產教融合背景下跨境電商物流人才培養模式研究

冉雯臻

摘 要：聚焦當下，隨著經濟全球化與信息全球化的不斷發展以及各國經貿物資往來的日益密切，跨境電商物流行業也越來越壯大，呈現出很大的發展潛力。我國提出要“深化產教融合”并特別指出要加強學校與企業的聯合以共同培養跨境電商物流人才。在產教融合背景下，隨著跨境電商行業的不斷深入發展，物流人才供不應求的問題也隨之凸顯出來。在此形勢下，培養跨境電商物流人才是各高校和企業所面臨的不容忽視的問題，“深化產教結合、校企合作”有利于實現校企合作雙贏。文章深度研究產教融合背景下跨境電商物流人才培養模式，并分析現今人才培養模式的效果，探討在產教融合背景下如何培養跨境電商物流人才，以期為跨境電商行業輸送“新鮮血液”。分別從企業、學校等方面開展研究并提出有效的策略和建議，以彌補跨境電商物流人才缺口，并在增加跨境電商物流人才數量的基礎上提升物流人才的質量，促進跨境電商行業在當代背景下不斷蓬勃發展。

關鍵詞：產教融合；物流人才；培養模式；策略和建議

中圖分類號：F724.6；G642文獻標志碼：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2023.08.045

Abstract： With the continuous development of economic globalization and information globalization and the increasingly close exchanges of economic and trade materials between countries， the cross-border e-commerce logistics industry is growing stronger and stronger， showing great potential for development. China proposed to "deepen the integration of industry and education" and specifically pointed out the need to strengthen the collaboration between schools and enterprises to jointly cultivate cross-border e-commerce logistics talents. Under the background of the integration of industry and education， with the continuous development of cross-border e-commerce industry， the cross-border e-commerce industry is also faced with the problem of short supply of logistics talents. In this situation， the cultivation of cross-border e-commerce logistics talents is an issue that universities and enterprises cannot ignore. "Deepening the combination of production and education and school-enterprise cooperation" is conducive to achieving win-win cooperation between schools and enterprises. This paper deeply studies the cross-border e-commerce logistics talent cultivation model， analyzes the effects of current talent cultivation models， and discusses how to cultivate cross-border e-commerce logistics talents in the context of industry-education integration， with a view to providing "fresh blood" for the cross-border e-commerce industry. The paper also conducts research and proposes effective strategies and suggestions from enterprises， schools， and other aspects to fill the talent gap of cross-border e-commerce logistics， improve the quality of logistics talents on the basis of increasing the number of cross-border e-commerce logistics talents， and promote the continuous and vigorous development of cross-border e-commerce industry in the contemporary context.

Key words： integration of production and education; logistics personnel; cultivation mode; strategies and suggestions

0 ? ?引 ? ?言

當前經濟飛速發展，我國大力發展制造業，這對促進跨境電商行業的發展和振興發揮著不容忽視的作用。自我國建立經濟特區以來，國家高度重視經濟發展，提出“深化產教融合”的理念，使跨境電商物流行業的發展逐漸受到社會各界的廣泛關注，體現了國家對培養物流高素質人才的重視，對行業高素質人才的培養起到了極大的促進作用。隨著跨境電商的出現和迅速興起，物流問題也日益凸顯，各高校的電子商務專業開設時間尚短，教學內容的更新還跟不上時代的發展步伐，跨境物流行業的發展需要源源不斷的人才支持，且對這方面高素質人才的需求越來越急迫。因此，物流人才的短缺成為了社會廣泛關注的問題，在當前產教融合的背景下，政府、企業、學校分別作出了有效的應對措施，利用高新技術進行人才培養也成為了一種新型教育趨勢。國內學者主要提出以下幾種觀點：程震舟（2018）提出跨境電商貿易人才培養模式，業務人員需要在掌握傳統外貿業務操作基礎之上精通電商平臺的運營與網絡營銷專業知識[1]；王京晶（2019）提出，基于產教融合思想 的跨境電商在布局與綜式區中典型案例，并提出對應的優化路徑[2]；李華杰（2021）提出，在產教融合背景下，跨境電商人才培養路徑[3]；李磊（2017）提出，跨境電商物流服務供應鏈應將產教融合思想作為主要路徑并展開對應策略[4]；梁國平（2017）提出，產教融合能夠提高學生對物流知識的掌握程度，有助于物流行業的發展[5]；陳果（2022）提出跨境電商環境下物流企業核心競爭力主要體現在產教融合思想，通過產教融合思想能夠提高物流創業的核心競爭力[6]。

