高校輔導(dǎo)員應(yīng)用新媒體開展思政教育的策略探討

摘要：文章主要研究高校輔導(dǎo)員如何應(yīng)用新媒體開展大學(xué)生思想政治教育工作，目的在于提升高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)，使其與時俱進(jìn)掌握更加科學(xué)的大學(xué)生思政教育方法，從而提升大學(xué)生思想政治教育質(zhì)量。文章采用文獻(xiàn)總結(jié)法與問題分析法，首先闡述新媒體在大學(xué)生思政教育中的應(yīng)用優(yōu)勢，總結(jié)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員應(yīng)用新媒體開展大學(xué)生思政教育存在的問題，得出目前高校輔導(dǎo)員在實(shí)際思政教育中，存在媒介素養(yǎng)不足、新媒體使用能力欠缺、輿論掌控能力不足等問題，嚴(yán)重影響大學(xué)生思想政治教育工作的實(shí)效性。圍繞現(xiàn)實(shí)問題，文章提出高校輔導(dǎo)員應(yīng)用新媒體開展大學(xué)生思想政治教育的策略，包括利用新媒體平臺開展多元思政教育、利用新媒體把握輿論引導(dǎo)主動權(quán)、挖掘新媒體平臺思政教育資源等。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；新媒體；大學(xué)生；思想政治教育

中圖分類號：G641；G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）24-0215-03

新媒體時代到來，為大學(xué)生思想政治教育提供了豐富的教育載體與多元化的教育途徑，能夠有效提升大學(xué)生思想政治教育水平，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育體系的重要組成部分，起著上傳下達(dá)的橋梁作用，一方面能夠?qū)崟r了解大學(xué)生思想狀態(tài)與思政教育現(xiàn)狀，另一方面可以結(jié)合學(xué)校思政教育目標(biāo)，精確開展思政教育。在當(dāng)前新媒體環(huán)境下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分認(rèn)識新媒體在思政教育中的重要作用，不斷提升自身新媒體素養(yǎng)，靈活運(yùn)用各種新媒體手段開展大學(xué)生思政教育，確保思政教育模式緊跟時代變化且不斷創(chuàng)新發(fā)展。

新媒體是基于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)所形成的一種全新信息傳輸方式。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體在教育領(lǐng)域的作用愈發(fā)明顯，高校輔導(dǎo)員將思政教育與新媒體結(jié)合，能夠有效提升教育質(zhì)量，擴(kuò)大思政教育影響力。新媒體在思政教育方面的主要優(yōu)勢體現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

（一）擴(kuò)大思政教育覆蓋面

高校學(xué)生數(shù)量較多，面對龐大的教育受眾，輔導(dǎo)員的思政教育壓力較大，如果采取傳統(tǒng)思政教育模式，勢必會影響教育質(zhì)量與進(jìn)度，即使采取大班思政教育模式，也無法實(shí)現(xiàn)教育質(zhì)量與進(jìn)度的雙重保障。而新媒體技術(shù)的引進(jìn)，使大學(xué)生思政教育能夠通過多樣新媒體平臺實(shí)時進(jìn)行，打破時空限制。高校輔導(dǎo)員只需采用智能終端設(shè)備，就可以實(shí)現(xiàn)對大基數(shù)高校學(xué)生的同步思政教育，擴(kuò)大思政教育覆蓋面，能夠有效減輕高校輔導(dǎo)員的思政教育壓力，保障思政教育質(zhì)量與進(jìn)度。

（二）實(shí)時反饋學(xué)生思想狀態(tài)

新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想波動較為明顯，思想狀況復(fù)雜多變，表現(xiàn)出明顯的自我意識，同時隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，不良網(wǎng)絡(luò)信息也對大學(xué)生思想認(rèn)知造成一定影響，在這樣的情況下，高校輔導(dǎo)員更加難以掌握大學(xué)生的思想狀態(tài)，因此也難以采取針對性較強(qiáng)的思政教育措施。

