外，表1中數據還顯示出學習者的學習狀況較為隨意，學習目的性不強，學習過程較為松散，學習結構存在不完整性，學習氛圍較為散漫。通過訪談進行補充發現：大多數學習者在網上會打開相關推送資訊，得到一些意外的學習經歷，而這種偶發性行為更加重了學習的隨意性。

2.1.4? 物理環境較為完備，人際交流有待加強? 學習環境是支持學習者學習的條件，與學習活動密不可分。因非正式學習可能存在于社交活動之中，對學習環境的分析更為必要。從圖1中可以了解到，學習者擁有較為方便的軟硬件環境，但缺乏人際有效的交流與協作。搜集到的訪談資料也顯示了這一問題，學習者多數愿意關注別人的問題與觀點，排斥在公開的網絡環境中發表意見，并未形成信息交流的回路。

深入挖掘后發現，學習者在對“網絡一線牽”肯定的同時，也在擔心自身能否在復雜化的網絡學習環境中明辨是非，這可能是阻礙形成信息交流回路的因素之一。

2.1.5? 學習資源質量良莠不齊? 在基于網絡的非正式學習中，若非其中的社交活動，其他存在的學習行為多是與學習資源的交互，可見學習資源的地位舉足輕重。由圖2可知，資源的易獲取性平均數為3.66，資源的易使用性為3.60，資源的實時性為3.64，資源的完整有序性為3.45，資源的純凈性僅有2.95。網絡環境中具有豐富的資源，學習者在利用網絡進行非正式學習時可以方便地通過各種途徑獲取資源，且資源取用便捷，具有一定的時效性。從資源的純凈性顯示出，盡管網絡中資源種類繁多，易于取用，在資源的利用方面仍會因資源中存在干擾信息與資源質量良莠不齊等因素降低資源的有效利用率。

2.2? 差異性統計分析

2.2.1? 基于性別的非正式學習差異性分析

為了探究性別對學習者基于網絡的非正式學習活動的影響，本研究采取獨立樣本t檢驗的方式對數據進行分析。從表2的數據中發現，男生在學習意識維度的得分顯著高于女生（P＜0.05），而在學習動機、學習能力、學習方法、學習效果、學習環境、學習資源等六個維度，不同性別得分無顯著性差異。這可能是社會大環境下更注重培養男性的獨立意識，使其習慣自行解決問題。

2.2.2? 基于身份的非正式學習差異性分析? 為了探究不同身份對學習者基于網絡的非正式學習各個方面是否存在影響，本研究以學習者的身份為變量，通過單因素方差分析對數據進行處理后發現，在學習意識、學習動機、學習方法、學習效果、學習環境、學習資源等六個維度，不同身份得分無顯著性差異，但在學習能力維度，不同身份的學習者存在顯著差異（P＜0.05），故還需要對其進行多重比較LSD（least significant difference）分析。

由表3可知，不同身份的學習者在學習能力方面存在顯著差異，其中學習能力最高的是定向師范生，非定向師范生次之，非師范生在學習能力上較之師范生稍弱一些。從表3及分析可知，定向師范生學習獨立性與抗干擾性更強。

2.2.3? 基于年級的非正式學習差異性分析? 為了探究不同年級對學習者基于網絡的非正式學習活動的影響，本研究以學習者的年級為變量，通過單因素方差分析對數據進行處理，結果發現，在學習意識、學習動機、學習方法、學習環境、學習資源等五個維度，不同年級得分無顯著性差異，但在學習能力（P＜0.01）與學習效果（P＜0.05）這兩個維度，不同年級的學生得分存在顯著差異，還需要對其采取多重比較LSD分析，結果如表4所示。

由表4可知，大一、大三與大四這三個不同年級的學習者在學習能力、學習效果方面存在顯著差異，各年級的學習者在學習能力維度的平均得分隨年級呈現上升趨勢。從總體P值來看，高年級學習者利用網絡進行非正式學習的效果比低年級學習者好，這可能是由于高年級學習者在學校接受了更多的有關引導，或是因為他們開始為進入社會進行知識儲備。

2.2.4? 基于專業的非正式學習差異性分析

為了確定不同專業對學習者基于網絡的非正式學習中各個方面是否存在影響，本研究以學習者的專業為變量，通過單因素方差分析對數據進行處理后發現，在學習意識、學習動機、學習能力、學習方法等四個維度，不同專業得分無顯著性差異，但在學習效果、學習環境、學習資源維度，不同專業的學習者存在顯著差異（P＜0.05），還需要利用多重比較LSD進行分析，結果如表5所示。

在表5中，理工科的學習者在學習效果、學習環境、學習資源三個維度顯著高于藝體類的學習者（P＜0.05），但從表中可以看出，理工科的學習者在網絡環境下進行非正式學習活動時具有較強適應性，次之是文科專業的學習者，再次是藝體類的學習者。這可能是由于理工科的學習者日常需要解決大量的問題，上網尋求問題解答的次數更為頻繁，故而適應性更強。

除利用數據明晰分析的各點外，訪談搜集的資料顯示，被訪者對非正式學習提出建議：增強知識的可靠性；創造激發學習者學習積極性與主動性；提高學習者解決問題的能力；發展學習高級思維的學習環境；監控學習過程；提升網絡安全；等等。這些建議可作為提出對策的依據與方向。

