產教融合視域下高職電商專業實踐教學體系研究

蘇森

摘?要：高職院校應根據行業發展及用人需求調整人才培養目標，重視專業實踐教學，培育理論知識基礎牢固、實踐經驗豐富的技術技能型人才。本文基于產教融合的視角，針對高職電商專業實踐教學現狀及存在問題展開研究，從實踐教學目標、實踐教學內容、實踐教學平臺、實踐教學保障等方面進行探討，充分利用校內外優質實踐教學資源提升學生專業技能，對提升電子商務人才培養質量有積極作用，為電商職業教育發展提供借鑒與參考。

關鍵詞：職業教育；產教融合；電子商務；實踐教學

中圖分類號：F24?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.02.019

0?引言

近年來，黨中央、國務院陸續出臺了一系列文件，加快推進職業院校產教融合、校企合作。根據黨的十九大報告、《國家職業教育改革實施方案》《中華人民共和國職業教育法》等文件精神，產教融合、校企雙元育人已成為高職教育人才培養的重要途徑和方法，也是我國高職教育發展的必由之路。

在“互聯網+”背景下，我國商貿服務產業快速發展，電商人才的需求越來越多。隨著數字經濟的發展，電商新技術、新模式、新業態不斷涌現，人才的技能需求層出不窮。高職教育旨在培養技術技能型人才，職業技能的提升和職業素養的培養尤為重要。目前高職教育普遍存在人才培養與產業高速度發展脫節，應用創新型人才嚴重短缺，難以滿足經濟高質量發展的需求等問題。電子商務作為一個應用性和創新性較強的學科，尤其強調學生實際應用技能和創新創業意識的養成，實踐教學應作為電子商務教學的重點內容與任務，應提升其在整個課程體系結構中的比重。

電子商務傳統的實踐教學模式滯后于行業需求的變化，嚴重制約了數字技術技能人才的培養。經濟社會的數字化轉型升級對高職電子商務實踐教學提出了新的要求，實踐教學的發展目標、內容、方式等也要不斷調整。通過推進產教結合、校企合作、以賽促教、創教結合，進一步改革實踐教學體系，培育高素質的多元化人才，緩解社會人才需求與學校人才供給之間的結構性矛盾，推動產業鏈、教育鏈和創新鏈的緊密協作，助力院校、企業人才培養模式改革，從而提升職業院校人才培養質量。

1?高職電子商務實踐教學現狀及問題

近年來，國內高職院校高度重視實踐教學，根據經濟社會發展需求，不斷調整和優化電商專業人才培養計劃，增加實踐教學內容。加強與行業企業之間的協作，積極搭建實驗實訓平臺，共同開發教育教學資源，進一步開展符合社會發展需求的實踐性教學，人才培養教學質量穩步提升，但是仍然面臨一些問題。

1.1?電商專業實踐教學內容和崗位需求脫節，人才供需不匹配

電子商務是互聯網和信息技術的產物，知識與技術更迭迅速，新的營銷方式、分析工具不斷產生。目前許多職業院校實踐教學資源較為簡單，實訓模塊落后，缺乏有效性與實戰性，學生校內學習內容與實際崗位需要嚴重脫節，無法有效訓練職業實戰技能；電子商務專業課程覆蓋面較廣，但是課程的內容都比較淺顯不夠深入，課程之間沒有系統化、關聯性，課程體系與社會的人才需求及崗位相符性比較差；電商實踐教學項目大多是依托淘寶或其他電商平臺的模擬創業項目，實訓案例素材落后、數據陳舊、內容空洞，不能提升學生的學習興趣，也不能及時更新，如現在直播營銷已經成為電商行業非常重要的營銷方式，但是很多院校缺乏直播營銷策劃相關的實訓內容。

1.2?電商專業實踐教學資源比較缺乏，平臺支撐不夠

自國家頒布一系列鼓勵和支持職業院校進行產教融合改革的教育政策以來，職業院校紛紛建立了實訓基地、技能訓練中心、大師工作室等，但是這些平臺運行機制不完善，未能充分發揮專業技能訓練的作用；校內實習基地建設也受到教學場地、設施配備、費用等因素影響，在實訓教學過程中出現了有效實訓時間不夠、實訓教學質量不高等狀況；校外實踐教學則多以“走馬觀花”方式觀摩為主，大部分公司無法接納大量學生參加一線工作，也無法有效提高實踐教學效果；實踐教學只在本專業領域發揮作用，對職業崗位能力和情景考慮不夠，與社會需求結合不緊密，未能將實踐教學場景打通，未能考慮學生創新創業能力的同步提升。

