郭雪
摘 要:我國融合出版已經進入實現“你中有我,我中有你”的實質性融合發展新階段,建立融合出版激勵機制已成為當前推動融合出版向深層次發展的主要矛盾。在出版單位內部建立融合出版激勵機制,要緊緊抓住編輯工作這條主線,注重在搞好頂層設計、搭建融合平臺、制定融合評價標準、納入經濟效益指標考核體系、抓好典型引路、提高全員融合出版能力等方面下功夫。
關鍵詞:融合出版 激勵機制 評價標準 考核體系
目前,我國傳統出版向數字出版轉型已經進入深度融合發展階段,在業內議論較為集中的話題是,如何推動在更大范圍內實現“你中有我,我中有你”甚至“你就是我,我就是你”的真正意義上的出版融合,進而實現運用現代出版技術推動出版業的高質量發展。筆者結合多年來從事科技圖書編輯出版工作的實踐,特別是結合一些融合出版先行單位的成功經驗,從出版單位建立融合出版激勵機制的角度做一些探討,以期從中得到有益的啟示。
一、對建立融合出版激勵機制的理性分析
通過以下分析,力求對當前我國的出版融合所處的大體階段、關注的重點和著力點,有一個較為清晰的判斷。
(一)我國已經全面進入深度融合的發展新階段
提出這一命題,主要基于三個方面。其一,黨和國家早已洞察現代科技對出版行業產生的重大影響,將傳統媒體與新興媒體融合納入國家建設全局做了部署,相關部門先后出臺了一系列指導意見,組織了各種類型的融合出版試點,并在“十四五”規劃中做了“推進媒體深度融合,實施全媒體傳播工程”的安排。這不僅對推動出版融合提供了依據,也指明了發展方向,提出了相應的措施。其二,從出版融合發展現狀看。隨著互聯網技術發展,特別是無線通信網升級提速換代和智能手機快速普及,音視頻、AR、VR制品等融合產品得到廣泛運用和傳播,人們對融合產品的閱讀量不斷增大,閱讀習慣在日趨形成。其三,不少融合出版先行單位已取得顯著成效。如,在2022年度融合出版收益中,人民衛生出版社達到了1.2億元,人民郵電出版社的總貢獻值也突破億元,中國建筑工業出版社達到7000多萬元。這些數字雖然在單位總體收益的占比不算高,但每年的遞增比例都大大超過了傳統出版。
通過以上分析,無論從黨和國家的發展戰略,還是從發展的環境條件、實踐的效果看,融合出版發展到今天,已經不再是要不要做、能不能做的問題,而是進入了一個必須研究如何做,如何向深處、向廣處做的問題。我國的融合出版已經進入了全方位、全流程、全員實現“你中有我,我中有你”的實質性融合發展新階段。
(二)建立有效激勵機制已成為當前推動融合出版向深層次發展的重要保障
為什么在融合出版進入深層發展階段后,要將建立激勵機制視為主要矛盾呢?從管理學觀點看,激勵機制是指管理主體通過特定的方法與管理體系,調動被管理者積極性將遠大理想轉化為具體事實的連接手段。過去有效激勵機制對傳統出版發展起到了有力的推動作用,現在融合出版進入全方位、全流程、全人員“你中有我,我中有你”的深層次發展階段后,它的整個生產過程已經融入了出版單位工作的方方面面,并與每位員工的工作績效與利益需求密切相關,在這種情況下,能否以有效激勵機制調動每位員工積極投入融合出版,已成為制約融合出版向深層發展的主要矛盾,因此,要將融合出版不斷引向深入,就必須結合出版單位實際,建立起一套覆蓋出版業務全方位、全流程、全人員的,科學可行的激勵機制,并通過這套激勵機制引導和推動每位員工,實現由別人要求自己去融合,到自己主動去融合的轉變,進而推動融合出版向著更深層次的目標不斷發展。
(三)緊緊抓住編輯工作這條主線建立融合出版激勵機制
