人力資源管理中績效考核制度的應用途徑

鄭燕 張超 王娟

[摘 要]隨著公司業務的不斷擴大，人力資源管理部門也開始逐漸成為公司經營的關鍵武器。人力資源管理機構為了合理激發內部人員工作的主動性，為公司帶來更大的經營效益，就需要建立績效考核制度，提高人力資源管理水平，促進企業的未來發展。因此，需要借助績效考核制度實施人力資源管理，從而通過績效考核制度使企業實現進一步發展。文章首先闡述了績效考核的概念和方法，然后分析了人力資源管理中績效考核制度的作用，最后分析了人力資源管理中績效考核制度的應用途徑，包括制定企業員工培訓制度、確定績效考核評價標準、建立績效考核獎懲制度、建設績效考核企業文化及重視績效考核結果的運用，旨在提高人力資源管理質量，有效推動企業發展。

[關鍵詞]人力資源管理；績效考核；培訓制度；評價標準；工作規范

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2023）09-0037-03

人力資源管理是指企業通過招聘、培訓、薪資管理等方式管理人力資源，從而滿足企業發展需求的管理方式。人力資源管理人員應做好本職工作，通過對企業人力資源的有效分配，使得企業正常運轉，實現經濟利益的提高?？冃Э己斯ぷ魇侨肆Y源管理中十分關鍵的內容，企業需要有效利用績效考核制度，調動員工的工作積極性，實現企業的良好發展。

績效是指在特定時間內員工工作行為產生的結果，也是其工作對企業帶來的影響?？冃е饕I績與效果兩個方面，能夠對員工的勞作產出情況進行評價。

績效考核是企業人力資源管理工作中的一項內容，它以為員工制定的工作目標為參考，同時能夠考核員工的工作成果，進而評價企業員工的工作完成情況。通過績效考核工作，企業能夠總結員工一段時間內的工作成果，并予以員工一定的反饋。這樣不但能夠讓員工明確能否完成工作目標，而且能對員工的薪資產生一定的影響。企業可以根據員工的績效考核結果分配工作崗位，也可以將其作為薪資的發放標準[1]。

（一）目標管理法

企業在實施績效考核的過程中，可以應用目標管理法。此種方法能夠直接考察員工的績效情況，并將其與企業為員工制定的目標對比，確定員工的工作情況，并針對員工的完成情況調整目標。使用此方法，需要管理人員與員工商議，根據員工的能力從而確定最后的工作目標，而不是僅憑管理者的意愿制定目標。

管理者需要考慮到員工的情況，避免制定無法實現的目標，這樣的目標管理方法才更加有效。在制定目標時，要求目標既不能過大，需要給予員工一定的壓力，這樣才能讓員工不斷進步，進而實現企業的經濟發展。

（二）績效考評法

企業在開展人力資源管理工作時，可以采用360度績效考評法進行。此種方法能夠從不同角度多方位考核企業員工，實施者可以是企業的管理者、客戶、上下級等成員。

考察的內容也多種多樣，包括個人的工作能力、工作態度、未來發展潛力等，評價指標更加多元，最后的評價結果也更加客觀。此種績效考核方法更加注重對企業員工綜合素質的評價，讓管理者對員工的工作能力更加了解，從而將員工分配到合適的崗位上。

（三）指標考核法

關鍵績效指標考核法符合“二八定律”，一般來講，企業獲得利潤的80%來源于20%的員工，通過此種方法企業能夠考察員工的業績情況。此種方法需要細致劃分考核指標，管理人員應根據員工的工作內容和工作目標制定考核指標，通過將其與員工的工作成果進行對比，可以有效了解員工的工作成績。此種方法的實施，可以簡化考核步驟，有效提高績效考核工作的效率[2]。