3? 研究對策

為了更好地開展非正式學習活動，提升大學生非正式學習效率，本研究提出以下幾點建議。

3.1? 宣傳非正式學習知識，增強非正式學習意識

在現下大環境中，非正式學習與網絡的應用已經勢不可擋。但正如柴陽麗[3]所述，“Web2.0對于大學生來說，重點不在于技術，而在于理念與應用”，在當下大學生需要轉變學習觀念，主動學習、主動探究發現，訓練整合利用各種渠道獲取信息的能力，爭取成為“現代人”而不是“使用現代信息技術的人”。為讓大學生快速提升非正式學習意識，學校與教育工作者可為他們進行相關啟蒙，或舉辦講座，或利用課堂形式因勢利導，或發展學生的群體性效應，盡快由點及面成網狀覆蓋全體學生，為他們提供相關理論基礎，使其快速掌握方法要領，提升學習績效。

3.2? 優化非正式學習過程，激發非正式學習動機

學習是一種不斷打破自身知識結構并重新組織知識體系的活動，在此過程中，學生若沒有足夠及持久的學習動機是難以走出知識舒適圈，探索教育新領地的。在如何激發學生積極的學習動機方面，可以通過學生畫像深入分析學生需求，精準推送資源，持續性引發學生學習動機；或實時監控、反饋學習過程，為學生提供學習策略，加速其自我效能感提升；又或在互聯網技術的支持下推動學習共同體的形成，利用學習團體交互加深學生對學習主題的忠誠度。

3.3? 尋找合適的學習方法，培養非正式學習習慣

研究發現，學習目標的設置對學生選取與完成學習任務、抗干擾有一定的正面作用[3]。學習計劃在學生接受知識、完成學習任務的過程中有著加速的作用，學習反思不僅可以對知識進行再加工，還可以提高學生的元認知策略。但基于學生對基于網絡的非正式學習的認識及非正式學習特性，非正式學習過程可能會呈現自由散漫的特點。為提升學習質量，首先，學生可以借助各種知識管理工具的輔助來提高知識管理能力，加強對知識的獲取、處理和更新的管理過程的掌控[4]。在此過程中，學生可以利用所處環境對信息的淘選接收有效信息，也可以利用各種工具平臺對信息進行分類管理。其次，養成良好的學習習慣。對于學習自覺性不強的學生，可使用打卡、記錄等強制手段輔助；對于學習習慣較好的學生，可開辟討論空間或留言區，共享學習內容相關前沿信息或討論，引出潛在人群中的優質資源，增加學生對話題的黏著性。

3.4? 添加非正式學習評價，增強非正式學習效果

在學習活動中加入及時準確的反饋與精準有效的評價，對學習活動有一定的導向調控作用，可以增強學習效果。但非正式學習一般發生在課堂之外，不具有組織性，難以實現對學習的評價。為解決此問題，可以考慮發展自適應學習系統，加入學習追蹤技術，利用系統追蹤干預學生行為，通過系統的數據庫將學生與同學進行比較，針對性地采用評價導向，縮減學生與目標間的距離。

3.5? 建立良好的網絡軟硬件系統，保證網絡環境的安全干凈

學校網絡軟硬件設施是基于網絡的非正式學習的前提條件，為建設適合的學習環境，從硬件設備來看，應及時更新替換、檢修維護以減少不必要的資源浪費，必要情況下引進新技術、相關設備推進學校教育信息化進程。從軟件設施來看，優化校園網結構線路設計以備滿足未來發展需要，建設共享資源平臺以簡化非正式學習信息資源獲取步驟。除此之外，在基于網絡的非正式學習中，網絡環境的安全與純凈也尤為重要。為解決這方面的問題，可以單獨為學習者開辟網絡學習空間，采用實名化方式，建立監督機制，對網絡信息進行分流與篩選處理，加大對網絡安全的投入，建設一個安全的交流分享平臺。

3.6? 建立資源篩選制度，進行資源整合

學習資源是學生開展基于網絡的非正式學習活動的基礎，網絡中人人可分享的特性加速了資源泛化，導致資源質量難以保障，加大了學生獲取優質資源的難度。在這種情況下，建立資源篩選制度，過濾劣質信息，減少無關信息的干擾，提高網絡安全程度；或是對資源進行分類整合評估，建設專題化資源，提高資源取用效率。

4? 結論

本研究就大學生非正式學習現狀，對收集的201

份有效問卷進行歸納分析，發現在學習意識、動機、能力、方法、效果、環境及資源等方面需要改善，性別、身份、年級、專業等會導致學生在不同維度存在顯著性差異。為此，本研究提出建議：添加非正式學習評價；推廣非正式學習知識；優化非正式學習過程；培養非正式學習習慣；提高信息素養；建設良好的網絡環境；規范資源的取用；等等。另外，因學識、時間有限，筆者在研究設計中存在一些不足之處，例如：問卷編制的某些項目仍可繼續推敲；抽樣人數較少；提出對策后缺乏實踐。在以后的研究中應留心這些方面的問題，可向非正式學習的行動研究或實驗研究方面探索。

參考文獻

[1] 劉奉越.全球成人學習發展的現狀與前景：基于可持續發展的視角[J].中國遠程教育，2018（5）：15-21.

[2] 王珠珠.教育信息化2.0：核心要義與實施建議[J].中國遠程教育，2018（7）：5-8.

[3] 柴陽麗.Web2.0環境下大學生非正式學習現狀調查與對策研究[J].電化教育研究，2011（12）：63-68.

[4] 柴陽麗.基于 Web2.0的研究生知識管理探究[J].學位與研究生教育，2007（12）：34-38.

*基金項目：2021年江蘇省研究生科研與實踐創新計劃項目“基于學習者畫像的在線學習預警模型構建研究”（項目編號：KYCX21_2505）。

作者：蔡韓燕，江蘇師范大學智慧教育學院在讀碩士研究生，研究方向為教育信息化；楊成，江蘇師范大學智慧教育學院，教授，碩士生導師，研究方向為遠程教育（221116）。