而新媒體技術(shù)的引入，為高校輔導(dǎo)員提供了更加有效便捷的信息獲取渠道，通過建立學(xué)生心理與思想認(rèn)知檔案，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)時分析學(xué)生的思想波動情況，或者通過學(xué)生在社交軟件上所發(fā)布的信息，可進(jìn)一步明確學(xué)生的價值取向，并在此基礎(chǔ)上選擇針對性較強(qiáng)的思政教育方法，提升思政教育質(zhì)量[1]。

（三）豐富思政教育方式

新媒體作為一種全新的信息傳播方式，能夠圍繞新媒體技術(shù)演變形成多種軟件與設(shè)備，產(chǎn)生多樣化的信息傳輸方式。高校輔導(dǎo)員可以基于大學(xué)生實(shí)際思想狀態(tài)選擇合適的設(shè)備或軟件進(jìn)行大學(xué)生思政教育。另外，新媒體技術(shù)的應(yīng)用也能夠助力多樣化思政教育模式的實(shí)踐，比如線上線下思政教育、視頻思政教育等，教育模式靈活多變，可根據(jù)思政教育目標(biāo)與學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整，同時可以利用多樣化思政教育模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，通過尋找更多思政教育資源，深入挖掘思政元素，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際生活，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與參與熱情，促進(jìn)思政教育質(zhì)量的穩(wěn)步提升[2]。

第一，在思想意識上，部分輔導(dǎo)員沒有切實(shí)認(rèn)識到新媒體的作用，教育思維固化。由于教育壓力的存在，一些高校輔導(dǎo)員在實(shí)際思政教育中形成“陽奉陰違”的態(tài)度，在實(shí)際工作中難以有效發(fā)揮出新媒體的實(shí)際價值，同時存在形式主義，未能深度挖掘新媒體技術(shù)的多樣化運(yùn)用方式，這兩種極端的態(tài)度都將直接影響新媒體在高校思政教育中的作用發(fā)揮[3]。

第二，新媒體使用能力不足。高校輔導(dǎo)員工作繁雜，沒有充分時間了解新媒體技術(shù)與軟件的使用，難以借助新媒體技術(shù)挖掘思政元素與教育資源，對媒介的認(rèn)知、信息判斷、意識以及運(yùn)用能力不足，缺乏網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)變能力，對不同信息進(jìn)行挖掘、分析、開發(fā)的能力也是部分輔導(dǎo)員所缺乏的。面對開放共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，高校輔導(dǎo)員經(jīng)常出現(xiàn)對新媒體思政教育無從下手的問題，這也是新媒體環(huán)境下影響大學(xué)生思政教育質(zhì)量的重要因素。

（一）利用新媒體平臺開展多元思政教育

在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持下，誕生了類型多樣、功能全面的新媒體平臺，這些新媒體平臺不僅是連接高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生的主要渠道，也是開展多元思政教育的重要載體。因此，高校輔導(dǎo)員應(yīng)結(jié)合思政教育目標(biāo)與學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況，借助更多類型的新媒體平臺，豐富思政教育模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提升思政教育效果。下面介紹兩種典型的新媒體思政教育平臺。

一是微博。微博是一個通過發(fā)布簡短信息進(jìn)行實(shí)時分享和交流的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，基于單雙向的關(guān)注機(jī)制來實(shí)時發(fā)布信息，分享生活狀態(tài)，同時也具有超話等多功能信息交流社區(qū)，具有載體碎片化、發(fā)布實(shí)時化與傳播快速化的典型特征。微博以其雙向交流的特點(diǎn)，在高校思政教育工作中起到了良好的輔助作用，高校輔導(dǎo)員可以借助微博超話來發(fā)布有關(guān)思政教育的話題，緊密結(jié)合時事新聞，吸引熱衷新興事物的大學(xué)生的注意力，圍繞話題進(jìn)行相關(guān)討論，營造輕松自由的交流環(huán)境，實(shí)現(xiàn)思維碰撞與互動，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，從而拉近高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系，增加信任度，便于后續(xù)思政教育的順利開展[4]。