1 ? ?產教融合背景下跨境電商物流人才培養模式現狀

產教融合是指各高校將產業與教學聯系起來，學校為企業輸送人才，把學校辦成集人才培養、科學研究、科技服務于一體的產業性經營實體，形成校企聯合的辦學模式。

產教融合物流人才培養模式圖，見圖1，主要表現在學校在為企業輸送物流人才時，通過產教融合的方式，為企業中所需要的人才提供崗位。

1.1 ? ?以傳統教學方式為主

各高校的專業課程教學大多仍保留著重理論、輕實踐的教學模式。教師在課堂教學中以講述課本知識為主，不重視學生的參與感，致使課堂活躍度不高，師生之間的互動少之又少。而且教師自身也很少接觸跨境電商的商業活動，對跨境電商物流的了解不足以使跨境電商物流的教學呈現出純理論教學的態勢。當今世界信息技術迅猛發展，在跨境電商物流行業表現得尤其突出，而近年來，傳統教學方式培養出的跨境電商物流人才難以滿足跨境電商行業對物流人才的崗位需求。

各高校的教育風格不盡相同，因此對跨境電商物流行業的重視程度也不一樣，對其專業的學生的教學要求也不一樣，從而導致各高校給企業輸送的人才具備的專業素質與水平參差不齊。跨境電商物流行業作為新興行業，適合本專業學生實習的企業崗位數量還較少，滿足不了實際教學需求，也進一步減少了學生實際操作的機會。正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，當前給予學生實踐的機會較少致使高校出現理論教學一邊倒的局面。

1.2 ? ?跨境電商企業給予物流專業學生的崗位少

聚焦當下，從我國跨境電商企業來看，我國企業主體市場還聚焦在國內市場，例如阿里巴巴、天貓、唯品會等大型運營公司的“主戰場”還在國內市場。企業為了擴大業務范圍和市場，開設了跨境電商業務，但是由于電商物流行業的發展還不成熟，能提供給物流人才的崗位相對較少。

在圖2中，可以看出，在就業中，電子商務專業的跨境人才比例最多，占到63%，其次為國際錨機的占到43%，外語類跨境人才比例為29%，營銷管理類跨境人才為31%，物流運輸與其它比例為10%。一些大型的企業更愿意招收本國人才，而且對學生的實習要求非常高導致很多學生在面試時就被刷下來。各跨境企業在招收職工時，物流專業的人數占比非常少。

此外，跨境電商物流行業具有一定的特殊性，往往需要在兩個或兩個以上國家之間進行交易，跨行電商物流也呈現出了物流時間長、單次運送貨物數量少、相對運輸成本較高的特點，而且跨境運輸的交通方式非常有限，路途遙遠只能使用空運和海運的方式，一旦出現差池就會造成巨大的損失。很多小型的跨境企業不敢錄用沒有工作經驗的大學生，是因為小型企業本身的資金少而物流成本高，很少有固定的供應商和顧客，所以在錄用員工方面更為謹慎，以免給公司造成損失，因而提供給大學生的崗位就更少了。由于學生沒有跨境電商物流的相關工作經驗，因此企業分配給學生的實習工作大都是簡單或者重復率高的工作，導致學生對跨境電商物流行業的工作產生了誤解和抵觸心理，再加上畢業生的換崗率本就較高，最終導致物流人才流失。企業不斷縮減實習生的培訓成本，使得培訓質量大大降低，還缺乏規范性的指導，對相關制度的制定也不夠深入、完善，導致企業的培養力度不足。因此，給予物流專業學生的工作崗位較少。校企合作的過程中也存在著很多問題，最重要的一點就是缺乏國家政策的規范。

跨境電商物流其實是一個比較熱門的專業，由于近年來網購的興起，企業對于物流人才的需求也越來越大，“局外人”都認為這是個好專業、很有發展前途，但僅限于“國家需要”。事實上物流過程中運輸、包裝加工等一系列環節的成本高、利潤卻不高且回收資金流程慢，真正從事這個行業的收入其實并不理想而且工作很辛苦，例如：快遞運輸大多使用貨車拉貨，運輸時間長且拉貨人員非常辛苦，所以物流行業的人才多集中于物流管理，人才分布不均勻且流失嚴重。