由于融合出版與傳統紙質出版一樣,從選題策劃到融合產品上線面向讀者服務,其工作流程、工作環節及對每項工作的相關要求,都涉及出版單位工作的方方面面,因此對這項復雜的系統工程,如果僅從某一局部、某個工作環節建立激勵機制,是不可能達到縱向到底、橫向到邊的立體性激勵作用,而編輯工作作為出版的中心環節,如果緊緊抓住這條主線建立融合出版激勵機制,至少可以起到三個作用:一是抓住編輯這個群體,就抓住了當前融合出版的重點和難點,會收到立竿見影的融合效果;二是可以通過編輯工作與其他工作的內在聯系,將激勵機制延伸到出版工作的各個方面,起到“牽一發而帶全身”的作用;三是編輯工作激勵機制中的相關規范和標準,可為制定相關激勵制度提供相應的參照系,使制定的各項融合出版制度盡可能科學合理。比如人民郵電出版社的《數字化產品選題與制作管理辦法》,把全社與數字出版相關的工作都帶動了起來,起到了有效的引導和激勵作用。
(四)建立激勵機制要在制定科學合理的制度、規范和標準上下功夫
一個科學合理的融合出版激勵機制是由相應管理制度、規范和標準作為支撐的。為此,在制定相關規范性文件中,一定要將黨和國家的相關政策、現代出版技術的優勢與本單位的實際情況緊密結合起來,使之盡可能科學有效,由于制度建設本身就是一個內容豐富的理論體系,受篇幅限制,在這里只提一下需要重點把握的幾條原則。一是要貫徹系統性原則,使每項規范性文件都依照一定的工作程序,形成環環相扣的工作規范或標準體系,以求實現整體的激勵效果;二是要體現科學合理性原則,制定規范或標準,一定要量身定做,力求寬嚴適度,高低合理,能最大限度地發揮出正面激勵效果;三是要具有較好的操作性,每項標準制度都要簡潔明確,便于操作,避免模棱兩可的模糊表述或好看不好用的空洞條文,以求最佳的執行效果。
二、對出版單位建立融合出版激勵機制的初步設想
前文分析并明確了建立融合出版激勵機制的必要性和關鍵點、著力點,那么,對建立融合出版激勵機制這樣一個系統工程,當前應該從哪些方面入手呢?筆者結合一些出版單位的成功實踐,著重從出版單位內部管理的角度,提出以下設想。
(一)做好頂層設計,激勵工作責任感
這里所講的頂層設計,是指出版單位要把融合出版選題作為選題規劃計劃的重要內容進行統一設計、統一部署、統一任務指標。眾所周知,一個出版物的源頭在選題,如果在策劃選題時就沒有一個開發多形態數字產品的設計,出版融合產品就無從談起。這里所講的激勵社會責任感,是指只有把融合產品選題與傳統紙質圖書選題一樣納入出版單位的統一規劃計劃,并作為出版任務指標下達,才能激發出編輯的社會認同感和工作責任感,使其以完成出版任務指標的精神狀態投入到融合出版的實踐中。據了解,人民衛生出版社不僅把融合出版選題列入選題計劃之中,還在審定選題時把融合出版列為“三看”內容之一(看有無版權問題,看是否適合開發融合產品,看市場效益),該社在每年的選題計劃中,融合出版選題占到了50%,這就大大激發了編輯積極策劃和推動融合出版產品的積極性,全社大多數編輯有過出版融合產品的經歷。當然,這要從各單位出版資源的實際情況出發,需要一個由少到多逐步展開的過程。
(二)搭建融合平臺,創造必要工作條件
傳統出版單位實施融合出版的典型做法與重要標志,就是要實現一個項目多種開發、多種產品形態、多種傳播渠道,而且能夠提供線上互動服務。而要打造這種數字化產品,編輯僅憑手中的筆和紙是難以實現的,因此創造必要的平臺是推動融合出版的基礎條件。這種融合平臺一般應具備輔助策劃選題、制作多種形態產品、提供網上傳播與互動的功能。從目前一些融合出版實踐較快的出版單位看,他們都很重視融合平臺的建設,至少也要采取“借船出海”的合作形式給予保障。如人民衛生出版社專門為各業務中心量身打造了融合出版平臺,其中在人衛健康醫療大數據智慧平臺下還設立了若干子平臺,這些平臺不僅為編輯策劃融合出版產品服務,還為評價、考核相關部門的融合工作績效提供了依據。該社創建的中國醫學教育題庫,已有500多所院校使用,人衛智網用戶已達880萬人,人衛知識庫已部署到500多家醫院,累計發行融合圖書近1億冊,這些完善配套的融合出版平臺,在打造融合出版品牌方面發揮了重要作用。
(三)制定融合出版制度和評價標準,提供激勵依據