1.3?電商專業實踐教學師資短板嚴重，缺少真正的雙師型教師

電子商務實踐教學師資力量薄弱，學校的電商專業教師大多數缺少實踐經驗，不具有真正的雙師素養，而校外的企業實習指導教師穩定性較差，數量不足；電商實踐教學大多依賴于校內師資，而專業老師對電商行業發展動向和人才需求變化不敏感，無法把行業最新知識和技能迅速傳授給學生，不利于培育技術技能型人才；電子商務屬于新興學科，許多電商專業教師并非電商專業科班出身，在課程教學過程中更偏向于講授自己原先的學科領域，如計算機技術、網站開發、市場營銷等，盡管學科領域涉及面廣泛，但是缺乏電商整體業務實施和運作的實踐能力。

1.4?電商專業實踐教學評價形式單一，不夠合理

多數高職院校電商實踐教學評價體系不完善。在考核手段上，實踐成績以結果性評價為主，過程性評價的內容不明確，考核目標也不清晰，注重于學生實習實訓的結果，而缺乏團隊合作意識的考察，學生在教學過程中的交流合作能力、創新創業能力等很難量化考核；在評價主體上，一般都是以老師主導，缺少自評和互評機制，忽略了學生的主體角色，行業企業或第三方參與評價則更少；考核手段相對滯后，缺乏利用信息技術進行教學客觀監控與評價的方式。現行的電商實踐教學評價模式缺乏科學的評價機制，很難客觀公正地考核學生的實踐能力，建立科學合理、客觀公正的實踐教學評價指標體系是確保實踐教學有序開展的重要保障。

2?產教融合視域下高職電子商務實踐教學體系構建思路

2.1?明確電子商務實踐教學目標

電子商務專業培養掌握現代商務知識和電商技能，熟悉國內外主流電商平臺操作，從事網絡營銷、網店運營、網絡客服、美工設計、網站建設與管理等工作的高素質技術技能型人才。通過對行業企業調研以及電商專業畢業生的就業跟蹤等數據分析，高職電商專業學生的就業職位主要分為三個方向：一是商務類人才崗位，如網絡營銷、網店運營、外貿電商、新媒體運營等；二是技術類人才崗位，如網站設計、網店美工、UI設計、網站開發等；三是綜合管理類崗位，如電商項目運作管理等。在電商實踐課程體系設計時要有與職業崗位直接對應的內容，進行互動的教學內容，同時要加入電子商務創新創業類實踐項目，著力培養學生的創新創業能力。

2.2?優化電子商務實踐教學內容

按照校企雙元育人的教學組織理念，銜接實踐教學內容和職業崗位要求，依據電商專業實踐教學要求和教學標準，由校企雙方聯合設計確定實訓項目及實訓內容，把企業真實工作中的項目需求和崗位技能融入實踐教學模塊中。在具體的實踐教學內容設計中從以下幾個方面展開：一是以產定教，即以崗位技能要求為依據設計實踐教學內容，引進企業真實項目，通過項目運作提升學生實踐技能；二是以賽促教，即以電商職業技能競賽推動教學改革，培養學生實踐操作能力；三是雙證融通，以“1+X”職業技能等級證書為抓手，依據行業標準和職業能力要求，整合實踐教學內容，使實踐教學與考證同步協調；四是創教融合，把創新創業課程納入課程體系，開設創業認知課以及電商創業、新媒體創業等創業實踐課，對學生創業項目進行技術和資金扶持。

2.3?搭建“三位一體”的電子商務實踐教學平臺

借助國家產教融合、校企合作政策的契機，引入行業企業的優質實踐教學資源，打造以理實一體化的課堂實訓教學平臺為基礎，校內電商創業孵化中心、校外實習實訓基地為核心的“三位一體”的實踐教學平臺。首先是理實一體化的課堂實訓教學平臺，利用虛擬實訓教學軟件、虛擬仿真教學軟件等，結合企業真實案例，模擬網店運營管理、項目運作等；其次是校內電商創業孵化中心，通過校企合作，引入企業項目資源進入校園，指導幫助有創業意愿和創業項目的團隊孵化電子商務項目，如網店運營、網絡推廣、新媒體運營等項目，在真實的項目運作中提升實踐技能和團隊經驗；最后是校外實習實訓基地，進一步深化、拓展有效的校企合作途徑與方式，吸引產教融合型企業共建穩定的校外實習基地群，為學生設置技術含量高的實踐崗位，讓學生在真實職業場景中開展技能訓練，由企業導師和院校教師共同進行校外實習實踐教學的管理和指導工作。