另外，可借助微博來了解大學(xué)生真實(shí)的思想狀態(tài)，在去中心化的網(wǎng)絡(luò)信息傳播當(dāng)中，內(nèi)容的自由創(chuàng)建有利于實(shí)現(xiàn)多向信息交流，輔導(dǎo)員與大學(xué)生幾乎同時進(jìn)行著信息溝通，輔導(dǎo)員可通過查看學(xué)生所發(fā)布的信息來了解學(xué)生的思想狀態(tài)，從而加強(qiáng)與一些思想存在偏差學(xué)生的溝通交流，為輔導(dǎo)員開展思政工作提供了較大的便利。

二是微信公眾號。微信公眾號是個人或商家在微信公眾平臺上申請的應(yīng)用賬號，能夠?qū)崿F(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，是一種實(shí)現(xiàn)信息交流與推送的新媒體平臺。微信公眾號類型豐富，其中包括大量與思政教育有關(guān)的微信公眾號。中央宣傳部公布了首批高校思政類公眾號重點(diǎn)建設(shè)名單，其中包括清華大學(xué)、北大青年、中國大學(xué)生在線、首都教育等高校公眾號、高校共青團(tuán)公眾號、知識服務(wù)類機(jī)構(gòu)公眾號，共12種類型、200個公眾號，高校輔導(dǎo)員可推薦學(xué)生查閱相關(guān)公眾號，也可學(xué)習(xí)其中的先進(jìn)思政教育觀點(diǎn)進(jìn)行傳播[5]。

（二）利用新媒體把握輿論引導(dǎo)主動權(quán)

一方面，利用新媒體加強(qiáng)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思政教育，結(jié)合典型的高校網(wǎng)絡(luò)輿情案例，向?qū)W生分析信息不對稱與個人片面思維所導(dǎo)致的負(fù)面效應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成理性的信息判斷習(xí)慣，樹立正確的是非觀與價值觀，面對網(wǎng)絡(luò)上的多樣化信息，要謹(jǐn)慎思考，不信謠不傳謠。

另一方面，高校輔導(dǎo)員可搭建形成個人自媒體品牌IP，拓展信息傳播渠道，占領(lǐng)信息高地，實(shí)現(xiàn)思政教育在新媒體空白區(qū)的全覆蓋[6]。個人自媒體品牌IP可以是個人微博，也可以是B站UP主和抖音主播，選擇學(xué)生感興趣的信息傳輸渠道，來引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價值取向，把握輿論引導(dǎo)主動權(quán)。通過對網(wǎng)絡(luò)熱門事件的獲取與分析，判斷其價值觀與輿論走向，及時發(fā)布客觀準(zhǔn)確的信息，以人格魅力與信息內(nèi)容為核心，引導(dǎo)學(xué)生相信高校輔導(dǎo)員的思政意識與判斷，使高校輔導(dǎo)員逐漸成為信任度高的校園“意見領(lǐng)袖”，從而向大學(xué)生傳達(dá)正確的思想價值觀點(diǎn)與取向，提升思政教育影響力。

另外，部分大學(xué)生在信息傳播中，借助本身的信息優(yōu)勢與分析能力，已經(jīng)成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。這些大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖往往是自然形成的，有著較強(qiáng)的人際交往能力、人格魅力與學(xué)生基礎(chǔ)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)提高對其的重視程度，在尊重的基礎(chǔ)上，充分分析并參考該群體的意見，借助其成為新的教育力量，強(qiáng)化互動交流與教育引導(dǎo)，使其在思政教育領(lǐng)域始終保持正確的立場，甚至可以邀請其擔(dān)任朋輩思政教師，發(fā)揮他們的引領(lǐng)作用，與高校輔導(dǎo)員共同開展思政教育[7]。