（一）有利于激發員工的工作熱情

在企業人力資源管理工作中，實施績效考核制度具有非常重要的作用，能夠激發全員的工作熱情。通過建立績效考核機制，能夠分析企業中每一位員工的工作成果，了解個人為企業作出的貢獻，并根據其貢獻給予獎勵。獎勵的內容有很多種，包括現金獎勵、旅游獎勵、升職獎勵等，從而讓員工獲得自己努力的報酬，以此調動員工的工作積極性，使其在工作中更為勤奮進取。這樣不但能夠使員工獲得更多的報酬，也可以促進企業的發展。

（二）有利于提高人力資源管理水平

企業在人力資源管理工作中推行的企業績效考核機制也非常重要，可以提高企業人力資源管理水平。企業績效考核也是薪酬管理的重要標準，只有確定了企業員工的工作業績后，才可以根據一定的標準去發放薪酬。通過績效考核工作，相關工作人員可以協助人力資源管理者開展企業員工的工作能力考核、工作績效結果統計分析等諸多工作，從而提高人力資源管理水平；還能夠起到一定的激勵作用，讓企業員工在日常工作中變得更加努力，從而為企業贏得更多經濟利益。管理人員還能夠根據績效考核結果對員工進行有針對性的培訓，彌補員工的不足之處，有助于企業的發展。

（三）有利于實現企業人才能力的培養

企業在人力資源管理工作中實施績效考核制度非常重要，有利于實現企業人才能力的培養。每一個員工都有適合自己的工作崗位，如果被分配到不合適的崗位，就會影響員工潛力的開發。通過績效管理制度的應用，企業能夠及時了解員工的工作情況，并采取措施，充分開發其工作潛力，促進員工的進步與成長，不斷提升其工作能力，實現企業與員工的共同進步[3]。

（一）制定企業員工培訓制度

企業在人力資源管理工作中，為了能夠有效開展績效考核工作，需要根據員工的崗位需求對其進行職業技能培訓。人力資源管理者應制定科學的培訓制度，根據不同的員工進行有針對性的培訓，制訂個性化的崗位培訓方案，以提升員工的個人能力。

在培訓工作中，應先確定培訓內容，制訂培訓計劃，確定培訓日期，為員工設定培訓目標。在培訓期間，可定期進行一線抽樣檢測工作，同時受理相關業務，從而能夠及時了解員工在培訓期間是否學會相關技能，工作完成情況是否符合標準要求，繼而判斷企業員工的學習情況。如果通過定期檢查發現員工已完全學會了培訓的工作內容，則可以結束培訓，使其繼續工作。如果發現員工在培訓學習中還存在很多不足之處，則需要針對員工的弱項進行單獨培訓，直到其完成培訓考核工作才能夠繼續工作，確保培訓效果。

（二）確定績效考核評價標準

企業在實施績效考核時，應先確定績效考核的評價標準，從而為后續的考核工作提供依據。企業需要制訂科學、完善的考核方案，并根據考核方案進行正確的評價。在績效考核評價工作中，應做到公平公正，根據每個崗位的情況制定考核標準，提升考核工作的專業性。

確定績效考核標準前，管理人員應提前明確各個工作崗位的工作內容和具體責任，及時與企業員工溝通，從而確定科學合理的考核評價標準?？梢愿鶕徫灰箝_展考核指標的細化工作，制定明確的評分標準，以便實現定量評價，全面了解員工的工作業績。

此外，企業應對產品的抽樣檢驗過程進行考核評分，讓績效考核評價工作更加具體，能夠細化到每一個工作流程中，這樣的績效考核工作會變得更加科學，更具客觀性。需要考核企業員工的綜合能力，讓績效考核工作變得更加客觀、全面，從而有效實現對員工的績效考察。在企業的培訓工作中，還應對報告管理人員進行職業培訓，讓其全面了解員工的工作流程，明確監督檢查的重點，進而能夠在日常工作中做好評價工作[4]。