2.4?加強四階遞進式的電子商務實踐教學環節

根據學生的認知水平和操作能力，按照實踐教學項目內在的邏輯關系進行整合，推進專業基礎實踐、專業特色實踐、創新創業實踐、職業綜合實踐四個階段的實踐教學遞進式展開。第一階段是專業基礎實踐，將專業基礎課程模塊化、實踐化，培養學生自主學習的意識和興趣，具備商務信息處理的基本能力。專業基礎實踐主要包括主流電商平臺基本操作、圖形圖像處理、數據采集分析等技能訓練。第二階段是專業特色實踐，根據不同的崗位要求形成若干個實踐教學項目，培養學生自主學習的習慣和能力，在技能訓練中形成崗位的感性認識。專業特色實踐主要包括網店推廣、網絡營銷實踐、新媒體運營等技能訓練。第三階段是創新創業實踐，著重培養學生創新創業素質，能夠具備運用專業知識解決實際問題的能力。創新創業實踐主要通過運作合作企業的真實項目和參加各類創新創業大賽，培養學生學以致用的能力，能夠運用專業知識提出新問題、發現新的商業機會，從而進行商業模式創新。第四階段是職業綜合實踐。通過在合作企業的崗位實習培養學生的職業素養，為學生走向職場做準備。

3?高職電子商務實踐教學的保障措施

3.1?健全產教融合的實踐教學組織機制

完善的實踐教學組織機制是高職教育深化產教融合的根本保障。首先，政府部門要加強對企業、高校的引導，協調產教雙邊的供需對接，高校按照電商行業發展和企業運營的實際需求來進行實踐教學，學生在學習過程真正的獲得專業知識和實踐技能的提升。其次，建立產教融合的教學管理機制，高校根據企業實際工作開展項目化、模塊化的日常教學，校企“雙元”開發實踐教學資源，增強企業與學校的密切合作。最后，通過實訓基地的搭建來為企業提供人才和技術的支持，鼓勵學校與企業之間建立起互利互惠的合作關系，推動校企合作規范，從而形成良性循環。

3.2?建立多元的實踐教學評價體系

傳統的教學評價方法側重于實踐結果的考核，忽視過程性考核，不能激發學生的積極能動性，需要加強過程控制來進行實踐教學評估與教學考核，除了考核學生的知識水平與技術能力之外，也要考查學生具有的職業素質，如交流溝通、團隊合作、商業技能素質等。用人單位對人才的評價也應當納入實踐教學的評價中，建立以實踐教師為主，學生和企業為輔的評價方式，企業、教師、學生從不同的角度和不同層面對實踐效果進行評價、協同監督，建立多元化的評價考核體系。

3.3?化實踐教學日常管理

實踐教學質量保證離不開嚴格規范的實踐教學日常管理。學院和系部要進一步完善實踐教學規章制度，建立實踐教學質量保障機制，規范實踐教學過程環節。首先，嚴格審核合作企業，選擇實力雄厚、技術先進、管理規范的企業共建校內外實習基地；其次，安排專任教師全面負責實習實訓，跟進學生實習狀態，收集學生實習反饋，確保學生實習安全，保證實習實訓質量；最后，對實踐教學過程進行詳細的跟蹤和記錄，收集實踐教學環節中的各種意見建議，對實踐教學及時優化改進。

3.4?加強雙師素質型教師隊伍建設

實踐教學的順利開展離不開雙師素質型教師隊伍的支撐。首先，學校要制定支持教師實踐鍛煉的政策，鼓勵專業教師在完善自己理論知識的同時，積極提升自己的實踐技能，可以通過培訓研修、企業實踐鍛煉、開展專業實踐活動等方式，解決實踐能力較弱的短板。其次，學校與行業企業展開深入合作，聘用具有豐富實戰經驗的電商專業技術能手作為企業導師，在學校成立工作坊、大師工作室等實踐場所，利用專家及其團隊寶貴的實踐經驗進行實習實訓教學和項目運作，建立專兼結合的雙師素質型教師隊伍。

4?結語

在高職院校的人才培養過程中，實踐教學與理論教學是必不可少的，并且實踐教學要比理論教學重要很多。電商專業需要以崗位需求的職業能力為主導，積極推動院校和企業之間開展協作，共建實習基地，共同完成電商專業實踐性課程體系的構建，為行業發展培育具備堅實專業知識基礎、實際操作能力較強、具有開拓創新精神的復合型技術技能人才。產教融合背景下的高職電商實踐教學需要通過遵循開放與共享的教育理念，重點圍繞實踐教學內容，采取具體的管理舉措來保證實踐教學的正常開展，不斷改進和優化專業實踐教學體系，形成高職人才培養的教育特色。

參考文獻

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