（三）建立暢通的新媒體交流溝通渠道

第一，借助新媒體實(shí)現(xiàn)線上、線下雙聯(lián)動，增強(qiáng)思政教育的接受性。通過高校線上教學(xué)工具加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，進(jìn)行線上分享，針對學(xué)生所關(guān)注的就業(yè)規(guī)劃問題等進(jìn)行課程解析，進(jìn)一步拉近與學(xué)生的距離，便于后續(xù)思政教育工作的開展；線下方面，應(yīng)深入大學(xué)生的日常生活，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的思想問題，并有針對性地采取思政教育解決方法。

第二，借助高校新媒體平臺官方賬號開展思政教育。在新媒體意識深入人心的環(huán)境下，各大高校紛紛開展了新媒體平臺官方賬號的搭建與運(yùn)營工作，各大主流新媒體上都運(yùn)行著大量的高校官方賬號，比如抖音官方賬號、B站官方賬號與微博官方賬號等，其信息傳播特點(diǎn)為立足校園學(xué)生本體，具有較強(qiáng)的針對性[8]。

（四）挖掘新媒體平臺思政教育資源

教育內(nèi)容是教育者圍繞教育目標(biāo)，在教學(xué)過程中所傳達(dá)的有關(guān)知識技能與意識的信息資源，一般以教材與課堂為載體。新媒體技術(shù)和平臺可以進(jìn)一步豐富思想政治教育內(nèi)容，比如當(dāng)前大學(xué)教育中常見的慕課，能夠運(yùn)用新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)對優(yōu)秀課程的搬運(yùn)，進(jìn)一步提升思政教育課程的充實(shí)度，高校輔導(dǎo)員也可根據(jù)當(dāng)前思政教育目標(biāo)與學(xué)生思想狀態(tài)，在慕課、智慧樹、學(xué)堂在線、優(yōu)課在線等學(xué)習(xí)網(wǎng)站上挖掘優(yōu)質(zhì)教育課程資源。除了優(yōu)質(zhì)課程資源之外，要想激發(fā)學(xué)生對思政知識學(xué)習(xí)的興趣，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生所關(guān)注的熱點(diǎn)信息來豐富思政教育內(nèi)容，將思政教育教材與時事新聞緊密結(jié)合起來，學(xué)習(xí)借鑒部分思政教育新媒體賬號的宣傳教育方式，適當(dāng)裁剪其視頻與文章內(nèi)容放入思政課堂中[9]。

比如“共青團(tuán)中央”的B站賬號，在宣傳思政教育內(nèi)容的時候，融入當(dāng)前大學(xué)生比較感興趣的話題，選擇當(dāng)下流行的網(wǎng)絡(luò)用詞來營造輕松和諧的思政知識學(xué)習(xí)氛圍，成功融入了ACGN亞文化氛圍，貼近年輕群體情感訴求，且保持了思政教育的嚴(yán)肅性，使思政教育更接地氣。高校輔導(dǎo)員在挖掘以上新媒體思政教育資源的時候，也應(yīng)學(xué)習(xí)其思政教育模式，改變傳統(tǒng)思政教育課程中單調(diào)的知識點(diǎn)重復(fù)與空洞的表達(dá)，聯(lián)系大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、就業(yè)規(guī)劃、關(guān)注熱點(diǎn)等，拆解政治、經(jīng)濟(jì)、價值觀等宏大的詞語，融入青年學(xué)子的日常生活里，讓每一個學(xué)生都能聽得懂、喜歡聽、有思考。

（五）及時掌握學(xué)生思想波動狀態(tài)