制度的內涵是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,有了融合出版制度,才能保證各個方面按照融合出版的規律和要求辦事。評價標準,又稱評判標準,是制度的重要組成部分,是指人們在評價活動中應用于對象的價值尺度和界限,在工作實踐中又分為定性評價標準和定量評價標準。它表明人們重視什么、忽視什么,怎樣做是對的、怎么做是錯的,具有引導被評價者向何處努力的作用。正如我們在傳統紙質出版中,多年形成的評價標準體系一樣,從選題策劃到產品上市,中間的每一個工作環節都有明確的衡量對錯、好壞的標準,比如我們經常強調的“三審三校”工作規范和評判圖書編校質量高低的標準等。現在,制作融合產品已經納入了出版單位的整個工作流程,隨之也應有相應的工作制度和評價標準,否則就無法組織協調和引導編輯開展融合工作,更無法評價工作績效,當然建立工作激勵機制也就缺少了依據,因此,在融合出版實踐中,許多出版單位都把建立相應的融合出版工作制度和評價標準,作為建立融合出版激勵機制的重要基礎工作。比如人民衛生出版社,除在集團一級制定統一的《數字資源對外使用管理辦法》《新媒體信息發布審校工作管理規定》《信息系統軟件項目評估管理辦法》《信息和數字項目采購管理辦法》外,還對每類數字產品建有工作規范和質量評價標準,并納入全社質量管理體系,以激勵全員投入和做好融合出版工作。
(四)納入經濟效益考核體系,調動融合創新積極性
貫徹按勞分配為主體,多種分配方式并存和效率優先、兼顧公平原則,將出版效益與員工利益掛起鉤來,這是傳統出版特別是出版社轉企改制后普遍采用的管理手段。比如固定工資+績效浮動工資、基本工資+年終績效獎勵等做法,都較好地達到了激勵員工工作積極性,促進出版企業高效發展的目的。同樣,出版社在實施融合出版中,也應把出版融合產品統一納入效益指標考核之中,否則就會將這項本來就起步艱難的創新工作掛了空檔,推動起來會更加乏力,因此,許多先行單位都把融合出版效益納入了統一的效益考核之中。比如中國建筑工業出版社不僅把融合出版納入統一考核體系,還明確規定,在同等條件下給予融合出版產品的績效掛鉤獎高出傳統出版產品的兩倍多,有力加大了推動融合出版工作的激勵效果。
(五)以典型引路,帶動融合出版
融合出版是一項開創性工作,加之出版社之間情況各異,從策劃融合選題到產品上市會遇到許多新情況新問題,在沒有現成經驗可供借鑒的情況下,注重發現和推廣本單位成功典型,以典型引路就顯得尤為重要。比如人民郵電出版社在2015年成功策劃第一本慕課教材后,及時在全社推廣,使之逐步擴大規模,現在已經成為該社融合出版的重要形式,獲得了可觀的效益。
(六)采取多種措施,盡快提高全員融合出版能力
融合出版急需融合人才,業內早已形成共識,現在關鍵是如何激勵全員盡快提高融合出版能力。從一些融合出版先行單位的實踐看:一是加強融合出版宣傳教育,使大家認清融合出版的發展大趨勢,尤其要看到融合出版是提高出版質量效益的必然取向,消除等待、觀望情緒,增強學習相關知識,主動投入融合出版的自覺性。二是針對不同崗位提出不同的要求,充實完善相關工作規范,使每位員工明確自己必須具備什么樣的融合出版能力才能勝任本職工作,引導和激發員工學習鉆研融合出版知識的熱情。三是采取引進一批、培養一批、轉型一批策略,優化人才隊伍結構,盡快適應融合出版的工作需求。四是將學習融合出版知識統一納入繼續教育計劃,開展多種形式的教育培訓,努力更新編輯和相關專業技術人員的知識結構。比如人民郵電出版社將學習融合出版基本知識、基本技能和基本方法作為出版專業技術人員繼續教育的重要內容,取得了較好效果。再如,金盾出版社請一些融合出版先行單位到社里傳經送寶,也收到了較好的學習效果。
以上分析探討對我們的最大啟示是,在我國融合出版進入深度融合發展階段后,運用有效激勵管理手段來推動出版融合發展顯得越來越重要,建立融合出版激勵機制也會越來越受到各出版單位的重視,只要我們認真貫徹黨和國家的相關方針政策,堅持問題和目標導向,就能在實踐中不斷探索和建立起相應的融合出版激勵機制,進而引導和激發廣大出版工作者投入到融合出版工作中去,在推動出版業高質量發展中有更大的作為。
(作者單位系金盾出版社)