（三）建立績效考核獎懲制度

在應用企業績效考核制度時，需要建立績效考核獎懲制度。明確的獎懲制度能夠讓員工在日常工作中具有明確的目標和前進的動力，也會讓獎勵更加明確。通過明確的績效考核獎勵，可以激發員工的工作積極性，不斷提高個人的工作效率，能夠在績效考核中獲得較好的成績，進而獲得企業的獎勵。這樣能夠在企業內部形成“多勞多得”的良好風尚，不但可以讓員工個人得到更多好處，也能夠在企業內部形成競爭氛圍，促使企業得到良好的發展；還能通過企業的懲罰制度鞭策員工。如果員工不努力，績效考核不合格，則會對員工的利益造成損失。這樣員工會努力干好本職工作，完成部門為其制定的工作目標，避免受到公司的懲罰。通過懲罰制度，企業能夠避免出現渾水摸魚的員工，讓每一個員工都能夠各司其職，各盡其才，為企業的發展創造價值。因此，通過績效考核獎懲制度的建立和實施，能夠避免員工在日常工作中出現偷懶的行為。

（四）建設績效考核企業文化

企業可以通過績效考核工作建設企業文化。企業的文化建設工作十分關鍵，能夠通過濃厚的企業文化形成良好的精神氛圍，使員工樹立正確的思想，從而更加努力地工作。企業可以根據發展目標建設企業文化，例如，企業為建設創新發展的企業文化，可以將“創新”當作績效考核工作的重要內容，考查員工在日常工作中能否采用新的工藝、設備、方法進行工作，從而節約成本、提高工作效率。通過此種績效考核制度的建立，員工能夠在工作中注重創新，形成良好的創新企業文化，有助于企業的發展。

（五）重視績效考核結果的運用

企業在開展績效考核工作時，不僅需要明確考核工作的內容，更需要有效利用績效考核結果，讓考核結果與員工薪資掛鉤，以充分發揮績效考核的作用，激發企業員工的工作積極性。企業要明確員工的薪資可以根據工作績效加以調整，并將其與員工的職位晉升掛鉤，以有效提高企業人力資源管理質量。

為了發揮績效考核工作的作用，要求績效考核工作應該根據實際情況作出公正評價，這樣才能夠讓員工對工作充滿動力，實現企業的發展目標。企業可以根據員工的績效考核結果對其給予額外獎勵，給予榮譽表彰，使員工得到榮譽，增強其工作動力，發揮績效考核激勵的作用。

企業還可以分析員工的績效考核結果，了解員工在日常工作中還有哪些方面的不足，針對員工工作技能的弱項進行專業培訓，以不斷豐富員工的專業知識、提升員工的工作能力，進而使其取得更好的工作成績。企業可以綜合考量員工的考核結果，當員工通過多次考核仍不及格后，應對其提出警告，讓員工產生危機意識，促使其不斷努力工作，從而實現企業人才的培養目標[5]。

企業在人力資源管理工作中，為了實現有效發展，應做好績效考核制度的建立和應用工作，以提高人力資源管理水平，提升員工的工作能力，激發員工的工作熱情，從而為企業的發展創造更多的經濟利益。因此，需要做好企業員工的培訓工作，建立培訓制度，考核員工的績效情況。要確定標準、公平的考核標準，同時做好監督工作，以在一定程度上提高員工的工作效率和工作質量；也需要通過績效考核工作建設企業文化，營造良好的工作氛圍；還要重視考核結果的運用，促進企業的進一步發展。

[1]張琳.企業人力資源管理中績效考核制度的應用途徑[J].商場現代化，2022（22）：101-103.

[2]賀常迪.國有企業人力資源管理中績效考核制度的應用[J].人才資源開發，2022（06）：68-69.

[3]羅麗霞.人力資源管理中績效考核制度的應用研究[J].中國集體經濟，2022（05）：97-98.

[4]李瑞.績效考核制度在事業單位人力資源管理中的應用[J].河北企業，2021（05）：82-83.

[5]陳秋燕.淺析績效考核制度在企業人力資源管理中的應用[J].經濟師，2020（04）：265-266.