1.3 ? ?缺乏專業的師資團隊

當下，各高校物流專業的教師大多來自于金融、會計等專業，教師對物流專業知識的認知程度有限，尤其大多數的教師接受的都是傳統的教師選拔，專業教資力量十分匱乏。由于跨國電商行業起步晚且發展迅速，大多數的教師還沒有工作經驗，導致教學理論與時間不相匹配，很多教師都采用純理論式教學，紙上談兵、閉門造車的現象時有發生。

2 ? ?產教融合背景下跨境電商物流人才培養的策略及建議

可以預見國內市場在未來會不斷擴大，近年來人民生活水平越來越高，對國外產品的需求也將越來越大，我國跨境電商企業將不斷增加，物流人才的缺口也將進一步擴大。如何在產教融合背景下培養跨境電商物流人才，筆者提出了個人的見解。

2.1 ? ?明確目標，實行特色化教育

基于當今跨境電商物流行業的發展現狀，確立所需物流人才的培養目標。產教融合背景下跨境電商行業在物流方面的發展大多還處于萌芽階段，現有的跨境電商企業數量較少且規模不大。培養物流人才首先要明確跨境電商行業所需要的是哪種類型的物流人才；其次要設置跨境電商各項物流業務的專業課程，如：物流概論、采購及供應管理、配送以及物流等各個方面的實踐學習，尤其需要重視的就是實踐，因為對于物流這個新興行業來說，學生最缺乏的就是實踐經驗。傳統的教學方式與內容枯燥乏味，更應強化課堂內容的趣味性，增加與學生的互動，調動學生的學習熱情從而提高他們的實踐積極性，還可以讓學生在學習基礎知識的同時選擇自己感興趣的物流知識進行深入學習以更好地面向跨境電商行業，滿足企業崗位的要求。此外，還需要開設英語、計算機等專項課程，結合專業特點與跨境企業的需求開展相關技能比拼大賽，通過實踐提高學生綜合素質，培養實用型人才。應用型技術與創新性人才素質的能力培養是教學的核心內容，新的教學模式更加注重培養學生綜合的實踐應用能力和科技創新應用能力。

高校在整個教學指導制度改革的初步建立階段，要做到以每個學生為主體，建立一套具有彈性的個性化教學評價體系制度。此套制度要保證充分尊重學生自身的個性化選擇，依據每位學生個人的學習興趣、愛好、條件等具體情況進行實施評價，從而使每位學生自主依據他們自己個性化的選擇愛好對教學課程進行評分，教師根據學生的評分，不斷優化改進自己的課堂內容，進而去培養每個學生的技術應用學習能力和實踐創新能力。在這種教學質量管理約束機制構建中，要注意積極鼓勵學生進行高效自主學習活動，注重引導學生展開利于個性和諧發展的學習，保障每個學生素質綜合應用能力的同步提升。另外，還要建立起一套比較完善高效的教學工作質量考評監管的機制。規范授課教師正常授課教學的秩序，保障課堂教學質量持續提高，進而保證CDIO教學評價方案能夠有效地組織實施。

2.2 ? ?積極響應政策

為了培養更多高素質物流人才，在《國務院辦公廳關于深化產教融合的若干意見》中對產教融合背景下跨境電商物流人才培養模式的修改提出了指導性建議。學校應積極響應政策建議，加強校企合作，打破刻板教學方式，提前與學生分析跨境電商物流各個崗位的崗位職責與工作內容，讓學生們更早選擇自己心儀的崗位并提早學習相關專業知識，開展線上線下聯合教學，培養更多高素質人才。此外，跨境企業應加大對實習生、員工的培訓投入，開展定期考核，提高員工的綜合素質，由企業員工進入校園與學生們分享自身工作體驗，使學生們更深切地感受跨境電商物流工作，企業要為學生搭建更多物流實踐平臺，增加工作崗位。加強校企合作，能夠讓學生將理論與實踐結合起來，培養綜合素質，使其能一邊學習物流專業知識一邊積累實踐經驗。