一方面，通過新媒體社交軟件中學(xué)生賬號的信息發(fā)布與評論，了解學(xué)生使用新媒體的習(xí)慣與方式，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生所存在的思想道德問題。大學(xué)生正處于“三觀”轉(zhuǎn)變并逐漸走向成熟的關(guān)鍵時期，獨(dú)立辨別意識不強(qiáng)，容易被不良信息誤導(dǎo)，一些論調(diào)可能會使部分黨員黨性動搖，因此需要從新媒體平臺中發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的思想動態(tài)，并在此基礎(chǔ)上開展有針對性的思政教育[10]。

另一方面，落實(shí)“精準(zhǔn)思政”，精準(zhǔn)識別對象，掌握學(xué)生思想動態(tài)，堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)“說話”、讓數(shù)據(jù)“可視”的原則，構(gòu)建“智慧思政”大數(shù)據(jù)一體化教育平臺，對學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析，用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)刻畫學(xué)生特征，實(shí)現(xiàn)教育結(jié)果的預(yù)測和可視化呈現(xiàn)。通過對涉及學(xué)生思政工作數(shù)據(jù)的采集、分析與整理，判斷學(xué)生價值取向、學(xué)習(xí)能力、行為習(xí)慣，一人一檔，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生異常行為的評估與預(yù)警，并作為開展思政工作的數(shù)據(jù)依據(jù)，全景化呈現(xiàn)思想動態(tài)。

面對經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下新媒體信息傳播對大學(xué)生思維意識的影響，圍繞“精準(zhǔn)思政”“思政教育信息化改革”的實(shí)際目標(biāo)，應(yīng)充分發(fā)揮新媒體在高校大學(xué)生思政教育中的作用與價值，促進(jìn)思政教育模式與內(nèi)容創(chuàng)新改革，提升思政教育質(zhì)量。高校輔導(dǎo)員作為開展大學(xué)生思政教育的重要參與者，應(yīng)跟隨時代發(fā)展潮流，提升自身媒介素養(yǎng)，加強(qiáng)思政教育與新媒體的融合，學(xué)會利用新媒體精準(zhǔn)把握學(xué)生思想動態(tài)，結(jié)合思政教育目標(biāo)挖掘新媒體平臺中的優(yōu)質(zhì)思政課程與資源，并選擇多樣化新媒體平臺與軟件開展形式多樣的思政教育，從而提升思政教育質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 嚴(yán)波，王勇，桂巧玲.新媒體時代大學(xué)生思想政治教育研究述評[J].昆明理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2019，19（6）：86-96.

[2] 高玉川.淺談高校輔導(dǎo)員運(yùn)用新媒體開展大學(xué)生思想政治教育探析[J].家庭生活指南，2019（4）：252，254.

[3] 馮文.新媒體背景下高校輔導(dǎo)員思想政治教育策略[J].新聞前哨，2022（4）：67-68.

[4] 付欣.輔導(dǎo)員微信公眾號在大學(xué)生思想政治教育中的應(yīng)用研究[D].太原：山西財經(jīng)大學(xué)，2020.

[5] 牛藝.新媒體視野下高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方法淺談[J].科教導(dǎo)刊（電子版），2022（1）：95-96.

[6] 鄧東方.新媒體時代高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生思政教育方法的創(chuàng)新途徑[J].科學(xué)咨詢，2020（49）：111.

[7] 高婧.新媒體場景中高校輔導(dǎo)員思政教育話語體系建構(gòu)[J].新聞研究導(dǎo)刊，2022，13（17）：205-207.

[8] 朱河錦.新媒體時代高校輔導(dǎo)員“微思政”應(yīng)用能力提升路徑探究[J].文山學(xué)院學(xué)報，2022，35（1）：90-94.

[9] 馬浩然.論新媒體時代高校輔導(dǎo)員對學(xué)生思政工作路徑的探索[J].數(shù)字通信世界，2021（11）：205-207.

[10] 李世穎，張松.后疫情時代高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育工作的思考[J].人文之友，2021（3）：149.

作者簡介 楊騏鳳，碩士，助教，研究方向：影視語言、思想政治教育。