2.3 ? ?加強教師專業知識培訓

《國家職業教育改革實施方案》對各專業教師提出了要求，意味著教師的專業知識應得到加強，物流專業教師的實踐經驗短缺的現象正在逐步減少。高素質且具有相關實踐經驗的物流專業教師的加入無疑為師資團隊注入了“新血液”。學校應該對物流專業教師的教學成果進行定期的考核及調查，定期研討一段時間的教學的問題和新想法，開展物流專業教學研討會，讓教師共享有效的教學方法。專業能力強的教師也可進行線上教學，實現師資共享，共同搭建高素質物流人才培養平臺，達到事半功倍的效果。學校還可向企業招聘在崗職工，對在崗職工應聘者進行嚴格的考核，讓授課教師進入優秀跨境電商企業參加學習和培訓，增加實戰經驗，能夠更好地對學生的實踐問題進行指導。

2.4 ? ?開展相關活動

學校和企業聯合開展跨境電商物流活動，從活動中選取優秀人才，以簽訂就業協議的方式激勵學生積極參與。近年來，國家鼓勵學生自主創新創業，學校應積極響應政策為學生尤其是畢業生搭建創業平臺，培養學生的創新能力和創業積極性，積極解決學生創業各方面遇到的問題，支持學生自主創業，從而減輕畢業生就業難的問題。在推動學校大力推進的各類高層次創新型應用技能人才機制建設過程中，要求所有授課教師能夠及時徹底地轉變傳統課程教學思維方式觀念，在教育改革尚未過去的特定時期內，教師更應避免一味地強調理論課堂的主體地位，將學生作為課程教學和知識技能的主要灌輸對象。CDIO教育評價體系模式也要求各學校必須將所有學生作為學習或教育創新活動組織工作的主體，引導學生積極主動地開展創造性學習教育活動探索與教育思維方法探索。當前由于多數的學生具備良好的專業知識，但基本理論實踐活動教學和技能水平均較差，因此要求高校教師能夠在各種實際的教學活動教學工作中，更加注重用多樣性地設計、組織一些小型綜合性教育活動，通過開展適合各類學科實踐性課程的教學實踐進行知識的講解、實驗、討論、應用以及探究合作等實踐性活動課程教學與活動模式，為我們指導高校學生開展實踐和動手實驗與學生動腦自主學習活動提供更多的學習機會，激發廣大學生主動參與勞動實踐的興趣，使多數學生可在課堂教學中，激發學習積極性。

教學過程設計的實施環節中，教師自己在實踐中也需要積極思考并主動探索，尋求較為新型實用的現代教學方法，如積極運用啟發式、混合式、討論式的教學法，開展合作教學實踐式教學。在教學過程與實際活動項目教學中，教師更應努力引入深層次的學生實踐性科研項目，利用這些課程教學過程中的實踐式活動推動其他課程項目實踐教學和活動改革的深入實施，以此達到進一步加快實踐課程與教學改革學習進度的目的，提高每個學生創新思維成長的速度，提高學生自主創新發展能力。

3 ? ?總 ? ?結

綜上所述，產教融合背景下跨境電商物流人才培養模式還存在很多問題，需要學校和企業共同解決。跨境電商物流行業作為新興行業，發展仍處于初級階段，需要大量的高素質物流人才為其提供強大的技術支撐，各高校應明確人才培養目標，改變傳統教學模式，構建理論與實踐相結合的新型教學方式；應提高物流專業相關教師的專業水準；跨境電商企業應擴大招收物流人才的規模，為高素質物流人才提供更多就業崗位；鼓勵學生自主創業以緩解畢業生就業壓力。

參考文獻：

[1] 程震舟．跨境電商貿易人才培養模式研究[J]．中外企業家，2018（15）：167.

[2] 王京晶．跨境電商背景下物流專業人才培養探究[J]．企業科技與發展，2019（9）：110-111.

[3] 李華杰，沈建剛，張慶萍，等．產教融合背景下跨境電商人才培養的路徑探析[J]．中國商論，2021（12）：188-192.

[4] 李磊，黃于思．基于產教融合模式的高職跨境電子商務人才培養[J]．藝術科技，2017，30（2）：345.

[5] 梁國平．基于產教融合模式的高職跨境電子商務人才培養初探[J]．電子商務，2017（1）：70-71.

[6] 陳果．全球化背景下跨境電商物流模式分析及優化[J]．物流科技，2022，45（10）：16-20.